Gli ospedali per animali sono raramente vuoti. I proprietari premurosi monitorano attentamente la salute dei loro amati animali domestici e preferiscono contattare i veterinari non solo in caso di intervento medico urgente, ma anche per consultazioni, vaccinazioni preventive, esami programmati.
Pertanto, il piano aziendale della clinica veterinaria che hai sviluppato può essere implementato con successo. La cosa principale è osservare una serie di condizioni.
Questioni organizzative
Prima di raccogliere documenti per la registrazione dell'azienda, decidere il modulo aziendale. Se i tuoi piani includono la creazione di un piccolo ufficio veterinario che fornisce un minimo di servizi, registrati come imprenditore individuale. Ma per una clinica a tutti gli effetti, devi scegliere una forma diversa. In tale situazione, è necessaria la registrazione di una società a responsabilità limitata. Quindi avrai il diritto di aprire una farmacia in un istituto medico.
Inoltre, hai una visita all'ufficio delle imposte. Non si preoccupa di familiarizzare con il sistema fiscale che si applicherà in anticipo. Di norma, si tratta di un'imposta unica sul reddito imputato (UTII).
E un altro dettaglio importante. Se non sei un veterinario certificato, non riceverai la licenza appropriata. Sarà necessario concludere un accordo con uno o due specialisti qualificati con diplomi nel settore pertinente.
Ottenere un permesso di attività
Prima di aprire una clinica veterinaria, è necessario raccogliere un pacchetto di documenti per ottenere una licenza. Include:
- la tua stessa dichiarazione;
- copia della carta (deve essere sviluppata e approvata in anticipo);
- certificato di OGRN (numero di stato ottenuto dopo la registrazione della persona giuridica) e TIN (numero di identificazione fiscale);
- documenti che confermano le qualifiche dei medici.
Solo quando tutti i documenti saranno nelle tue mani sarà possibile ottenere l'autorizzazione.
Oltre alla licenza per la fornitura di servizi veterinari, sono necessarie le conclusioni dell'ispezione sanitaria e supervisione incendi. Esamineranno i locali per verificarne la conformità alle norme sanitarie approvate e ai requisiti di sicurezza.
Decidi in anticipo in quale stanza conservare le droghe potenti, poiché è soggetta a verifica, ma già dalle forze dell'ordine. Gli agenti di polizia devono esprimere il loro verdetto sulle condizioni tecniche e sul sistema di sicurezza del magazzino.
Stanza clinica
Ora direttamente sui locali. Esiste una norma approvata da Rospotrebnadzor, che stabilisce che le istituzioni che forniscono servizi veterinari dovrebbero trovarsi a 50 metri dagli edifici residenziali. Pertanto, non sarai in grado di distribuire un ufficio veterinario direttamente al primo piano del condominio.
Come aprire una clinica allora? È possibile cercare l'assunzione di un edificio separato. Oppure cerca le stanze adatte in un edificio non residenziale. Ma qui, due caratteristiche devono essere prese in considerazione.
Innanzitutto, è necessario un ingresso separato. In secondo luogo, è necessario il consenso degli altri inquilini a tale quartiere. Inoltre, non si desidera essere situati lontano dalle aree residenziali. È improbabile che ai proprietari di animali domestici piaccia cercarti e la consegna al paziente non dovrebbe causare ulteriori problemi.
Per quanto riguarda le dimensioni, tutto dipende dalle tue ambizioni. Per un modesto gabinetto, effettuando l'accoglienza iniziale e l'esame, sono sufficienti 20 metri quadrati.
Se si prevede di eseguire operazioni e posizionare il laboratorio, è necessaria una stanza più grande, ad esempio di 60 o 70 metri quadrati. E per una clinica su larga scala, l'area totale può essere di tutti i 100 metri quadrati.
Norme sanitarie
Non è sufficiente trovare una stanza adatta per l'affitto, prima di aprire una clinica veterinaria, è necessario riparare le stanze tenendo conto dei severi requisiti dell'ispezione sanitaria. Prima di tutto, le pareti e il pavimento dovranno essere lavati regolarmente con disinfettanti.
Pertanto, il rivestimento più ottimale per loro sarà piastrella. Misure epidemiche richiede un attento monitoraggio della sterilità della sala operatoria, della reception, dell'ospedale. Fornire una stanza separata per la conservazione di rifiuti, medicine, mangimi.
Dipartimenti di clinica
Inserisci le informazioni sulle camere che intendi aprire nel tuo business plan per la clinica veterinaria. Allo stesso tempo, aderire agli standard esistenti.
