A pénzügyi piacon történő beszedési szolgáltatások mindig kereslesek. Ezt elsősorban az ezen a területen végzett tevékenységek sajátosságai diktálják: ha bankok vagy magánvállalatok vesznek részt kölcsönök kiadásában, mindenképpen együtt kell működniük olyan szervezettel, amely képes az adósokkal való megfelelő munka megteremtésére. Közösen gyűjtőknek nevezik őket, de valójában különféle adósságügynökségekről és szolgáltatásokról beszélünk, amelyek a gondatlan hitelfelvevőkkel történő kommunikációhoz szükségesek.
Ebben a cikkben az egyik ilyen társaságról beszélünk. Ez az „NSV” - „Nemzeti beszedési szolgálat” - az adósok „feldolgozása” területén jártas szakember. Az ügynökség olyan emberekkel működik együtt, akik pénzügyi képességeik miatt, valamint néhány saját meggyőződésük miatt megállítják a hitel visszatérítését.
A cégről
Először, mielőtt ezt a struktúrát részletesebben leírnám, szeretnék néhány információt szolgáltatni a társaság egészéről. Valójában egy név mögött, amely hasonlít egy állami intézmény nevére, van egy magánvállalat. Ennek ellenére meglehetősen erős szereplő a gyűjteménye piacon.
A szervezet 2005 óta működik. Amint a hivatalos honlapjukon jelezték, némi külföldi tőkét fektettek be annak létrehozásába. Azóta a megfelelő menedzsment és a legpontosabban kiválasztott tevékenységi stratégiák lehetővé tették a vállalat számára, hogy vezetővé váljon ezen a területen. Az ügyfelek száma (több mint 90 bank) megerősíti ezt.
Ugyanakkor, amint azt az NSV weboldalán jelezték, a Nemzeti Gyűjtési Szolgálat 83 régióban működik (ezekből azonban képviseleti irodák csak 72-ben találhatók). A szervezet különféle egyesületek és egyesületek részét képezi, amelyek fő tevékenysége az adósságbehajtási szolgáltatások nyújtása.
célok
A cég internetes oldalán megtalálhatja azokat a célokat is, amelyekre a „Nemzeti Gyűjtési Szolgálat” törekszik munkája során. Mindenekelőtt a lejárt tartozások maximális csökkentése, az ilyen kiszervezés megszerzése a bankoktól és a hitelközösségektől további kiszolgáláshoz, a pénzügyi mutatók javításához, az úgynevezett problémakölcsön-portfóliók vásárlásához.
A vállalat mindezt hatalmas számú alkalmazott segítségével, 11 éves tapasztalatának felhasználásával végzi. Természetesen céljainak elérése érdekében a Nemzeti Gyűjtési Szolgálat saját módszereit használja, amelyekről kicsit tovább beszélünk. Ezen felül megjegyezzük azokat a szolgáltatási csomagokat, amelyeket a szervezet más intézmények számára nyújt.
szolgáltatások
A társaság tehát egyszerre több területen folytat tevékenységet, bármilyen szakaszban együttműködve a problémás adósokkal: mind az előzetes, mind a tárgyalásos. Ez a társaság szűk profiljának fő pluszje - az a képesség, hogy az egész folyamatot szakaszokra bontják és az adósokkal egységes fronton dolgozzanak mind a bíróságon, mind annak előtt. Igaz, sok történetet és történetet tudunk az ilyen munka módszereiről a bankok és más cégek korábbi ügyfeleitől, akik nem fizették vissza az adósságot.
Ügyfelek, partnerek
Amint a cég képviselői jelzik az oldalon, ma körülbelül 90 nagy bank dolgozik vele. Ez azt jelenti, hogy az ügynökség már számottevő adósság-portfóliót alakított ki számukra (azoknak a személyeknek a kapcsolatai, akikkel a begyűjtők kommunikálnak).
A Nemzeti Gyűjtési Szolgálat a bankintézeteken kívül távközlési szolgáltatókat, lakás- és kommunális szolgáltatókat, biztosítótársaságokat, gyakorlati tevékenységet nyújtó szolgáltatásokat nyújtó lízingintézményeket, nagy kereskedelmi és gyártó cégeket is kiszolgál. Ezeknek a gazdasági egységeknek vannak problémái az egyéni ügyfelekkel, akik nem fizetik vissza adósságaikat, amelyek miatt eladási jogot adnak el a beszedési szolgáltatónak.
Munkamódszerek
Valójában a gyűjtőkről szóló sok olyan történet, amely fenyegetésekkel érkezik az emberekhez és megköveteli az adósság hármas összegének azonnali visszafizetését, gyakran csak az adósok által terjesztett történetek és hamis információk maradnak. A gyakorlatban ugyanaz a „Nemzeti Gyűjtési Szolgálat” kissé eltérő módon működik.
