Najsigurniji način da se zaštitite od energetskih vampira je da ih ne kontaktirate. Ali često smo prisiljeni komunicirati s toksičnim ljudima. Osobito na poslu. Kako se ponašati prema šefu ako toksična osoba radi u njegovoj podređenosti? Što ako energetski vampir povuče cijeli tim? Postoji šest osnovnih pravila koja pomažu menadžeru da riješi problem.
Zašto problem toksičnih zaposlenika ne može ostaviti bez pozornosti?
Problem energetskih vampira ne možete ostaviti bez nadzora, jer jedan toksični zaposlenik može poremetiti rad cijele tvrtke. Dakle, znanstvenici sa Sveučilišta Harvard proveli su studiju, prema rezultatima koje je utvrđeno da svaki takav zaposlenik tvrtki nanosi štetu u prosjeku 12 tisuća dolara. Ovo je izgubljeni profit povezan s niskom marljivošću i nezdravom moralnom atmosferom u timu.
Statistički podaci pokazuju i da se zbog energetskih vampira u timu broj otpuštanja vrijednih zaposlenika povećava za 54%. Jednostavno ne mogu podnijeti komunikaciju s otrovnim ljudima.
Stoga se ovaj problem ne može zanemariti. Energetski vampir nema nužno zle namjere, ali šteti timu i kompaniji u cjelini. Stoga, ako je voditelj primijetio takvu osobu u svojoj organizaciji, mora se odmah poduzeti koraka.
Započnite prikupljanjem informacija.
Kad dobijete osjećaj da je jedan od zaposlenika energetski vampir, uvijek biste trebali početi sa prikupljanjem informacija. Promatrajte njegovo ponašanje, odnose s kolegama, rezultate rada i dr. Iz prikupljenih podataka izvucite određene zaključke.
Ponekad energetski vampiri iskreno ne razumiju da rade nešto pogrešno. Često je toksičan zaposlenik zbog nekih psiholoških problema. Možda je u ovoj situaciji vrijedno riješiti pitanje ne otkazom, već pomoć i podrška.
U svakom slučaju, ne možete komunicirati s otrovnim zaposlenikom bez prethodne pripreme, jer on može prilično agresivno odgovoriti na vaše pokušaje da ga pozovete na dijalog. Morate imati jasne argumente prije nego što uložite bilo kakve tvrdnje na njih.
Stvorite granice
Na temelju prikupljenih podataka, trebali biste razgovarati privatno sa zaposlenikom za kojega sumnjate u energetski vampirizam. Razgovarajte s njim o njegovom nepoželjnom ponašanju, o negativnom utjecaju koji ima na druge zaposlenike. Recite mu o posljedicama koje mogu nastati ako se takvo ponašanje nastavi.
Savjetnik za ljudske resurse Jeff Butler kaže da o toksičnim zaposlenicima treba razgovarati u ultimatumu. Na primjer, ako ne promijeni svoje ponašanje u roku od 30 dana, postavit će se pitanje o njegovoj smjeni.
Razviti plan
Kvalificirano osoblje se ne može rasipati, čak i ako su energetski vampiri. Dakle, ako je osoba vrijedna vaše organizacije, potreban vam je poseban pristup. Ne fokusirajte se na nevolje koje su bile povezane s njim do danas. Bolje razviti i predložiti plan za borbu protiv toksičnog ponašanja. U stvari, visoko produktivni i profesionalni ljudi vole primati savjete koji promiču samo-poboljšanje.
Pazi ga
Nakon što ste razgovarali s otrovnim zaposlenikom i postavili mu granice pred sobom, trebali biste pomno pratiti kako se osoba ponaša, je li krenula putem korekcije.
Tijekom vremena koje ste dali osobi na ispravak, morate stalno pratiti njegovo ponašanje. Prvo, možete usporediti ono što se događa s vašim idejama o tome kako bi trebalo biti. Drugo, možete održavati stalan kontakt s osobom, razgovarati i davati nove upute.
U svakom slučaju, ovaj proces ne treba prepustiti slučajnosti. Pogotovo ako ste zainteresirani za ovog zaposlenika.
Imunizirajte tim
Da biste nastavili raditi s otrovnim zaposlenikom, morate biti sigurni da on ne šteti radu cijelog tima. Trebali biste analizirati koliko je vremena bio u kontaktu s ostalim zaposlenicima (formalno i neformalno). Također biste trebali identificirati ljude koji su podložniji negativnom utjecaju te osobe.
Ako tim otkriva one na koje je snažan utjecaj energetskog vampira, trebali biste pokušati ograničiti te kontakte što je više moguće. U principu, toksični zaposlenik trebao bi pokušati što više izolirati tim. Na primjer, pokušajte pronaći priliku da ga premjestite na položaj koji ne podrazumijeva česte kontakte s kolegama.
Prekinuti veze s otrovnim zaposlenikom ako sve drugo ne uspije
Bilo bi glupo posvetiti svo svoje vrijeme ispravljanju toksičnog zaposlenika ako i sam ne želi krenuti tim putem. Prema studiji koju su proveli znanstvenici sa Sveučilišta Harvard, oko 4% takozvanih energetskih vampira pribjegava neželjenom ponašanju samo zato što se zabavljaju jer misle da će se to izvući s njima. Ako se bavite upravo takvim zaposlenikom, tada najvjerojatnije vaši napori neće biti okrunjeni uspjehom.
U tom slučaju, nakon 30-dnevnog ograničenja određenog za ispravak, morate izvesti određene zaključke. Ako im nije utjeha, razdaljite se sa takvim zaposlenikom bez žaljenja. Ali ako je on kao stručnjak vrlo vrijedan za vašu organizaciju, morat ćete ga držati pod stalnom kontrolom u određenim granicama.
Daljnji postupci
Ako nakon razdoblja od 30 dana primijetite pozitivne promjene i u ponašanju otrova zaposlenika i u atmosferi radnog tima, to ne znači da se možete opustiti. Energetski vampirizam nije nešto što se "brzo" izliječi. Moguće je da će se osoba nakon završetka tzv. Probnog razdoblja postupno početi vraćati uobičajenom modelu ponašanja. Dakle, vi kao menadžer morat ćete stalno biti u toku i kontrolirati atmosferu u timu.
