Verkkokauppaa koskevat yleiset myytit ovat niin tärkeitä yritysjohtajille, että ne voivat johtaa epäonnistumiseen. Tässä on 7 yleistä myyttiä verkkokaupasta ja täydellisen liiketoiminnan luomiseen tarvittavista tiedoista.
Myytti 1. Myyjän intohimo tuotteeseensa on hänen paras työkalunsa.
Tämä on yleisimpiä myyttejä, ja se on puoliksi totta. Olet avannut peilien, portaiden ja sateenvarjojen myymälän, koska nämä ovat kolme suosikkiasiasi maailmassa. Tämä on valtava etu, kun on aika puhua siitä, mikä heissä on hyvää. Mutta tämä voi estää kauppaa. Jotain tietäminen tai siihen uskominen ei tarkoita, että muu yleisö on pätevä ja tarvitsee sitä.
Tuotteestasi puhumatta, älä missaa tärkeitä tietoja, jotka auttavat muita ymmärtämään miksi sinun täytyy ostaa se.
Pidä tuotekeskeisyys tärkeänä ainesosana, mutta lisää yhtäläiset osat intohimoasi yritykseesi ja yleisöösi. Jälkimmäinen on erityisen tärkeä. Kohderyhmän yksilölliset tarpeet määräävät tuotelinjapäätökset, jotka eivät välttämättä vastaa myyjän valintaa.
Myytti 2. Alhaiset hinnat ovat kilpailuetu.
Myynti "alhaisten hintojen asettamisesta" jakautuu kolmeen selkeään ongelmaan:
- Se heikentää koko toimialan työtä aiheuttaen asiakkaille kiihkeyttä ylihintaan. Asiakas alkaa ymmärtää, kuinka paljon näiden tuotteiden pitäisi maksaa "itse asiassa".
- Tämä johtaa erittäin laiskaan markkinointiin ja erilaistumiseen, koska joku on sekoittanut hinnoittelu- ja markkinointistrategioita.
- Tukkumyyjä pelaa kentällä. Joku löytää aina tavan voittaa edellinen hinta, mikä tekee tästä liiketoiminnasta kestämätöntä.
Ajattele mitä tuotteella todella erottaa, ja aseta sitten oikea hinta. Ihmiset haluavat erilaisia asioita: pitkäaikaisia ja laadukkaita, ainutlaatuisia ja käsityöläisiä, innovatiivisia ja edistyneitä. Löydä mikä tekee tuotteistasi parempia ja älä myy itsesi halvalla.
Myytti 3. Voit toistaa menestyksen liiketoiminnassa.
Tämä on todella siistiä. Joku oli yrityksen vanhempi myyjä, joku johti ensimmäistä liiketoimintaansa asuntolasta. Joku muu järjesti jotain, joka kukoisti 15 vuotta sitten. Kaikki tunteet ja liiketoiminnan ominaisuudet säilyvät edelleen, mutta tämä on erilainen liiketoiminta. Verkkokauppa on tila, joka muuttuu joka päivä. Verkkokauppaa tuetaan uusilla, luovilla ratkaisuilla.
Kaksi osaa uteliaisuudesta, yksi osa sopeutumiskykyä ja kolme osaa "oikeista" ihmisistä. Pysy ajan tasalla trendien, strategioiden ja teollisuuden kehityksen kanssa ja kehitä ajattelutapaasi vastaamaan uuden yleisön tarpeita. Muista: sinun ei tarvitse olla asiantuntija kaikessa. Sinun on löydettävä asiantuntijoita ja annettava heille mahdollisuus tehdä mitä he tietävät parhaiten.
Myytti 4: Suorituksen arvioinnissa on kyse tuloista
Tulot ja voitot voivat olla perimmäinen tavoite, mutta tiedona ne kertovat puutteellisen tarinan. Voit esimerkiksi kampanjata tehokkaasti ja nähdä alhaisen tuloksen, mutta mitä tämä oikeastaan tarkoittaa? On mahdotonta selvittää asettamatta tavoitteita ja indikaattoreita keskitasolle. Jos joku huomasi yrityksen läsnäolon sosiaalisissa verkostoissa eikä halua tuotetta tänään, hän voi muistaa yrityksen huomenna. Tai vuodessa. Tai suosittele tikkaa tarvitsevalle ystävälle. Tuotemerkin tunnettuus on sen painon arvoinen kulta.