A szakember különösen az adóst hívja fel a bank által megjelölt kapcsolattartón. Mindenekelőtt tájékoztatnia kell arról, hogy az átruházás jogát a társaság megszerezte a bankból. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás most már hitelező. Ennek alapján a társaságnak jogában áll követelni, hogy a lehető leghamarabb fizessen meg az adósságot. Az adós utasítást kap minden, az őt elvégző cselekedetről. Ez nem feltétlenül jelenti a hitel teljes visszafizetését - megállapodhat például az intézménnyel az adósság meghosszabbításáról, a szerkezetátalakításról. Ezenkívül az ügyfélnek jogában áll megválasztani, hogyan szeretne a jövőben megtenni. Vagy azt a következtetést vonjuk le, hogy a „Nemzeti Gyűjtési Szolgálat” nem az emberekkel szembesül konkrét tényekkel, hanem meglehetősen hűséges és rugalmas megközelítést mutat.
Adós támogatása
A cég hivatalos weboldalán található egy rész, amely az adósságban élők tájékoztatására szolgál. Itt részletesebben leírják az összes lépést, amelyet meg kell tenni, ha a gyűjtők kapcsolatba léptek Önnel. Amint az az abból származó információból kiderül, sokkal jövedelmezőbb kapcsolatba lépni a hitelező képviselőivel, mint elkerülni a velük való kommunikációt vagy nyíltan durva lenni. Az első esetben valóban segíthetnek - felajánlja, hogy halasztja le az esedékesség napját, vagy átalakítsa az adósságot, csökkentve a végső adósság összegét. Egy másik lehetőség szerint valószínűleg a bíróságon találkoznia kell a gyűjtőkkel, sokkal több pénzt kell adnia, és meg kell térítenie a jogi költségeket.
Online csevegés
Itt nem csak utasításokat írnak az adósoknak, hanem felajánlja, hogy megbeszéljék velük a munka során felmerülő problémákat, közvetlenül a társaságok képviselőivel. Még ha valaki is ténylegesen fenyegetéseket kap a társaságtól, gyorsan panaszt tehet, és így egy kicsit megnyugtathatja a hívó fél gyűjtőjét.
Általánosságban elmondható, hogy a hitelkérdés online módban sokkal gyorsabb lehet. Ezt bárki megteheti egy speciális csevegés segítségével a webhelyen. Itt egy személynek meg kell adnia elérhetőségeit, valamint a hitelszerződésre és az előző hitelezőre vonatkozó információkat. Kérdéseire néhány órán belül válaszolnak (a munkaterheléstől függően). Tegyük fel, hogy nincs ideje, vagy nehéz neked közvetlenül kapcsolatba lépni a Nemzeti Gyűjtési Szolgálat képviselőivel: nem tudod, hogyan kell beszélni. Ebben az esetben részletes választ írhat és elektronikus formában megkaphat.
Visszafizetési módszerek
Itt, a weboldaluk oldalain, információkat találnak arról, hogyan kell fizetni az adósságát. Valójában nagyon egyszerű és nagyon kényelmes: a hitelfelvevő maga választhatja meg a pénzátutalás módját. Itt különösen a következő lehetőségeket soroljuk fel: Qiwi és Eleksnet fizetési rendszerek, pénzátutalások az Orosz Postán keresztül, banki átutalások. Felhívjuk figyelmét, hogy előre kell elküldenie a pénzt, hogy elkerülje az újabb késedelmet, és ezért ne kapjon bírságot a társaságtól a maga részéről.
Kapcsolattartási adatok
A fentiek szerint az NSV LLC több mint hét tucat irodával rendelkezik országszerte.Természetesen itt nem soroljuk fel elérhetőségüket, mivel ez rendkívül hosszú időt vesz igénybe. Csak azt vesszük észre, hogy a fő ügyfélszolgálati központ természetesen a fővárosban található: az üzleti központban, a Profsoyuznaya 56. utcában, a 10. emeleten. Telefonszám, amellyel bármilyen kérdéssel kapcsolatban információkat tisztázhat: + 7 (495) 363-13-30. Azok számára, akik késedelmes kölcsönt bocsátottak vagy egyszerűen fennálló tartozásaik vannak, hívja a 8-800-775-80-40 telefonszámot. Ezzel a számmal kapcsolatos információkat meg fogják adni nekik bármilyen kérdésben.
Vélemények az interneten
Annak megértése érdekében, hogyan működik az NSV LLC, milyen szervezet van, meg kell vizsgálni az ügyfelek és partnerek ajánlásait. Valójában valószínű, hogy nem lesz lehetséges a bankintézményektől megjegyzéseket találni a szakmai tevékenységükről. De a gyűjtőirodán átkelő hétköznapi emberek panaszait találtuk. És ők, mint tudod, nem a leginkább hízelgőek az "NSV" LLC felé.
