I social network nel mondo moderno sono parte integrante della vita di ogni persona. Almeno le persone trascorrono diverse ore al giorno in risorse come Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram e così via. Comunicano lì, cercano informazioni, pubblicano le proprie foto, valutano le foto di altre persone, condividono le loro impressioni, organizzano riunioni e molto altro. Il mondo moderno è semplicemente impossibile da immaginare senza i social network, e questo è anche ciò che i marketer hanno notato. Di conseguenza, hanno deciso di utilizzare i social network come strumento pubblicitario e questa si è rivelata una soluzione molto ragionevole. E da diversi anni ormai, il social media marketing è stato uno degli affari più popolari e ricercati al mondo. E se ancora non lo usi, questo articolo fa per te. Imparerai cos'è il social media marketing, come si è evoluto, come entrerai con competenza in quest'area della pubblicità e utilizzerai la risorsa esistente al massimo livello. Puoi essere sicuro che queste informazioni non rimarranno inutili per te, dal momento che nell'attuale secolo dell'alta tecnologia, il marketing su Internet è esattamente quello che ogni impresa farà.
Cos'è questo?
Quindi, prima di tutto, devi capire cos'è il marketing nei social network. È possibile che abbiate visto l'abbreviazione SMM, che indica solo la sua forma attuale. Questo sta per Social Media Marketing. Si traduce esattamente nel modo in cui potresti pensare: "social media marketing". Ma com'è? Questo è un tipo di marketing, la cui attività è focalizzata esclusivamente su numerosi social network, che sono ora una delle risorse Internet più popolari per qualsiasi categoria di età. La promozione di qualsiasi marchio attraverso i social network ti garantisce un afflusso impressionante di destinatari. Ma allo stesso tempo, dovresti capire che questa zona è piuttosto giovane, quindi nessuno ti offrirà la soluzione perfetta sin dai primi passi. Rispetto ad altri tipi di pubblicità, che esistono da dozzine e persino centinaia di anni, il content marketing sui social network è apparso meno di dieci anni fa, un paio di anni dopo l'organizzazione e l'ascesa dei social network in quanto tali. Ma cosa può attrarre questo tipo di marketing?
Ragioni per attrattiva
Il content marketing sui social network può sembrare insolito e piuttosto difficile per te, in quanto è un meccanismo molto complesso che devi conoscere a fondo. E così tanti uomini d'affari stanno cercando fino all'ultimo di rifiutarlo, non considerando questa opzione efficace e abbastanza utile alla luce dei costi che richiede. E se ti colleghi a queste persone, allora dovresti familiarizzare con alcuni ovvi vantaggi di questo tipo di marketing.
In primo luogo, tale marketing ha un formato non pubblicitario, ovvero le informazioni pubblicitarie vengono trasmesse da un utente di un social network a un altro e questo, secondo la ricerca, interessa gli utenti molto più della normale pubblicità che leggono sul sito.
In secondo luogo, il passaparola è il più rilevante qui. Non è necessario distribuire informazioni tra ciascun utente del social network. Se crei contenuti di alta qualità, gli utenti stessi saranno felici di distribuirli tra i loro conoscenti e amici sulla rete.
In terzo luogo, nei social network esiste la possibilità di indirizzare la pubblicità, ovvero indirizzarlo precisamente al pubblico target che è più probabile che sia interessato al tuo prodotto. Ciò può ridurre significativamente i costi e aumentare il ritorno sulla pubblicità.
E infine, un enorme vantaggio è l'interattività, poiché gli utenti possono facilmente porre la loro domanda in qualsiasi momento dopo aver letto un messaggio pubblicitario e puoi rispondere in qualsiasi momento per attirarlo e motivarlo ad acquistare.
Come puoi vedere, il social media marketing SMM può essere incredibilmente utile per la tua azienda. Non richiede grandi spese, ma offre enormi vantaggi nel mercato pubblicitario ed è estremamente conveniente da usare. Allo stesso tempo, dovresti capire che la strategia è la chiave del successo. Data la disponibilità di questo strumento, molte persone cercano di usarlo, ma nella maggior parte dei casi ciò porta a un fallimento, creando statistiche negative e un'esperienza spaventosa. Ma se sei serio su questo problema, allora puoi procurarti un incredibile strumento di marketing.
Quando usare?
