Rahoituspalvelumarkkinat ovat nykyään erittäin dynaaminen alue, jolla valtava määrä yksiköitä toimii jatkuvasti. Vaikka otamme huomioon sellaisen alan kuin mikroluotot. Yritystoimintaa haluavien oikeushenkilöiden yksinkertaisempien lainsäädännöllisten vaatimusten vuoksi kuin esimerkiksi pankkisektorilla, mikroluottoihin liittyvien palvelujen määrä on melko suuri.
Tässä artikkelissa keskitymme vain siihen, miten se harjoittaa liiketoimintaansa ja mitä yksi Fast Money -niminen yksityinen yritys tarjoaa. Asiakasarviot auttavat meitä ymmärtämään paremmin, mitä sille on ominaista ja mikä sisältyy sen palveluihin. Ja aloitamme yleisidealla mikrolainamarkkinoista.
Tietoja mikroluottoista
Joten aloittajille on sanottava, että tämä alue on markkinoilla melko nuori - se tuli meille Euroopasta 1900-luvun lopulla. Jos velallisen suhteellisen suuren summan maksamista pidetään klassisena lainana, mikroluotto on pieniä määriä, joka on tarkoitettu palkan pidättämiseen.
Tällaisen lainan hankkimisprosessia yksinkertaistetaan huomattavasti, ja lainanantajan riskit ovat huomattavasti suuremmat. Totta, voitto on lopulta täällä useita kertoja suurempi kuin se, joka muodostuu klassisten lainojen kanssa työskennellessä.
Syynä tähän ovat korot: kiireellinen laina maksaa yksinkertaiselle asiakkaalle paljon enemmän kuin kulutuslaina tai asuntolaina. Mutta samaan aikaan mikroluottojen tavoitteet ovat täysin erilaiset - usein se voi olla tuotteiden hankkiminen, odottamaton matka hammaslääkärille ja vastaavat. Ehdot, joille tällaisia lainoja myönnetään, ovat myös suuruusluokkaa pienemmät.
”Nopea raha”
Kuvailemme liiketoimintayksiköiden toimintaa mikroluottojen alalla yhden yrityksen erityisessä esimerkissä. Keräsimme siitä tietoa useista lähteistä: ensinnäkin tämä on yrityksen virallinen verkkosivusto, jossa on lueteltu sekä sen sisältö että tiedot siitä, missä Bystrodengi-toimistot sijaitsevat ja kuinka kuka tahansa voi tulla heidän asiakkaikseen; mitä tarvitaan tähän. Toinen tärkeä kohta, johon haluamme kiinnittää huomiota artikkelissamme, on palaute. Artikkelin kirjoittamisessa käytimme avoimia sivustoja, joissa käyttäjät, joilla oli sekä positiivisia että kielteisiä kokemuksia yrityksestä, kertoivat tarinoistaan ja totesivat, kuinka korkea palvelutaso oli, auttoivatko he, palvelimme kohteliaasti ja vastaavia.
Tietoja yrityksestä
Ensinnäkin itse Bystrodengy-yrityksestä (jätämme asiakasarvostelut myöhempää käyttöä varten). Yhtiö harjoittaa väestön mikrorahoitusta ja sillä on toimipisteitä koko Venäjällä. Heidän tehtävänsä on tarjota asiakkailleen mahdollisuus saada lainoja pienistä ostoista lyhyeksi ajaksi (kuten jo todettiin, tässä sovelletaan "palkkatarkistuksen" periaatetta).
Ryhmällä on kaikkiaan niin laaja verkosto, että sen toimintaa harjoitetaan viidessätoissa toimistossa (toimivat 180 kaupungissa ympäri maata). Kahdeksan vuoden ajan, kun he olivat olleet markkinoilla, yli 2 miljoonaa ihmistä kääntyi heidän puoleensa saadakseen varoja joihinkin tavoitteisiinsa. Viime vuodesta lainojen määrä oli 8 miljardia ruplaa. Yhtiötä palvelee yli 4 tuhat eri profiilin ja erikoisuuden työntekijää.