Milyen típusú szervezet ez, írja meg azokat, akiknek képviselői felszólítanak az adósságok visszafizetésére. Mint megértettük, az ilyen felhívások az emberi pszichére gyakorolt nyomás jellegét jelentik annak érdekében, hogy rávegyék valamit. És ezek a beszélgetések nagyon kellemetlenek azoknak a hétköznapi polgároknak, akik korábban hitelt szereztek. A felülvizsgálatok mind a fenyegetések, mind a sértések beérkezését jelzik. Nehéz megmondani, hogy ez igaz (elvégre tudjuk, hogy a gyűjtőknek tilos az embereknek durva emberekkel szemben nyíltan fenyegetni). Ezért kétséges, hogy a Nemzeti Gyűjtési Szolgáltató Kft. Ilyen jogsértéseket követett el.
Szintén gyakran a véleményekben található információ az idegenekkel szembeni hívásokról - azokról az emberekről, akik nem vettek kölcsönt, és nyilvánvalóan számát egy igazi adós jelezte. A felhasználói megjegyzések azt mutatják, hogy még az is, aki valójában nem volt a bank ügyfele és nem vett igénybe hitelt, véletlenül a „csengő” gyűjtők listájára került, szenved, és „telefonáldozatul” válik.
döntés
Valószínűleg azok a polgárok, akiket tévesen hívnak fel, valami rosszat tesznek. Az NSV LLC struktúrájában működő információs portálon egy egész részt osztanak ki azok számára, akik tévesen fogadnak hívásokat és SMS-eket. Elegendő vele kapcsolatba lépni, tisztázni a valódi kapcsolatait és megérteni a hitelezőt, hogy valójában nem vett fel további kölcsönöket egyik banknál sem. Ily módon egyszerűen eltávolítják a megosztott adatbázisból, megvizsgálják és elnézést kérnek, mert zavart. Legalábbis az ilyen történetek szintén nem ritkák, így az NSV LLC alkalmazottai tudják, hogyan kell eljárni.
Ezen kívül szem előtt kell tartani egy másik figyelmeztetést. A gyűjtők hétköznapi emberek, akik egyszerűen csak egy meglehetősen bonyolult területen dolgoznak. Ezért meg kell érteni, hogy feladata az, hogy a pénzt visszaadják a társaságnak, és a te (adósként) a teljes összeget fizeti ki. A pénzeszközök visszafizetéséig az adós ténylegesen sikeres, a bank pénzügyeit használja fel. De ez rossz! Ne rázza el az agyát, hogyan kell kezelni a Nemzeti Büntetés-végrehajtási Szolgálatot. Éppen ellenkezőleg, vegye fel velük a kapcsolatot, és először is megtudja adósságának összegét. Az is jobb, ha az ügyet nem vonják bíróság elé, mivel ebben az esetben nagy valószínűséggel el fogja veszíteni.
Cégmunka
Egy másik érdekes szempont, amelyre felhívnám a figyelmet, a foglalkoztatás a társaságban. Mint tudod, ha egy bank úgy dönt, hogy eladósít adósságot beszedőknek, az adósságügynökség alkalmazottai több munkát kapnak. Tekintettel a nagy képviseleti hálózatokra és a hatalmas mennyiségű papírfájlra, állandóan új alkalmazottakra van szükség. Legalább ezt meg lehet érteni, ha megnézzük a webhely „Munkahelyek” és „Karrier velünk” részlegeit. Különböző pozíciókat mutatunk itt, attól függően, hogy a város melyikben akar munkát találni. Az írás ideje alatt például Moszkvában van egy üres álláshely a „problémakölcsönökkel foglalkozó ellenőr számára”.Hivatalosan 26 ezer rubelt fizetnek, és hozzáadnak kamatot az eladásokhoz. Ütemezés: 2/2 9-től 21-ig.
Munkavállalói vélemények
A Nemzeti Helyreállítási Szolgálatot kínáló oldalon a munkavállalók áttekintése meglehetősen hízelgő: kiváló karrierlehetőségnek nevezik az ügynökség munkáját, lehetőséget arra, hogy sokat keressenek, tanuljanak és folyamatosan fejlődjenek. Valójában az itt dolgozók véleménye kissé eltér. Valaki igazán elégedett a munkahellyel, és az áttekintések egy része valami teljesen mást mond. Például a negatív vélemények azt mutatják, hogy feszült formában kell folyamatosan kommunikálni az adósokkal. Az ilyen munkával állandó üzemmódban csak az a személy lehet, aki pszichológiailag stabilabb, mint mások. És valójában nem érdekli, mit mondjon kinek. Ezért a leggyakrabban az "NSV" legjobb gyűjtői azoknak a különleges kategóriáknak a tagjai, akik képesek az utolsó szempontból megvédeni nézeteiket. Nyilvánvalóan ők a cég úgynevezett kereskedelmi magja.
megállapítások
Tehát a szervezetek számára a legmegfelelőbb az adósság gyűjtők számára történő eladásának lehetősége, ezért az NSV-partner lenni nagyon jövedelmező. Az adósok esetében az ellenkezőjük van: a társasággal való kommunikáció kellemetlen emlékeket hagy maga után. Ezért meg kell próbálnia felvenni a kapcsolatot velük és bezárnia tartozásait az ilyen kommunikáció lehető leggyorsabb leállítása érdekében. És persze, hogy legközelebb óvatosabb lesz kölcsönt venni.