La prima cosa che dovresti capire è se il marketing SMM sui social network sarà efficace solo per te. In effetti, solo alcuni tipi di attività, come, ad esempio, aziende B2B specializzate o servizi di taxi, non avranno molto successo quando si utilizza il social media marketing. Ma nel caso delle grandi imprese, come nel caso delle medie o piccole imprese, SMM è un'ottima scelta, che, ovviamente, non sarà l'unica forma di pubblicità, ma può essere un'ottima aggiunta. A proposito, il marketing può trasformarsi in qualcosa di più, perché molte piattaforme di social media ora ti consentono di effettuare transazioni proprio lì, cioè puoi fare vendite attraverso i social network. Inoltre, avrai accesso a opportunità interessanti come il branding, vale a dire, lavorando sull'immagine di un marchio, aumentando la quantità e migliorando la qualità del traffico sul tuo sito Web, nonché il marketing della reputazione, cioè neutralizzando qualsiasi aspetto negativo. Ora vedi quale strumento indispensabile è il social media marketing. Un libro su questo argomento tornerà sicuramente utile se vuoi costruire una strategia competente, ma se non vuoi perdere tempo, devi solo familiarizzare con questo articolo per iniziare le attività in questa direzione.
Storia dei social network
Se desideri ancora avere del materiale stampato utile sull'argomento, il libro di Damir Khalilov "Social Media Marketing" potrebbe tornare utile. Ma puoi ottenere tutte le informazioni di base da questo articolo. Inoltre, imparerai anche come sono apparsi i social network. Molte persone pensano di essere apparse all'inizio degli anni 2000, ma, come si diceva prima, questo era il loro periodo di massimo splendore. Sono comparsi a metà degli anni novanta e il primo social network è stato il progetto Classmates, che è stato poi adattato per le rune sotto il nome di Odnoklassniki. Per quanto riguarda i null, il periodo di massimo splendore è iniziato nel 2003, quando LinkedIn e MySpace sono entrati in Internet, seguito da Facebook nel 2004. Per quanto riguarda Runet, qui la fioritura era in ritardo, ma non per molto. Già nel 2006 apparvero immediatamente i summenzionati Odnoklassniki e VKontakte, un analogo di Facebook occidentale.
Storia del social media marketing
Ora hai un'idea di come sono nati i social network, quindi è il momento di dare un'occhiata a come il marketing è apparso lì. Lo sviluppo in Russia ha iniziato a prendere slancio nel 2009, quando i social network sono diventati più adatti alla pubblicità e non solo alla comunicazione. Prima di questo, le aziende avevano già le loro pagine, ma avevano pubblicato solo notizie su di esse.Nel 2010 ha avuto luogo l'integrazione delle comunità popolari, che ha reso possibile il marketing virale sui social network. Inoltre, a qualsiasi azienda è stata data la possibilità di creare una propria pagina aziendale, che rappresentasse l'intera impresa o un marchio specifico. Anche allora, ci sono state tendenze evidenti nell'emergere del marketing sui social media, ma il 2011 è stato un anno decisivo. Fu allora che iniziarono a comparire strumenti per tenere traccia di vari tipi di statistiche sui social network, che offrivano alle aziende l'opportunità di verificare l'efficacia della propria pubblicità, di scoprire le opinioni degli utenti sul prodotto e così via. Di conseguenza, dal 2012, il mercato del social media marketing ha iniziato a guadagnare forza e ora tutti sanno che questo è uno dei modi più popolari ed efficaci per pubblicizzare beni e servizi. Ora esiste un social media marketing per fotografi, blogger e per ogni settore di attività. E, naturalmente, i progressi non si fermano qui.
Tendenze attuali
Il marketing e la promozione sui social media non sono un modo di fare pubblicità che può prendere forma e rimanere statico per lungo tempo. Nel mondo dell'alta tecnologia, tutto cambia molto rapidamente, quindi se vuoi entrare nel mondo di SMM, dovresti conoscere alcune delle tendenze moderne più rilevanti. Ad esempio, ora quasi tutti i social network stanno cambiando e adattandosi al fine di fungere da piattaforma per un marketing efficace. Molti social network si integrano con il servizio Pinterest, dove è possibile salvare l'immagine mantenendo il collegamento all'articolo originale, che aumenta notevolmente il traffico. Vale anche la pena notare che la promozione del segmento B2B sta guadagnando un grande slancio nei social network, che in tali circostanze non è molto facile da pubblicizzare, ma anche con diverse centinaia di abbonati nella comunità, in questo caso, puoi ottenere un risultato eccellente. Inoltre, vale la pena prestare attenzione al parziale offuscamento dei confini tra i social network. In precedenza, c'era una distinzione abbastanza chiara: un social network era destinato alla cognizione, l'altro per l'intrattenimento, il terzo per le foto, il quarto per il lavoro e così via. Oggi, tutto è diventato molto più flessibile, il che rende molto più efficace il marketing su Internet sui social network.
