A múlt század végén megjelentek az elektronikus árcédulák. Abban az időben ezen eszközök kijelzői költségesek voltak, így nem mindenki vásárolhatta meg őket. De a 2003-as moszkvai NCR hipermarket maga meghatározta ezeket az árcédulákat: ez volt az orosz vállalatok első kísérlete ezen eszközök bevezetésére. Úgy vélte, hogy a vállalat által kínált szolgáltatások széles köre miatt sikerült létrehoznia ezen eszközök világának egyik legnagyobb telepítését.
A történet
A legelső elektronikus árcímkék, amelyek több mint húsz évvel ezelőtt jelentkeztek, számos technológiai pontatlanságot tartalmaztak. Elég gyorsan meghibásodhatnak, emellett akkumulátorokon dolgoztak, amelyek hosszú ideig nem tudták fenntartani az eszköz teljesítményét. Ezért a személyzetnek nagyon sok munka volt, mert újra és újra el kellett mennie a boltban, és ellenőriznie kell ezeknek az árcímkéknek a használhatóságát. Az árak frissítése meglehetősen lassú volt, ami szintén kellemetlenségeket okozott. Ezeknek a hiányosságoknak köszönhetően abban az időben nem használták széles körben a kiskereskedelmi láncok körében.
De az idő múlásával, a technológiák fejlődésének köszönhetően, ezeknek az eszközöknek a költségei jelentősen csökkentek, és a fejlesztők folyamatosan fejlesztik találmányaikat, kiváló minőségűek és hatékonyak. Ezért sok üzlet figyelmesebbé vált az árcédulákra, mivel ezeknek számos előnye van. Manapság az elektronikus árcédulák, amelyek ára sokkal alacsonyabb, sokkal hasznosabbak lettek, és használatuk ésszerűbb.
Először is, a polcon lévő áruk árai mindig megegyeznek az áruk pénztárán megadott értékével. Ezen felül a termék költségeinek megváltoztatásának teljes folyamata teljesen automatizált. Hamarosan megjelent olyan szoftver, amely lehetővé tette a termék további előnyeinek kihasználását, így az árcédulákra való figyelem minden évben növekedett. Jelenleg kiskereskedők milliói használják ezeket az eszközöket, és nem sajnálják, hogy elektronikus árcímkével rendelkeznek.
Az eszköz előnyei
Ezen elektronikus eszközök használatának fő előnye az, hogy az áruk valós időben megegyeznek az árfolyamokkal, mint a kereskedési padlón a pénztárnál. Ez valóban időt és munkaerőt takarít meg, mivel nem kell folyamatosan átírnia az árcédulákat, ezzel megtakarítva őket, és az alkalmazottaknak nem kell megváltoztatniuk az egyes termékek összegét. Más szavakkal, ár nélkül, az áruház teljes ármenedzsment rendszere automatizált. Végül is egy ilyen eszköz átlagos cserearánya 30 ezer változás óránként. Egy gombnyomás elég ahhoz, hogy megváltoztassa egy termék árát az egyes üzletekben.
Ezenkívül az elektronikus árcédulák használatával az üzletek alkalmazottai azonnal beállíthatnak akciókat és optimalizálhatják az árakat a marketingszakemberek ajánlásai alapján. Ezenkívül javul az ügyfélszolgálat minősége, ami hűbbé teszi őket az automatizált rendszereket bevezető intézmény iránt. Ebben az esetben a vevőnek nem lehet kétsége afelől, hogy az árcímke megegyezik a pénztár értékével. Valójában manapság sok fogyasztó szembesül azzal a problémával, hogy ugyanazon az áron veszi az árut, és a pénztárnál ez sokkal magasabb lehet. Ezért az automatizált rendszerek használata vonzza az ügyfeleket, és visszatérnek ebbe az üzletbe, tudva, hogy itt nem kell hasonló problémákkal szembesülniük. Csökkenti az ügyfeleknek a pénztárnál való elbocsátásának idejét, így az alkalmazottak rövidebb idő alatt több embert engedhetnek el.Ezért csökken a sor hossza és fenntartásának ideje. Ugyanakkor a működési költségek jelentősen csökkennek. És ez viszont lehetővé teszi, hogy kevesebbet költjön papírra, nyomtatási berendezésekre és tartozékaira, az árcédulák boltba történő szállítására, és csökkenti a munkabérek költségeit is. Azt mondhatjuk, hogy Oroszországban az elektronikus árcédulák nemcsak az üzletek, hanem a fogyasztók számára is nagyon hasznosak.
Az elektronikus árcédulák előnyei az üzletek számára
Érdemes megjegyezni. Ez a folyamat optimalizálás jobb személyzet munkához vezet. Például, ha rögzítik a papír árcímkét, akkor az alkalmazott a késztermék helyett másik terméket is feltehet. És kiderül, hogy azok az emberek, akik keresnek egy terméket, amely hiányzik a kereskedési helyiségtől, már nem vásárolnak. Az elektronikus árcédulák viszont egy bizonyos helyet foglalnak el, ezért ilyen helyzetek egyszerűen nem merülhetnek fel.
Más szavakkal, az áruk hiányát gyorsan észreveszik, és hiányosságukat időben kitöltik. Ez segít abban, hogy a gondatlan személyzet miatt ne veszítsen el értékesítést.
