Istraživači su nekako izračunali da svakih 5 sekundi u svijetu postoji krađa. Štoviše, s pojavom formata supermarketa i prodavaonica samoposluživanja, to je postalo mnogo lakše. Čak i pored videokamera, magnetskih okvira i drugih sredstava zaštite, trgovine i dalje bilježe nestašicu.
Što je krađa?
Kupovina je uobičajena. Ipak, da biste osobu priveli pravdi, trebate se pozabaviti pravnom terminologijom. Prema Kaznenom zakonu, kao krađe mogu se prepoznati sljedeće radnje:
- krađa osobe iz tuđe imovine u potpunom uvjerenju da djeluje potajno i da je druge osobe ne primjećuju;
- krađa tuđe imovine u prisutnosti drugih osoba koje nisu svjesne ove činjenice;
- tijekom oduzimanja strane imovine otkrivene su radnje napadača, ali ta ga činjenica nije zaustavila (to se može kvalificirati i kao pljačka);
- krađa se događa u nazočnosti drugih osoba koje su svjesne suštine napadačevih radnji, ali su one sigurne u svoj pristanak.
Uobičajene sheme
Velika ili mala krađa u trgovini najčešća je vrsta kriminala ne samo u domaćoj praksi, već u cijelom svijetu. Da biste se učinkovito mogli nositi s tim fenomenom, morate razumjeti s čime se točno boriti. Vrijedno je istaknuti četiri najčešće sheme:
- Kvarenje robe. Obično se u ovom obliku događaju krađe. Tako, na primjer, kupci često jedu ponderiranu robu, mogu otvoriti pakiranje soka, paket čipsa i tako dalje. Ovakve radnje nanose ne samo materijalnu štetu prodavaonici, već i nanose njezinu ugledu. Nitko neće biti zadovoljan ako nešto kupi u supermarketu, na policama kojih ima otrgnutih ili praznih paketa.
- Krađa robe (odnosno njeno uklanjanje izvan trgovine). U ovom slučaju se mogu izdvojiti neprofesionalni lopovi, kao i iskusni "majstori svog zanata". Neki obično skrivaju svoj plijen u džepu ili ispod odjeće. Druga, osim navedene metode, može aktivno koristiti prigušivače magnetskog signala, skrivene džepove. U to također mogu uključiti djecu.
- Preliminarna zavjera s blagajnicom. Dno crta je da zaposlenik prodavaonice namjerno buši na blagajni ne svu robu. To je najlakša opcija. Također može doći do prijevare s bankovnim karticama ili vraćanja robe. Krađa u tajnosti s blagajnom nanosi značajnu štetu trgovini.
- Zamjena robe. To znači da skuplja roba može biti prebačena u ambalažu ispod jeftinije. Također se može pojaviti označavanje. Ako sustav za samoposluživanje djeluje, napadač može zalijepiti cijenu na jeftinom proizvodu. No blagajnica to ne primjećuje uvijek, pogotovo tijekom napornog rada.
- Otvorena pljačka. Riječ je o izravnom uklanjanju robe ili gotovine iz trgovačke institucije kroz prijetnju životu i zdravlju radnika. Obično napadač prijeti oružjem. Za takvo djelo predviđena je najozbiljnija kazna, do zatvora.
Kupovina: kazna
Kupovina je tako česta pojava da mnogi uopće ne razmišljaju o mogućim posljedicama, poduzimajući ovaj korak. Međutim, krađa krađe je ozbiljan zločin. Kazna za njega može biti sljedeća:
- Minimalna kazna propisana Kaznenim zakonom je novčana kazna od 80.000 rubalja.U isto vrijeme, samo krađa imovine u vrijednosti većoj od 1000 rubalja (po trošku) podliježe kaznenom progonu. U protivnom, prekršaj se smatra administrativnim.
- Napadač mora nadoknaditi prodavaonici otkupnu cijenu ukradene robe u pet puta, ali ne manje od 1000 rubalja.
- Ako je napadač uhvaćen kako izlazi iz trgovine i nije uspio oduzeti ukradeni predmet (odnosno, to mu je sigurno oduzeto), kazna (novčana kazna ili zatvor) ne može prelaziti tri četvrtine norme utvrđene zakonom.
- Lišenje slobode u slučaju velike krađe, čija je činjenica dokazana, kao i u slučaju utvrđene zavjere s trećim stranama.
