Valtiosta riippumaton ”eurooppalainen” eläkerahasto on yksi segmentin tunnetuimmista organisaatioista. Häntä pidetään yhtenä markkinoiden teknologisesta johtajasta, samoin kuin yrityksestä, joka on kyennyt osoittamaan tehokkuuttaan kriisiaikoina. Mitkä ovat NPF Evropeiskyn tärkeimmät saavutukset yksityisenä yrityksenä? Kuinka sen asiakkaat ja työntekijät arvioivat yrityksen toimintaa?
Yrityksen yleiskatsaus
Ennen kuin tutkit miten “eurooppalaisen” NPF: n asiakkaat ja työntekijät luonnehtivat tämän yrityksen arvosteluita, harkitse perustietoja tästä organisaatiosta. Mitkä keskeiset tosiasiat heijastavat tämän NPF: n erityispiirteitä?
Organisaatio asettuu yksityisten palveluiden tarjoajaksi eläkevakuutus joka perustuu eurooppalaisiin, länsimaisiin palvelun laatu- ja asiakasviestintästandardeihin. Monet NPF Evropeiskyn tarjoamista tuotteista (temaattisissa portaaleissa esitetyt kansalaisten arvostelut vahvistavat tämän) ovat yksilöllisesti suuntautuneita.
Johtavat venäläiset luokituslaitokset arvioivat tämän NPF: n olevan korkea luotettavuus. "Eurooppalainen" eläkekassa (NPF) - AO. Asiantuntijoiden esittämät tämän rakenteen oikeudellista muotoa koskevat kommentit heijastavat sitä mieltä, että AO on optimaalinen vastaavan profiilin yrityksille.
Järjestö on kansallisen rahastojen liiton sekä Venäjän federaation amerikkalaisen kauppakamarin jäsen. Pakollisia vakuutussopimuksia varten yli 1,8 miljoonaa venäläistä teki sopimuksia NPF Evropeiskyn kanssa. Valtiosta riippumattomien tukiohjelmien osalta sopimuksia on vähemmän, mutta vastaava indikaattori on silti merkittävä - ne tehdään yli 20 tuhannen asiakkaan kanssa.
NPF Evropeisky -yrityksellä (asiakasarvostelut kuvaavat tätä seikkaa erittäin myönteisesti) on säästöjen kannattavuus korkeimmalla tasolla. Joten vuosina 2009–2012 indikaattori oli noin 70,95%. Säästötuotot olivat vuosina 2009–2014 noin 101,96%.
Suurissa Venäjän federaation kaupungeissa on edustustot. Heidän maantieteellistä edustaa siirtokuntia Kaliningradista Vladivostokiin.
NPF Evropeisky kuuluu vakuutettujen kansalaisten oikeuksien suojaamisjärjestelmään. Kuten monet asiantuntijat huomauttavat, kyseessä olevalla organisaatiolla on yksinomaan tekninen infrastruktuuri, jota käytetään osana toimintaa. NPF: n hallussa olevien eläkerahastojen määrä on noin 58 miljardia ruplaa.
Arvosteluarvostelut
On hyödyllistä seurata, miten luokituslaitokset arvioivat NPF Evropeiskyn toimintaa ajan myötä. Kuten monet NPF: n ”Euroopan eläkerahasto” -arvostelut todistavat, asiakkaat, valitessaan tätä organisaatiota eläkesäästöjen sijoittamiseen, luottavat ensisijaisesti organisaation luottoluokituksiin. Mitä voidaan sanoa vastaaville tuotemerkin arvioinneille?
Joten esimerkiksi vuonna 2012 asiantuntijavirasto antoi rahastolle arvosanan, joka vastaa erittäin korkeaa luotettavuutta. Tämä on tullut mahdolliseksi NPF Evropeisky: n jälkeen:
- osoittivat korkeat investointitehokkuussäästöt konservatiivisella sijoituspolitiikalla;
- pystyi varmistamaan läsnäolon laajassa taloudellisen toiminnan maantieteessä;
- osoitti erinomaista dynamiikkaa asiakaskunnassa;
- onnistui rakentamaan erittäin tehokkaan mallin liiketoimintaprosessien järjestämiseen;
- esitteli useita edistyneitä infrastruktuuriratkaisuja - erityisesti yrityksen itse kehittämän CRM-järjestelmän.