További előnyök
Érdemes megjegyezni, hogy az elektronikus árcédulákban további memória található, hogy kitöltse az egyéb információkat. Ez magában foglalhatja a termék helyét, ez kétségtelenül gyorsabban és hatékonyabban teszi lehetővé a termékek elrendezését. Megadhatja a raktárban maradt áruk mennyiségét, a termék kiszállításának dátumát is, ha az véget ért, és még sok minden mást. Ezenkívül az árcédulák nem kapcsolódnak egy helyhez, és ha az üzlet úgy döntött, hogy újjáépítést készít, akkor nagyon egyszerű lesz ezeket a termékekkel együtt mozgatni.
Az elektronikus eszközök és azok szerepe az áruház bevételkezelési stratégiájában
A kiskereskedelem vezetésének egyik legfontosabb szerepe a bevételkezelés. Ez azt jelenti, hogy az üzletvezetés egy bizonyos időpontban megpróbál kiválasztani egy bizonyos árat, amely a termék értékesítéséből maximális előnyt hozhat. Ezt a stratégiát először az Egyesült Államokban alkalmazták, a légitársaságok azt használták a repülőgép összes helyének kitöltésére, figyelembe véve, hogy a jegyeket a legmagasabb áron adták el. A kiskereskedelemben egy ilyen politika segít a jövedelem megőrzésének maximalizálásában a promóciók és az eladások során, valamint megakadályozza az áruk idő előtti csökkenését, és haladéktalanul visszajuttatja az eredeti árat annak csökkentése után. Az elektronikus árcéduláknak köszönhetően ezt a stratégiát a lehető leggyorsabban végrehajtják, és lehetővé teszik az áruház veszteségeinek minimálisra csökkentését. Ha papíralapú címkéket használnak, akkor a vásárlóknak több idejük van olcsóbb áruk vásárlására, míg a munkatársak elfoglalják az árak megváltoztatását, mivel egyetlen alkalmazott sem lesz képes gyorsan megváltoztatni az árakat egyszerre. Az elektronikus árcédulák használatával a bolt azonnal képes lesz eladni bármilyen készletet és lépést tartani a versenytársakkal. 
Valójában, ha valaki először meglátogatja őket, majd egy olyan üzletbe, amely még nem változtatta meg az árakat, észreveszi magának, hogy a versenytársak üzleteiben olcsóbb termékek lesznek, és legközelebb valószínűleg tőlük vásárol, gondolva, hogy ezekben a létesítményekben a termelés költségei más.
További eszközjellemzők
Az elektronikus árcédulák használatával nemcsak az árakat azonnal módosíthatja, vagy a termékértékesítéseket is elemezheti. Használhatók üzenetek küldésére a személyzet számára. Ez lehet például jelzés arról, hogy itt az ideje ezt a vagy azt a terméket a polcra tenni, vagy üzenet arról, hogy mennyi árut hagytak a raktárban, és hogy ideje megrendelni.
Kommunikálhat például a vevővel, itt például üzeneteket jeleníthet meg azokról a kedvezményekről, amelyeket az ügyfél kap, ha üzlet hűségkártyája van. Mivel ezek az elektronikus eszközök sokféle információt tárolhatnak a memóriájukban, különféle célokra használhatják őket,ami növeli az áruház bevételeit és optimalizálja az alkalmazottak munkáját. Ezenkívül a rendszer bizonyos paraméterektől függően például időkereteken belül üzeneteket bocsáthat ki.
Technológiai adatok
Alapvetően az elektronikus árcédulákat egy kiszolgáló segítségével kezelik, amelyre telepítették a szükséges szoftvert, és egy kommunikációs rendszerrel, amely lehetővé teszi az információk frissítését közvetlenül a készüléken. 
Érdemes megjegyezni, hogy miután egy alkalmazott megváltoztatta az árat, az automatikusan megváltozik magán az eszközön.
Kommunikációs rendszer lehetőségei
Alapvetően az elektronikus árcímkék, amelyek költsége elfogadható, minden szükséges információt az infravörös tartományon keresztül kapnak, de alacsony frekvenciájú és ultramagas rádióhullámok is használhatók. Szélsőséges esetekben vezetékes csatlakozást vagy áruház riasztási rendszert használnak. Ez utóbbi lehetőség hátránya, hogy a rendszer nem képes jelentést küldeni az árváltozásokról. Ami az alacsony frekvenciájú kommunikációt illeti, lassabban működik, mint más kommunikációs eszközök. Az infravörös tartományt tekintve a rendszer hátránya, hogy csak látható távolságból vezérelhető. A huzalok korlátozzák az eszközök mozgását, és a termékskála, amelyre felszerelhetők, szintén korlátozott.
Mi a legjobb módja az elektronikus árcímkék bevezetésének
A fenti hátrányok alapján azt a következtetést vonhatjuk le, hogy az elektronikus árcímkék kezelésének legoptimálisabb és legjövedelmezőbb rendszere az, amelyben nagy a munkavégzés. Ennek nincs más kommunikációs rendszerek hátránya, és offline is jól működik. Ebben az esetben az elektronikus árcédulák telepítése nem érinti a személyzet kereskedelmét és munkáját. Vagyis az árcédulák könnyen mozgathatók, automatikusan jelentik a képernyőn bekövetkezett változásokat, tökéletesen fogadják az összes jelet.
