Ljetni period za željeznicu je najintenzivniji, uvijek nema dovoljno zaposlenih koji bi radili u vagonima. Praznici i sezona praznika povećavaju protok ljudi. Za zapošljavanje u Ruskim željeznicama, prvo što se preporučuje upoznati je pitanje koje su odgovornosti prijevoznika vlakova. Za životopis će biti korisno navesti podatke o svom znanju. Kompetentno izgrađen govor i znanje s područja putničkih usluga bit će prednost kandidatu.
Ovo će pitanje biti zanimljivo kako početnicima za usavršavanje profesionalnih vještina, tako i ljudima koji su potrošači usluga tvrtke. Budući da su na putovanju, zanimljivo je promatrati rad zaposlenika, pa će im biti lakše objasniti da ne žele ispunjavati dužnosti konduktera prijevoznika. Dakle, česta povreda je neblagovremeno odvoz smeća ili neoprani podovi.
Kako naučiti postati zaposlenik tvrtke?
Postoji stalna potražnja za kvalificiranim dirigentima. Svakog ljeta otvaraju se honorarni programi za odrasle studente. Početnici su obavezni pohađati tromjesečni tečaj. Trajanje može biti manje, ali broj sati je uvijek jednak 498.
Obuka započinje prijavom za zapošljavanje, uz nju je potrebno priložiti:
- fotokopija putovnice koja sadrži original;
- preslika potvrde o mirovinskom osiguranju;
- kopija TIN-a;
- bit će korisno pružiti dokumente o obrazovanju;
- evidencija o zaposlenju, ako postoji;
Svaki dirigent mora imati sanitarnu knjigu: vezan je za rad s posuđem, posteljinom. Trebat ćete kupiti prazan obrazac u odjelu za ispis. Papirologija se vrši na štetu organizacije.
Sekcije za obuku
Standardni postupak zapošljavanja trebao bi uključivati intervju s vlastima, odjeljenje za osoblje. Dodjeljuju se rasporedi za pohađanje nastave koje je učitao ispit. Izuzetno je nepoželjno propustiti predavanja, jer oni smatraju:
- Dužnosti vodiča osobnih automobila: tijekom ukrcaja, na cijelom putu, u hitnim situacijama.
- Uređaj i metode za uporabu inventara automobila, signali za vozača i ostale željezničke radnike.
- Pravila za popunjavanje dokumenata: potvrda o prijemu, potvrda o prijenosu automobila. Saznajte upute o primanju imovine i radnji u slučaju problema.
- Tečaj medicinske pomoći žrtvama, zaštite od požara te sanitarno-higijenski standardi.
Nakon zaposlenja
Na temelju rezultata položenih ispita, upravitelj određuje koliko je novi zaposlenik naučio koja je odgovornost konduktera putničkog prijevoza. Dobiveno mjesto rada ovisi o sposobnosti komuniciranja, donošenja odluka, odgovornosti i kompetentnog govora kandidata.
Radni uvjeti ovise o udobnosti automobila: sjedala, rezervirana sjedala, kupe, CB. U skladu s tim, svaki pridošlica mora pokazati svoje znanje kako bi se osjećao ugodno.
Primljena pozitivna ocjena nije kraj testa. Za učvršćivanje naučenih odgovornosti konduktera osobnog automobila morat će se raditi u praksi. Stažiranje traje jedno putovanje s iskusnim vodičem u trajanju ne više od dva dana.
trenerstvo
Rezultati praktičnih vježbi bilježe se u dnevnik, a na kraju putovanja prenosi se u glavu. Završni ispit potvrdit će vaše teorijsko znanje, minimalna prolazna ocjena je tri.Procjene se bilježe u službenom dokumentu - potvrdi voditelja putničkog vlaka, koju je izdalo Ministarstvo ruskih željeznica.
Primljeni dokument o kvalifikaciji postaje osnova za zapošljavanje. Izdaje se uputnica za liječničko primarno povjerenstvo. Također, zaposlenik prolazi postupak izdavanja potonuća. Sve akcije se izvode u 2 tjedna, na kraju svih aktivnosti formira se raspored putovanja.
Certifikat označava treću kategoriju, daljnji rad uključuje napredovanje na ljestvici karijere: mehaničar, vođa vlaka. Vrijeme promocije tarifna stopa određuje glava. Svaka nova ocjena treba biti potvrđena sljedećim ispitom. Ona nužno uključuje kartu, uključujući pitanje "Temeljna prava, dužnosti konduktera putničkog prijevoza".
