U svijetu koji se stalno razvija, vrlo je važno biti mobilni. Zbog toga u ovom trenutku gotovo sve obitelji sa srednjim dohotkom imaju barem jedan automobil po obitelji. Zbog stalnog rasta vozila, potražnja za njihovom uslugom raste. To je postao razlog da se auto servisi ili benzinske postaje otvaraju sve više i više. Vrijedno je reći da je auto servis mala stanica s određenim rasponom usluga i osoblja, dok je servisni servis ogromna usluga u kojoj postoji veliki broj popravnih kutija i osoblja, a raspon usluga je mnogo širi.
Osnove licenciranja i certificiranja u autoservisnom poduzeću
Naravno, da biste otvorili autoservis ili servis, potrebno je prikupiti paket dokumenata. Osim toga, trebate dobiti takozvani certifikat o sukladnosti. Popis dokumenata potrebnih za početak:
- Morate dostaviti kopiju potvrde o registraciji tvrtke.
- Navedite povelju radionice.
- Potrebna je potvrda da je auto servis postao porezno registriran.
- Dokument o iznajmljivanju prostora ili pravu vlasništva nad njim je potreban.
- Potrebno je pripremiti dokument sa sadržajem sve opreme. A također naznačite njegove marke i modele.
- Potrebno je predstaviti detalje tvrtke i njen pečat.
Uz to, postoji određena naknada za dobivanje certifikata o sukladnosti. Trošak potvrde za pružanje usluga za godinu dana iznosi 6000 rubalja, kao i 1.200 rubalja za svako područje rada. Ako se certifikat izdaje na 3 godine, tada je njezin trošak 9.000 rubalja i 2.500 za svaki pojedinačni smjer.
Tržište usluga popravka automobila
Zbog činjenice da se otvara sve više automobilskih radionica, vlasnicima vozila postaje teže odlučiti se gdje će popraviti svoje automobile. Stvar je u tome što certificiranje auto servisa u Ruskoj Federaciji nije obvezno. Zbog toga morate izbor donositi najčešće nasumično. Netko odabire na temelju uvjeta i cijena, a netko detaljno analizira mnoge usluge, a zatim odabere onu koja je prikladna. Međutim, bez obzira na to koliko je pažljivo odabir završen, moguće je osigurati da se usluge pružaju učinkovito i brzo, ili loše kvalitete i dugo vremena, samo iz našeg vlastitog iskustva. Sve zbog činjenice da autoservise ne potvrđuje nijedan rad, odnosno njihova kvaliteta nije poznata. No, vrijedno je napomenuti da mogućnost dobrovoljnog certificiranja uspješno djeluje. Međutim, nažalost, nema toliko auto servisa i benzinskih servisa koji imaju takav dokument.
Potvrda o servisu automobila
Možete proći certifikat i dobiti potvrdu u bilo kojem uredu koji ima dokumente koji potvrđuju da je to organizacija s neovisnom stručnošću i procjenom kvalitete pruženih usluga. Nekoliko je razloga zbog kojih je potrebna potvrda o servisu automobila, iako je dobrovoljna:
- Znatno povećava konkurentnost neke usluge ili benzinske postaje.
- Osiguravajuća društva sklapaju ugovore samo sa stanicama koje imaju ovaj certifikat.
- Sudjelovanje u natječajima moguće je samo ako se prođe certifikacija.
- Dobivanje statusa službenog trgovca također je moguće samo uz potvrdu.
Paket dokumenata možete poslati u ured na ovjeru putem e-maila.Cijena i uvjeti koji će biti potrebni za dovršavanje certifikacije izravno ovise o broju usluga koje stanica planira pružiti.
Certificiranje usluga u Ruskoj Federaciji
Sertifikacija automobila u Ruskoj Federaciji može se provesti putem Instituta za savjetovanje i certificiranje. Sustav u kojem ovaj ured radi je "Prvi registar". Autoservis ili servis (STO) poduzeće je koje pruža usluge popravka vozila. Također, u Ruskoj Federaciji vrijedi ista uvjetna podjela na autoservise, tj. Male organizacije, te na benzinske postaje, velika poduzeća. Budući da potražnja za održavanjem automobila prilično brzo raste, dobrovoljno certificiranje auto servisa postalo je jamstvo da stanica pruža samo kvalitetnu i visokokvalificiranu pomoć.
Odbijanje bez potvrde
Da bismo jasnije objasnili potrebu za certifikatom, možemo dati primjer. Prije nego što osoba kupi proizvod u trgovini, on dulje vrijeme bira između različitih proizvođača, razmatra proizvod i ocjenjuje ga prema svojim kriterijima. Što učiniti s uslugama? Uostalom, nemoguće ih je razmotriti, baš kao i osjetiti ili vidjeti prethodni rezultat. Drugim riječima, benzinske postaje nemaju što pokazati svojim potrošačima, ona nema uzorka. Na temelju tih razmatranja postavlja se pitanje, je li auto servisu potrebna potvrda? Doista, bez ovog dokumenta, osoba koja stigne na kolodvor mora uzeti riječ da će se njegovo vozilo kvalitetno popraviti. Prolazak dobrovoljnog certificiranja "model" je robe i dokaz da se ovdje pružaju samo visokokvalitetne usluge.