Strategia di marketing
Bene, è tempo di pianificare il tuo content marketing. Le strategie di promozione sui social network possono essere molto diverse, ma dovresti decidere i momenti chiave della pianificazione. Prima di tutto, devi determinare il pubblico di destinazione. Quindi fissare obiettivi chiari per l'azienda. Successivamente, devi analizzare vari social network e scegliere quelli più adatti ai tuoi obiettivi. Quindi è necessario determinare le caratteristiche comportamentali del pubblico e sulla base di questi dati iniziare a sviluppare una strategia più dettagliata. Ciò include la determinazione del sistema metrico e l'ottenimento del software necessario per valutare la tua campagna, la determinazione delle risorse necessarie per condurre una campagna pubblicitaria efficace, nonché lo sviluppo di un piano di calendario per la tua campagna che ti consentirà di valutarne più chiaramente l'efficacia.
Cosa dovrebbe includere una strategia di marketing? Innanzitutto, devi scegliere in quale formato verrà presentato il tuo marchio sul social network. Può essere un gruppo, una comunità o persino una pagina personale separata. In secondo luogo, dovrai lavorare sulla motivazione per unirti al tuo gruppo o per iscriverti alla tua pagina. In terzo luogo, le tue attività includeranno anche il posizionamento della tua comunità nel vasto social network.In quarto luogo, non devi dimenticare che la pagina del tuo prodotto, marchio o azienda deve essere adeguatamente progettata in modo da attirare l'attenzione delle persone e farle rimanere più a lungo e studiare la tua offerta. In quinto luogo, dovrai promuovere la tua community, ovvero pubblicizzarla su un social network. In sesto luogo, ti verrà anche richiesto di gestire la community, ovvero controllare il comportamento degli abbonati, rimuovere i commenti indesiderati, rispondere alle domande, aggiungere nuovi contenuti e così via.
In realtà, si tratta di una quantità piuttosto impressionante di lavoro ed è per questo che molte aziende si rivolgono a specialisti in questo campo. Tuttavia, esiste anche il marketing gratuito sui social network, quindi puoi provare a gestire questo problema da solo, senza il coinvolgimento di specialisti. Fortunatamente, puoi sempre valutare l'efficacia della tua attività e, se necessario, versare determinati fondi per aumentare questa efficienza.
monitoraggio
Un punto molto importante in questo tipo di marketing è il monitoraggio. Può essere fatto manualmente utilizzando gli strumenti statistici che il social network offre gratuitamente, ma è piuttosto difficile farlo e non otterrai tutte le informazioni che desideri. Ecco perché dovresti prestare attenzione ai numerosi strumenti di monitoraggio che hanno guadagnato popolarità insieme alla divulgazione del marketing SMM. Con il loro aiuto, puoi fare molto, fino ad analizzare le attività dei concorrenti, valutare l'efficacia della promozione e persino l'individuazione tempestiva e l'eliminazione dei negativi.
Valutazione della promozione
L'efficacia della promozione è ciò su cui dovresti essere guidato, perché con questo parametro puoi capire quanto sia efficace la tua campagna pubblicitaria. Esistono numerosi criteri in base ai quali è possibile valutare l'efficacia della promozione, tra i quali è possibile distinguere i più importanti e popolari, come la copertura del pubblico, il numero di visitatori, gli abbonati e le azioni (like, reposts, commenti), la risonanza creata dalla campagna pubblicitaria e anche la quantità di traffico venire sul tuo sito attraverso un social network.
Marketing virale
Alla fine, vale la pena dare un'occhiata ad alcuni punti importanti che dovresti assolutamente usare se prevedi di condurre marketing sui social network. E la prima cosa a cui ogni marketer SMM dovrebbe pensare è il marketing virale. Tutti sanno cos'è un video virale - un video che, quando appare sulla rete, inizia a diffondersi rapidamente su Internet a causa del fatto che gli utenti che lo guardano lo condividono con altri utenti. Il marketing virale funziona esattamente allo stesso modo, ma non si tratta di video, ma di contenuti pubblicitari. E qui è molto importante capire cos'è il guerrilla marketing nei social network. E questa è vera arte! Il marketing partigiano è la raccolta di messaggi pubblicitari in modo tale da non essere percepiti dagli utenti come pubblicità, ma piuttosto come una storia che può essere condivisa con gli altri.
Ottimizzazione del sito Web
Bene, un'altra mossa importante è quella di ottimizzare il tuo sito non per i motori di ricerca, ma per i social network. I pulsanti Mi piace e simili vengono visualizzati sui siti, il che rende facile e semplice pubblicare informazioni dal sito su un social network e integra anche i commenti dei social network sui siti e molto altro.