Ogni società ha le sue norme e regole di comportamento. Tuttavia, purtroppo, non sono sempre rispettati. Sebbene una persona sappia che non sembrerà il migliore agli occhi degli altri, ciononostante elimina queste norme. Quale comportamento di solito va oltre la correttezza?
Definizione di un concetto
Dall'infanzia ci vengono insegnate parole cortesi, il corretto corso dell'azione. In breve, un comportamento scorretto è scortese, maleducato. Quando le persone dicono che una persona si sta comportando correttamente, di solito si intende quanto segue: è in grado di prevedere quali conseguenze porteranno queste o altre azioni, che tipo di reazione causeranno tra coloro che le circondano. Una persona educata non si permetterà di umiliare un altro; tuttavia, si tratta con uguale rispetto.
Un vivido esempio di comportamento scorretto può servire da maleducazione e insulti nel trasporto pubblico. Una persona può essere affollata in mezzo alla folla, trascurando la mancanza di spazio nell'autobus. Se qualcuno prova a fare un'osservazione per lui, risponderà immediatamente con un'osservazione aggressiva. Un altro esempio è la comunicazione scortese dei venditori. Se per qualche motivo la persona dietro il bancone non vuole servire l'acquirente, può esprimere la sua aggressività con l'aiuto dell'intonazione. Sebbene possa usare il linguaggio letterario, il suo comportamento può essere considerato errato.
L'importanza di un'eguale comunicazione
Purtroppo, ai nostri giorni, la capacità di comportarsi con dignità e cortesia è spesso percepita come un segno di debolezza. Sentendo una frase cortese, per qualche ragione, alcune persone iniziano a credere di avere una superiorità sulla persona che l'ha pronunciata e, in risposta alla cortesia, iniziano a mostrare comportamenti scorretti. Accade spesso che coloro che godono dell'attenzione delle altre persone, aiutino, o siano solo fortunati per qualche motivo, inizino a sviluppare un atteggiamento inadeguato verso gli altri: iniziano a considerarsi più alti e più degni degli altri.
Tuttavia, la verità è che una persona educata non è necessariamente debole. Ciò indica che ai nostri giorni, pochi sono in grado di comunicare a parità di condizioni. E questo vale per molti luoghi pubblici: negozi, trasporti e persino forum online. Tali persone, esibendo comportamenti scorretti in risposta alla cortesia, cercano di espandere i propri confini personali a spese degli altri.
Come combattere
Sfortunatamente, tutti incontrano comportamenti scorretti. Anche il giorno più soleggiato e meraviglioso può essere facilmente viziato dall'aggressione di qualcuno. Questa situazione non è piacevole e può accadere ovunque, specialmente nelle grandi città con un'alta densità di popolazione. A volte capita che una parola malvagia sia vissuta in modo ancora più acuto di un atto cattivo rivolto a noi. L'autore del reato ha da tempo dimenticato la situazione e la persona che ha sofferto delle sue parole ritorna costantemente su di essa ancora e ancora. Tuttavia, è inutile cercare di trovare la causa di comportamenti scorretti in se stessi - di regola, è radicato nella personalità dell'aggressore stesso. Gli psicologi dicono: la maleducazione è un tratto caratteriale di quelle persone che soffrono di bassa autostima. Cercano costantemente di trovare vittime per nutrire la propria miserabile dignità a loro spese. Nel trattare con gli aggressori, gli psicologi di solito raccomandano di aderire alle seguenti regole:
- Dovresti rimanere calmo, è consigliabile non alzare la voce in risposta a comportamenti non etici.
- Ancora meglio è mostrare completa indifferenza.Se c'è una scaramuccia verbale, è meglio astenersi dall'entrare nel dialogo.
- Tutto ciò che ti è stato detto può essere trasformato in uno scherzo - semplicemente nascosto in risposta all'autore del reato.
- Oppure puoi dimostrare irritazione con il tuo comportamento, uno che di solito si verifica a causa di una mosca fastidiosa.
Comportamento umano e fattori che lo influenzano
Qual è il comportamento umano in senso lato? Questo termine di solito indica una particolare modalità di azione, la cui fonte e unico autore è la persona stessa. Esternamente, si esprime in determinati movimenti, espressioni facciali, linguaggio. Nella scienza, ci sono molte diverse classificazioni di comportamento. È influenzato da una varietà di fattori interni e condizioni ambientali. La prima categoria comprende:
- Genetica (un esempio lampante dell'impatto della genetica sul comportamento umano sono i disturbi mentali ereditati. Ad esempio, un paziente può essere consapevole che i suoi sbalzi d'umore sono il risultato di un disturbo depressivo dall'ansia, ma non sarà in grado di controllarli completamente senza farmaci speciali).
- Lo stato di salute (spesso accade che una persona malata inizi a richiedere più attenzione, diventa lunatica).
- Umore, sentimenti, emozioni (ad esempio, essendo influenzato da eventi socialmente significativi, una persona diventa più energica, sicura di sé).
- Stato fisiologico (sperimentando sete o fame, una persona può comportarsi in modo molto diverso rispetto a quei momenti in cui tutti i suoi bisogni fisiologici sono soddisfatti).
Maleducazione da parte dei superiori
Ma come affrontare l'aggressività sul posto di lavoro, un caso speciale di cui è il comportamento scorretto del leader? Qui tutto diventa più complicato, perché se una persona può lasciare un autobus o un negozio in cui un amante è in grado di farsi valere a spese di qualcun altro, allora lasciare il posto di lavoro semplicemente non funzionerà. Tuttavia, qui puoi anche prendere alcune misure per proteggerti dalla maleducazione da parte delle autorità.
Precauzioni di sicurezza
Un'eccellente difesa dai comportamenti aggressivi può essere ignorata. Che cosa significa cattiva condotta da parte della direzione? Il capo è esattamente la stessa persona di tutti gli altri; e quindi, i motivi della sua aggressività potrebbero non differire molto dai motivi di un passeggero scortese in un autobus. E come ogni offensore, è importante per lui non solo "sfogarsi", ma anche assicurarsi che ti abbia portato fuori dall'equilibrio emotivo. Se vede che è impossibile ottenere una reazione da te, presto un gioco del genere potrebbe disturbarlo. Per distrarti dal flusso di aggressività contro di te, fai una pausa alla situazione nel suo ufficio o inizia a considerare qualsiasi argomento. Inoltre, gli psicologi non raccomandano di guardare il leader infuriato negli occhi - se è necessario farlo, è meglio guardare il ponte del naso.
Inoltre, se il leader ha iniziato a essere scortese, è meglio concentrarsi sul miglioramento della qualità del suo lavoro. In effetti, in questo caso, non avrà ragioni per affermazioni e quindi anche per attacchi emotivi. Non cercare i motivi del comportamento errato del capo. Molto probabilmente, in questa situazione, poco dipende da te e il leader si comporta in modo aggressivo a causa di problemi o delle sue cattive maniere.