Quindi, è necessario fornire una stanza per il registro. Quindi hai bisogno di una reception separata. Portare le stanze in laboratorio, ultrasuoni, raggi X, sala operatoria. Pensa ai reparti per gli animali stazionari.
SES fa affermazioni speciali sulla sala radiologica. È necessario per lui sviluppare un progetto, approvarlo durante l'ispezione sanitaria, quindi attendere l'autorizzazione della commissione prima di lanciare e solo dopo averlo messo in funzione.
Non dimenticare lo spazio ufficio pulito. Avrai bisogno di una stanza separata per conservare i prodotti veterinari. Come accennato in precedenza, le regole per l'archiviazione e la spesa di fondi potenti sono molto rigide, quindi devono essere studiate in anticipo e, ovviamente, osservate.
Se hai bisogno di una farmacia
Spesso i proprietari delle cliniche tengono una farmacia nelle vicinanze. Questo è un profitto aggiuntivo ed è molto più conveniente per i clienti: non c'è bisogno di cercare medicine prescritte altrove, è possibile ottenerle immediatamente. Qui ci sono solo i requisiti per le farmacie veterinarie che spaventano molti nella prima fase. Sono, ovviamente, molto difficili, ma devono essere rispettati.
Prima di tutto, decidi tu stesso la domanda: sarai impegnato nella produzione di farmaci da prescrizione o no. La dimensione dei locali futuri per la farmacia dipende dalla tua risposta. Quindi, per preparare i tuoi fondi, avrai bisogno di una stanza isolata dotata di attrezzature speciali. Se all'inizio vuoi risparmiare, limitati alla vendita di medicinali, alimenti e prodotti per la cura preconfezionati. Ma non dimenticare di ricevere un allarme, incluso un allarme antincendio.
E devi anche rilasciare una licenza aggiuntiva per la vendita di medicinali, ottenere il permesso del tutor.
Acquisto di attrezzature per una clinica veterinaria
Se prevedi di fornire servizi di qualità, avrai bisogno dell'attrezzatura adeguata. Questa è forse la più grande voce di spesa. L'elenco delle apparecchiature è molto ampio, ma deve essere presente: un'unità a raggi X, una macchina ad ultrasuoni, microscopi, strumenti chirurgici, lampade battericide, uno sterilizzatore. In sala operatoria, dovrai equipaggiare un tavolo, installare lampade, acquistare speciali dispositivi di supporto vitale.
Inoltre, sono necessari mobili, un congelatore, una camera in cui i rifiuti organici verranno conservati prima dello smaltimento.
L'acquisto di attrezzature per una clinica veterinaria non viene effettuato spontaneamente. Pianifica tutto con cura, calcola, senza dimenticare una sola sciocchezza. Includere nell'elenco di abbigliamento per il personale, attrezzature per ufficio.
Per una farmacia, compra scaffali, armadi per conservare medicinali, un frigorifero.
Quando si contatta il fornitore, stabilire chiaramente i termini di servizio per apparecchi e strumenti.Seguire rigorosamente le regole di installazione e funzionamento, poiché il costo di attrezzature speciali è elevato. E i danni alle apparecchiature per colpa dell'utente non sono soggetti a riparazione in garanzia.
Servizi di base
Determina chiaramente quali servizi veterinari specifici intendi fornire ai tuoi clienti. La loro lista è molto ampia e solo tu decidi cosa ne lasci fuori e cosa non puoi ancora permetterti.
Anche le piccole stanze effettuano un esame completo dell'animale, effettuano la vaccinazione, comprese le cure preventive, si impegnano in cure ostetriche ed eseguono semplici operazioni. Alla reception, puoi consultare la cura degli animali domestici, ottenere consigli su come nutrirlo.
Nelle cliniche più grandi, è possibile ottenere un appuntamento con uno specialista ristretto, ad esempio un dentista, un cardiologo, un nutrizionista, un dermatologo. Qui vengono eseguiti interventi chirurgici complessi. Gli specialisti della clinica eseguiranno la diagnostica ecografica. Nella clinica puoi fare dei test.
Taglio di capelli igienico, preparazione per l'esposizione, cura di artigli, denti e orecchie sono anche servizi veterinari che puoi ottenere in clinica.
Chiamiamo un dottore a casa
Accade spesso che per i proprietari sia molto difficile portare il proprio animale domestico all'ufficio veterinario. Ciò può essere dovuto a difficoltà di trasporto o alle difficili condizioni fisiche dell'animale. In questo caso, pensa a organizzare viaggi per il cliente.
