I miti comuni sull'e-commerce sono così fondamentali per i manager aziendali che possono portare a fallimenti. Ecco 7 miti comuni sull'e-commerce e le informazioni necessarie per creare il business perfetto.
Mito 1. La passione del venditore per il suo prodotto è il suo strumento migliore.
Questo è il più comune dei miti ed è mezzo vero. Hai aperto un negozio di specchi, scale e ombrelloni, perché queste sono le tue tre cose preferite al mondo. Questo sarà un enorme vantaggio quando arriva il momento di parlare di ciò che è buono in loro. Ma questo può frenare il commercio. Conoscere o credere in qualcosa non significa che il resto del pubblico sia competente e ne abbia bisogno.
Parlando del tuo prodotto, non perdere le informazioni chiave che aiuteranno altre persone a capire perché è necessario acquistarlo.
Mantieni la focalizzazione sul prodotto come ingrediente chiave, ma aggiungi parti uguali della tua passione per il business e il pubblico. Quest'ultimo è particolarmente importante. Le esigenze specifiche del pubblico target determineranno le decisioni della linea di prodotti, che potrebbero non coincidere con la scelta del venditore.
Mito 2. I prezzi bassi sono un vantaggio competitivo.
Il mito di "fissare prezzi bassi" si divide in tre chiari problemi:
- Svaluta il lavoro dell'intero settore, causando una frenesia eccessiva per i clienti. Il cliente inizia a capire quanto costano "in realtà" questi prodotti.
- Ciò porta a un marketing e una differenziazione estremamente pigri perché qualcuno ha confuso strategie di prezzo e marketing.
- Un fornitore all'ingrosso sta giocando sul campo. Qualcuno troverà sempre un modo per battere il prezzo precedente, il che renderà insostenibile questa attività.
Pensa a ciò che distingue davvero il prodotto, quindi imposta un prezzo equo. Le persone vogliono cose diverse: cose di lunga durata e di alta qualità, uniche e artigianali, innovative e avanzate. Scopri cosa rende i tuoi prodotti migliori e non venderti a buon mercato.
Mito 3. Puoi ripetere il successo passato nel mondo degli affari.
Questo è davvero fantastico. Qualcuno era un venditore senior dell'azienda, qualcuno gestiva i suoi primi affari da un dormitorio. Qualcun altro ha organizzato qualcosa che è fiorito 15 anni fa. Tutte le emozioni e le qualità commerciali sono ancora conservate, ma si tratta di un business diverso. L'e-commerce è uno spazio che cambia ogni giorno. L'e-business è supportato da nuove soluzioni creative.
Due parti di curiosità, una parte di adattabilità e tre parti delle persone "giuste". Tieniti aggiornato con tendenze, strategie e sviluppi del settore e sviluppa il tuo modo di pensare per soddisfare le esigenze di un nuovo pubblico. Ricorda: non devi essere un esperto in tutto. Devi trovare esperti e dare loro l'opportunità di fare ciò che sanno meglio.
Mito 4: la valutazione delle prestazioni è incentrata sul reddito
Entrate e profitti possono essere l'obiettivo finale, ma come dati raccontano una storia incompleta. Ad esempio, puoi fare una campagna efficace e vedere una bassa conversione, ma cosa significa veramente? È impossibile scoprirlo senza fissare obiettivi e indicatori di livello medio. Se qualcuno ha notato la presenza dell'azienda sui social network e non ha bisogno di un prodotto oggi, può ricordare l'azienda domani. O tra un anno. O consiglia a un amico che ha bisogno di una scala. Il riconoscimento del marchio vale il suo peso in oro.
Considera l'obiettivo finale di ogni strategia e trova un modo appropriato per misurarlo. Le strategie ad alto sequenziamento, come le pubbliche relazioni, i social media e le strategie sui contenuti, dovrebbero di solito essere misurate mediante indicatori di coinvolgimento piuttosto che misure di entrate.Il lavoro di un marketer non è quello di trasformare il tuo pubblico. Il suo compito è sviluppare la rete in modo ampio e strategico. Misurare ciascun canale in base agli indicatori giusti aiuterà a prendere decisioni migliori e dare ai dipendenti la libertà di fare ciò che possono fare meglio.
Mito 5. Conserva il contenuto della pagina almeno per una UX ottimale
No, probabilmente non dovresti scrivere molte parole sul prodotto nella stessa pagina del prodotto. Ma molte persone tendono ad aderire a questo principio. Questo è un mito comune sui siti Web che le persone alla fine non vogliono leggere. Data la logistica degli acquisti su un dispositivo mobile, è comprensibile. Ma esistono ancora libri, così come voluminosi articoli di riviste ed editoriali, lunghi post di Facebook e post di blog. Pertanto, il punto non è che le persone non vogliono leggere. Non vogliono leggere il contenuto sbagliato nei posti sbagliati.
Buona scrittura + buon design = contenuto interessante. Aiuta anche a trovare un modo per dimostrare in modo discreto e discreto questo contenuto, e qui i designer fanno miracoli. Se la pagina Web contiene informazioni utili alle persone, le leggeranno.
Mito 6. C'è un logo e una tavolozza di colori, il che significa che c'è un marchio
Il marchio è un concetto effimero che deve essere descritto. Pertanto, è possibile utilizzare i componenti più tangibili del marchio. Ma il design non è un marchio. Questo è uno degli strumenti di comunicazione del marchio. Avendo deciso di indossare solo blu e verde con accenti gialli ogni giorno, puoi aspettarti che questo racconti l'intera storia di chi sei? No, perché le persone non capiscono perché lo stai facendo e come esprima la tua personalità.
Sono necessari alcuni altri ingredienti, inclusa la salsa segreta. Mescola tutto insieme per trasmettere i valori, il cuore e l'anima del marchio. Le persone non diventano fedeli ai marchi a causa del colore. Diventano leali perché condividono il suo spirito. Inizia pensando a cosa significa il tuo marchio. Usa la copia, il design, i diagrammi del servizio clienti, le partnership, i prodotti, le persone raggiungibili e le foto come strumenti.
Mito 7. Il business online sarà l'unica e sufficiente fonte di reddito.
Tuttavia, questo non è il momento di avviare un'attività. Molte persone considerano l'avvio di un'impresa il momento ideale per realizzare finalmente i propri sogni. Questa è la logica Ma, sfortunatamente, l'incertezza finanziaria potrebbe non creare una situazione che porti al successo a lungo termine. È troppo facile prendere decisioni sbagliate, usare scorciatoie e cercare vittorie rapide quando sei disperato. Inoltre, le aziende investono molto denaro nella creazione e nello sviluppo.
Imposta l'attività: "Esci dal lavoro" come uno degli obiettivi della tua attività e sviluppa un piano. Lavora il più possibile nel tuo tempo libero, ma mantieni il tuo lavoro quotidiano. Questo potrebbe richiedere più tempo, ma sarà sicuro.