La calidad del producto terminado depende de las calificaciones del personal, ya sea un producto de consumo o un servicio prestado. Hoy, muchos empresarios se centran en la certificación de los empleados para confirmar su cumplimiento con el puesto.
En general, dicha verificación es un procedimiento estándar que se aplica de la manera prescrita por la ley sobre la base de actos legales reglamentarios. Y aunque la idea de cumplir con el puesto ocupado es formal, los resultados de la certificación son de gran importancia para el subordinado, ya que son decisivos en materia de crecimiento profesional y remuneración.
Qué es este procedimiento: conceptos generales
Para los representantes de algunas especialidades, la certificación no es un requisito previo, sino más bien de carácter consultivo. Sin embargo, los funcionarios, gerentes, médicos y maestros no pueden escapar de su paso. El procedimiento para la certificación de los docentes para el cumplimiento de sus puestos está regulado por el Código del Trabajo de la Federación de Rusia, las órdenes del Ministerio de Trabajo de la Federación de Rusia y otros departamentos pertinentes. Además, los documentos regulatorios locales adoptados directamente por la administración de la empresa pueden ser relevantes en este asunto.
La presentación para el cumplimiento del puesto ocupado es una base directa para aprobar la certificación de un empleado. Este es un documento que tiene una forma especial y es fundamentalmente diferente de las características del empleado, currículum o carta de recomendación. El cumplimiento del empleado con el puesto se verifica mediante un análisis sociopsicológico de su personalidad y áreas de actividad profesional. Los resultados positivos logrados en el trabajo también se tienen en cuenta.
Si hablamos de la presentación de la conformidad del puesto del profesor (el personal pedagógico se recertifica con más frecuencia que otros especialistas), entonces es una descripción escrita del trabajo diario del empleado. Este documento no es compilado por un maestro que lo certifique, sino por su supervisor inmediato.
La certificación como método de evaluación de la profesionalidad.
El procedimiento para verificar la conformidad del puesto tiene el siguiente propósito: establecer si una persona en particular está administrando sus funciones. La certificación del personal es un proceso responsable que debe documentarse. Además, el documento principal aquí es la presentación.
Como método de evaluación, la certificación se aplica tanto en organizaciones estatales como comerciales. También vale la pena señalar que las empresas privadas no están obligadas por un marco rígido en materia de selección de personal. Las empresas no estatales tienen derecho a evaluar el nivel de competencia de los subordinados por cualquier otro método disponible. A diferencia del sector comercial, los candidatos deben cumplir con los requisitos establecidos por las órdenes de la industria y las leyes federales para el empleo en instituciones estatales y autoridades públicas. Para cada categoría de empleados, se aplican actos legales separados que contienen instrucciones sobre la frecuencia de la certificación e instrucciones detalladas para verificar que una persona cumpla con su posición.
Documentos principales
El papel principal para la certificación es la presentación. De él depende en mayor medida la impresión que tenga el empleado sobre el oficial revisor.La información proporcionada en este documento también será relevante para tomar la decisión final.
La presentación del cumplimiento del puesto del personal docente contiene no solo datos personales (apellido, nombre, segundo nombre, nivel de educación, experiencia laboral en la especialidad), sino también la conclusión del supervisor directo. Por ejemplo, el director de la escuela hace una presentación a uno de los maestros a tiempo completo, analizando sus actividades, logros, éxitos, crecimiento profesional. La certificación de los docentes debe realizarse al menos una vez cada cinco años. Es posible y con mayor frecuencia verificar el cumplimiento del puesto con maestros y maestros. Esto proporcionará una bonificación adicional a sus características.
Además de la presentación, también se elabora un protocolo de conformidad de la publicación. Este documento es generado por el comité de certificación basado en las respuestas del empleado certificado. Aunque el resultado del examen juega un papel importante, en el proceso de toma de decisiones, el énfasis está en el contenido de la presentación. Tiene en cuenta las calificaciones, los indicadores de la actividad profesional del empleado y la opinión del gerente sobre el potencial de su subordinado, sus habilidades, habilidades creativas, técnicas y enfoques para el desempeño de sus funciones.