Samaan aikaan joukko rajoittavia tekijöitä vaikutti NPF Evropeiskyn luottoluokitukseen vuonna 2012. Esimerkiksi työn liiallinen keskittyminen segmenttiin pakollinen eläkevakuutus ja tämä huolimatta siitä, että kokemusta toiminnan toteuttamisesta siinä oli, siihen mennessä rahasto oli pieni - noin kaksi vuotta. Asiantuntijaluokitukseen vaikutti myös se, että rahasto aloitti vuonna 2012 vasta itsenäisesti eläkkeiden maksamisen.
Jos puhumme kuitenkin NPF Evropeiskyn luokitusten dynamiikasta, asiantuntijatoimiston asiantuntijat nostivat vuonna 2015 vastaavan luokituksen tasolle, joka vastaa organisaation erittäin suurta luotettavuutta. Samaan aikaan ”eurooppalaista” NPF: ää (markkina-analyytikoiden arvioiden mukaan tämä tosiasia on erittäin positiivinen) luonnehdittiin rahastona, jolla on vakaa luokitus. Toisin sanoen lähitulevaisuudessa NPF: ien suorituskyvyn asianmukainen arviointi todennäköisesti jatkuu.
Vuonna 2015 Venäjän federaation taloudessa tapahtui huomattava taantuma, ja vaikka rahasto pystyi saavuttamaan vaikuttavia tuloksia, analyytikot uskovat pystyvänsä tukemaan niitä tulevaisuudessa, kun Venäjän taloudellinen tilanne vakiintuu. Mitkä tekijät vaikuttivat asiantuntijatoimiston analyytikoiden NPF Evropeisky -luokitukseen vuonna 2015?
Ensinnäkin tämä on suhteellisen pieni prosenttiosuus rahoitusinstrumentteja, joille on ominaista osakeriski. Lisäksi eurooppalaisen johtajat pystyivät luottoluokituslaitoksen asiantuntijoiden mukaan rakentamaan riittävän tehokkaan mallin rahaston varojen sijoittamiseen. Toinen tekijä analyytikoiden korkeasti arvioimien APF-arvojen saamisessa vuonna 2015 on niiden rahastoyhtiöiden luotettavuus, joiden kanssa kyseinen organisaatio toimii yhteistyössä. Hyvät tulokset vuonna 2015 osoitti "eurooppalainen" NPF (analyytikot vahvistavat tämän) asiakkaiden houkuttelemisessa.
Kun puhutaan rajoituksista, jotka vaikuttivat menettelyyn, jolla asiantuntija arvioi tarkasteltavana olevaa NPF: ää, on syytä todeta ensinnäkin, että keräysten ja varausten monipuolistumisaste on suhteellisen alhainen. Lisäksi rahaston oman pääoman suhde säästöihin on analyytikoiden mukaan tyypillistä maltillisella tasolla.
NPF Evropeisky: liiketoiminnan näkymät
Yhteenvetona NPF Evropeisky -yrityksen tosiasioista on hyödyllistä kiinnittää huomiota kyseisen organisaation toimintaa koskeviin viimeisimpiin yritystiedotuksiin. Joten maaliskuussa 2016 "eurooppalainen" NPF (analyytikoiden mielipiteet olivat erittäin myönteiset tämän näkymän suhteen) liittyi yhdistykseen, johon osallistui 3 muuta segmenttiään suurinta organisaatiota - Future Fund, Lukoil-Garant Fund ja CSG.
Markkina-asiantuntijoiden mukaan tämä yhdistys auttaa lisäämään Venäjän yksityisten eläkemarkkinoiden vakautta, stimuloi yritysten sisäisten päätöksentekojärjestelmien kehittämistä kussakin rahastossa ja luo tarvittavan perustan tiettyjen eläkejärjestelmän segmenttien, kuten sijoitussäästöjen, vakauden varmistamiseksi.
Niinpä kyseinen organisaatio - markkina-analyytikoiden katsaukset Euroopan eläkerahaston NPF: stä - vahvistavat tämän. Se on lupaava yksityinen yritys, joka on kyennyt osoittamaan korkean työtehokkuuden kriisissä ja jolla on kaikki tarvittavat resurssit oman liiketoimintamallin parantamiseksi edelleen ja aktiivinen osallistuminen yksityisen eläkejärjestelmän kehittämisen varmistaminen Venäjän federaatiossa.
