Molte persone hanno avuto la sfortuna di comunicare con i collezionisti. I loro metodi di lavoro vanno spesso oltre il consentito. Quando comunicano con i debitori, si concedono insulti, minacce. E la tecnica più preferita è la pressione psicologica. I collezionisti comunicano al debitore la responsabilità penale che può sorgere in caso di mancato pagamento del prestito. È così, ne parliamo un po 'più tardi. Sono spesso intimiditi dalla corte. Allo stesso tempo parlano di multe altissime, sanzioni e altre sanzioni. I collezionisti fanno causa ai debitori? Questa domanda interessa tutti coloro che hanno un prestito scaduto. Per comprendere la legittimità di tali azioni, è necessario studiare la legge russa. E, come si suol dire, avvertito - significa armato.
Chi ha il diritto di andare in tribunale?
Per legge, solo il creditore ha il diritto di intentare causa. Deve fornire tutti i documenti necessari a conferma della presenza di arretrati. Successivamente, al processo, al creditore viene assegnato lo status dell'attore.
All'inizio, il mutuatario ha l'obbligo nei confronti di una banca o altra organizzazione che emette microcrediti. Obblighi e diritti delle parti sono indicati nel contratto. Se sorge un debito, il creditore offre opzioni per risolvere la situazione. Inizialmente, questo problema viene risolto dall'unità interna. Se il debitore ignora tutte le offerte, la banca o l'organizzazione di microfinanza ha il diritto di contattare un'agenzia di recupero crediti. Tuttavia, ciò deve essere prescritto nel contratto, poiché le informazioni sui clienti vengono divulgate a terzi.
Ma i collezionisti possono fare causa? In una parola, non puoi rispondere a questa domanda, quindi capiamo.
Attività delle agenzie di raccolta
Al fine di attrarre agenzie specializzate nel rimborso di prestiti problematici, la banca deve concludere un accordo con loro. Tale documento può essere di due tipi.
- Accordo di cessione. Che cos'è e quali poteri ha l'agenzia dopo la sua conclusione? In termini semplici, questo documento indica la vendita di debito. Dopo la conclusione del contratto, tutti i diritti di rivendicazione vengono trasferiti agli esattori, ovvero diventano creditori. Da questo momento, il mutuatario deve rimborsare il debito all'organizzazione. I collezionisti hanno il diritto di citare in giudizio un accordo del genere? Sì!
- Accordo di agenzia. Questo documento consente alla banca di utilizzare un'agenzia di recupero crediti per garantire il rimborso dei debiti scaduti. Tutti i diritti sul prestito rimangono presso la banca. L'agenzia di raccolta agisce solo come intermediario. Sono i suoi dipendenti che lavorano direttamente con il debitore. I collezionisti hanno il diritto di intentare causa se le loro attività sono limitate a tale accordo? No! Il loro compito è solo quello di informare il debitore. Devono informare il mutuatario sullo stato del debito per un certo periodo di tempo. Se il caso di un prestito scaduto viene presentato in tribunale, l'attività dell'agenzia di riscossione viene chiusa e l'attore è direttamente il creditore, cioè una banca o un altro istituto finanziario autorizzato a emettere prestiti.
Diritti del collezionista
Quindi, abbiamo già deciso se i collezionisti hanno il diritto di citare in giudizio il mutuatario. Tuttavia, i dipendenti di queste agenzie spesso intimidiscono il debitore con questo. Pertanto, è importante capire quali diritti hanno.
In effetti, le attività di tali organizzazioni sono piuttosto limitate.Per legge, possono solo convincere verbalmente il mutuatario a ripagare il debito risultante. In nessun caso i collezionisti hanno il diritto di usare la forza fisica, l'insulto o la minaccia. Inoltre, non è nella loro autorità entrare nella casa del debitore e descrivere la proprietà. Importante: tali azioni vengono eseguite su decisione del tribunale e solo da ufficiali giudiziari (ufficiali giudiziari)!
Quando comunica con il mutuatario, il collezionista può chiedere i motivi del mancato pagamento del debito e specificare la scadenza. Inoltre, è in grado di fornire informazioni sulle ammende già accertate e sulle sanzioni che potrebbero essere applicate in futuro.
Responsabilità penale: vale la pena preoccupare il debitore?
