Molti acquirenti hanno riscontrato almeno una volta l'inganno nei negozi. Questo può succedere nei mercati. Spesso si verificano situazioni spiacevoli a bambini, anziani e cittadini intossicati. I venditori usano la disattenzione di queste persone per fare soldi in modo disonesto. La punizione per questo prevede l'Art. 200 del codice penale della Federazione Russa.
Tipi di inganno
Ora ci sono molte opzioni per ingannare i consumatori che i venditori usano. Comuni includono:
- calcolo: aumenta il costo delle merci;
- Pesare i clienti: il prodotto ha più peso che nella realtà;
- ritardo: tali beni devono essere cancellati e venduti per ottenere fondi aggiuntivi;
- difetti: invece di cancellare i beni, il venditore li vende offrendo uno sconto;
- bassa qualità;
- merci contraffatte: quando vengono sostituiti i suoi componenti, ad esempio diluizione del latte con acqua;
- merci pericolose: sono dannose per la salute umana.
Le conseguenze
La vendita di beni di questo tipo ha una serie di conseguenze. Ciò provoca danni economici. Una persona con tali prodotti può farsi male. La vendita di tali prodotti provoca anche danni morali ai clienti.
Le conseguenze negative riguardano non solo il consumatore, ma l'intera società. L'uso di prodotti di bassa qualità minaccia di peggiorare la salute, ridurre l'aspettativa di vita e la comparsa di varie malattie. Se un paese ha una frode al consumo, allora perde fiducia negli altri paesi. Ciò riduce il flusso di investimenti e rovina anche l'impressione generale dello stato.
La legge
La frode dei consumatori è punita dalla legge, che prevede la responsabilità penale. Le norme sono enunciate nell'Art. 200 del codice penale della Federazione Russa. La punizione sarà se la frode fosse grande.
La responsabilità si verifica quando le perdite della vittima sono pari a 1/10 del salario minimo o l'importo risulta essere superiore a un rateo mensile. I venditori che sono stati perseguiti o ingannati nel loro lavoro in precedenza sono puniti.
Dove sono commessi i crimini?
Reati simili vengono commessi nelle seguenti aree:
- commercio;
- ristorazione;
- utilità;
- servizio domestico.
Art. 200 del codice penale stabilisce la tutela dei consumatori. Le persone di età superiore ai 16 anni possono essere ritenute responsabili. In alcune situazioni, la frode non è considerata intenzionale e non causa grandi perdite. Quindi non è richiesta la regolamentazione del diritto penale.
responsabilità
La vendita di beni di qualità inadeguata è punita a livello legislativo. I venditori senza scrupoli sono ritenuti responsabili. L'inganno in questo settore è chiamato azioni deliberate delle imprese commerciali per vendere beni scadenti.
Art. 200 del codice penale della Federazione Russa prevede la responsabilità di imprenditori, persone fisiche, persone giuridiche, funzionari. In caso di violazione, i cassieri o i venditori dovranno pagare una multa di 1.000–2.000 rubli. Lo stesso importo viene assegnato ai funzionari, mentre le persone giuridiche pagano 1.000-20.000 rubli.
Lotta contro venditori senza scrupoli
In Russia, la qualità dei prodotti è bassa. Oltre al comportamento inappropriato del personale, molti consumatori devono affrontare articoli scaduti nei negozi. Come gestirlo?
Per questo, l'organizzazione Rospotrebnadzor lavora, che protegge i diritti dei consumatori. In caso di violazione dei propri interessi, ciascun acquirente ha il diritto di chiedere aiuto. È necessario dimostrare che il danno è stato causato. Pertanto, non è necessario gettare assegni e merci scadenti.
L'acquirente ha il diritto di scrivere nel "Libro dei reclami" sulla sua insoddisfazione.Questo documento deve essere fornito su richiesta. Il libro deve essere numerato, cucito. Ha il sigillo e la firma della testa. In caso contrario, il record non porterà risultati.
La direzione deve rispondere al commento entro 2 giorni. Per eliminare completamente la violazione, non vengono assegnati più di 15 giorni. Quando il commento è stato rivisto dal leader, viene fatta una nota di fronte alla voce sulle misure adottate.
Se nel negozio non sono state prese misure, allora denuncia a Rospotrebnadzor. Gravi reati sono pendenti in tribunale. Quindi l'ingannatore subisce punizioni amministrative o penali. Pertanto, se sono state identificate violazioni, i consumatori devono segnalarlo.