¿Quién debe pasar la certificación?
El procedimiento para verificar el cumplimiento del puesto con maestros, médicos, funcionarios y otros empleados se lleva a cabo de acuerdo con un horario preestablecido. La frecuencia de la certificación planificada está determinada por las órdenes o regulaciones de la industria emitidas por la administración de la empresa. Además, las órdenes locales generalmente no se relacionan con todo el personal, sino solo con aquellas personas que están obligadas por ley a someterse a un procedimiento de verificación para el cumplimiento de sus posiciones. La categoría de trabajadores que no están sujetos a evaluación incluyen:
- mujeres embarazadas
- mujeres que cuidan a un niño menor de tres años;
- empleados que trabajaban en la organización hace menos de un año;
- personas contratadas bajo los términos de un contrato de trabajo con una duración limitada.
Al mismo tiempo, la atribución a este grupo no garantiza una exención completa de la recertificación. La confirmación del cumplimiento del puesto que ocupa el empleado deberá realizarse tan pronto como se eliminen los motivos que impidieron que esto se eliminara. Por lo tanto, la presentación debe emitirse para aquellos empleados que pasan la próxima certificación de acuerdo con el cronograma establecido, y para aquellos que están sujetos a verificación por primera vez, por ejemplo, después de salir de la licencia de maternidad.
Características del diseño de presentación.
Los documentos para el cumplimiento de la posición difieren del flujo general de documentos principalmente en que se ejecutan en papel con membrete. La presentación debe contener todos los detalles relevantes. El destinatario debe estar indicado en el texto del documento. Una de las siguientes opciones se considera correcta:
- “Al Presidente de la Comisión de Certificación” indicando el nombre de F. I. O. del funcionario.
- "A la comisión de certificación ..." que indica el nombre completo de la comisión, su ubicación (distrito, ciudad o región donde se realizará la auditoría).
La presentación está certificada por la firma del jefe de la organización, así como un sello húmedo. El texto principal debe contener una descripción de las cualidades personales y profesionales de la persona certificada. Para que la comisión pueda evaluar objetivamente al empleado, se recomienda cumplir con algunas recomendaciones al elaborar una presentación sobre la conformidad del puesto de un maestro, educador u otros trabajadores.
En particular, el estilo del texto no debe ser emocionalmente expresivo. La descripción debe redactarse neutralmente, sin comparaciones figurativas, epítetos.La presentación debe tener una línea lógicamente consistente que consista en los hechos presentados. No es deseable usar oraciones largas y complejas, las frases deben ser informativas y concisas. El uso del habla coloquial, jerga, jerga, unidades fraseológicas, abreviaturas, así como términos extranjeros no está permitido si el idioma ruso contiene palabras equivalentes. Además, los pronombres personales como "ella", "él", "ellos" no deben usarse en la descripción.
Requerimientos de contenido
En cada organización, los reglamentos se desarrollan para el cumplimiento del puesto para diferentes empleados, por lo tanto, como regla, no hay problemas con el diseño de este documento. Por lo general, el Reglamento contiene una escala de evaluación del personal, procedimientos para llevar a cabo el procedimiento y formularios de presentación y protocolos de comisión. Sin embargo, en la práctica, la presentación presenta muchas dificultades y preguntas. Muchos no saben exactamente quién debe compilarlo, qué información completar, en qué formato es necesario para reflejar la información sobre el empleado, etc.
Dado que el objetivo principal de procesar un documento como la presentación para el cumplimiento del puesto que ocupa (maestros, por ejemplo) es determinar la idoneidad profesional del empleado para el cumplimiento posterior de sus deberes profesionales, su contenido debe parecerse lo más posible a la descripción detallada.
Después del "encabezado" y los detalles del comité de certificación, la palabra "Presentación" se escribe en la parte central del documento. Se recomiendan letras mayúsculas. La siguiente línea comienza con letras minúsculas "para el empleado que se certifica para establecer el cumplimiento del puesto que ocupa". A continuación, el texto de la presentación comienza directamente.
