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Si un toit présente une fuite dans un immeuble, où déposer une plainte?

Tous les résidents d'un immeuble à appartements veulent que cet immeuble soit durable et dans un état optimal. Par conséquent, si diverses pièces importantes échouent, des travaux de réparation rapides sont nécessaires. Souvent, la fondation, le toit ou d’autres éléments importants posent divers problèmes. Si le toit fuit, où aller? Vous devez comprendre ce processus pour éliminer les fuites dans un court laps de temps.

Toit qui fuit, où aller?

Conséquences du cours

Si un toit présente une fuite dans un immeuble, il s'agit d'un point négatif pour chaque locataire, et même pour les personnes dont les appartements sont situés à l'étage inférieur. Ceci est dû à diverses raisons:

  • la décoration et l'apparence des meubles situés dans les appartements situés aux étages supérieurs du bâtiment sont détruites;
  • le confort de vie de tous les citoyens se dégrade;
  • Un champignon apparaît sur les murs ou sur d’autres surfaces et peut se propager à d’autres appartements;
  • inondation du grenier et même des atterrissages;
  • les résidents ont diverses maladies dues à l'humidité accrue;
  • il y a un risque d'effondrement du toit;
  • Il est possible que de l'humidité pénètre dans le câblage électrique ou divers appareils.
Toit qui fuit dans la maison

Diverses mesures doivent être prises dès que possible lorsqu'une fuite est détectée. Si les réparations sont effectuées correctement et rapidement, toutes les conséquences négatives de la violation de l’intégrité du toit sont évitées.

Pourquoi les toits fuient?

Alors, le toit coule dans l'immeuble: que faire? Pour ce faire, contactez le service du logement ou la société de gestion, mais une réparation efficace n'est possible que pour déterminer la cause de la fuite.

Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Ils sont présentés dans le tableau ci-dessous.

Raison de fuite Ses traits
Modification du système d'étanchéité Cette raison est trouvée dans les vieilles maisons, et cela est dû à l'usure ou à la détérioration de la qualité des matériaux utilisés dans le processus de formation du gâteau de toiture. En raison de la détérioration de l'étanchéité, l'humidité peut pénétrer directement sous le toit
L'utilisation de matériaux non conformes Les développeurs utilisent souvent des matériaux de toiture périmés pour réduire le coût des appartements. Ils ne peuvent pas fournir le niveau approprié d'étanchéité et ne dureront pas trop longtemps.
Dommages au toit Ceci peut être effectué sous l'action mécanique, quand la neige ou la glace est enlevée du toit
Technologie de style incorrecte Souvent, les développeurs se tournent vers des personnes qui ne sont pas des spécialistes pour effectuer diverses tâches. Ils commettent donc de graves erreurs en formant une structure de toit. Cela provoque des fuites.
Des erreurs ont été commises lors de l'installation d'éléments supplémentaires L'humidité pénètre souvent par des endroits où la toiture est raccordée à des parties du système de ventilation, des cheminées ou d'autres éléments nécessaires à l'installation sur le toit.

Peu importe la cause, les fuites doivent être éliminées rapidement. Si le toit fuit, où aller? Pour ce faire, vous devez d'abord vous adresser au Code pénal ou au Bureau du logement.

le toit de la maison fuit

Si cela ne donne pas le résultat souhaité, vous devrez vous rendre au bureau du procureur ou rédiger une déclaration au tribunal.

Que faire si une fuite est détectée?

Si un toit présente une fuite dans un immeuble, où se plaindre? Pour ce faire, les résidents doivent effectuer les étapes suivantes:

  • Dans un premier temps, vous devez appeler le service du logement, qui dessert un immeuble particulier, ce qui vous permettra de déposer une plainte.
  • de plus, il est recommandé que, en cas de fuite du toit de l'immeuble, une déclaration écrite (en double exemplaire) contienne une preuve de la notification du service de logement concernant le problème;
  • la demande doit contenir le motif de l'appel, l'adresse de la structure et le nom complet du demandeur;
  • Il est conseillé de joindre des photographies à ce document comme preuve du problème.

Ensuite, il vous suffit d’attendre une réponse de cette institution.

Conseil juridique

Comment faire une déclaration?

Si le toit fuit dans l'appartement, où aller? Tout d'abord, il est recommandé d'écrire une déclaration au service du logement. Il est compilé selon plusieurs règles:

  • le problème est décrit en détail, à savoir l'emplacement de la fuite;
  • indique si l'eau coule en continu;
  • si la fuite a déjà causé des dommages;
  • en fin de compte, il est nécessaire d'écrire sur la nécessité d'examiner rapidement cette demande des employés du service de gestion du logement et de prendre les mesures nécessaires pour éliminer la fuite;
  • il est indiqué qu'un acte doit être établi sur la base duquel le dommage sera indemnisé aux résidents;
  • Toutes les informations doivent être données clairement, clairement et objectivement.

