Eri tutkimusten tulosten mukaan kaksi kolmasosaa työntekijöistä on tarkkailemattomia, poissaolollisia, eronnut joukkueesta ja yrityksen pääprosessista. Nämä raportit eivät kuitenkaan läheskään puhu motivaatiosta.
Uudet tutkimustulokset
Uusi tutkimus (”Huomaamaton työntekijä on motivoituneempaa kuin luulet”) paljasti, että 26 prosentilla työntekijöistä on motivaatiota, mutta he tuntevat olevansa tyytymättömiä. Nämä ihmiset eivät pidä yrityksestä, mutta yrittävät ponnistella 100%.
Tietysti kaikki tuntevat ihmiset, jotka toisin kuin kielteinen suhtautuminen omaan yritykseensä osoittavat uskomattoman innokkuutta, työskentelevät ahkerasti ja tuottavasti. Näitä ihmisiä kutsutaan motivoituneiksi, mutta onnettomiksi.
Tutkimuksen yksityiskohdat
Tutkimuksen aikana tutkijat analysoivat 31 tuhannen työntekijän psykologista tilaa. Heille esitettiin vain kaksi kysymystä:
- Onko sinulla motivaatiota ponnistella sataprosenttisesti työssä?
- Oletko valmis suosittelemaan tätä yritystä muille ihmisille?
Edistyneiden tilastoteknologioiden avulla tutkijat havaitsivat, että 26% vastaajista on motivoituneita, mutta onneton. Ensimmäiseen kysymykseen suurin osa työntekijöistä antoi myöntävän vastauksen. Toinen - monet heistä vastasivat kielteisesti.
On monia syitä, miksi ihmiset eivät pidä yrityksestä. Tässä on muutama kohokohta.
Henkilökohtaisen menestyksen ja yrityksen tavoitteiden suhde
Huomaavainen ja ahkera työntekijä ymmärtää organisaation perusarvojen merkityksen henkilökohtaiseen menestykseen. Vaikka motivoituneet, mutta onneton ihmiset eivät näe tätä suhteena.
Henkilöllä, jolla on korkea motivaatio, on korkeat odotukset itselleen ja muille. Mutta kun hän näkee, että hänen kollegansa jättävät huomiotta tehtäviensä suorittamisen, laiminlyövät yrityksen pääarvot ja saavuttavat samalla menestyksen, heidän asenteensa tapahtuvaan muuttuu.
Johtajan halu ratkaista ongelmat
Aktiivisimmat työntekijät uskovat, että vakavien virheiden sattuessa esimiehet arvioivat objektiivisesti tilanteen ja tekevät tarvittavat korjaukset. Työnkulkuun vähemmän osallistuvat työntekijät eivät ole samaa mieltä tästä.
Jos henkilö antaa kaikkensa työskennellä 100-prosenttisesti, hän haluaa nähdä, että virheet poistetaan, johtajat ovat vastuussa ja muut työntekijät ovat yhtä innokkaita. Jos pomot kääntävät silmänsä ongelmiin ja muut kollegat vain palvelevat aikaa eivätkä suorita perusvelvollisuuksiaan, tämä vähentää halua jatkaa työskentelyä samassa rytmissä. Samalla ihmiset ymmärtävät, että henkilökohtaisen menestyksen saavuttamiseksi heidän on ponnisteltava. Tämä tukee heidän motivaatiota. He eivät kuitenkaan näe järkeä uppoutua työskentelemään pään kanssa ja pyrkimään yrityksen arvoihin.
Johtajan tuki ja halu kuunnella alaisia
Todella aktiivinen ja motivoitunut työntekijä tuntee olevansa johtajana valmis tukemaan ja auttamaan parantamaan työnkulkua. Pettyneillä työntekijöillä oli erilainen asenne kuin esimiehillään.
Inspiroidut ihmiset etsivät jatkuvasti luovia ideoita, jotka voivat parantaa heidän toimintansa laatua. He kertovat havainnoistaan helposti. Mutta jos kohtaat välinpitämättömyyden ja toisten laiminlyönnin, tämä vähentää huomattavasti halua tehdä jotain.
Tutkimuksen ”Alaisten mielipiteiden huomioimatta jättämisen riski” mukaan vain 24% ihmisistä sanoi, että heidän johtajansa kannattaa ja harkitsee aina ehdotuksiaan työnkulun parantamiseksi. Juuri nämä työntekijät suosittelevat yritystään usein muille ihmisille.
johtopäätös
Motivoituneet mutta tyytymättömät työntekijät kykenisivät tekemään paljon enemmän hyvää organisaatiolleen. Korkeampien viranomaisten väärän lähestymistavan vuoksi heidän motivaatio kuitenkin heikkenee. Johtajan tehtävänä on ymmärtää kuka nämä ihmiset ovat. Sitten heidän on tarkistettava ja muutettava johtamistyyliään. Tämä lähestymistapa auttaa menestymään paitsi yksittäisille työntekijöille myös koko yritykselle.