החופשה חתומה, חבילת הטיול בתשלום, המזוודה ארוזה, יש זמן מנוחה שמח. אל תשכח לבדוק בקפידה את שובר הנסיעות לצורך קיום ההסכם שנחתם בסוכנות הנסיעות, אחרת החופשה עלולה להיהרס ללא תקווה. עדיף לחסל הפתעות לא נעימות לפני שמתחילים בטיול.
איך נראה שובר נסיעה?
השוברים מודפסים על גיליונות נייר לבן או צבעוני. גודל השובר לא משנה, העיקר הוא תוכנו. אחרי הכל, זהו העתק של המידע האלקטרוני שהוזן בעת ביצוע ההזמנה במערכת המלונות, חברת הנסיעות ושירות ההעברות. נוסעים לעיתים קרובות למדי, לא הכל מתנהל כמתוכנן, והשובר נועד לבטח אתכם מנסיבות בלתי צפויות שכאלה, כמו למשל רשימת תיירים שנשכחו על ידי מדריך או ניתוק של מערכת ההזמנות של המלון. בחו"ל, שובר הנסיעות שלך לזרים הוא ההוכחה העיקרית לשירותים בתשלום.
השובר מכיל מידע בסיסי אודות ההזמנה ברוסית ובאנגלית.
מספר שובר
זהו מספר ההזמנה שלך במערכת מפעילי הטיולים. עליו תוכלו לאמת את אמיתות ההזמנה על ידי התקשרות למשרד של מפעיל הטיולים.
נתוני תיירים, הרכב משפחתי
בשובר, מספר המבוגרים והילדים הוא חובה, כמו גם נתוני הדרכון של כל משתתפי הטיול. שמות משפחה, שמות פרטיים, תאריכי לידה ומספרי דרכון. עליכם לאמת את נכונות כל אות ומספר.
שם המלון וסוג החדר
על המלון להתאים בקפדנות לשם ומספר הכוכבים המצוינים בשובר. אם אתה שוכן לפתע במלון אחר או בחדר שאינו תואם לזה שצוין בשובר, יש לך את הזכות המלאה להגיש תביעה לסוכנות הנסיעות השולחת. אם למשל שילמתם עבור סוויטה עם שני חדרים עם מרפסת ונוף לים, ושכנתם בסוויטה בחדר ללא מרפסת בקומת הקרקע, ציינו בנימוס את המלונאית בקטגוריית החדר בתשלום שנקבע בשובר.
סוגי אוכל
במלון תאכילו בדיוק כמו שצוין בשובר שלך. אוכל יכול להיות מכמה סוגים:
- RO - לינה ללא ארוחות;
- צימרים - ארוחת בוקר בלבד;
- HB - ארוחת בוקר וערב (או צהריים);
- FB - שלוש ארוחות ביום;
- AI, הכל - הכל כלול;
- UAI - אולטרה הכל כלול.
נוכחות או העדר העברה
אם שילמת עבור הפגישה וההעברה לשדה התעופה, יש לציין מידע זה גם בשובר. תאריך הפגישה והחוטים, וסוג ההעברה (יחיד או קבוצה), וכן סוג ההובלה (בדרך כלל תוצרת המכונית ומספר המושבים הכולל).
משך הסיור
בדוק פריט זה בזהירות. מול שם המלון יש לציין את משך הסיור (תאריך הצ'ק-אין ותאריך הצ'ק-אאוט מהמלון). שימו לב כי לא תמיד מצוין זמני הצ'ק-אין והצ'ק-אובר בשובר. ברוב המלונות בעולם, הצ'ק-אין מתרחש לאחר השעה 14.00 והחדרים מועברים לפני השעה 12.00.
שם מארח ופרטי קשר
לנוחיות איתור מהיר של חברת המפגשים שלכם בשדה התעופה, תמונה עם הלוגו של מסיבת המפגש מציינת בשובר התייר. כשאתה עומד לנגד עיניך ביציאה משדה התעופה, אתה יכול בקלות למצוא את האדם הנכון עם אותו לוגו בצלחת.
במקרה של מצבים בלתי צפויים במהלך השאר, קודם כל התקשרו לנציגי החברה המארחת במספרים המצוינים בשובר. תפקידם להבטיח מנוחה טובה. אם הבעיה לא נפתרה, צור קשר עם סוכנות הנסיעות השולחת.
לפעמים שמו של חברת המוכר מצוין בשובר הנסיעות, אך פריט זה הוא לא חובה.
נוכחות או היעדר ביטוח נסיעות
כמו כן, ניתן להזין בשובר מידע על סוג ותנאי פוליסת הביטוח שלך, שאינו חובה. אל תבלבלו את השובר עם פוליסת הביטוח עצמה. כאשר מתרחש אירוע מבוטח, לא תצטרך שובר, אלא פוליסת ביטוח רפואי תייר (אם הונפקה).
נתוני טיסה
פריט זה הוא לא חובה, אך לעיתים משוכפל נתוני הטיסה של הכרטיסים בשובר. שמות וקודים של שדות תעופה, תאריכים ושעת הגעה ויציאה.
סוכנות הנסיעות חייבת לספק שובר נסיעות בשלושה עותקים: מצד אחד, המלון ואתה. אם ברשותך עותק אחד בלבד של השובר, הקפד להצטייד בכמה עותקים.
אם באחת מנקודות השובר שלך אתה מוצא אי התאמה עם המציאות, פנה בדחיפות לסוכנות הנסיעות שמכרה את הכרטיס. יהיה קל יותר לפתור את כל ההבנות לפני תחילת הטיול מאשר יוסבר בהמשך עם נציגי מדינה אחרת.
חברת המוכר אחראית באופן מלא כלפי הקונה לארגון הסיור. אם השירותים המצוינים בשובר אינם ניתנים במלואם, לרשות הקונה הזכות לפנות לרשויות השיפוט עם שובו הביתה. השובר במקרה זה, יחד עם החוזה, ישמשו ראיה חשובה ביישוב הסכסוך בבית המשפט.
אם כל המידע בשובר תואם את ההסכם שלך עם חברת הנסיעות, הרגע ותיהנו מהחופשה המיוחלת.