I collezionisti possono fare causa e garantire che il mutuatario sia responsabile penalmente per il mancato pagamento del prestito? Questo problema è abbastanza rilevante, poiché tali minacce sono un trucco standard. È importante sapere che i rapporti tra mutuatario e prestatore sono nel quadro del diritto amministrativo, ma non sono criminali. Affinché i collezionisti o la banca siano in grado di provare l'esistenza di azioni fraudolente (in questo caso, la punizione è il vero termine di reclusione), sarà richiesta una grande quantità di lavoro. Il punto principale è che se il mutuatario ha effettuato un pagamento minimo almeno una volta, in base alla legislazione non possono esserci intenzioni criminali nelle sue azioni. Pertanto, per il mancato pagamento di un prestito scaduto, la responsabilità penale non è prevista. L'unica decisione che può essere presa da un tribunale è di estinguere un debito.
Periodo di limitazione
I collezionisti possono denunciare il mutuatario se lo statuto delle limitazioni è scaduto? La risposta è inequivocabile - no! Nella maggior parte dei casi, un contratto di prestito è valido per tre anni, meno di cinque (se tale articolo è specificato nel contratto). Il tribunale esaminerà il reclamo solo durante il tempo specificato. Tuttavia, c'è una cosa ma! Non ci sono indicazioni precise da quando è necessario il conto alla rovescia del periodo di limitazione. È possibile utilizzare i seguenti periodi di calcolo:
- Il calcolo viene effettuato dal momento della scadenza del contratto.
- Il termine di prescrizione inizia il giorno successivo alla data di pagamento finale.
Punizione per insulto
È possibile fare causa ai collezionisti se minacciano e insultano il mutuatario? È teoricamente possibile presentare direttamente una domanda di azioni illecite da parte di dipendenti di agenzie coinvolte nel recupero di debiti problematici. Ci vorranno molte prove, vale a dire la registrazione audio o video della visita / chiamata, per invitare i testimoni. Sarà molto difficile per una persona che non ha familiarità con la giurisprudenza fare tutto nel modo giusto. In tale situazione, dovrai assumere un avvocato. Tuttavia, puoi andare dall'altra parte e scrivere una dichiarazione alle forze dell'ordine o al pubblico ministero.
Inoltre, il mutuatario in nessun caso dovrebbe insultare i rappresentanti delle agenzie di riscossione. A loro volta, possono fare un disco che usano come prova. I collezionisti fanno causa? In pratica, tali casi sono rari. Il fatto è che in realtà è molto difficile provare il fatto dell'insulto. Un simile processo potrebbe protrarsi per diversi anni. E non tutti sono pronti per questo, in particolare le agenzie di raccolta.
Caso in tribunale: cosa dovrebbe fare un mutuatario?
Se, tuttavia, l'agenzia di riscossione è andata in tribunale, il debitore in nessun caso deve farsi prendere dal panico. In qualche modo renderà anche la vita più facile per il mutuatario. Dopo che il creditore ha presentato un reclamo, l'emissione del debito scaduto entra nella sfera legale. Quindi, d'ora in poi, tutte le chiamate agli esattori o ai rappresentanti delle banche verranno interrotte. Ora è importante per il mutuatario rendere la decisione presa dal tribunale il più accettabile possibile. Si consiglia di studiare il fascicolo con un avvocato qualificato. Aiuterà a trovare le violazioni commesse dalla banca o dai collezionisti.È importante trattare attentamente i reclami indicati nella dichiarazione di reclamo. Non fa male fare fotocopie da tutti i documenti. Se il caso è solo pendente, il mutuatario ha il diritto di presentare un'obiezione. E se già considerato, quindi l'appello (il periodo consentito è di 30 giorni). Un avvocato esperto può ridurre significativamente l'importo del debito, quindi non dovresti risparmiare sui suoi servizi.
Nota per il mutuatario: la giustizia della pace considera le richieste in cui l'importo del debito non supera i 50 mila rubli, in altri casi, il tribunale distrettuale.
conclusione
Quindi, abbiamo capito se i collezionisti possono fare causa al debitore. È importante sapere che nel 2017 è stata approvata una legge che regola le attività delle organizzazioni coinvolte nella gestione dei prestiti problematici. Grazie a lui, l'ordine di interazione tra banche e collezionisti dovrebbe cambiare radicalmente. La legge li obbliga a rispettare perfettamente la procedura stabilita. E, soprattutto, ora il mutuatario ha più opportunità di appellarsi contro le azioni illegali dei finanziatori.