A Sberbank különös figyelmet fordít a pénzügyi biztonság kérdéseire, ideértve a kártyás számlákon lévő pénzeszközök biztonságát. Ezért, a pénzre való jogosulatlan hozzáférés legkisebb gyanúja esetén a hitelintézet blokkolja a kártyákat. Leggyakrabban az ügyfél megtudja erről a tényt követően és a legmegfelelőbb pillanatban. Ebben a cikkben megtudhatja, mi a teendő, ha blokkolta a Sberbank kártyát, és mit kell tennie az alapokhoz való hozzáféréshez.
előfeltételek
A bankkártyát az ügyfél vagy a szervezet alkalmazottai blokkolhatják. Az első motívumai egyértelműek - lopás, elvesztés, egy ATM-ba való elakadás, a pénzeszközök érthetetlen leírása. A hitelintézetek listája sokkal szélesebb. Miért van blokkolva a Sberbank kártya? Ennek érdekében az intézménynek öt oka van:
- Helytelenül beírt PIN kód. Három sikertelen kísérlet után a kártya automatikusan blokkolódik. 24 óra elteltével az alapok ismét aktívvá válnak. De ha a Sberbank blokkolta a fizetési kártyát, és megpróbálta ATM-ben vagy terminálban használni, akkor azt ATM vagy egy hálózati alkalmazott fogja lefoglalni. A blokkolás leggyakoribb oka a PIN-kód beírása.
- A hitel adóssága vagy jogosulatlan folyószámlahitel előfordulása. Gondosan olvassa el a műanyag hordozókkal kapcsolatos szerződéseket. Azt mondták, hogy a hitel visszafizetési feltételeinek megsértése esetén a bank levonhatja az összeget egy másik ügyfélszámláról, vagy blokkolhatja a kártyát.
- A vonatkozó bírósági határozat alapján. Pénz nem lesz elérhető, amíg a letartóztatást vissza nem vonják.
- A Sberbank kártya letiltásának másik oka lehet a pénzügyi biztonsági szolgálat gyanúja az ügyletek jogszerűségével kapcsolatban. Miután több sikertelen próbálkozott fizetni az árukért egy online áruházban, még a telefonját sem tudja feltölteni az online banki szolgáltatásokban? Valószínűleg Sberbank blokkolta a kártyát. Egy pénzügyi intézmény korlátozza az online tranzakciókat. Ha többször megpróbálták megsérteni, akkor az alapokhoz való hozzáférés bezáródik.
- A kereskedési hálózat alkalmazottjától kapott üzenet, miszerint az ügyfél elfelejtette a fizetési eszközt, ez is az oka annak, hogy a Sberbank blokkolja a kártyát. Ha a tulajdonos önállóan fedezte fel a műanyag hordozó elvesztését, akkor először be kell fagyasztania a pénzeszközöket, majd meg kell találnia az okokat.
Hogyan lehet függetlenül blokkolni a Sberbank bankkártyáját?
1. Az internetes bankrendszeren keresztül: be kell jelentkeznie a fiókjába, válassza ki a kívánt számlát, majd kattintson a megfelelő opcióra. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy tájékoztassuk az alkalmazottakat arról, hogy a bank blokkolja a Sberbank kártyát.
2. Telefonon keresztül. Küldjön egy üzenetet a 900-as számra a "BLOCKXXXXY" szöveggel, ahol a "XXXX" a kártya utolsó 4 számjegye; "Y" - ok kódja:
- 0 - kártya elvesztése,
- 1 - műanyag tartó lopása,
- 2 - a kártya az ATM-en marad,
- A 3. ábra egy másik ok.
Annak érdekében, hogy az Sberbank blokkolja a kártyát az SMS után, aktiválni kell a mobilszámla-kezelési szolgáltatást. A parancs elküldése után az ügyfél üzenetet kap a telefonon, amelyet 5 percen belül 900-ra kell küldeni, csak ezt követően a számlán lévő pénzeszközöket befagyasztják.
3. Ha az ügyfél nem bízik az elektronikus rendszerekben, akkor felhívhatja az osztályt és kérheti a Sberbank szolgáltatást. A kártya blokkolását (a call center telefonok éjjel-nappal működnek) a következő telefonszámokra hívhatja: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Ez a módszer azonban nem minden vásárló számára elfogadható. Először 20-30 percet kell várnia a kommunikációval az üzemeltetővel. Másodszor, a művelet befejezéséhez tájékoztatnia kell az operátort a kódszóról.
4.Vegye fel a kapcsolatot minden Sberbank fiókkal. Ebben az esetben magadnak kell lennie útlevéllel.
Blokkolta a Sberbank kártyáját. Mit tegyek?
