Yhteiskuntaan vuorovaikutukseen keskittyvä yritys on malli, josta on tullut melko suosittua kehittyneissä maissa. IVY-maissa tällainen lähestymistapa omaan liiketoimintaan on vain lisääntymässä, mutta liikkuu edelleen kehityksen suuntaan.
Sosiaalisesti suuntautuneen yrittäjyyden edut
Ennen kuin tarkastellaan yksityiskohtaisesti sellaista aihetta kuin yrityksen sosiaalinen vastuu, on syytä kiinnittää huomiota tämän yrittäjien ja yhteiskunnan välisen vuorovaikutuksen mallin sekä etuihin että haitoihin.
On loogista aloittaa positiivisilla puolilla. Ensinnäkin nämä ovat tämän liiketoimintamuodon pitkän aikavälin ja suotuisampia näkymiä verrattuna tavanomaiseen toimintamalliin, jossa ei oteta huomioon yhteiskunnan etuja. Jos tietyllä yrityksellä on huomattava positiivinen vaikutus sen alueen asukkaiden jokapäiväiseen elämään, jolla se sijaitsee, kohderyhmän edustajien uskollisuus kasvaa huomattavasti, ja brändistä tulee entistä tunnistettavampi ja siihen liittyy positiivinen imago. On selvää, että jokaiselle yritykselle tällaiset prosessit ovat hyödyllisiä.
Jatkaen näkökulman aihetta on järkevää kiinnittää huomiota siihen, että vauraaksi kutsuttavassa yhteiskunnassa luodaan suotuisat olosuhteet liiketoiminnan vakaalle kehitykselle. Tästä seuraa ilmeinen johtopäätös: jopa sosiaaliseen toimintaan liittyvät konkreettiset lyhytaikaiset kustannukset voivat vakauttaa tuloksen kasvun tulevaisuudessa.
Yleiset odotukset
Toinen positiivinen tekijä, joka merkitsee yritysten taloudellista sosiaalista vastuuta, on kansalaisten odotusten täyttäminen. Kun yritykset osallistuvat sosiaalisten ongelmien ratkaisemiseen, ne todella tekevät sen, mitä kansalaiset odottavat heiltä. Toisin sanoen yrityksen odotetaan olevan aktiivinen, ja kun odotukset täyttyvät, uskollisuus yritykselle siirtyy jälleen uudelle tasolle.
Selittää tämä yleisön käsitys liiketoiminnasta on melko yksinkertaista - ihmiset odottavat aina apua niiltä, jotka pystyvät tarjoamaan sen. Ja kuka voi auttaa, jos ei yrittäjiä, joilla on merkittäviä varoja.
Yrityksen sosiaalisen toiminnan vahvistavana positiivisena tapana voit määritellä muutoksen yrityksen moraalikuvassa. Puhumme yrityksen käsityksestä yhteiskunnasta, samoin kuin työntekijöiden filosofian muutoksesta. Itse asiassa yritys on osa yhteiskuntaa eikä siksi voi sivuuttaa sen ongelmia.
Mahdolliset haitat
Tähän luokkaan voidaan tunnistaa kolme keskeistä kohtaa.
Ensinnäkin sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, että voiton maksimoinnin periaatetta loukataan. Toisin sanoen yrityksen tulot vähenevät, koska tietty osa varoista on jatkuvasti osoitettu sosiaalisiin hankkeisiin. Kompensoidakseen tällaisia tappioita yritykset nostavat hintoja, mikä on jo negatiivinen seuraus kuluttajille.
Toinen miinus, johon on syytä kiinnittää huomiota, on riittämätön tietämys ja kokemus sosiaalisten ongelmien tehokkaaksi ratkaisemiseksi, vaikka rahoitusta olisi oikein. Tällä hetkellä eri organisaatioissa on tarpeeksi työntekijöitä, joilla on korkea pätevyys taloustieteen, tekniikan ja markkinoiden aloilla. Mutta monia heistä ei ole koulutettu toimimaan tehokkaasti yhteiskunnan kanssa.Seurauksena on, että yritys viettää rahoitusta, mutta ei saavuta sosiaalisen avun tavoitteitaan.