Mainitsimme syistä kaikki nämä luvut. Jo niiden perusteella voimme arvioida ensinnäkin yrityksen laajuuden; ja toiseksi sen tarjoamista palveluista ja tietysti niiden laadusta.Yksinkertaisesti sanottuna voimme etukäteen luottaa korkeisiin standardeihin, jotka toimivat tämän yrityksen sisällä.
palvelut
Muuten, puhuttaessa siitä, mitä Bystrodengi-yritys tekee ja mitä voi tarjota, voimme nimetä ne toiminta-alueet, jotka esitetään virallisella verkkosivustolla. Niitä on kolme, ja niitä kutsutaan ”käteislainaksi”, “pikakortiksi” ja “turbolainaksi”. Jokaisella näistä paketeista on omat ominaisuutensa, koska ne on tarkoitettu eri asiakasryhmille ja heidän tavoitteilleen. Puhumme lisää jokaisesta heistä hieman kauempana.
Sillä välin puhumme työmukavuudesta, jonka mainitsevat arviot, jotka kuvaavat palvelua "Nopea raha". Joten jokaisella yllä olevista paketeista on eräänlainen rakentaja. Henkilö, joka haluaa järjestää tämän tai sen palvelun, voi “kerätä” tarvitsemansa kokoonpanon suoraan yrityksen verkkosivuilla. Se tehdään erittäin nopeasti, ja itse mekanismi on erittäin yksinkertainen.
Täällä he pyytävät sinua ilmoittamaan, kuinka paljon rahaa haluat saada lainalla, minkä ajanjakson ajan tarvitset lainaa, ja ilmoittamaan myös tietyn päivämäärän asti maksettavien rahasummien kokonaismäärä.
Tällainen laskin on erittäin käytännöllinen ja samanaikaisesti melko helppo hallita. Henkilö, joka on kaukana finanssimaailmasta, voi helposti selvittää laitteensa.
paketit
Mainitsimme siis kolme alaa, joilla yritys toimii. Ensimmäinen on klassinen mikroluotto kaikille. Se myönnetään käteisellä, eikä kukaan kysy sinulta mihin rahat menevät. Sinun on vain siirryttävä yrityksen verkkosivuille (tai otettava yhteyttä toimistoon / vihjelinjaan), ilmoitettava rahasumma ja määräaika, jonka jälkeen saat erityisen vastauksen siitä, kuinka paljon joudut maksamaan ja mihin päivämäärään mennessä. Esimerkiksi 5 päivän ruplassa olevalla 5000 ruplan summalla sinun on palautettava 5900 ruplaa. ennen jaetun ajanjakson loppua. Tällä tavalla varattujen varojen enimmäismäärä on 25 tuhatta ja laina-aika 16 päivää. Kun olet lainannut tällaisen summan maksimikaudeksi, olet 33 tuhannen ruplan velkaa.
Toinen toiminta-alue on ”pikakartta”. Itse nimestä käy selväksi, että puhumme yrityksen "Fast Money" myöntämästä luottokortista. Asiakkaiden arvostelut huomauttavat, että tämä on erittäin kätevä maksuväline, joka voi auttaa sinua oikeassa tilanteessa. Sinun tulee tietysti hakea tällaista lainaa vain, jos tiedät, että maksat tällä kortilla. Ja tämä voi koskea kauppaa tai muuta palvelua tavaroiden ja palveluiden kanssa. Kortille hyvitetyn käteisvarojen ottaminen ei ole sen arvoista - tämä edellyttää korkean koron maksamista. Enimmäismäärä, jonka kortille voi vastaanottaa, on 25 tuhatta.