Što je zanimanje stanice
Zbog određene promjene na tržištu, dogodilo se da potrošači imaju poprilično širok i slobodan izbor. Zbog velikog rasta broja tvrtki koje pružaju iste usluge, pojavio se ovaj izbor. Tome je olakšala i činjenica da se novi poduzetnici ne razvijaju i nude nešto novo, već samo poboljšavaju kvalitetu postojećih. Trenutačno, statistika pokazuje da potrošač odabire upravo prema kvaliteti. Upravo u toj situaciji certifikacija kvalitete usluge igra presudnu ulogu. Budući da evaluaciju pruženih usluga provode neovisne tvrtke, izdani dokumenti postali su važan argument konkurencije za svakog potrošača.
Skriveni motivi usluga automobila
Certificiranje auto servisa trenutno je dobrovoljno ako se dublje pozabavite tom temom. Ako je s dobrovoljnom stranom sve jasno, što je onda suština prisile? Sve je jednostavno. Zbog brzog rasta broja tvrtki koje pružaju iste usluge, veliki kupci sve više inzistiraju na tome da bilo koji servis ili autoservis koji želi sudjelovati na natječaju mora imati ovu potvrdu.
To, naravno, gura poduzeća da dobiju ovaj papir. Dizajn takvog dokumenta sugerira da sve radnje koje stanica izvrši neće naštetiti vozilu ili zdravlju ljudi zbog oštećenja automobila. Također je vrijedno spomenuti da tvrtka koja izdaje takav certifikat preuzima ogromnu odgovornost. Stoga se provjera provodi vrlo, vrlo pažljivo. Osim toga, usluge autoservisa koje su dobile certifikat bit će podložne povremenim pregledima. Čim organizacija za kontrolu kvalitete posumnja u servis, odmah će oduzeti certifikat od poduzeća.
Što provjerava neovisna organizacija?
Provođenje postupka dobivanja certifikata dugačak je i složen proces, tijekom kojeg će se poduzeti sveobuhvatne mjere za provjeru operativnosti poduzeća.Početak revizije uvijek pada na organizacijske dokumente. Riječ je o papirima koji potvrđuju da tvrtka ima pravo pružiti bilo kakve usluge, u ovom slučaju održavanje vozila. Osim toga, stručnjaci će provoditi provjere operacija tijekom izvođenja popravaka, koje su dizajnirane da zajamče sigurnost osobe koja upravlja servisiranim alatom. Tome je potrebno dodati i provjeru koja će svi mjerni instrumenti nužno proći. Posebna pažnja bit će posvećena pravovremenoj provjeri ovih alata u mjeriteljskim službama, koje potvrđuju ispravnu i potpunu operativnost instrumenta.
Provjera osoblja
Nakon primitka certifikata za uslugu teretnog ili osobnog automobila, bit će obvezna provjera osoblja koje tamo radi, kao i povećana pažnja prema njihovim radnim mjestima. Moraju biti u potpunosti opremljeni za pružanje određene vrste popravnih radova. Za kvalificirani popravak potrebna je vrlo često skupa oprema i mnogo rezervnih dijelova. A sve to košta znatna sredstva koja nema svaka tvrtka. Proces rada osoblja bit će podvrgnut pažljivoj provjeri. Svi zaposlenici moraju imati odgovarajuću kvalifikaciju ili diplome za pružanje usluga popravka automobila.
Kakva je razlika između kamiona i autoservisa?
Razlika između otvaranja auto servisa za automobile i kamione uglavnom je u pronalaženju sobe. Papirna i zbirka ostalih radova približno je ista. Ali sa sobom je sve malo složenije. Važno je zapamtiti da postoji zakon koji zabranjuje otvaranje takvih poduzeća u blizini vodnih tijela ili kuća. Minimalna udaljenost između radionice za kamione i najbližeg vode ili kuće je minimalno 50 metara.
Osim toga, usluga teretnih automobila po zakonu mora biti opremljena kanalizacijskim sustavom i centraliziranim vodoopskrbom. Druga je razlika što su neke usluge za teretna vozila sezonske. Ako se okrenemo statistici, tada najveća potražnja za takvim benzinskim stanicama pada u studenom i prosincu. Ali u kolovozu doseže svoj minimum. Budući da kamioni imaju mnogo veće dimenzije, potrebno je voditi računa o opremi za popravak. To je vrlo važno jer puno toga možete učiniti sami na servisu za putnike, ali to neće raditi s teretnim vozilima.