Lomat on allekirjoitettu, matkapaketti on maksettu, matkalaukku on pakattu, on onnellinen lepoaika edessä. Muista tutkia huolellisesti matkakuponki matkatoimistossa allekirjoitetun sopimuksen noudattamisen suhteen, muuten loma voi pilata toivottomasti. On parempi poistaa epämiellyttävät yllätykset ennen matkan aloittamista.
Miltä matkakuponki näyttää?
Kupongit tulostetaan valkoiselle tai värilliselle paperille. Kupongin koosta ei ole väliä, tärkeintä on sen sisältö. Loppujen lopuksi se on kopio sähköisistä tiedoista, jotka syötetään varauksen yhteydessä hotellijärjestelmään, matkayritykseen ja siirtopalveluun. Melko usein matkustettaessa, kaikki ei käy suunnitellusti, ja tosite on tarkoitettu vakuuttamaan sinut sellaisilta odottamattomilta olosuhteilta, kuten esimerkiksi oppaan unohdettu turistien luettelo tai hotellin varausjärjestelmän katkaisu. Ulkomailla matkasetelisi ulkomaalaisille on ensisijainen todiste maksullisista palveluista.
Kupongissa on perustiedot varauksistasi venäjäksi ja englanniksi.
Kupongin numero
Tämä on varauksesi numero matkanjärjestäjäjärjestelmässä. Sen avulla voit tarkistaa varauksesi aitouden soittamalla matkanjärjestäjän toimistoon.
Turistitiedot, perheen kokoonpano
Kupongissa aikuisten ja lasten lukumäärä on pakollinen, samoin kuin kaikkien matkan osallistujien passitiedot. Sukunimet, etunimet, syntymäajat ja passinumero. Jokaisen kirjaimen ja numeron oikeellisuus on tarkistettava.
Hotellin nimi ja huonetyyppi
Hotellin on ehdottomasti vastattava tositteessa ilmoitettua nimeä ja tähtiä. Jos majoitut yhtäkkiä toiseen hotelliin tai huoneeseen, joka ei vastaa tositteessa mainittua, sinulla on täysi oikeus tehdä vaatimus lähettäjälle matkatoimistolle. Jos esimerkiksi maksoit kahden huoneen sviitistä parvekkeella ja merinäköalalla, ja sinut majoitettiin yhden huoneen sviitissä ilman parveketta alakerrassa, ilmoita kohteliaasti hotellipalvelun tositteessa ilmoitetulle maksullisen huoneen luokalle.
Ravintotyypit
Hotellissa sinua ruokitaan tarkalleen kuten tositteessa ilmoitetaan. Ruoka voi olla monen tyyppistä:
- RO - majoitus ilman aterioita;
- BB - vain aamiainen;
- HB - aamiainen ja illallinen (tai lounas);
- FB - kolme ateriaa päivässä;
- AI, kaikki - kaikki sisältyy;
- UAI - erittäin kattava.
Siirron olemassaolo tai puuttuminen
Jos maksoit kokouksesta ja siirrosta lentokentälle, nämä tiedot olisi myös ilmoitettava tositteessa. Kokouksen päivämäärä ja kaapelit, siirron tyyppi (henkilökohtainen tai ryhmä) sekä kuljetusmuoto (yleensä auton merkki ja istuimien kokonaismäärä).
Kiertueen kesto
Tarkista tämä kohta huolellisesti. Hotellin nimen vastapäätä on ilmoitettava kiertueen kesto (sisään- ja uloskirjautumisen päivämäärä hotellista). Huomaa, että sisään- ja uloskirjautumisajat tositteessa eivät aina näy. Useimmissa maailman hotelleissa sisäänkirjautuminen tapahtuu klo 14.00 jälkeen ja huoneet toimitetaan ennen klo 12.00.
Isäntänimi ja yhteystiedot
Kokousyhtiösi nopean havaitsemisen helpottamiseksi lentokentällä turistikupongissa näkyy kuva kokousjuhlan logosta. Kun se on silmäsi edessä lentokentältä poistuttaessa, löydät helposti oikean henkilön, jolla on sama logo kilvessä.
Jos lepovaiheessa tapahtuu odottamattomia tilanteita, soita ensin isäntäyrityksen edustajille tositteessa ilmoitettuihin numeroihin. Heidän tehtävänsä on varmistaa hyvä lepo. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä lähettävään matkatoimistoon.
Joskus myyjätodistuksessa ilmoitetaan myyjäyrityksen nimi, mutta tämä tuote on valinnainen.
Matkavakuutuksen olemassaolo tai puuttuminen
Kuponkiin voidaan myös syöttää tietoja vakuutuksesi tyypistä ja ehdoista, mikä ei ole pakollista. Älä sekoita tositetta itse vakuutukseen. Kun tapahtuu vakuutustapahtuma, sinun ei tarvitse kupongia, vaan turistien sairausvakuutusta (jos sellainen on annettu).
Lentotiedot
Tämä kohta on valinnainen, mutta joskus lippujen lentotiedot kopioidaan tositteessa. Lentokenttien nimet ja koodit, saapumis- ja lähtöajat sekä aika.
Matkatoimiston on toimitettava matkakuponki kolmena kappaleena: toisella puolella hotelli ja sinä. Jos sinulla on vain yksi kopio tositteesta, muista varata pari kappaletta.
Jos jostakin tositteesi pisteestä löydät ristiriidan todellisuuteen nähden, ota kiireellisesti yhteyttä lipun myyneeseen matkatoimistoon. Kaikki väärinkäsitykset on helpompi ratkaista ennen matkan alkua kuin selitetään myöhemmin toisen valtion edustajien kanssa.
Myyjäyritys on täysin vastuussa ostajalle kiertueen järjestämisestä. Jos tositteessa ilmoitettuja palveluja ei tarjota kokonaan, ostajalla on oikeus palata kotiin kääntyä oikeusviranomaisten puoleen. Tässä tapauksessa tosite ja sopimus ovat tärkeä todiste riidan ratkaisemisessa tuomioistuimessa.
Jos kaikki tositteessa olevat tiedot vastaavat sopimustasi matkayhtiön kanssa, rentoudu ja nauti kauan odotetusta lomasta.