Kolmas vaihtoehto varojen hankkimiseksi toimistoltamme on ”Turbo-laina”. Paketin kuvauksessa todetaan, että kyseessä on nopea rahalaina, joka myönnetään, jos käyttäjä ei halua (tai voi) tulla yrityksen toimistoon täydellistä rekisteröintiä varten. Tällaisen lainan korko on korkeampi, koska velallisen on ”maksettava yli” kiireellisyyden vuoksi. Jälleen, sivustolla oleva erityinen laskin antaa meille mahdollisuuden laskea itsenäisesti, kuinka paljon laina maksaa. Ne, jotka otettiin 5 tuhatta 9 päiväksi, maksavat 90 ruplaa enemmän - 5990 ruplaa; mutta 16 tuhannella 30 päivällä (jostain syystä ajanjaksoa on pidennetty) joudut maksamaan vain 26 560 ruplaa (mikä osoittautuu huomattavasti kannattavammaksi kuin varojen vastaanottaminen käteisellä). Tällainen luotto annetaan pankkikortillasi.
olosuhteet
Olemme jo todenneet, että mikroluottoyrityksillä on alhaisemmat vaatimukset velallisilleen. Tämä on totta: mikroluottojen luotonanto toimii periaatteella, että kunkin lainan määrä on tässä suhteellisen pieni, minkä vuoksi yrityksellä on mahdollisuus käyttää uskollisempia suodattimia asiakkaiden valitsemiseen.Lainat, joita ei voida maksaa takaisin, aiheuttavat velalliselle valtavia seuraamuksia. Siksi, jos velkoja menee oikeuteen, tällainen asiakas voi menettää paljon enemmän.
Palatkaamme vaatimuksiin - ne ovat pienempiä, koska summat eivät usein ole riittäviä, jotta asiakas voi paeta, jättäen omaisuuden, palkan ja perheen. Siksi heidän koko sarjansa sisältää iän (21 vuodesta) ja työsuhteen (sinulla on oltava pysyvä työpaikka, jonka avulla voit ansaita).
menettely
Itse prosessi, jonka aikana voit saada lainaa, ei ole myöskään mitään monimutkaista. Ensinnäkin on jätettävä hakemus: tämä voidaan tehdä sekä suorana että etänä - riippuen siitä, minkä tariffin haluat valita. "Pikarahan" kohdalla asiakkaan hakemus on vahvistus hänen aikomuksensa vakavuudesta. Lisäksi sen avulla voit rajoittaa itseäsi petoksilta (yritykselle).
Toinen vaihe on lainan hyväksyminen. Huolimatta siitä, että kaikki ehdot ovat maksimaalisesti yksinkertaistettuja ja avoimia, kaikki eivät saa rahaa luotolla. Yrityksen tulisi nähdä, että sinulla on riittävästi varoja kaikkien velkojen maksamiseen kokonaan ja lainanantajalle aiheutuneiden vahinkojen takaisinperimiseksi.
Viimeinen vaihe. Jos hyväksyt lainanottajaksi, sinun on haettava lainaa. Hyväksymisen todennäköisyys, jos täytät ehdot, on riittävän suuri.
toimistot
Kuten jo totesimme, finanssiryhmä toimii yli 500 toimistossa. Siksi ei ole yllättävää, että käyttäjät etsivät lainanantajaa koskevia tietoja. Jotkut käyttäjät ovat kiinnostuneita vastauksista joihinkin kysymyksiinsä ja niin edelleen.
Helpoin ja nopein tapa saada vastauksia on ottaa suoraan yhteyttä Bystrodengiin. Tässä toimintatila on useimmiten 10–19 (joskus 21) joka päivä. Edustustojen osoitteiden löytäminen ei ole vaikeaa, yrityksen työntekijät työskentelevät monitoimilaitteissa - erilaiset kioskit, jotka on asennettu aivan julkisen liikenteen pysäkille. Tämän lähestymistavan avulla lainanantajat ovat todella helposti saatavissa suoraa viestintää varten. Tämän avulla voit myös ottaa nopeasti kiireellisen lainan tarvittaessa kuluttamatta aikaa toimistojen etsimiseen.
Bystrodengin virallisella verkkosivustolla ilmoitettu puhelin (8-800-700-43-44) on yksi ”kuuma” linja - voit kysyä mitä tahansa yrityksen toimintaa sillä. Jokaiselle toimistolle on myös alueelliset numerot.
