Egy kép több ezer szót érdemel, és a fotóknak köszönhetően az Instagram forradalmasította, hogy a márkák hogyan lépnek kapcsolatba a fogyasztókkal. Egy egyszerű felülettel és havonta 1 milliárd aktív felhasználóval a fotómegosztó alkalmazásnak a listájának tetején kell lennie, hogy vonzza az ügyfeleket.
Ha még nem használta ki az Instagram előnyeit vállalata marketingjében, akkor a sikerhez el kell kerülnie bizonyos dolgokat. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a leggyakoribb hibákat, amelyeket a vállalatok az Instagram használatával követnek el.
1. A terv hiánya
Az első dolog, amelyet el kell döntenie, miért használja az Instagram-ot. Legyen szó a márka ismertségének növeléséről, az ügyfelekkel való kapcsolattartásról vagy a termék bemutatásáról, ne felejtsen el egy dolgot szem előtt tartani: a megosztott tartalomnak javítania kell az ügyfelek hírcsatornáinak minőségét, nem pedig a rendetlenséget. Ossza meg a dolgát fényképeivel vagy videóival, amit vállalata csinál, tervezze előre, hogy mit szeretne feltölteni. Az embereknek nem tetszik a véletlenszerű tartalom, és az ügyetlen profil rosszul szolgálhat a márkád számára.
2. Rossz tartalom
A legtöbb ember görgetheti Instagram-hírcsatornáját, és csak akkor áll le, ha valami másra találkozik. Tehát egy olyan időpontban, amikor minden vállalat megpróbálja létrehozni saját márkáját a közösségi hálózatokon, hogyan lehet kiemelni a sajátját? A válasz az, hogy minőségi tartalmat biztosítson. Tervezze meg tartalmát úgy, hogy a felhasználók interakcióba lépjenek az Ön üzenetével, ahelyett, hogy görgessenek lefelé.
3. A hashtagok elhanyagolása
A hashtagek bosszantóak lehetnek, de ez nem jelenti azt, hogy értéktelenek. Ha szinte soha nem használ hashtagokat, vagy egyáltalán nem használja őket, ideje elkezdeni azokat használni, amelyek növelik a hozzászólásainak elkötelezettségét. Készítsen hashtag-ot, amely képviseli a márkáját, és használja a népszerűket, amelyek szintén segíthetnek a közönség elérésében. Minél több hashtagot használ, annál több kedvelést és megjegyzést fog kapni a hozzászólásaiban. Legfeljebb 30 hashtagot használhat az Instagramon, tehát kezdje el használni a megfelelőket és nézd meg, hogyan javul a forgalom.
4. Vásárlás kedvelőknek és előfizetőknek
Megkövetőket vásárolhat az Instagram-on, de ez nem a legjobb módja annak, hogy növelje számát. Ezen „követők” közül sok hamis számlák. És az utóbbi időben az Instagram az ilyen fiókok blokkolásával kezdte harcolni ezzel. Célja az organikus elérhetőség javítása, és az új előfizetők megszerzésének legjobb módja a minőségi tartalom rendszeres közzététele és az ügyfelekkel folytatott aktív kapcsolattartás.
5. Az előfizetők nem megfelelő felhasználása
Előfizetői a márka nagykövetei. De sok vállalat nem érti ezt, és nem talál új előfizetőket a meglévőkön keresztül. Használja ki rendszeres követőinek előnyeit, ha felkéri őket, hogy használják a tulajdonosi hashtagokat, vagy ossza meg tartalmát. Ez elősegíti az ügyfelek barátainak vonzását, ami az előfizetők számának organikus növekedéséhez vezet.
6. Nagyszámú promóciós anyag elhelyezése
Helyezze magát az ügyfelek helyére, és ellenőrizze, hogy csak az értékesítés vagy a kedvezmények hirdetését célzó hirdetési üzeneteket szeretne-e kapni Instagram-hírcsatornájában. Noha a promóciók fontosak vállalkozása számára, vannak hatékonyabb módszerek a célközönség elérésére.Ossza meg fényképeit az irodában végzett munkájáról, vagy mutassa meg az ügyfeleknek, hogy mekkora erőfeszítést igényel a termékek fejlesztése. Nagyszerű lehetőség a munkafolyamat felvétele. Ezeknek a fényképeknek és videóknak a megosztása minden bizonnyal pozitív hatással lesz a vállalatára.
7. Az ügyfelek közötti interakció hiánya
Az ügyfeleknek platformra van szükségük, hogy kapcsolatba lépjenek a márkájukkal, tehát amikor szánnak időt arra, hogy kapcsolatba lépjen veled, ne meneküljenek el. Sok vállalat azt a hibát követi el, hogy nem kommunikál előfizetőivel, nem válaszol megjegyzésükre és nem veszi figyelembe referenciáikat. Az ügyfelekkel folytatott aktív interakció segít abban, hogy megszerezzék a márkádba vetett hitet, ami viszont közvetett hirdetéseket adhat neked a szájról szájukra. Ezenkívül kövesse ügyfeleit, hogy megtudja, milyen típusú tartalmat szeretnek, és ossza meg azt, hogy Az üzeneteit ennek megfelelően mutathatja be.