Primero, se indican los datos personales básicos: apellido, nombre, segundo nombre completo, fecha y lugar de nacimiento. Al asistir a la certificación, se presta especial atención a los documentos educativos, especialmente cuando se trata de altos funcionarios, directores. La correspondencia del puesto implica la presencia de educación especializada, especial superior o secundaria. La información sobre las instituciones educativas debe coincidir totalmente con lo que está escrito en diplomas, certificados y certificados. Si un empleado tiene varias calificaciones, todas se indican en orden cronológico, comenzando con las que se recibieron primero.
A continuación, la información sobre las actividades actuales se indica con la confirmación del nombre del puesto ocupado, la duración del servicio en el último lugar de trabajo, es decir, en la empresa desde la que se envió al empleado para la certificación. Especial atención merece la evaluación por parte del jefe de las cualidades profesionales y comerciales de un subordinado. En la mayoría de los casos, surgen dificultades para completar esta parte particular de la presentación.
Ver ejemplo de relleno
Para no confundirse con el diseño de este documento, debe poder distinguir entre las cualidades profesionales y comerciales. En el primer caso, estamos hablando de un conjunto de rasgos, cuya presencia le permite a una persona, como profesional, destacarse entre colegas y otros representantes de la profesión. Por ejemplo, la verificación de la certificación de un maestro para el cumplimiento de su posición implica estudiar el nivel de su profesionalismo en el marco de los requisitos de calificación existentes establecidos para los maestros. En este caso, una guía especial puede ser beneficiosa, lo que ayudará a determinar el cumplimiento de la calificación de especialistas, empleados superiores, empleados gubernamentales y otras categorías.
A diferencia de los profesionales, las cualidades comerciales son una especie de "medio dorado" entre las características personales y profesionales. Bajo las cualidades comerciales se refiere a la capacidad de realizar funciones laborales específicas y responsabilidades laborales asignadas.Aquí, la actitud personal de la persona hacia el proceso de trabajo y el grado de su responsabilidad en la implementación de actividades profesionales, que consta de varios elementos, se evalúan en mayor medida:
- cualidades ejecutivas, que incluyen disciplina, eficiencia, habilidades organizativas, diligencia, ritmo de tareas, etc.
- comunicación interpersonal: resistencia al estrés, trabajo en equipo, sociabilidad;
- propensión a la autoeducación y la capacidad de educar a otros;
- habilidades creativas: creatividad de pensamiento, manifestación de iniciativa, implementación exitosa de tareas extraordinarias, búsqueda de soluciones únicas, etc.
- cualidades de un líder: planificación racional, organización del trabajo de subordinados, exigencia, autoridad, deseo de liderazgo, etc.
Una indicación de las cualidades personales de un empleado no es un requisito. Para los maestros, el equilibrio, la capacidad de respuesta, la consistencia en las acciones, la cortesía, una actitud adecuada ante la crítica, la autocrítica, la integridad, la decencia y la moderación son de gran importancia.
Al final del documento, hay un lugar para conclusiones sobre los resultados de la actividad profesional, donde se evalúa el crecimiento profesional durante el período desde la última certificación. También se indican logros adicionales, participación en la implementación de grandes proyectos, la implementación de instrucciones individuales. Durante la certificación de un empleado destacado, no solo se evalúan sus criterios personales, sino también los resultados del trabajo de todos los empleados o unidades subordinados.
¿De qué forma se compila el documento?
Por lo general, dos personas trabajan en el diseño de la presentación: este es el jefe del departamento y el gerente de personal. Si dicho puesto no está previsto en el personal de la empresa, el trabajo básico para crear el documento lo realiza un empleado del departamento de personal. Primero, se ingresan datos generales con respecto a la duración del servicio, educación, calificaciones, fecha de nacimiento. Luego, la presentación se transfiere al jefe, que complementa el documento con otra información sobre indicadores de desempeño, negocios, cualidades profesionales y personales, habilidades existentes, habilidades y potencial.