Koji su predmeti uključeni u upute zaposlenika?
Dužnosti dirigenta putničkog prijevoza moraju ispunjavati sljedeće točke:
- Provjera dokumenata na mjestu slijetanja. Prosljeđivanje ljudi vodećem timu da plate kartu, kao i ako žele promijeniti mjesto.
- Izdavanje posteljine uz plaćanje, popunjavanje potvrda. U luksuznim automobilima (pretinac, CB) kondukter igra ulogu čovjeka za dostavu hrane, pokriva vez, prodaje izdate proizvode.
- Budite red u automobilu duž rute. To uključuje čišćenje mokrog poda, sanitarne mjere za čišćenje WC-a, uklanjanje smeća na stanicama. Kondukter je dužan isporučiti čaj, ako je kupljen od njega.
- Samoupravljanje nepredviđenih situacija: sukobi, neugodnosti u slučaju kvarova, upozoravanje putnika prilikom promjene rasporeda. Za složena pitanja trebate kontaktirati predstojnika, mehaničara.
- Obavijestite vozača pomoću naučenog alarma. Da biste to učinili, dirigent ima dvije zastave: crvenu i žutu. U mraku koristite svjetla: crvena i bijela. Crvena boja se rijetko koristi, samo u hitnim slučajevima.
Nijanse rada
Nažalost, ne postoji posada za pratnju koja se sastoji od punih policajaca u vozovima na dugim relacijama. Dirigent djeluje prema uputama poslodavca, dužan ih je nazvati preko predstojnika i obavijestiti druge o sukobu.
Kolege rijetko odbijaju pomoć, kolektivno smirujući počinitelja. Službeno, to nije odgovornost konduktera osobnih automobila na ruti, ali životne situacije ne dopuštaju vam da ostanete podalje od onoga što se događa. Ponekad je potrebno samostalno popraviti dotrajale prozore automobila, kojih je puno u sibirskim i južnim dijelovima zemlje.
Kada se ukrcavate na putnike, glavne su odgovornosti voditelja putničkih prijevoznika da provjeri svako slovo i broj u putovnici. Uz to, dozvoljena je kupnja karata prema sljedećim dokumentima:
- trenutna vojna iskaznica;
- putovnica, za strance - prema matičnom dokumentu;
- službenička knjiga;
- mornarska putovnica;
- izvod iz matične knjige rođenih.
Što se još traži od zaposlenika?
Za rad s putnicima uvijek je potreban uredan izgled, čist, glačast oblik i uredna frizura. Morate se odreći loših navika, čak i za vrijeme odmora. Na putu su neizgovorene odgovornosti prijevoznika putničkih prijevoznika pružiti svu moguću pomoć kolegama u slučaju masovnog slijetanja ili iskrcaja tijekom parkiranja, tijekom nesreće i iznenadne provjere revizora ili agencija za provođenje zakona.
Postoji izbor uputa za putnike za zaposlenike, ako vam jedan nije ponuđen, morate izraziti svoje želje. Ovisno o rasponu, broju slobodnih dana, u praksi postoji višak standarda, to može biti posljedica trenutne situacije. U mirnim vremenima broj dana na putovanju odgovara sličnom vremenu za vikend.
U automobilima koji idu izvan zemlje trebali bi postojati radnici koji su im izdali putovnicu.Sva komunikacija s ljudima treba biti prijateljska, uvredljivi ton je isključen. Nakon prvog zahtjeva pružanja knjige pritužbi, obvezno je ponijeti jedan, osiguravajući način za popunu opoziva, nakon prvog zahtjeva pružanja knjige žalbi.
Što treba učiniti zaposlenik repnog putničkog prijevoza?
Dodatne dužnosti stražnjeg konduktera za putnike uključuju signalizaciju vozaču s zastavom na svakoj postaji. Takav je zaposlenik imenovan tek nakon godinu dana služenja u Ruskim željeznicama. Dijeli mu vreću koja je pripadala glavnom vodiču-dirigentu za vrijeme putovanja.
