בתהליך פיתוח כלכלת שוק מאופיינת בעלייה ומשברים. בכל תנאי, החברות המובילות במדינות מנסות לשמור על מעמדן ותחרותיותן. לשם כך, בעקבות התנהלות אסטרטגית של עסקים, הם מארגנים מחדש, ממזגים או סוגרים מחלקות וסניפים, המלווה בשחרור עובדים. כיצד לוודא כי הפרידה איתם נקייה מסכסוך ולא הייתה לה השלכות שליליות? לשם כך חברות רבות משתמשות במיקור חוץ.
היסטוריה טכנולוגית
שירות מסוג זה מקורו במדינות המערב בשנות ה -70 של המאה הקודמת. זה נבע מהעובדה כי האיגודים המקצועיים דרשו מחברות אחריות חברתית לפיטורי עובדים. שירותי השיבוץ תרמו למיקום, בעוד שהממשלה כבר לא הייתה צריכה לשלם דמי אבטלה. זו הסיבה שהטכנולוגיה הזו הפכה לאחד ממרכיבי העסק של כל חברה שמכבדת את עצמה.
ברוסיה החל להשתמש בו במהלך המשבר בסוף שנות ה -90. בתחילה, התחלה הושמה על ידי אחזקות ממוצא זר, ובהמשך אומצה מגמה זו גם על ידי מפעלים מקומיים גדולים.
כיום ההתעניינות בשירות מסוג זה הולכת וגוברת. יותר ויותר תאגידים מונחים על ידי הגישה המערבית לעובדים, כלומר הם מכוונים את המאמצים שלהם לא רק לפיתוח עסקי, אלא גם לשמירה על תדמית חיובית של החברה.
הרלוונטיות של המיקום
הגורם העיקרי בו נתקל אדם בעת פיטוריו מתפקידו הוא הפסקת העבודה הבלתי צפויה, ועל כן חוסר הרצון להמשיך ולחפש עבודה. בנוסף, פיטוריו של כל מומחה הם מצב מלחיץ, במיוחד אם אדם עבד במקום אחד זמן רב. בתקופה זו, ככלל, המצב בשוק העבודה משתנה באופן דרמטי ולכן רבים מהעובדים המפוטרים אינם מסוגלים לחפש עבודה, הם אינם יכולים להכין חומרים על פעילויות מקצועיות, להציג את מועמדותם לראיון ולהתמיד בכבוד בתקופת מבחן. השמה כמנגנון לתמיכה בפיטורי עובדים מאפשרת להגביר את המוטיבציה של האדם, לפתח אסטרטגיה ברורה למציאת המשרה הרצויה ובהתאם, למצוא עבודה.
פרשנות המושג
מונח זה, כמו גם סוג השירות, הופיעו לפני זמן לא רב. עם זאת, אין לה הגדרה חד משמעית.
תורגם מאנגלית (out-out, placering - date) מיקום
- זהו כיוון הגיוס, הקובע מתן שירותים לשירותי כוח אדם שישוחררו בתנאים מסוימים. במילים אחרות, מדובר בסדרת אירועים שהחברה עורכת עבור עובד מפוטר על מנת לסייע במציאת עבודה. שירותים אלו ניתנים על ידי החברה עצמה באמצעות כוח האדם שלה, או על ידי חברה מעורבת. טכנולוגיה זו משמשת כאשר הפיטורים הם תוצאה של ארגון מחדש של הארגון ואינו תלוי ברצון של מומחים. העסקת מפוטר מרצונו החופשי היא בעיה עבור העובד עצמו.
ברוסיה, השמה כסוג של ייעוץ HR משמשת תאגידים מכובדים ביחס לעובדים בדרגות שונות: ממנהלים מובילים לעובדים רגילים. ההבדל בכך נעוץ בגישות לשירותים הניתנים ובגובה המימון. כך, למשל, עבור גורמים בכירים, סיוע תעסוקתי עשוי לכלול: תשלום עבור השתתפות בהדרכות, מתן המלצות אישיות, תמיכה פסיכולוגית במהלך חיפוש עבודה ובקרת תהליכים, ורק ניתן להציע התייעצויות בנושא תעסוקה לאנשי המפלגה הנמוכה. אך לשתי הקטגוריות, ניתוח התגמול בתפקידים אלה הוא חובה לדרוש תגמול מכובד עבור ביצוע תפקידם התפקודי.
פונקציות מיקום
עבור שירותים אלה הלקוח, ככלל, פונה לחברת גיוס או סוכנות גיוס. בשוק העבודה מבוקש עבודתם בגלל חשיבות הפונקציות המבוצעות לפיתוח העסק, כלומר:
- הקמת בסיס של ארגונים וחברות, משרות פנויות רלוונטיות;
- הזנת נתונים של העובדים המפוטרים לארון הקבצים ומתן תקשורת מידע בין מעסיקים למחפשי עבודה;
- תפקוד חברתי (צמצום האבטלה).
חברות אלה מתמחות במתן שירות מסוג זה, ולכן פעילויותיהן, ככלל, מביאות לתוצאות חיוביות.
שירותים לעובד מפוטר
השמה היא עבודה שמטרתה בעיקר לעזור לעובד הנתון לצמצום. בהתאם להשכלה, כישורים ואורך השירות ניתן להציע לו:
1. מידע על מצב שוק העבודה.
2. בדיקת רמת המסוגלות המקצועית.
3. עזרו בכתיבת קורות חיים.
4. פיתוח מיומנויות לכתיבת מכתב שער.
5. הגדרת אסטרטגיה חדשה לציטוט עבודה עם עובד.