Kolmas kielteinen puoli, jonka myötä liiketoimintaan suuntautuvat sosiaalisiin ongelmiin suuntautuvat prosessit piilevät, on johtajien itsensä ja yrityksen johtajina toimivien henkilöiden vastuun puute yleisölle. Seurauksena on, että kun yrityksen taloudelliset indikaattorit valvotaan asianmukaisesti, sosiaaliseen osallistumiseen ei kiinnitetä riittävästi huomiota.
Yritysten sosiaalinen vastuu Venäjällä
Tämä aihe on ollut yksi ajankohtaisista aiheista Euroopassa jo useita vuosia, ja Venäjälle kiinnitetään siihen yhä enemmän huomiota. Lisäksi IVY-maissa tämän ilmiön synty- ja kehitysprosessissa oli joitain eroja länsimaisten yritysten kokemukseen verrattuna. Kun Euroopassa ja Yhdysvalloissa yritys edustajien vastuuasteeseen yhteiskunnassa vaikutti itse yhteiskunta, tilanne Neuvostoliiton jälkeisessä tilassa oli jonkin verran erilainen. Yritystoiminnan sosiaalinen vastuu Venäjällä oli seurausta eri segmenttien markkinajohtajien aloitteesta.
Mitä aloitteltiin tällä alalla, ne tehtiin 90-luvun puolivälissä. Silloin ensimmäiset säännöt vahvistettiin, mikä merkitsee tiettyjen yritysten etiikan olemassaoloa. Esimerkki on Venäjän kiinteistövälittäjien killan jäsenten kunniakirjat tai pankkiirien kunniakirjat.
Jos tarkastellaan sitä tosiseikkaa, että Venäjän liiketoiminnan sosiaalinen vastuu näyttää tänä päivänä, voit nähdä, että valtaosalla liiketoiminta-alueista on hyväksytty ammattieettiset säännöt. Ja monet yritykset ovat jo mukana kehittämisessä. Toisin sanoen venäläisten yrittäjien huomio ei ole ehtinyt kysyä liiketoiminnan ja yhteiskunnan välisestä suhteesta.
Baarin pitämiseksi korkealla tasolla järjestetään erilaisia yritysetiikkaa käsitteleviä komisioita yllä olevaan suuntaan.
Mikä määrittelee liiketoiminnan etiikan ja sosiaalisen vastuun
Jos puhumme Venäjästä, niin on syytä kiinnittää huomiota sellaisiin tekijöihin kuin suurten kotimaisten yritysten myyntimarkkinoiden laajeneminen. Kyse on kaupasta maan ulkopuolella. Tällaisen toiminnan tuloksena on tarve ottaa huomioon ulkomaisten kumppanien vaatimukset. Ne puolestaan kiinnittävät huomiota siihen, että liiketoiminnan läpinäkyvyyden tulisi olla mahdollisimman suurta.
Mutta on myös muita syitä, miksi IVY: n liiketoiminnan sosiaalinen vastuu liikkuu jatkuvasti kehityksen suuntaan.
Ensinnäkin on puututtava IVY-väestön mentaliteetin erityispiirteisiin ja yrityshallinnon perinteisiin. Nämä ovat seuraavat tekijät:
- Melko korkeat sosiaaliset odotukset väestöaktiivisuuden ollessa alhainen.
- Tietyn työntekijän tai työntekijäryhmän arviointi ei ole niinkään tuottavuudessa kuin uskollisuudessa johtajuudelle.
- Median vähäinen riittävyys suhteessa Venäjän liiketoiminnan edustajien pyrkimyksiin tukea yhteiskuntaa.
- Sidotaan työntekijä tiettyyn yritykseen tarjoamalla viimeksi mainitulle pääsy organisaatioon kuuluviin tai sen kanssa yhteistyössä toimiviin sosiaalipalveluihin (motellit, sairaalat, lastentarhat jne.). Samanaikaisesti palkat ovat edelleen alhaiset.
Venäjän liiketoiminnan sosiaalinen vastuu on edelleen siirtymässä kohti muodostumista syistä, jotka liittyvät sekä historiallisiin että maantieteellisiin tekijöihin. Ensinnäkin se on suuri maan alue ja sen seurauksena monien siirtokuntien huomattava etäisyys toisistaan. Älä unohda sitä tosiasiaa, että suurin osa pääomasta on keskittynyt alueille, joille on ominaista heikko kehitysaste ja vaikeat ilmasto-olot. Tämä on maan pohjoisosa, jossa louhitaan alumiinia, öljyä, kaasua ja nikkeliä.