Egy ilyen műanyag hordozó nem használható. Vagy át kell adni, vagy ki kell oldni. A legtöbb esetben a második lehetőség elfogadhatóbb. De csak akkor érhető el, ha az ügyfél maga befagyasztotta a pénzeszközöket a "Mobilbank" -on keresztül, jelezve a "2" vagy "3" ok kódját. Ha az Sberbank lejárt hitel miatt blokkolta a kártyát, a pénz automatikusan elérhetővé válik az adósság megfizetése után.
De a fiókhoz való hozzáféréshez gyakran az útlevéllel és egy műanyag hordozóval kell kapcsolatba lépni a részleggel. Az alkalmazott felkéri Önt, hogy írjon nyilatkozatot, és jelölje meg a kódszót. A feloldás 24 órát vesz igénybe. Lopás vagy elvesztés esetén újra ki kell adnia. A kártya kézhezvételéig a számláról készpénzt csak a Sberbank fióktelepében lehet útlevéllel kivonni.
Annak érdekében, hogy növeljék a pénzügyi biztonságot, ha a számlára hitelképességet vonnak, a pénzt fagyasztják. Ez a Sberbank kártyán lezárt összeg megegyezik a levonott összeg összegével, figyelembe véve a jutalékot. A pénz egy nap alatt válik elérhetővé. Ha ez nem történik meg, akkor azonnal fel kell vennie a kapcsolatot a bankfiókkal és tisztáznia kell a helyzetet.
Hogyan kerüljük el a betolakodók áldozatává válását?
Pénzfelvétel a fizetési kártyákról a támadás leggyakoribb típusa. A támadók évente új csalási rendszerekkel állnak elő. A legutóbbi egy évvel ezelőtt jelent meg. Az ügyfelek a "900" számból kezdtek üzeneteket kapni, amelyekben arról számoltak be, hogy blokkoltak pénzt a Sberbank kártyáján. Ahhoz, hogy hozzájussanak hozzájuk, vissza kell hívnia a megadott telefonon, és diktálnia kell az összes rejtett információt: PIN-kódot, kódszót, CVV-t és műanyag hordozószámot. Ezen adatok megismerése után a támadók korlátlan hozzáférést kaptak a fiókokhoz. A Sberbank soha nem küld ilyen üzenetet ügyfeleinek.
Műanyag hordozók választéka
Az orosz Sberbank többféle fizetési kártyát bocsát ki. A pénzügyi szervezetek köre tartalmazza a Visa Electron fizetésű szolgáltatásokat, amelyeket ingyenesen, de csak az Orosz Föderációban végeznek kiszolgálást. Azonnal vannak Maestro kártyák, amelyeket minden fiókot meglátogató ügyfélnek kiállítanak, ideértve a nem rezidenseket is. Gyakran kérik a Masterbet Standart betétet. Mindegyiket ingyenesen kiszolgálják és kiadják, gyakorlatilag nem különböznek egymástól. Ezért tovább vizsgáljuk a Sberbank legegyedibb kiskereskedelmi termékeit.
Diák ajánlat
Az ifjúsági kártya műanyag betéti hordozó, amelybe a birtokos pénzeszközeit ösztöndíjak, fizetések és egyéb befektetések formájában jóváírják. Ezt a pénzt lehet vásárolni. A folyószámlahitel nem biztosított. Ez a fizetési mód új verziója, amelyet még két oroszországi pénzügyi szervezet ad ki: az OTP és a Rosbank. A birtokosok 18 és 27 év közötti egyének lehetnek. Ezek a kártyák elsősorban az egyedi formatervezésük miatt érdeklődnek, amelyet három csoportra osztanak:
- Tipikus rajz. Ez a bank hivatalos weboldalán található.
- Személyes rajz. Felár ellenében megrendelték.
- Fotó a bank galériájából.
Arany hitelkártya
Az aranykártyák nemcsak státuszukban, hanem különféle bónuszokban is különböznek a többitől. A különbség szinte azonnal érezhető.
A Visa és a MasterCard Gold hitelkártyák a következő előnyökkel rendelkeznek:
- Megnövelt limit: 200-ról 500 ezer rubelre.
- Türelmi idõ - 50 nap, amelynek során alacsonyabb kamatlábat számítanak fel a felhasznált pénzeszközökre. Ha az adósságot nem fizették meg a megadott időszak alatt, a banknak évente 23% -ot kell fizetnie a pénz felhasználásáért.
- Több valuta számla - külföldi devizában vásárolhat.
- Ezen felül: részvétel a kiskereskedelmi láncok bónuszokban, kedvezményekben és promóciós programokban.
Mivel a Visa Gold-t 125 országban fogadják el, egy ilyen ajánlat több mint érdekes. A szolgáltatási díj már tartalmazza a kártyatulajdonos életbiztosítását.A műanyag hordozó elvesztése esetén a pénzt bármilyen fiókban és akár az ország külföldi nagykövetségén is el lehet vonni. Egy ilyen kártya használatáért évente 3000 rubelt kell fizetnie. A pénzfelvétel korlátozása 300 ezer rubel, ebből csak egyharmada fizethető be egy "natív" ATM-en. A művelet jutaléka 3% a Sberbanknál, 4% bármely más hitelintézetnél.