Mieti kunkin strategian perimmäistä tavoitetta ja löydä sopiva tapa mitata sitä. Korkean sekvenssin strategiat, kuten PR, sosiaalinen media ja sisältöstrategiat, tulisi yleensä mitata sitouttamisindikaattoreilla tulotason mittareiden sijaan.Markkinoijan tehtävä ei ole muuttaa yleisöäsi. Hänen tehtävänä on kehittää verkostoa laajasti ja strategisesti. Kunkin kanavan mittaaminen oikeiden indikaattorien mukaan auttaa tekemään parempia päätöksiä ja antaa työntekijöille vapauden tehdä parhaansa.
Myytti 5. Pidä sivun sisältö ainakin optimaalisen UX-tason saavuttamiseksi
Ei, luultavasti sinun ei pitäisi kirjoittaa paljon sanoja tuotteesta itse tuotesivulle. Mutta monet ihmiset noudattavat tätä periaatetta. Tämä on yleinen myytti verkkosivustoista, joita ihmiset lopulta eivät halua lukea. Kun otetaan huomioon mobiililaitteella tehtyjen ostojen logistiikka, se on ymmärrettävää. Mutta kirjoja on edelleen olemassa, samoin kuin runsaasti aikakauslehtiartikkeleita ja toimituksia, pitkiä Facebook-viestejä ja blogiviestejä. Siksi asia ei ole se, että ihmiset eivät halua lukea. He eivät halua lukea väärää sisältöä väärään paikkaan.
Hyvä kirjoittaminen + hyvä suunnittelu = mielenkiintoinen sisältö. Se auttaa myös löytämään tavan vaivatonta ja häiritsemätöntä tapaa osoittaa tämä sisältö, ja tässä suunnittelijat tekevät ihmeitä. Jos verkkosivu sisältää ihmisille hyödyllistä tietoa, he lukevat sen.
Myytti 6. Siellä on logo ja väripaletti, mikä tarkoittaa, että on olemassa tuotemerkki
Brändäys on lyhytaikainen käsite, joka on kuvattava. Siksi voit käyttää brändäyksen konkreettisimpia komponentteja. Mutta muotoilu ei ole tuotemerkki. Tämä on yksi brändin viestintävälineistä. Kun olet päättänyt käyttää vain sinistä ja vihreää keltaisilla aksentteilla päivittäin, voitko odottaa tämän kertomuksen koko tarkalleen kuka olet? Ei, koska ihmiset eivät ymmärrä miksi teet tämän ja kuinka se ilmaisee persoonallisuuttasi.
Tarvitaan vielä muutama ainesosa, mukaan lukien salainen kastike. Sekoita kaikki toisiinsa välittääksesi brändin arvot, sydämen ja sielun. Ihmisistä ei tule uskollisia tuotemerkkejä värin takia. Heistä tulee uskollisia, koska he jakavat hänen henkensä. Aloita miettimällä, mitä tuotemerkki tarkoittaa. Käytä työkaluna kopiointia, suunnittelua, asiakaspalvelukaavioita, kumppanuuksia, tuotteita, ihmisten tavoittamaa kuvaa ja valokuvia.
Myytti 7. Verkkoliiketoiminta on ainoa ja riittävä tulolähde.
Tämä ei kuitenkaan ole aika aloittaa yritys. Monet ihmiset pitävät yrityksen perustamista ihanteellisena ajankohtana lopulta toteuttaa unelmansa. Tämä on logiikkaa. Mutta valitettavasti taloudellinen epävarmuus ei välttämättä luo tilannetta, joka johtaa pitkäaikaiseen menestykseen. On liian helppoa tehdä vääriä päätöksiä, käyttää oikotietä ja pyrkiä nopeaan voittoon, kun olet epätoivoinen. Tämän lisäksi yritykset sijoittavat paljon rahaa luomiseen ja kehittämiseen.
Aseta tehtäväksi: “Poistu töistä” yhdeksi yrityksesi tavoitteista ja kehitä suunnitelma. Työskentele yrityksessä niin paljon kuin voit vapaa-ajallasi, mutta pidä päivittäinen työsi. Tämä voi viedä pidempään, mutta on turvallista.