Poliittiset ja sosiaaliset tekijät
Tämä prosessiryhmä, joka vaikuttaa Venäjän liiketoimintafilosofiaan, ansaitsee erityistä huomiota.
Puhumme seuraavista venäläisen elämän piirteistä:
- monien sosiaalisten ongelmien huomattava hajanaisuus alueilla;
- hallituksen painostus yrityksille osoittaa resursseja erilaisiin hankkeisiin, jotka eivät liity yrityksen etuihin;
- konkreettinen köyhyys eri alueilla;
- korruptio;
- tarvittavan valtion infrastruktuurin ja kokemuksen puuttuminen sellaisten monien kiireellisten ongelmien ratkaisemiseksi (kodittomien määrän kasvu, huumeiden väärinkäyttö, aids jne.).
Jos analysoimme tutkimuksia, voimme päätellä, että liiketoiminnan sosiaalisen vastuun kehitys Venäjällä ei ole korkealla tasolla. Puhumme itse venäläisten mielipiteistä: 53% tutkimuksen aikana tutkituista uskoi, että yritystä ei tällä hetkellä voida kutsua sosiaalisesti suuntautuneeksi. Kyselyihin osallistuneista ylimmistä johtajista vain 9% uskoo, että IVY: n yritystoiminnan sosiaalinen vastuu voi lisätä kilpailukykyä, ja asiaankuuluvat raportit osoittavat elävästi organisaatioiden avoimen politiikan.
On syytä mainita tosiasia, että yli 180 edellä mainitun raportin analysoinnin jälkeen on muodostunut melko elävä kuva: suuret ja keskisuuret yritykset eivät voi ylpeillä sosiaalisen vastuun dynaamisesta kehityksestä.
Yleinen mielipide
Monet venäläiset kiinnittävät huomiota siihen, kuinka nykyaikaisen liiketoiminnan sosiaalinen vastuu kehittyy Neuvostoliiton jälkeisillä markkinoilla. Ja jos analysoimme kansalaisten kehittämiä ideoita yritysten vastuusta yhteiskunnalle, voimme erottaa kolme keskeistä kantaa:
- Yritysten sosiaalinen vastuu - Tämä on työ, jolla pyritään voittamaan yhteiskunnan erilaiset ongelmat. Tässä tapauksessa motiiviksi määritetään vaurauden omistamisen ns. Moraalinen seuraus.
- Toisen kannan mukaan yrityksen sosiaalinen vastuu ei ole muuta kuin tavaroiden tuotantoa, verojen maksamista ja voiton tuottoa.
- Kolmas asema sisältää toisen elementin, mutta pitää samalla yritysten osallistumista erilaisiin sosiaalisiin ohjelmiin vastuullisuuden osoituksena yhteiskunnalle.
Joka tapauksessa on selvää, että väestö odottaa Venäjän liiketoiminnan edustajilta aktiivisuutta vuorovaikutuksessa yhteiskunnan kanssa. Tällainen toiminta voi ilmaista henkilöstön koulutuksessa ja uudelleenkoulutuksessa, uusien työpaikkojen luomisessa, julkisten organisaatioiden tukemisessa, erilaisissa aloitteissa jne.
Minkä pitäisi olla organisaatioiden etiikka
Liiketoimintaetiikan ja sosiaalisen vastuun ymmärtämiseksi selvästi on otettava huomioon tämän ilmiön ydin ja sen soveltamiskeinot kehittyneissä maissa. Tämä auttaa objektiivisemmin arvioimaan tämän prosessin tilaa Venäjällä. Aluksi on syytä huomata: Yritysten edustajien suuntautuminen vuorovaikutukseen yhteiskunnan kanssa on yksi globalisaatioprosessin ydinohjeita. Tämän vahvistaa se tosiasia, että niin kutsutun Rooman klubin edustajat pyrkivät paljon vaikuttamaan laadullisesti kansainvälisen yritys-sosiaalisen vastuun käsitteen muodostumiseen. Tämän organisaation rakenteeseen kuuluvat sekä eurooppalaiset tutkijat että yrittäjät.
Tässä tapauksessa pääpaino on asetettu globaalissa yleissopimuksessa asetetuille painopistealueille: nämä ovat työlaki, ympäristöturvallisuus ja tietysti ihmisoikeudet.
