Az emberek irányításának művészete különösen hasznos az ilyen szakmák képviselői számára, mint például toborzók vagy vezetők. De ahhoz, hogy ezt a művészetet a gyakorlatban megvalósítsák, meg kell újítani az elméleti alapot. A legjobb módja ennek az, ha könyveket olvasunk az emberek kezeléséről. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az olvasáshoz ajánlott legjobb műveket.
Miért szükséges?
Mi az emberek kezelésének pszichológiája? Taníthat egy könyv neki, vagy gyakorlat kérdése? Lehet, hogy ehhez csak veleszületett tehetség szükséges, és azoknak, akik nem vele születtek, nem kellene még kipróbálni?
Igen, valóban vannak olyan emberek, akik hozzáértésnek számít ez a művészet szinte a születése óta. De még a tehetséget is ki kell fejleszteni, és néha a semmiből. Lehet, hogy (és valószínűleg nehéz lesz), de szükséges, ha eléri a céljait - ez önmagában is cél.
Alapítvány építése
A nem-fantasztikus könyv kiválasztásának problémája az, hogy a szükséges szintet figyelembe vegye. Ezért a független választás megkezdése előtt meg kell építeni egy alapot. Ajánlatos belefoglalni az alkotásokat:
- David Myers "szociálpszichológia" - a legjobb könyvek az emberek kezelésére, idegesen dohányozva ezen alapvető munka előtt. Ez kötelező a nyugati egyetemek pszichológiai hallgatóinak tanulmányozására, és minden olyan társadalmi normát és szabályt tartalmaz, amelyek a kommunikáció és következésképpen az emberek kezelésének alapját képezik.
- O'Connor és McDermott "A rendszer gondolkodásának művészete" - általános és alapvető képet ad a rendszerekről, azok törvényeiről és működési szabályairól. Ez az információ fokozatosan és helyesen azt eredményezi, hogy a rendszerek segítségével ki lehet találni a kiutat, ahol van, de mindig ott van; és kreatívan és kreatívan gondolkodjon a problémamegoldásban.
Idősebb vezetők számára
A vezető pozíció nagy felelősségvállalás, amelyre nem mindenki kész. De még azok is, akik úgy gondolják, hogy készen állnak, súlyosan tévedhetnek. A következő könyvek nem teszik a korábbi művészt ragyogó főnökré, ám a helyes útra irányítja őket:
- David Novak „Vezesse az embereket mögötted” - a vezetés művészete konkrét példákkal.
- James Lewis "Csapatmenedzsment" - az emberek könyvben való kezelésének művészete a jó vezetőhöz szükséges tulajdonságok fejlesztésén keresztül kerül megtanulásra.
- "Távoli. Az iroda választható" Jason Freide - nélkülözhetetlen olvasmány a távolról dolgozó alkalmazottak irányításához. A maga módján egyedülálló munka, mivel a szabadúszó viszonylag új rés a piacon.
- Frank Svayteka és Danny Strigla „A vezetők nem születnek” című könyv - lépésről lépésre az emberek kezeléséről szóló könyv. Különös figyelmet fordítanak a felelõsség érzetének ápolására az alárendeltnél.
- Brian Tracy „Delegálás és menedzsment” - A felhatalmazás átruházása a munkavállalói képzés egyik formájaként. Végül egy jó menedzser nem végzi el a feladatokat - ellenőrzi azokat, akik elvégzik a feladatokat, és gondoskodik arról, hogy jól teljesítsék őket.
HR-nek
Az emberi erőforrás menedzsment könyve külön figyelmet érdemel - a toborzóknak nemcsak az embereket kell irányítaniuk, hanem szó szerint egy pillanat alatt az önéletrajz soraiba is „olvassák” őket. A sikeres toborzó nemcsak sikeres menedzser, hanem valami több. A következő művek segíthetnek abban, hogy ilyen nagymá váljunk:
- Hyell és Ziegler "Személyiség elmélete" - az alapkészlet a kezdõ HR számára. Érdemes elolvasni az elsőt, és csak miután folytatódik a komoly kötetek.
