מנהל סניף: תיאור תפקיד, אחריות ותכונות

סניפים טריטוריאליים נבדלים מהמשרד הראשי של החברה רק במיקום. לעובדי שניהם יש אותן זכויות וחובות, אך מנהל הסניף נמצא בסולם הקריירה באחד או אפילו מספר צעדים נמוך יותר מאשר המנכ"ל.

עבודתו של ראש החטיבה הטריטוריאלית היא אחראית ומתוחה ביותר, מכיוון שהוא אחראי לפעילותה של כל החברה בשטח שהופקדו עליו.

משימה עיקרית

המשימה העיקרית של מנהל הסניף היא להיות אחראית לניהול עסקים בשטח מהימן. אך הוא אינו מסוגל להשפיע באופן משמעותי על מרבית העלויות. בעניין זה, על מנהל היחידה למצוא דרכים לפתור את המצב ולהצדיק את ההנהגה את הצורך לשנות את מדיניות התמחור באזור שמופקד עליו, על בסיס הביקוש וכוח הקנייה של האוכלוסייה.

איכויות מקצועיות

מנהל הסניף חייב:

• להכיר את החוקים והתקנות, הצווים, הצווים וההוראות הקשורים לפעילות הארגון.
• מידע משלך על ההתמחות והפרופיל של החברה ויחידתה;
• להציג את סיכויי הפיתוח של הסניף;
• להיות מסוגל לפתח תוכנית פיננסית של היחידה;
• להיות בעלי יכולת לנהל רישום על הפעילות הכלכלית והפיננסית של הסניף;
• לדעת כיצד מאורגנת הלוגיסטיקה ואיך מתבצעות פעילויות פיננסיות;
• להיות מסוגלים לספק נגישות ושירות לתחבורה, כמו גם שיווק מוצרים;
• מידע משלך על טעינת ופריקת מוצרים;
• יש מידע על פיתוח תקנים להחזקות מלאי;
• להיות מסוגלים לסיים ולקיים את התנאים של חוזים עסקיים.
• הכירו את היסודות של כלכלה, ניהול ייצור, ארגון העבודה בייצור, וכן את דרישות הבטיחות וההגנה מפני האש.

אחריות

רק אדם מאוד חרוץ וישר יכול לתפוס את תפקיד מנהל הסניף, מכיוון שהאחריות מונחת על כתפיו:

• לפעילות הכללית של היחידה המבנית ולעבודה של כל אחד מעובדיה;
• לעבודה מתואמת של כל השירותים ומחלקות הסניף;
• לביצוע כל המשימות שנקבעו על ידי ההנהלה הבכירה;
• להוצאת כספים כספיים ואחרים של היחידה;
• לרכוש המאוחסן במחסנים ובמשרדים;
• לצורך מתן דיווחים במועד ובאמינות הנתונים הכלולים בהם;
• לעמידה בכללי שריפה ובטיחות טכניים;
• לשמירת סודיות המידע.

אחריות

תפקידו של ראש החטיבה הטריטוריאלית הוא נרחב מאוד. הם כוללים:

• ארגון שבירה של הסניף;
• בניית מדיניות סחר של ארגונים באזור בו נמצאת היחידה שהופקדה עליה;
• חלוקה רציונלית של חובות בין עובדי הארגון בשטח המופקד;
• יצירת סביבת עבודה בה מכבדים את תחום העבודה והביצוע;
• ניהול פעילויות היחידה במחסנים ובמשרדים, בהתאם לכללים שאומצה על ידי החברה;
• שליטה בנכסים מוחשיים ולא מוחשיים של החברה, בהתאם לחקיקה של הפדרציה הרוסית;
• ניהול העבודה על שמירה על לקוחות קבועים של החברה ומשיכת לקוחות חדשים;
• בדיקת יישום התוכנית שתיאר מנכ"ל הארגון;
• לימוד הצורך במוצרי החברה במיקום הסניף;
• השתתפות במלאי הנכסים המהותיים של היחידה;
• הבטחת בטיחות המוצרים ורכוש אחר של הארגון במחסנים;
• בדיקת עבודות לביצוע פעולות במחסן בהתאם לדיווח הקבוע;
• נקיטת כל האמצעים האפשריים למניעת אובדן מוצרים;
• פיקוח על נכונות אספקת השירותים ללקוחות, בדיקת נכונות העיצוב והאמינות של המסמכים הניתנים על ידי הלקוחות;
• מעקב אחר הזמינות והשירותיות של ציוד לכיבוי אש, תחזוקתו בזמן;
• ביצוע עבודה לטובת הארגון ושמירה על האינטרסים שלו בכל המוסדות והארגונים.