I servizi veterinari a domicilio sono da tempo una pratica comune. Inoltre, se diversi specialisti lavorano nella tua clinica, puoi organizzare un servizio 24 ore su 24.
A casa, è del tutto possibile eseguire piccole operazioni, fornire cure ostetriche, condurre trattamenti e prevenzione di varie malattie infettive. Il medico può esaminare l'animale, dargli le vaccinazioni necessarie.
Naturalmente, se l'animale è gravemente malato, è meglio stipulare immediatamente con il proprietario la possibilità di metterlo in ospedale con successiva supervisione medica.
Selezioniamo i frame
Il piano aziendale della clinica veterinaria dovrebbe includere un elemento di personale. Anche aprendo un minuscolo ufficio, devi prenderti cura del personale. Sebbene tu stesso preveda di ricevere pazienti, hai comunque bisogno di un assistente per registrare i visitatori, rispondere alle chiamate e disinfettare i locali.
Nella clinica dovrai attirare più specialisti per lavorare. Qui, medici di profilo ristretto, ad esempio chirurghi, dentisti. Qui ci sono terapisti, diagnostici. Avrai bisogno di un anestesista, radiologo, assistente di laboratorio.
Prendi in considerazione la creazione di un servizio amministrativo. Avrai bisogno di detergenti per garantire il risanamento. In ospedale, selezionare il personale che si prenderà cura degli animali domestici.
Presta molta attenzione alle qualifiche dei tuoi dipendenti, chiedi diplomi, raccomandazioni. Più professionisti esperti sceglierai, meglio è.
Inoltre, devi essere sicuro non solo della competenza del tuo personale, ma anche della sua gentilezza. D'accordo, è molto importante per i proprietari di animali domestici vedere un atteggiamento amichevole verso i loro animali domestici, quindi nasce la fiducia nella tua clinica.
Promuoviamo la tua attività
Il mercato dei servizi veterinari è ora abbastanza saturo, ma ciò non significa che rimarrai senza clienti. Devi solo dichiararti, attirare i clienti con qualità del servizio, buona attitudine. All'inizio non puoi fare a meno della pubblicità di massa. Ordina volantini, biglietti da visita, opuscoli. Usa il potere della pubblicità display. Molte cliniche si stanno adoperando per lanciare contemporaneamente un sito in cui verranno pubblicate informazioni dettagliate su servizi e prezzi.
Investire nel marketing paga aumentando il numero di clienti e anche il passaparola funzionerà in futuro. Gli stessi clienti soddisfatti ti faranno pubblicità ai loro amici.
Si stanno sviluppando
Il piano aziendale della clinica veterinaria non sarà superfluo per integrare il programma del tuo ulteriore sviluppo. Pensa in anticipo alle tue prospettive di crescita.Quindi vedrai cosa lottare. Sì, e puoi attrarre investitori solo con piani chiari per il futuro della tua azienda. Pensa a quali servizi aggiuntivi vuoi imparare, quali attrezzature acquistare, quali stanze aprire.
Questione economica
Gli investimenti nel settore veterinario richiedono piuttosto grandi. Avrai bisogno di almeno un milione e mezzo di rubli per aprire un modesto istituto medico. Come accennato in precedenza, la maggior parte dell'investimento sarà destinata all'acquisto di attrezzature. Anche ottenere licenze e ottenere permessi costerà un certo importo.
La stanza deve soddisfare determinati requisiti: questa è un'altra voce di spesa. Ti verrà richiesto di pagare specialisti. Le visite a domicilio ai clienti non possono essere effettuate con i mezzi pubblici, pertanto è necessario occuparsi dell'acquisto di veicoli ufficiali.
Quindi ha senso aprire una clinica? Vediamo ora quanto guadagnano i veterinari. In media, l'appuntamento con il medico varia da 300 a 500 rubli. Questo è se sei venuto per un esame iniziale. Inoltre, il prezzo per i servizi diagnostici, la ricerca di laboratorio è presa in considerazione. Operazioni, trattamento sono un listino prezzi separato. Le visite a domicilio sono un po 'più costose.
Quindi si scopre che a pieno carico, la clinica pagherà completamente in due o tre anni. Una grande clinica inizia a generare entrate un po 'più tardi. Ma qui puoi ottenere buoni risultati attraverso lo sviluppo di servizi aggiuntivi. La stessa vendita di mangimi e medicine dà un buon profitto.
Valuta in modo sobrio le tue capacità, studia attentamente le offerte dei concorrenti, richiedi il supporto di medici esperti e apri audacemente la tua clinica in cui puoi aiutare i pazienti a quattro zampe, alati, arruffati e striscianti.