NPF Evropeisky: asiakasarvostelut
Joten olemme tutkineet yksityiskohtaisesti perustietoja organisaatiosta.Nyt tarkastelemme seuraavaa tärkeintä näkökohtaa, joka ominaista Euroopan eläkerahaston NPF: lle - asiakasarvostelut. Niiden kansalaisten mielipiteet, jotka ovat uskoneet eläkesäästönsä tälle yritykselle, voidaan jakaa useisiin pääryhmiin:
- arvioi NPF-asiantuntijoiden pätevyystasoa;
- lausunnot rahastojen kanssa tekemisen mukavuudesta, tarvittavien tietojen saamisesta eläketilin tilasta;
- arvioi tyytyväisyyden tasoa NPF: ien sijoituspolitiikkaan.
Tarkastele näitä kansalaisten mielipidekategorioita rahastosta yksityiskohtaisemmin.
Arvostelut NPF: stä "Eurooppalainen": asiantuntijoiden pätevyys
Itse asiassa kaikkien rahoitukseen liittyvien organisaatioiden, erityisesti valtiosta riippumattomien eläkerahastojen, asiantuntijoiden pätevyydestä on tulossa tärkein kriteeri NPF: n valinnassa ja sen suorituksen arvioinnissa. Tämä johtuu pääasiassa siitä, että monissa tapauksissa tavalliset kansalaiset eivät ole tietoisia yksityisen eläkevakuutuksen ominaisuuksista ja tarpeesta hankkia yksityiskohtaisia tietoja kyseisistä palveluista. Jos NPF: n asiantuntijoiden pätevyystaso osoittautuu riittävän korkeaksi ja varojen sijoittamiseen NPF: iin liittyviä ongelmallisia kysymyksiä selitetään ihmisille yksityiskohtaisesti, niin asiakkaat ovat tyytyväisiä rahaston työntekijöiden työhön.
NPF: n ”Euroopan eläkerahasto” -asiakkaiden arviot asiantuntijoiden pätevyyden arvioinnista yleensä ovat erittäin myönteisiä. Ihmiset luonnehtivat säätiön työntekijöitä kohteliaiksi, ystävällisiksi, koulutettuiksi työntekijöiksi, jotka ovat valmiita auttamaan ratkaisemaan suurin osa esiin nousevista ongelmista.
Mukavuus vuorovaikutuksessa organisaation kanssa
Seuraava luokka NPF-asiakasarviointeja on se, joka heijastaa heidän arviotaan mukavuudesta olla vuorovaikutuksessa organisaation kanssa. Vastaavan luokan mielipiteet ovat myönteisiä. Tämä johtuu pääasiassa mahdollisuudesta saada tietoja eläketilin tilasta milloin tahansa, samoin kuin tarvittavista selvityksistä säästöjen rakenteesta. NPF-asiakkaiden mukaan asiakkaiden neuvontatuki järjestetään korkeimmalla tasolla sekä toimistoissa että erilaisten verkkokanavien kautta.
Säästöjen kannattavuus
Seuraava tärkein näkökohta asiakkaiden ja valtiosta riippumattomien eläkerahastojen vuorovaikutuksessa on eläkesäästöjen sijoittamisen kannattavuus. Periaatteessa asiaankuuluvat tiedot ovat avoimia kaikille - rahastot julkaisevat joka vuosi lausuntoja, jotka kuvastavat, kuinka tehokas yrityksen sijoitusstrategia oli. Tästä syystä käyttäjien mielipiteet NPF: ien toiminnan tästä näkökulmasta voidaan itse asiassa pienentää vastaavien lausuntojen kommenttitasoon, koska yksittäisten säästöjen kannattavuus vastaa yleensä raporteissa määritettyjä lukuja, jotka kuvaavat NPF: ien tehokkuutta yleensä.
NPF Evropeisky: työntekijöiden arvostelut
Siten asiakkaat arvioivat NPF: n ”Evropeisky” -työtä melko positiivisesti. Mutta mitä NPF: n “Evropeisky” työntekijät sanovat kokemuksestaan vuorovaikutuksesta tämän yrityksen kanssa työsuhteiden puitteissa? Rahaston työntekijöiden palaute puolestaan voidaan luokitella myös useisiin lajikkeisiin:
- lausunnot työoloista;
- palkkatason arviot;
- mielipiteitä yrityksen uranäkymistä ja ammatillisesta kasvusta.