La déclaration est imprimée en double. L'un est remis à l'employé du service du logement et le second doit marquer l'adoption du document.

Rédiger une plainte au service du logement

Comment réagissent les services communaux?

Dans les deux semaines suivant la réception de la demande, les employés du service du logement devraient convoquer une commission spéciale chargée de résoudre ce problème. Une enquête sera effectuée sur la base de laquelle un acte correspondant est rédigé. Il indique la date de l'inspection et ses résultats. Les témoignages des résidents doivent être recueillis, ainsi que les dommages causés aux citoyens.

Le processus de réparation doit être effectué rapidement. Par conséquent, les employés du service du logement doivent prendre les mesures appropriées dans les 14 jours.

Et s'il n'y a pas de réaction à la déclaration?

Si le toit de la maison fuit, où aller s'il n'y a pas de réponse à la demande déposée par le service du logement? Dans ce cas, une plainte doit être envoyée à la direction du service du logement ou au Code pénal.

Il indique le nom du demandeur, son adresse, ainsi que la raison de ce document. Il est écrit qu’un employé de la société n’a pas réagi à une demande déposée antérieurement. Il est conseillé de joindre à ce document diverses photographies ou autres preuves de l’exactitude du postulant.

Que faire avec une fuite?

Plainte au procureur

Si les employés du service du logement ne veulent pas effectuer de travaux de réparation et que le toit a encore des fuites dans l'immeuble, où dois-je aller? Cette situation est assez courante et les résidents doivent savoir quelles actions auront un impact sur les employés de cette institution.

Un appel au bureau du procureur est considéré comme optimal et une plainte spéciale est établie à cet effet. Des copies de la demande et de la réclamation sont envoyées au bureau du logement. En outre, des photographies doivent être fournies confirmant l'existence d'une fuite sur le toit, qui n'a plus été réparée par les employés du service du logement.

Sur la base des documents reçus, les procureurs engagent des poursuites auprès du service du logement et diverses mesures d'influence peuvent donc être appliquées à cette organisation, telles que des amendes élevées.

Résolution du tribunal

Si les employés du service du logement ne prennent pas les mesures nécessaires pour éliminer la fuite et le toit, alors où dois-je aller dans ce cas? En même temps que le dépôt d'une plainte auprès du procureur, le dépôt d'une déclaration auprès du tribunal sera optimal.

Pour cela, la documentation est préparée:

  • déclaration contenant l’essence du problème;
  • passeport du demandeur;
  • certificat d'enregistrement pour l'immobilier;
  • actes délivrés aux propriétaires de l'appartement sur la base d'une enquête effectuée sur le toit ou les locaux d'habitation par les fonctionnaires
  • l'adresse du service du logement où les plaintes ont été envoyées;
  • les réponses reçues de l'institution;
  • des copies des déclarations et autres documents liés à cette affaire;
  • des photos de fuites.

Lors de la saisine du tribunal, il est nécessaire d'indiquer dans la déclaration qu'un certain préjudice matériel a été infligé aux valeurs des citoyens et que des certificats médicaux peuvent également être joints, ce qui permet de constater qu'une augmentation de l'humidité a entraîné l'apparition de diverses maladies chez l'homme.

Le toit coule: où se plaindre?

Les litiges prennent souvent beaucoup de temps, vous devez donc vous préparer au fait que les travailleurs en liquidation, sur décision du tribunal, ne commenceront pas bientôt à réparer la fuite. Cela peut faire en sorte que la maison soit considérée comme une urgence et que les résidents soient transférés dans d'autres bâtiments.

Au lieu d'une conclusion

L'article répondait à la question de savoir si le toit fuyait, où aller. Pour ce faire, vous devez d’abord rédiger une déclaration auprès du Bureau de la gestion du logement. Si cela n’aboutit pas, vous devrez utiliser d’autres méthodes pour influencer les employés de cette institution.

Pour augmenter les chances de gagner une affaire devant un tribunal, il est nécessaire de réparer la fuite elle-même sur la caméra ou la caméra vidéo, ainsi que les conséquences de l'entrée d'eau dans le grenier ou d'autres pièces de la maison. Simultanément, la date à laquelle ils ont été pris doit être enregistrée sur la vidéo ou sur les photographies.

Si la propriété a été détruite en raison de l’eau ou de l’humidité élevée, le problème est également résolu. De plus, les reçus de paiement pour les réparations ou l'achat de nouveaux équipements et articles d'intérieur sont sauvegardés.

Assurez-vous de garder l'acte de vérifier l'appartement ou le grenier par une commission spéciale.

Cependant, souvent, lorsqu'une fuite est détectée sur le toit, les résidents, même lorsqu'ils contactent le service du logement, ne peuvent pas recevoir de services destinés à résoudre un tel problème. Cela les amène à se tourner vers les autorités supérieures et même à intenter un procès. Dans ce cas, il est important de préparer correctement les documents nécessaires confirmant la présence de fuites et le dommage causé.


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