A legbiztosabb módja annak, hogy megvédje magát az energiavámpíroktól, ha nem lép fel velük. De gyakran kénytelenek vagyunk kommunikálni toxikus emberekkel. Különösen a munkahelyen. Hogyan viselkedjünk a főnökkel, ha egy mérgező ember az ő alárendeltségében dolgozik? Mi lenne, ha egy energiavámpír egy egész csapatot levonul? Hat alapvető szabály van a menedzser számára a probléma megoldásában.
Miért nem hagyhatja figyelmen kívül a toxikus alkalmazottak problémáját?
Az energiavámpírok problémáját nem hagyhatja felügyelet nélkül, mivel egy mérgező alkalmazott megzavarhatja az egész vállalat munkáját. Tehát a Harvardi Egyetem tudósai tanulmányt készítettek, amelynek eredményeként kiderült, hogy minden ilyen alkalmazott átlagosan 12 ezer dollár kárt okoz a társaságnak. Ez egy veszteséges eredmény, mely az alacsony szorgalommal és az egészségtelen erkölcsi légkörrel jár a csapatban.
A statisztikák azt is mutatják, hogy a csapatban szereplő energiavámpírok miatt az értékes alkalmazottak elbocsátásának 54% -kal növekszik. Csak nem bírják el a mérgező emberekkel folytatott kommunikációt.
Ezért ezt a problémát nem lehet figyelmen kívül hagyni. Az energiavámpírnak nem feltétlenül vannak gonosz szándékai, ám károsítja a csapatot és a társaságot mint egészet. Így ha a menedzser ilyen személyt észlelt a szervezetében, azonnali intézkedéseket kell hozni.
Kezdje az információk gyűjtésével.
Amikor úgy érzi, hogy az egyik alkalmazott energiavámpír, mindig információgyűjtéssel kell kezdenie. Figyelje meg viselkedését, kollégáival fenntartott kapcsolatait, a munka eredményeit stb. Az összegyűjtött információkból vonjon le bizonyos következtetéseket.
Az energia vámpírok néha őszintén nem értik, hogy valami rosszat csinálnak, gyakran egy mérgező alkalmazott valamilyen pszichológiai probléma miatt. Talán ebben a helyzetben érdemes a kérdést nem elbocsátással, hanem segítség és támogatás segítségével megoldani.
Mindenesetre, előzetes felkészülés nélkül nem tud kommunikálni a toxikus alkalmazottakkal, mivel ez elég agresszív módon teljesítheti a párbeszédbe történő meghívására tett kísérleteit. Egyértelmű érvekkel kell rendelkeznie, mielőtt bármilyen igényt feltennének velük.
Hozzon létre határokat
Az összegyűjtött információk alapján magánbeszélgetést kell folytatnia egy olyan alkalmazottal, akiről azt gyanította, hogy energiavámpír. Beszéljen vele a nemkívánatos viselkedéséről, arról, hogy milyen negatív hatást gyakorol más alkalmazottakra. Mondja el neki, milyen következményekkel járhat, ha az ilyen viselkedés folytatódik.
Jeff Butler emberi erőforrás-tanácsadó szerint a mérgező alkalmazottakról ultimátumban kell beszélni. Például, ha nem változtatja meg viselkedését 30 napon belül, felmerül a kérdés az elbocsátásról.
Készítsen el egy tervet
A képzett személyzet nem szétszórt, még ha energia vámpírok is. Tehát, ha egy személy értékes a szervezetének, akkor speciális megközelítésre van szüksége. Ne összpontosítson a problémákra, amelyek ma vele kapcsolatban voltak. Jobb kidolgozása és javaslata egy tervnek a toxikus viselkedés leküzdésére. Valójában a nagyon produktív és profi emberek szeretnek olyan tippeket kapni, amelyek elősegítik az önfejlesztést.
Vigyázz rá
Miután megbeszélést folytatott egy mérgező alkalmazottakkal és elé állította a határokat, szigorúan figyelemmel kell kísérnie, hogy egy ember hogyan viselkedik, hogy a korrekció utat választotta-e.
Azon idő alatt, amelyet adott egy személynek javításra, folyamatosan figyelnie kell az ő viselkedését. Először össze lehet hasonlítani a történést az ötleteivel, hogy miként kell lennie. Másodszor, folyamatos kapcsolatot tarthat fenn valakivel, beszélgethet és új utasításokat adhat.
Mindenesetre ezt a folyamatot nem szabad véletlenre hagyni. Különösen, ha érdekli ez a munkavállaló.
Mentse be a csapatot
Ha folytatni kívánja a mérgező alkalmazottakkal való munkát, akkor ellenőriznie kell, hogy az nem árt-e a csapat egészének. Elemeznie kell, hogy mennyi ideig volt kapcsolatba más alkalmazottakkal (mind formálisan, mind informálisan). Meg kell határoznia azokat az embereket is, akik hajlamosabbak ennek a személynek a negatív hatásaira.
Ha a csapat felfedi azokat, akiket erősen befolyásol az energiavámpír, meg kell próbálnia ezeket a kapcsolatokat a lehető legnagyobb mértékben korlátozni. Elvileg egy mérgező alkalmazottnak meg kell próbálnia minél jobban elszigetelni a csapatot. Például próbáljon megkeresni egy lehetőséget arra, hogy olyan helyzetbe vigye, amely nem jelenti a kollégákkal való gyakori kapcsolatot.
Szakítsa meg a kapcsolatot a toxikus alkalmazottal, ha minden más kudarcot vall
Okos lenne, ha minden idejét a mérgező alkalmazott javítására fordítaná, ha ő maga nem akarja ezt az utat megtenni. A Harvardi Egyetem kutatói által készített tanulmány szerint az úgynevezett energiavámpírok körülbelül 4% -a kénytelen magatartást élvez egyszerűen azért, mert szórakoztatják őket, mert azt gondolják, hogy ez megszabadul velük. Ha csak egy ilyen alkalmazottal van dolgod, akkor valószínűleg erőfeszítéseit nem fogja koronázni a siker.
Ebben az esetben a javításra megállapított 30 napos határidőt követően le kell vonnia bizonyos következtetéseket. Ha nem vigasztalják, bánj meg egy ilyen alkalmazottal. De ha szakemberként nagyon értékes a szervezete számára, akkor bizonyos korlátok között állandó ellenőrzés alatt kell tartania őt.
További intézkedések
Ha egy 30 napos időszak után pozitív változásokat észlel mind a mérgező alkalmazott viselkedésében, mind a munkacsoport légkörében, ez nem azt jelenti, hogy pihenhet. Az energiavámpír nem olyan gyorsan gyógyul. Lehetséges, hogy az úgynevezett próbaidőszak vége után egy személy fokozatosan visszatér a szokásos viselkedési modellhez. Tehát Önnek, mint menedzsernek folyamatosan lépést kell tartania és ellenőriznie kell a csapat légkörét.