Tutkimme niitä yksityiskohtaisemmin.
Työntekijöiden arviot: työolot
Tämä mielipiteiden näkökulma ei ehkä ole merkittävin, koska toimistohenkilöstön työolot ovat nykyaikaisimmissa venäläisissä yrityksissä yleensä samat. Jonkin aikaa sitten voi olla merkitystä missä kaupungissa työskentelee - jopa saman brändin edustavien yritysten infrastruktuuri monissa tapauksissa vaihteli suuresti.
Mutta nyt tilanne on erilainen.Periaatteessa yrityksen toiminnan maantieteellä ei ole paljon merkitystä - olipa se sitten Venäjän pääkaupunki tai esimerkiksi yksi kauneimmista kaupungeista, joissa NPF Evropeisky on - Ryazan. Työntekijöiden arvostelut Moskovan ja Ryazanin työoloista ovat hyvin samankaltaisia. Myös kaupungin koosta ei ole merkitystä. Sillä ei ole väliä, onko kyse pienestä alueellisesta asutuksesta vai yhdestä suurimmista megakaupungeista, joissa NPF Evropeisky toimii - Nižni Novgorod. Työntekijöiden palaute toimistoissa tehtävien työtehtävien suorittamisen edellytyksistä on todennäköisesti sama.
palkkaus
Palkkojen osalta arvostelujen sisältö määräytyy suurelta osin ihmisen tietyn työtehtävän erityispiirteiden perusteella. Jos kyseessä on vakaa palkkaa saava työntekijä, hänen mielipiteensä ei välttämättä ole sama kuin luonnehtivat asiantuntijaa, joka ansaitsee pääasiassa NPF Evropeiskyn myöntämistä bonuksista. Tässä mielessä myyntiedustajien arviot saattavat olla täysin erilaisia kuin rahaston aluejakojen kokopäiväisten taloustieteilijöiden mielipiteet. Mutta yleensä yrityksen työntekijät puhuvat rahastosta organisaationa, joka tarjoaa melko kilpailukykyiset palkkaedellytykset - jos puhumme vakuutusmarkkinoista - samoin kuin siihen liittyvistä ammateista, jotka ovat ominaisia myös muille talouden aloille.
Uran kasvu
Työskentely NPF: n ”Evropeisky” -ohjelmassa - temaattisissa verkkoportaalissa esitetyt työntekijöiden arvostelut vahvistavat tämän, se mahdollistaa merkittävän urakehityksen edellyttäen, että lisäämme järjestelmällisesti omaa asiantuntijamme osaamista. Tosiasia on, että valtiosta riippumattomat markkinat eläkevakuutus Venäjän federaatiossa, tavalla tai toisella, on edelleen melko varhaisessa kehitysvaiheessa. Siksi kokeneita ja päteviä ammattilaisia arvostetaan aina.
yhteenveto
Joten NPF Evropeisky on yksi Venäjän yksityisten eläkevakuutusmarkkinoiden suurimmista yrityksistä. Tuotemerkki on segmentin kuuluisimpia ja tunnistettavimpia. Sillä on korkeat arvosanat arvostettujen virastojen toimesta, samoin kuin laaja maantieteellinen toiminta-alue Venäjän federaatiossa. Tämä johtuu pääasiassa yrityksen tehokkaasta liiketoimintamallista, hyvin harkitusta eläkesäästösijoitusstrategiasta ja huipputeknologian infrastruktuurin läsnäolosta, joka on mukana liiketoimintaprosessien eri osa-alueilla. Vaikka taloudelliset olosuhteet eivät olisikaan optimaaliset, yritys kehittyy menestyksekkäästi. Yhtiö, kuten käytäntö osoittaa, on valmis paitsi kilpailuun Venäjän federaation yksityisten eläkevakuutusten markkinoilla myös yhteistyöhön muiden suurten rahastojen kanssa.
Työskentely NPF: n "Evropeisky" - työntekijöiden arvostelut vahvistavat tämän, jolle on ominaista melko kunnolliset työolot, kyky saada hyviä palkkoja ja luottaa uran kasvuun, mikäli työntekijät parantavat omaa pätevyyttään.