- "Japán koanok orosz tanulságai" V.A Tarasova könyve az üzleti életről, nem pedig a toborzásáról szól, ezért javasolja a HR. Az „orosz órák” közelebb hozzák a személyzet vezetõit a társaság tulajdonosaihoz, arra készteti a válaszokat és a megfelelõ értékeket.
- Adizes az „Ideális vezető” a csapatokról, a csapat szerepéről és arról, hogyan kell velük együtt dolgozni. Csakúgy, mint az előző könyv, megváltoztatja a látószöget, és megvilágítja a vállalat szerkezetét vezetőjétől.
- A Michaels háború a tehetségek számára nem csak arról szól, hogyan kell felvenni őket, hanem arról is, hogy kit és hogyan kell edzeni és inspirálni. Ez az emberkezelésről szóló könyv konkrét ajánlásokat ad, kivétel nélkül minden toborzó számára ajánlott.
- A montreali „hatékony bérleti technológiák” csak a bérbeadás módjáról szólnak, de minden kérdésre és specifikációra adott válaszokkal. Érdemes megjegyezni, hogy a könyv milyen jól van felépítve - legalábbis kényelmes és gyorsan elolvasható. És hasznos, hihetetlenül hasznos.
- Johnson „Csata a személyzetért” elõször a tökéletes alkalmazott felvételét és azután azt jelenti, hogy maradjon. A háborúk nyerése jobb, mint a csata, de valahol el kell kezdenie.
Az érdeklődők számára
Azok, akik még nem döntöttek az életük helyéről, vagy éppen ebben az időszakban érdekli az emberek kezelésének művészete, figyelni tudnak a következő könyvekre:
- "Rejtett emberi irányítás" V. P. Sheinov. Az "Rejtett emberi kontroll" című könyv példákkal bemutatja a rejtett manipuláció technikáit, emellett megtanítja kiszámítani és megvédeni azokat, akik ezeket a technikákat használják.
- "Hogyan lehet senkivel és bármiről beszélni" L. Laundes. Ahhoz, hogy megkapja, amit akar, csak annyit kell tennie, hogy beszélni. A könyvben Laundes egyszerű szavakkal magyarázza a sikeres és eredményes kommunikáció pszichológiáját.
hasznos
Van egy olyan kategória az emberek kezeléséről, amely olyan művekből áll, amelyek hasznosak mindenki számára, aki emberekkel foglalkozik. Közülük különösen a következőket kell megjegyezni:
- A meggyőzés pszichológiája, Robert Cialdini. A könyvben az emberek kezelésének művészetét meggyőzési módszerek fedik le. Ezen módszerek és leírásaik szisztematikus felsorolása mellett leírják, hogyan befolyásoljuk az embereket tudattalanul, és hogyan befolyásolnak bennünket az emberek.
- "Konfliktuskezelés", Joseph Granny. A veszekedés a kommunikáció nélkülözhetetlen része. Grenny részletesen leírja, hogyan lehet kiegyenlíteni a problémás helyzeteket mind az alkalmazottak között, mind a vezető számára, anélkül, hogy elveszítené az alkalmazottakat.
- "Játékok, amelyeket az emberek játszanak. Azok, akik játszanak", Eric Byrne. Kedvelt népszerű darab. Tudományos háttérrel rendelkezik, ami azt jelenti, hogy minden, ami benne van, igaz. Egy tanár könyve, amelyet gondosan el kell olvasni, és olykor újra olvassa el annak érdekében, hogy különféle helyzetekben mindig felismerje a „játékokat, amelyeket az emberek játszanak”.
Vélemények
A fenti listákban szereplő néhány könyvet az orosz nyelvű olvasók bírálják, hogy a nyugati piac felé mutattak. Ezen vélemény ellenére egy másik dolgot is felvetnek - ez a sikeres vállalkozás végül nemzetközi formátumra törekszik, ami azt jelenti, hogy hasznos megismerni a nyugati mentalitást. Ha a készségeket csak a posztszovjet térben fogják alkalmazni, akkor oda kell figyelni a cikkben már említett szerzőre, Vladimir Tarasovra. Az itt említett „Orosz leckék” mellett az író számos más, ugyanolyan sikeres és informatív művel is rendelkezik.