Yrityksen eettisyys ja sosiaalinen vastuu pelkistetään seuraavaan käsitteeseen: yhtiöllä / yrityksellä tulisi olla suunniteltu kehitys kolmesta toisiinsa liittyvästä näkökulmasta. Puhumme sosiaalisista ohjelmista, organisaation kannattavuuden varmistamisesta ja ympäristöstä huolehtimisesta.
Väistämättömät vaikeudet
Ei ole vaikea päätellä, että periaatteet, jotka sisältävät yritysten, organisaatioiden ja yritysten sosiaalisen vastuun, olisi määriteltävä ilmeisiksi ja noudatettava niitä. Mutta kaikki ei ole niin yksinkertaista kuin miltä voi näyttää ensi silmäyksellä.
Monet yritykset ovat jumissa erilaisissa johtamiseen liittyvissä strategisissa ja teknisissä kysymyksissä. Niihin kuuluvat seuraavat tehtävät:
- säännölliset yritykset vakuuttaa sijoittajat uusien pitkäaikaisten sijoitusten tarpeesta;
- ylläpitämään sopusointuisia suhteita paikallisiin viranomaisiin niin pitkälle kuin mahdollista, poistuen jatkuvasti monimutkaisten laiminlyötyjen ongelmien ratkaisusta
- kilpailukyvyn ylläpitäminen huomattavasti kasvaneiden sosiaalisten kustannusten taustalla.
Tehokkaiden ratkaisujen löytäminen tälle tehtäväkokonaisuudelle ei ole niin helppoa. Tästä syystä kokemusta ja tietämystä aiheessa ”Yrityksen sosiaalisen vastuun ongelmat” on erittäin kysyttyä Neuvostoliiton jälkeisessä tilassa.
Nykyiset lähestymistavat
Jos kiinnität huomiota yrittäjien yhteiskunnan vastuun toteutumisen muotoon, voit nähdä, että se on muuttunut huomattavasti.
Aikaisemmin etusijalle annettiin strategia, jonka mukaan yrityksen asianmukainen johtaminen ja lainsäädännön noudattaminen olivat etusijalla.
Nyt kaikki näyttää hieman erilaiselta. Ensinnäkin sosiaalinen vastuu ilmaistaan ottaen huomioon sen yhteiskuntaryhmän edut, joka vaikuttaa organisaation toimintaan ja on sen vaikutusalueella. Tämän lähestymistavan seurauksena on muuttaa sosiaalista sopimusta ja sen ymmärrystä sinänsä. Toisin sanoen työntekijöiden ja yritysten omistajien lisäksi otetaan huomioon kaikki sidosryhmät, jotka vaikuttavat millään tavalla yrityksen työhön.
Tällainen käsite muodostaa visio vuorovaikutuksesta yhteiskunnan kanssa, joka on erilainen kuin osakkeenomistajien. Jopa tarkkaan analysoitaessa, sellainen käytännöllinen arvo, jota yrityksellä on tällainen sosiaalinen vastuu, on ilmeinen. Lähestymistapoja, joilla on oikeus olemassaoloon ja jotka kykenevät tuottamaan toivottuja tuloksia, olisi suunniteltava toimimaan mahdollisimman monien sosiaalisten ryhmien kanssa, mikä tarkoittaa heidän etujensa huomioon ottamista.
Esimerkiksi yrityksen lopettamista tarkastellaan paitsi osakkeenomistajien, myös toimittajien, paikallisten ihmisten, työntekijöiden ja kuluttajien voittojen tai tappioiden kannalta. Tämä lähestymistapa on todella vastuullinen yhteiskunnalle.
johtopäätös
Yritysten sosiaalisen vastuun ongelmalla Venäjällä on ehdottomasti paikkansa. Mutta jotta saadaan todella kunnollinen taso yritysten ja yhteiskunnan välisessä vuorovaikutuksessa, on tarpeen tehdä yhteenveto tämän segmentin kotimaisten yritysten kokemuksista ja tehdä jatkuvaa tutkimusta jatkuvasti. Lisäksi yrittäjien yhteiskuntavastuustrategian toteuttaminen on erittäin vaikeaa, jos korruption taso ei laske ja merkittävästi.