Kupovina je, iako uobičajena, izuzetno rijetka u parničnim sporovima. U pravilu se sigurnost i uprava trgovine slažu da će napadač vratiti ukradenu robu na mjesto ili će joj nadoknaditi vrijednost ako je oštećena. Posebno sućut umirovljenicima i maloljetnicima.
Krađa maloljetnika: kazna
Često krađe u trgovinama i supermarketima nailaze na maloljetnike. Za njih se mogu predvidjeti takve kazne:
- Vaspitanje. U tu se svrhu smještaju djeca od 11 godina starosti.
- Kazna. Budući da djeca nemaju vlastite izvore prihoda, ta se obveza prenosi na roditelje ili staratelje.
- Korektivni rad. Djeca od 14-15 godina ne mogu biti uključena dulje od 2 sata dnevno, a 15-16 godina - do 3 sata dnevno. U isto vrijeme rad se provodi u slobodno vrijeme iz studija.
- Kazna zatvora. Možda od 16 godina.
Kako prepoznati lopova?
Česte krađe u samoposlužnoj trgovini uglavnom su posljedica činjenice da zaštitari ne mogu uvijek prepoznati lopova. Prosječni kupac ima ustaljeni obrazac ponašanja. Ali napadač može doživjeti takva odstupanja:
- osoba se od prvih minuta boravka u trgovini ponaša nervozno i neprestano gleda oko sebe;
- kaotično luta hodnikom, vraćajući se istim pukovima nekoliko puta;
- pokupivši robu, napadač počinje nervozno gledati oko sebe;
- Prije nego što sakrije robu, lopov pokušava pristupiti drugim kupcima, tako da pažnja stražara nije bila usmjerena samo na njega;
- Primijetivši nametljiv nadzor, napadač će vjerojatno napustiti svoj pothvat i vratiti proizvod na svoje mjesto.
Još malo statistike. Od 10 uljeza iz trgovine izlazi samo jedan. To je jedan od razloga za budnost. Preporučljivo je pojačati zaštitu u hladnoj sezoni, kada ljudi nose voluminoznu toplu odjeću u kojoj je lako sakriti ukradenu robu. Također, broj promatrača u dvorani trebao bi se povećati u vrijeme najvećih sati nakon 17:00.
Kako se nositi s trgovinama
Svrha borbe protiv krađe nije uhvatiti napadača za ruku, već ga odvratiti od trgovine. Za to se mogu koristiti sljedeći sustavi zaštite:
- Moderan sustav video nadzora. Najučinkovitije su kupolaste kamere. Ali s obzirom na to da je skupa, u sadašnjoj se opremi mogu izmjenjivati lutke.
- Sustavi protiv krađe, od kojih je najučinkovitija akustika. Opravdava se u trgovinama odjeće i kozmetike. U prodavaonicama prehrambenih proizvoda najčešće se koriste radiofrekventne instalacije.
- Učinkovita zaštita. Pored zaposlenika u posebnom obliku, u dvorani bi trebali biti i "kupci misterija" koji bi trebali iznutra nadgledati sumnjive pojedince, a da ne izazivaju sumnju.
Trikovi prodavača
Članak o krađi automobila prilično je ozbiljan. Ali ako je napadač ukrao manje od 1000 rubalja (a to je otkupna cijena), vjerojatno će pobjeći administrativnom kaznom. I većina lopova uopće neće biti uhvaćena. Da biste uštedjeli robu i novac, vlasnici prodavaonica se drže nekih trikova:
- barkod je skriven na unutarnjoj strani etikete, tako da ga napadač nije mogao izbrisati;
- osposobljavanje osoblja za psihologiju ponašanja napadača kako bi ga zaposlenici unaprijed mogli prepoznati;
- borba protiv unutarnje krađe utvrđivanjem novčanih kazni za nestašice i bonusa za hvatanje napadača.
Savjeti protiv krađe
Krađa je izuzetno neugodna pojava koja uzrokuje znatnu štetu vlasnicima trgovačkih poduzeća. Da biste umanjili vjerojatnost pada nakon napada napadača, morate slijediti ove preporuke:
- Zaposlenici moraju pristojno pozdraviti kupca, nudeći mu pomoć u odabiru proizvoda. Dakle, osoba ima osjećaj da je pod budnom pažnjom.