La ley no establece ninguna restricción con respecto al formato de presentación. La representación se puede hacer en forma de tabla gráfica o texto en minúscula con la visualización de la información necesaria. Algunas organizaciones indican específicamente en sus órdenes de cumplimiento de la posición que cualquiera de las dos opciones del formulario está permitida. Por lo tanto, la información general se puede reflejar en una lista, tabla o texto completo.
Antes del procedimiento de certificación directa, el empleado debe estar familiarizado con la presentación. Si el empleado acepta cómo el documento describe su desempeño y cualidades personales, debe poner su firma. De lo contrario, la persona certificada tiene derecho a estar en desacuerdo con la característica presentada. En este caso, una objeción debe presentarse por escrito. En la etapa final, la actuación está firmada por el jefe del departamento. Establece las calificaciones finales en productividad laboral y profesionalismo.
¿Puede un empleado escribir una presentación sobre sí mismo?
El incumplimiento del procedimiento de certificación puede servir como base legal para el despido de un empleado como un puesto inapropiado. Al mismo tiempo, las leyes no detallan en ningún lado cómo verificar adecuadamente. Muchas empresas forman sus propias Regulaciones de Certificación, que no deben ir en contra de las órdenes del nivel ministerial y los departamentos sucursales.
Ninguna de las órdenes u órdenes tiene una prohibición directa claramente definida sobre la formación independiente de la presentación, es decir, el documento no está redactado por el jefe, sino por el propio empleado certificado.Por defecto, se indica que el documento es generado por el jefe y el gerente de personal, y de hecho el empleado tiene el derecho de presentar su propia versión del documento a la comisión de certificación. Tiene derecho a compilar un conjunto de datos personales, pero no puede generar toda la información relacionada con los indicadores de productividad laboral. Solo el gerente directo puede participar en la redacción de esta parte, quien, a diferencia del propio empleado, dará una evaluación objetiva del trabajo realizado y las cualidades personales, comerciales y profesionales. Si la certificación la lleva a cabo el jefe del departamento, un diputado puede preparar una presentación para él a fin de mantener la objetividad.
La presentación para la certificación de los empleados es una breve característica en la que se realiza un análisis de la productividad laboral general. Es importante comprender que, en caso de que la comisión no se apruebe, el gerente tiene todo el derecho de despedir al empleado o reducir su salario, privarlo de bonificaciones o subsidios por intensidad laboral.
El Reglamento sobre la certificación del cumplimiento del puesto generalmente prescribe el período durante el cual el subordinado debe familiarizarse con la presentación y también limita el tiempo que la comisión examina el documento. Muy a menudo, se dan al menos dos semanas para familiarizarse con la presentación al empleado que se está evaluando. Durante este período, podrá declarar su desacuerdo con la evaluación del líder. Se requiere la misma cantidad de tiempo para que los miembros de la comisión estudien el documento antes del inicio del procedimiento de evaluación. Si es necesario, para formar una decisión motivada a la vez para varios empleados de la comisión, se puede proporcionar más tiempo que dos semanas.
Cómo apelar una actuación contra una publicación
Entonces, si un documento se ejecuta de acuerdo con todas las reglas, entonces, antes de firmarlo, el jefe le da a la persona certificada la oportunidad de familiarizarse con él en detalle. A continuación, después de los resultados de la productividad laboral, el empleado debe poner una marca "familiarizado con la presentación" y su firma, indicar la fecha. Un mes antes de la certificación, se emite una copia del documento. Si el subordinado está satisfecho con la característica elaborada por el jefe, la presentación se transmite a más tardar 14 días antes de la comisión, junto con la hoja de certificación.
Si el empleado se niega a firmar el documento, el jefe llama a testigos para confirmar el desacuerdo con la presentación y redacta el acto correspondiente. Este acto no afectará la certificación, pero le dará al empleado el derecho de presentar su versión del documento. Además, será necesario adjuntar una declaración que explique los motivos del desacuerdo. Si la fecha límite para la violación ha sido violada y el empleado recibió una presentación en sus manos menos de un mes antes del día programado de certificación, tiene derecho a pasar por la comisión más tarde.