6. הכשרה בשיטות הצגה עצמית בראיון עבודה.
בנוסף, המיקוד כולל שירותי ייעוץ של חברות נמשכות: התייעצויות עם מנהלים, מנהלים בכירים בנושא פיטורים נאמנים והעסקת עובדים, ניתוח כוח האדם של המפעל וסיוע בפיתוח אסטרטגיה עסקית בכללותה. תמיכה במידע מסוג זה ניתנת לבקשת הלקוח, אך בלעדיה לא תמיד ניתן להגיע לתוצאות גבוהות תוך זמן קצר.
סוגי העזרה הניתנים
רק חברות גדולות מאוד יכולות להרשות לעצמן להשתמש בטכנולוגיה במהלך השנה. בממוצע עובדים מוצאים עבודה בפחות ממחצית התקופה הזו. בכל מקרה, שירותי מיקור חוץ ברוב המצבים מספקים תעסוקה עבור כוח האדם שישוחרר.
הסוגים הבאים של חבילות שירות מוקצים לעובד בהתאם לנפח וסוג העזרה:
1. מידע (כולל הכנת מכתבי המלצה, מידע על ערבויות משפטיות לפיטורים ותעסוקה, עריכת רשימת סוכנויות גיוס וחברות עם משרות פנויות).
2. ייעוץ (קובע אספקת נתונים על מצב שוק העבודה, הכשרה במציאת משרות פנויות, תרגול התנהגות בראיונות וכן ייעוץ לגבי קוד העבודה של הפדרציה הרוסית).
3. פסיכולוגית (תמיכה בעובד בהתגברות על לחץ).
4. טכני - מתן אמצעים טכניים (מחשב, מדפסת, פקס) לשליחת קורות חיים למעסיקים פוטנציאליים.
שלבי השמה
בעיקרון, סיוע לעובדים המפוטרים מתרחש ברצף הבא:
1. ניתוח הפעילויות המקצועיות של העובד.
2. פיתוח פרויקט עבודה.
3. חפש מקומות פנויים מתאימים.
4. הכשרת צוות.
5. תמיכה בתעסוקה.
6. פיקוח על ידי החברה או סוכנות הגיוס.
סיווג שירות
על פי מושא מתן השירות, ישנם שני סוגים של מיקור חוץ: פנימי וחיצוני.במקרה הראשון, החברה עצמה מספקת סיוע לעובד, בשניה, הסוכנות המעורבת מתמודדת עם זה.
לפי סוג סיוע, נעשה שימוש במיקום פתוח וסגור. כאשר הם פתוחים, העובדים מקבלים הודעה ישירה על הפיטורים ומציעים את עזרתם בעבודה.
פיטורים סגורים חלים על עובדים ברמה גבוהה או על חברות "בעלות התנגדות". יחד עם זאת העובד בורה לחלוטין בעובדה שמצמצמים אותו, או ששיטות העבודה שלו אינן מסתפקות בהנהלה, כתוצאה מהן החליטו לעזוב אותו. לצורך כך, סוכנות הגיוס מוצאת חברות הזקוקות לשירותיו של מומחה זה. כך, העובד ה"מתנגד "מקבל הצעה חיובית ומקבל אותה בהנאה. למעשה, החברה פשוט נפטרת ממנה מוסווה. במצב זה כולם מרוצים: המפוטר עובר למקום עבודה חדש, והלקוח רגוע בשמירת סודות מסחריים. יש לציין כי בעת עריכת חוזה עם חברה מעורבת, מוגדרת רשימת מתחרים, אשר אינה נכללת ברשימת המעסיקים הפוטנציאליים.
על פי מספר העובדים המכוסים, ישנם:
- המוני;
- קבוצה;
- מיקום אינדיבידואלי.
גורם זה משפיע באופן משמעותי על בחירת השירותים הניתנים ועלותם.
היתרונות של שימוש בטכנולוגיה
המטרה העיקרית של שירות מסוג זה היא לשמור על תדמית החברה בעיני העובדים והציבור. בנוסף, השמה מאפשרת לכם להימנע מהתדיינות משפטית בגלל צמצום ותשלום של זכויות סוציאליות, על מנת להבטיח שמירת סודות מסחריים על ידי עובדים ונאמנות לחברה. באמצעות "פיטורין רכים", יש לחברה אפשרות לפנות לעבר הכפוף לשעבר במידת הצורך כדי לספק סיוע, וכמובן להפחית את רמת הלחץ אצל אדם המחפש עבודה.
תשלום ההשמה
בהתאם לכשירותו של העובד ורמת כשירותו, כמו גם לכמות העובדים המופחתת, עלות השירותים משתנה. לכן, עבור מומחים מובילים ומנהלים מובילים שהוקצו בין 10 ל- 15% מההכנסה השנתית שלהם. עבור עובדים מן השורה, הסכום שהוצא הוא בדרך כלל חצי יותר, ובדרך כלל קבוע עבור אדם אחד. לעתים קרובות, זה נקבע בתנאי הסכם עם חברה המגייסת.
בעיקרון, הוצאות הלקוח תלויות במשרות ובמספר העובדים שנחתך, כמו גם בחבילת השירותים הניתנים.
למרות העובדה כי טכנולוגיה זו הינה תופעה נדירה במשק השוק המקומי, היא תופסת תאוצה מתמדת בפעילות המעסיקים, שכן כל חברה שמכבדת את עצמה מפתחת אסטרטגיה עסקית ארוכת טווח. השמה הוא הזדמנות לשמור על נאמנות העובדים, לזכות בתמיכתם גם לאחר פיטורים וכמובן להבטיח תדמית חיובית של החברה בשוק העבודה.