- Prostor trgovine treba organizirati tako da postoji točka s koje je cijela dvorana jasno vidljiva. Ako to nije moguće, treba instalirati posebna zrcala.
- Posebnu pozornost treba posvetiti kupcima koji nose vrećastu odjeću ili nose sa sobom rasute torbe.
- Potrebno je pratiti jasan redoslijed robe. Tako će vam biti lakše primijetiti manjak i na vrijeme ući u trag sumnjivom kupcu.
- Skupa roba ne smije se nalaziti u blizini utičnice. Isto se odnosi i na male stvari koje je lako sakriti.
- Moguće je da prodavač ili zaštitar može odvratiti pozornost napadača. Stoga bi dvorana trebala imati dovoljan broj osoblja.
- Oznake cijena moraju biti čvrsto pričvršćene na odjeću, a ambalaža je dobro zatvorena. To je neophodno kako bi se isključila mogućnost supstitucije.
Ako je optužen za krađu
Ponekad se ljudi suoče s takvom neugodnom situacijom kada ih optužuju da su nekažnjeno kupovali. U ovom je slučaju važno znati svoja prava. Dakle, od vas se ne traži da pokažeš sadržaj svojih torbi zaštitaru ili bilo kojem drugom zaposleniku trgovine. Screening je snaga policije. Maksimalno što zaposlenici trgovine mogu učiniti su da vas zadrže u prostorijama prodavaonice dok ne dođu predstavnici agencija za provođenje zakona. I tada će imati to pravo samo ako imaju odgovarajuće video dokaze. Ako policija ne dokaže vašu krivicu za krađu robe (pretraga neće donijeti rezultate), vjerovatno je da će uprava trgovine biti prisiljena platiti kaznu za lažni poziv.
Dokazi krađe
Što učiniti ako vas "uhvate"? Kupovina mora imati konkretne dokaze. Dakle, kako bi podigla naplatu, sigurnosna služba mora pružiti sljedeće dokaze:
- video snimka trenutka kada je roba odvedena i sakrivena;
- snimke pokreta sa skrivenim predmetom u dvorani;
- činjenica nepostojanja plaćanja robe na blagajni.
Ako vaša krivnja nije dokazana ...
Ako je kupac bio nepravedno optužen za krađu, što su zabilježili službenici za provođenje zakona, on ima pravo podnijeti tužbu radi povrata odštete za moralnu štetu iz trgovine. Ako zbog vašeg pritvora od strane zaposlenika trgovine kasnite na poslovni sastanak ili vas novčano kažnjavaju, imate pravo na naknadu za izgubljeni profit.
Krađa kao hobi
Za neke ljude kupovina je postala pomalo hobi ili čak sport. Taj je fenomen dobio ime "Shoplifting" i stigao je na domaće otvorene prostore iz Amerike. Štoviše, ljudi se bave ovim poslom ne iz siromaštva ili želje, već uglavnom iz sportskog interesa. Postoje čak i online zajednice trgovaca u kojima sudionici dijele iskustva, trikove i fotografije iz svog „plijena“.
Filozofija trgovaca je jednostavna. Ako prodavaonice profitiraju od kupaca, zašto onda ne obrnuto? Štoviše, kupci su izračunali da svojim aktivnostima poduzetnik može smanjiti profit za više od 1-3%. Činjenica je da iskusni lopovi nikada nisu pohlepni. Glavno pravilo je ne izvaditi robu u vrijednosti većoj od 1000 rubalja. To je za slučaj da ih uhvate. Uostalom, krađa veća od 1000 rubalja smatra se velikom.
Ali uglavnom se susreću s pridošlicama ili, zaslijepljeni prethodnim uspjesima, trgovcima. Pravi „profesionalci“ razvijaju vlastite taktike i čak koriste prednosti dostignuća moderne špijunske tehnologije. To mogu biti prigušivači ili prijamnici koji mogu presresti frekvenciju sigurnosnih radija, vrećice sa reflektirajućim premazom protiv magnetskih okvira i još mnogo toga.
zaključak
Kakva je kazna za krađu u trgovini predviđena zakonom, mnogi ni ne nagađaju, jer u većini slučajeva krađe ne ostaju otvorene, a ako čuvari uhvate uljeze, onda je sve ograničeno na vraćanje robe ili novca. Kako bi smanjili gubitke od krađe, vlasnici trgovačkih poduzeća i dalje pokušavaju poboljšati sigurnosni sustav.
