Mosenergosbyt, sostituzione del contatore elettrico: termini e recensioni

Mosenergosbyt fornisce manutenzione, riparazione e sostituzione di contatori elettrici agli abbonati che vivono a Mosca e nella regione. La sostituzione del misuratore può essere causata da vari motivi, tra cui quelli principali sono un malfunzionamento e la fine della vita operativa, dopodiché il dispositivo non può garantire le letture corrette. È sempre possibile effettuare rapidamente una sostituzione o una riparazione come parte di un servizio a pagamento, ma in alcune situazioni viene fornita una sostituzione gratuita del contatore elettrico. Mosenergosbyt è obbligato a fornire servizi gratuiti in situazioni in cui sono garantiti al consumatore.

Sostituzione del misuratore a causa dell'obsolescenza

I moderni contatori elettrici durano in modo affidabile trenta o più anni. I vecchi modelli installati alla fine del secolo scorso, per la maggior parte, si avvicinavano alla vita di servizio o andavano oltre. Per determinare l'idoneità del misuratore per un ulteriore utilizzo, viene utilizzato il concetto dell'intervallo tra i controlli, o MPI - il periodo dopo il quale è necessario verificare il dispositivo e confermare la possibilità di un suo ulteriore funzionamento.

Nel 2012 il governo russo ha approvato la necessità di sostituire i contatori se la loro classe di precisione è inferiore a 2,0. Una volta terminata la MPI, tali modelli dovrebbero essere messi fuori servizio e sostituiti con nuovi contatori. Questa decisione si applica a tutte le unità installate sedici o più anni fa (16 anni è il periodo MPI standard per i contatori della generazione precedente).

È più semplice scoprire lo stato formale di un dispositivo che tiene conto dei kilowatt in un appartamento nel "Mio account" di un abbonato Mosenergosbyt. Se la durata è scaduta, l'abbonato verrà offerto in sostituzione del contatore elettrico Mosenergosbyt. A spese di chi effettua il cambio dell'unità, la legislazione determina.

Vantaggi per determinate categorie di consumatori

Secondo le leggi russe, il pagamento per l'installazione e la sostituzione dei contatori elettrici è assegnato ai consumatori, in particolare ai proprietari di case in condomini. Se viene stipulato un contratto standard tra il consumatore e la compagnia energetica, tutte le operazioni di sostituzione, se non vengono eseguite su iniziativa della compagnia energetica e non per colpa sua, sono a carico dei cittadini.

Se l'appartamento non è privatizzato, la sostituzione deve essere effettuata a spese della società di gestione. Mosenergosbyt come organizzazione fornitrice non è responsabile della tempestiva sostituzione dei dispositivi. Se il Regno Unito effettua una sostituzione centralizzata dei dispositivi di misurazione situati sulle scale, i costi saranno distribuiti tra i proprietari e l'organizzazione di gestione, che dovrebbe sostenere i costi dei contatori per gli inquilini.

Lo sconto per determinate categorie di cittadini si trova nell'area di responsabilità di Mosenergosbyt, è possibile ottenere le informazioni esatte sulla hot line o tramite l'account personale.

Tipi di contatori installati

Oltre a scegliere la classe di precisione del dispositivo - un minimo di 2,0 o superiore, che è determinata dalla quantità di energia consumata e dalla potenza dei dispositivi utilizzati nella vita quotidiana, ci sono due fattori che influenzano la decisione del consumatore: il piano tariffario e il costo di sostituzione del contatore elettrico. Mosenergosbyt aggiunge il prezzo di sostituzione dal costo del nuovo dispositivo e dei servizi forniti.

Ai consumatori vengono offerti contatori a una, due e tre tariffe, il costo di un chilowatt di elettricità dipenderà dalla presenza di una stufa a gas o elettrica, nonché dalla posizione dell'alloggiamento (regione di Mosca o Mosca).Parte della tariffa può essere coperta da una prestazione o sussidio.

Applicazione di archiviazione e tracciamento

Informazioni su come richiedere un contatore sostitutivo sono disponibili sul sito Web dei servizi municipali della città. I cittadini possono utilizzare le seguenti opzioni:

• ordinare attraverso il sito web ufficiale;
• richiedere un solo numero telefonico con sistema di controllo vocale;
• presentazione personale presso l'ufficio clienti della società "Mosenergosbyt".

Il costo per la sostituzione del contatore verrà annunciato dall'operatore dopo l'elaborazione dell'applicazione. Il termine per la presentazione delle domande non deve superare i dieci giorni lavorativi.

È possibile scoprire lo stato dell'applicazione sulla hotline. Dopo la sostituzione del contatore e la firma del certificato di messa in servizio, i documenti verranno trasferiti all'ufficio Mosenergosbyt per inserire i dati sul nuovo dispositivo nel sistema informativo.

Pagamento transitorio dell'energia elettrica

Quando si sostituisce il contatore, l'atto indica l'ultima lettura della vecchia unità e la lettura iniziale del nuovo dispositivo. Il calcolo del pagamento finale secondo le vecchie indicazioni sarà effettuato solo dopo la comparsa dei dati nel sistema informativo. Nel periodo successivo all'installazione di un nuovo contatore, le bollette di consumo saranno emesse in base al consumo medio effettivo di elettricità per periodi precedenti. Dopo tre mesi, il modulo di calcolo può essere modificato in standard per il numero di residenti.

Quello che devi sapere per prendere la decisione giusta

La sostituzione del contatore elettrico a spese dell'abbonato può sembrare un evento costoso e non necessario. I benefici che possono essere ottenuti non sono sempre evidenti. Si raccomanda di prestare attenzione ai seguenti aspetti positivi:

1. Se il contatore ha superato la sua vita utile e non ci si può fidare, il pagamento verrà addebitato utilizzando il metodo di regolamento. Questo può essere superiore ai costi effettivi.
2. Un contatore obsoleto può essere sostituito prima di quanto dovrebbe se un piano multi-tariffario è più redditizio. Ad esempio, puoi lavare e lavare i piatti di notte.
3. Mosenergosbyt offre sconti sull'installazione di determinati tipi di contatori o sulla sostituzione dei contatori a tariffa unica con quelli a due o tre tariffe. I costi di installazione possono ripagare rapidamente.

Le recensioni dei clienti, che hanno deciso di sostituire i contatori con Mosenergosbyt, combinano i seguenti punti negativi:

• un periodo indefinito di occorrenza dei dati del nuovo contatore nel "Mio Conto";
• difficoltà ad ottenere una risposta adeguata alle scadenze regolamentari della hotline;
• mancanza di risposte o "annullamento dell'iscrizione" durante l'invio di richieste scritte.

È possibile risparmiare denaro quando si sostituisce il contatore elettrico con Mosenergosbyt innanzitutto aumentando l'accuratezza delle letture e passando a una tariffa che prevede un pagamento inferiore durante l'uso di punta dell'elettricità da parte del consumatore.