Velallisten arvostelut
Itse asiassa ennen kaikkea yrityksestä kerrotaan sen käsitelleiden ihmisten kommentteja. Tietenkin ne, jotka ovat onnistuneesti maksaneet takaisin velansa ja onnistuneet lopettamaan sovintoratkaisut yrityksen kanssa, eivät voi kirjoittaa siitä mitään pahaa. Tässä tapauksessa todella nopeat rahavelat ovat erinomainen työkalu: voit ottaa varoja, käyttää niitä omaan tarkoitukseen nykyisten ongelmien ratkaisemiseksi ja palauttaa sitten kaiken velkojille.
Toinen tilanne on, kun viivästyminen tapahtuu tai mahdollisuus maksaa velkasi katoaa. Ihmisiltä, jotka joutuvat sellaiseen tilanteeseen, pahimmat suositukset yrityksestä "Fast Money". ”Älä itke” on yleisimpi lause. Ja tämä on valitettavasti melko yleistä. Monet ihmiset joutuivat vaikeisiin elämäntilanteisiin, joiden vuoksi mikrolainojen palauttaminen tuli mahdottomaksi. Tietysti yritys alkoi puolustaa etujaan aloittamalla oikeudenkäynnit. Yhtäältä sellaiset ihmiset voidaan ymmärtää. He esimerkiksi ottivat lainaa "Quick Money" -nimisessä muodossa. Työ ei aina takaa vakaita maksuja: joku erotettiin, joku ei saa palkkaa ajoissa, ja tapahtuu ylivoimainen este. Seurauksena on, että lainanantajalle kertyy valtavia korkoja. Toisaalta, voit ymmärtää yrityksen, tämä on yritys, eikä kukaan pakottanut ketään ottamaan mikroluottoa. Asiakkaan suostumus annettiin vapaaehtoisesti.
Palvelujen laadusta ei ole valituksia - on selvää, että yritys toimii jo monen vuoden kokemuksella vakiintuneen järjestelmän mukaan, jonka avulla voit maksimoida voitot ja kasvattaa jatkuvasti asiakaspohjaasi laajentamalla markkinoitasi. Jos he toimivat huonosti täällä, finanssiryhmästä ei olisi tullut niin vaikutusvaltaa näiden 8 vuoden aikana kuin nykyään, se ei olisi saavuttanut tällaista menestystä.
Työntekijöiden arvostelut
Lopuksi olisi mielenkiintoista kuulla palautetta yrityksen sisällä työskenteleviltä ihmisiltä. Tämä on - vähintään 4 tuhatta ihmistä.
Yksittäisten kommenttien perusteella voidaan päätellä, että työ tässä rakenteessa on järjestetty melko jäykästi. Jokaisella työntekijällä on oma sakkojärjestelmä, joka määrätään heidän tehtäviensä virheellisestä suorittamisesta. Täällä heitä ei kuitenkaan vain rangaista, vaan myös rohkaistaan.
Yhtiö järjestää jatkuvasti erilaisia koulutustilaisuuksia työntekijöiden pätevyyden parantamiseksi, antaa tiimin jäsenille mahdollisuuden oppia jotain uutta, kasvaa sekä henkilökohtaisessa että uravalossa. Jälleen, todennäköisesti työvuoden aikana, täällä on muodostunut useampi kuin yksi menestyvien johtajien sukupolvi, jotka tulivat organisaatioon heti alussa ja “kasvoivat” korkealle tasolle. Itse asiassa nykyään ylin johto on entiset “ruohonjuuritason” työntekijät “Fast Money”.
tulokset
Bystrodengy-yritys on toinen merkittävä toimija mikrorahoitusmarkkinoilla. Tällaisia rakenteita on kymmeniä, mutta harvoilla ei ole samaa kokemusta ja niin laaja edustustoverkosto on asiakkaiden käytettävissä. Siksi nämä tekijät voivat yksinään olla vakuutena kyseisen yrityksen työn laadusta ja sen palvelujen korkeasta tasosta.