Zaposlenik vlaka također mora ispunjavati osnovne dužnosti konduktera za prijevoz putnika na mjestu formiranja, kao i na cesti. On mora usput slijediti neizgovorena pravila kolektivnog djelovanja. Aktivnosti na putu:
- ograde tijekom kvarova, neočekivano zaustavljanje;
- pratite s otvorenim vratima, držeći zastavu preklopljenu žutom bojom, sve dok stanica ne završi nakon početka kretanja (nedovoljna vidljivost zahtijevat će uporabu bijele svjetiljke);
- postupak premještanja radnog mjesta uključuje provjeru zadnjih svjetiljki;
- dio u provjeri kočnica.
Zadaće stražnjeg konduktera za prijevoz putnika uključuju mjere za pažljivu provjeru signala od službenika na peronu: ako iznenada trebate prestati kretati, on će dati odgovarajući signal. Kondukter mora reagirati, dati vidljiv signal vozaču. Ako njegova reakcija nije uslijedila, zaustavite voz na silu.
Ako iza mjesta rada stoji pošta ili automobil prtljage, tada sve radnje odgovaraju uputama konduktera koji se nalazi u posljednjem automobilu.
Od čega se plaća?
Rezultat plaćanja se formira iz tarifnog dijela, ovisno o kategoriji. Njene dimenzije ovise o broju odrađenih sati. Bonusni fond gradi se prema rezultatima naknade za ulaznice.
Čitav iznos zadržavaju dirigenti koji u radu nemaju negativne trenutke: negativne preglede, pritužbe, gubitak imovine. Uz dugo razdoblje rada, postoje poticaji u obliku godišnje isplate. Postoji i dodatna dužina naknade za uslugu.
Ako radite više od 12 mjeseci, kondukter stječe pravo na jednokratno besplatno korištenje usluga Ruskih željeznica unutar svoje ceste. Za zaposlenika i njegovo dvoje maloljetne djece osigurana je jedna interna karta. Također se plaća vlakom do mjesta rada i natrag.
Na što još može računati zaposlenik Ruske željeznice?
Dirigent može dobiti povlaštene karte u sanatorij, u dječji kamp za svoje dijete i koristiti usluge sindikata. Ako je potrebno, koristite besplatan tretman osiguranja.
Organizacija vrši jednokratne isplate za vjenčanje, rođenje djeteta, pogreb voljenih osoba. Ruske željeznice vrše puna plaćanja: poreznim vlastima, mirovinskim doprinosima, životnim i zdravstvenim osiguranjem.
Također je moguće prenijeti financirani dio buduće mirovine u zatvoreni fond Ruske željeznice. Prijave trećih strana ne prihvaćaju se.
Koji je teret za zaposlenika?
Pored glavnih odgovornosti, dirigentu se daje i dio proizvoda koji se moraju prodati. Čaj, kava, novine, riječi skeniranja - ovo je mali set koji će se uključiti u izvješće o povratku na mjesto polaska. Uz navedenu robu mogu se izdavati pića i slastičarne.
Prodajni plan odnosi se na sve zaposlenike vlaka, nagomilani bodovi uzimaju se u obzir u formiranju plaća. Automobil je opremljen bojlerom s kipućom vodom, kondukter mora pratiti razinu i temperaturu vode. U suvremenom svijetu ručno grijanje izgleda apsurdno, ali takvi automobili i dalje putuju cestama. Provodnik omogućuje punjenje ugljena u grijaći kotao u hladnoj sezoni.
Što je zabranjeno raditi na radnom mjestu?
Prema novom zakonodavstvu, zabrana pušenja u vagonima. Isključena je upotreba alkoholnih pića koja su u opijenosti u službi. Prihvatite robu za prijevoz: pakete, novac, pakete i druge obrasce. Nasilnicima će se kazniti novčana kazna veća od 50 tisuća rubalja i rizik od otkaza.
Slijetanje dok se vlak kreće strogo je zabranjeno, usprkos krikovima trčanja putnika koji slijede nakon vagona. Ovo pravilo sigurnosti propisano je krvlju, ima mnogo ozljeda prilikom pada tijekom skakanja na stepenice. Apsurdni incidenti čak su zabilježeni kada je putnik prilikom pada izgubio ud na sklizavoj pregači. Noga ili ruka pala su pod kotač kolica.
Za vrijeme obavljanja dužnosti, zaposlenik ne smije upotrebljavati fizičku silu protiv nasilnika. Takve radnje trebao bi provoditi predstavnik policije. Ako se pronađu vreće, stvari koje su zaboravljeni od strane putnika, treba pozvati agencije za provođenje zakona da isključe teroristički napad.