A regisztrációhoz szükséges dokumentumok
- Orosz útlevél helyi regisztrációval;
- kitöltött jelentkezési lap;
- eredménykimutatás 6 hónapra;
- a munkaerő másolata.
A döntést 3 munkanapon belül hozzák meg.
A kártyatulajdonosra vonatkozó követelmények:
- életkor: 21-57 év;
- utolsó ciklus: legalább 6 hónap.
Nem kevésbé érdekes a Visa Gold betéti kártya ingyenes szolgáltatással, folyószámlahitelrel és azzal, hogy mobiltelefonon keresztül kezelheti a pénzeszközöket. Mindenesetre egy ilyen fizetési eszköz a tulajdonos szilárd státusát jelzi.
Cobranding kártyák
Ezek műanyag hordozók, amelyek részt vesznek társult programokban. Ezek terhelési és hitelképességek.
A Visa Gold Aeroflot különleges ajánlat az ügyfelek számára, akik gyakran használják a légitársaságok szolgáltatásait. Tulajdonosuknak magas színvonalú szolgáltatást kínálnak. Minden alkalommal, amikor a kártyát a kiskereskedelmi láncokban történő fizetéshez vagy az interneten történő vásárlás fizetéséhez használja, a bónuszmérföldeket külön számlán jóváírják, amelyet később ingyenes repülésre cserélhetnek. Karbantartási díj - 3500 rubel. évente. Az újbóli kiadást nem fizetik.
A MasterCard Standart MTS a Sberbank és egy mobilszolgáltató partnerprogramkártyája. 3 évre bocsátják ki, 15–600 ezer rubel hitelkerettel, 50 napos türelmi idővel, végén pedig 24% kamatlábbal. A kártyát ingyenesen adják ki, de az éves szolgáltatás 900 rubelt fizet. Minden tökéletes vásárlás esetén a tulajdonos bónuszokat kap: 300 - az elsőért és 1 minden 30 rubelért. - minden későbbi kifizetésre.
A jövőben az MTS webhelyén cserélik őket ingyenes hívásokra, üzenetekre, dallamokra stb. Fiókját távolról kezelheti egy mobilbank segítségével. A kártyához sürgősségi készpénzfelvételi szolgáltatás kapcsolódik, ha külföldön elveszik. Pénzfelvételi jutalék - 4%. A kártya tulajdonosa lehet az Orosz Föderáció 21–65 év közötti állampolgára, aki utoljára 6 hónapnál hosszabb ideig lehet, és benyújthatja a foglalkoztatási igazolás másolatát, valamint egy 2-NDFL igazolást.
A Visa Classic "Arany maszk" a mozi és a színház minden szerelmese számára érdekes lesz. A jegyvásárlás és -foglalás során a kártya bónuszokat kap. És miután a fenti célok teljes költsége elérte a 60 000 rubelt, az ügyfél a VIP kategóriába kerül.
"Adj életet"
Jótékonysági program a Sberbank-től. A kártya megvásárlásával a tulajdonos lehetőséget kap a beteg gyermekek segítségére. Az árukért és szolgáltatásokért az ügyfél személyes pénzeszközeiből fizetett minden befizetés után 0,3% kerül átutalásra az Give Life alapba. A Sberbank az első évben a jövedelem összegének további felét átutalja. Az Orosz Föderáció 21–65 éves kortól bármely polgára, aki bevételi igazolást nyújthat be, megkaphatja ezt a műanyagot. Noha a program feltételei szerint a szavatolótőke felhasználható, a kamatot nem számolják fel.
A Visa Classic Give Life szolgáltatás részletei:
- korlát: legfeljebb 600 000 rubelt .;
- arány: 18,9% -ról;
- türelmi idő: 50 nap;
- minimális havi fizetés: 5%;
- éves karbantartási díj - 900 rubelt .;
- készpénzfelvétel - 3 - 4%;
- csatlakoztatott ingyenes SMS banki szolgáltatások.
összefoglalás
Az orosz Sberbank bankkártyák széles választékát kínálja a különféle jövedelemszintű polgárok számára. Némelyikük nincs regisztrálva (Maestro), és szinte minden ügyfél számára kiállítják. Külön vannak a fizetési, szociális, ifjúsági, státus- és társult kártyák kategóriái. Mindegyik önmagában érdekes, de mindegyik nagyon jól védett. Ezért a jogosulatlan felhasználás legkisebb gyanúja esetén a bank blokkolja a kártyát. Az alapokhoz való hozzáférés az osztály meglátogatása vagy a forródrót hívása után érhető el.