התחייבויות של מנהל סניף בנק

האחריות של מנהל חטיבה עשויה להשתנות לפי ענף. לדוגמה, מנהל סניף בנק, בנוסף למערכת האחריות הסטנדרטית, צריך:

• לניתוח הספציפיות של שוק שירותי הבנקאות באזורים שונים ובהתאם לנתונים שהתקבלו, להציע הצעות לשיפור פעילות הסניף.
• כדי לפתור בעיות עכשוויות, הכינו הפניות וטיוטת תשובות ליישומים ומכתבים נכנסים מלקוחות.
• נקוט צעדים כדי להציג שיטות וטכנולוגיות יעילות של עבודת הבנק בסניף.

זכויות

כמו כל עובד אחר, למנהל הסניף יש לא רק חובות, אלא גם זכויות שביניהן:

1. חקר ההתפתחויות במינהל המשרד הראשי של החברה, שנשלח לעבודת סניפי המפעל.
2. מתן לחקר ניהול ההתפתחויות הארגוניות לשיפור היעילות של היחידה.
3. פנייה אישית (או לבקשת ההנהלה) מיחידות המבניות ועובדי ענף המסמכים והמידע הנדרשים לביצוע תפקידים רשמיים.
4. הזכות לאשר ולחתום על מסמכים כחלק מתפקידי התפקיד.
5. אינטראקציה עם מחלקות המבנה של החברה.
6. עידוד עובדים מכובדים, החלת אחריות על מי שהפר את תחום העבודה והייצור, כמו גם על אשמים באובדן וגניבה.

שכר

שכרו של מנהל הסניף תלוי באיזה אזור חטיבת הארגון נמצאת. לדוגמא, מנהל סניף במוסקבה מרוויח פי שניים מעמיתו מוולגוגרד.

אמיתות נפוצות

מאפייני עבודתו של מנהל הסניף מפורטים בתיאור התפקיד המתאים, אולם כדי לתפוס את תפקיד מנהל הסניף, אין די בכדי לעמוד בדרישות הכתובות בו. כדי להתמודד עם חובותיו של ראש היחידה עליכם להיות:

• הופעה ראויה לציון (אחרי הכל, מנהל הסניף הוא "פני החברה" באזור).
• ניסיון בתפקיד לא ניהולי בתחום הפעילות של הארגון (על מנת להבין טוב יותר את מאפייני תפקוד החברה).
• רכב (זה יספק ניידות גבוהה בפתרון בעיות רבות "בשטח").
• חברותיות גבוהה (אחרי הכל, יהיה צורך ליצור קשרים עם מספר רב של פקודים).
• הרצון להתפתחות עצמית ושיפור עצמי.
• השקפה רחבה בניהול, מכירות, תכנון וניתוח.

ניואנסים חשובים

בנוסף לנתונים לעיל על פעילויותיו של מנהל הסניף, לא יהיה מיותר לשים לב למידע הבא:

• המנהל הכללי של חברה יכול במקביל לעמוד בראש הסניף שלה, שאינו אסור על פי חוק.
• כמו כן, מנהל הסניף יכול למלא תפקידים ניהוליים בארגונים אחרים. לדוגמא, אלכסנדר אפנאסייב, סגן נשיא ומנהל סניף רוסטלקום. בשנת 2010 מונה במקביל לסגן UTK OJSC.
• מנהל הסניף נחשב למנהל האמצעי. הוא ממונה ומפוטר על ידי המנכ"ל. יוצא הדופן הוא מנהל סניף LLC. הוא ממונה על ידי החברה ועובד על ידי מיופה כוח מטעמו.
• ניתן למנות אדם עם ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה ניהולית לתפקיד מנכ"ל סניף. השכלה גבוהה חובה.
• בהיעדרו של ראש היחידה (במהלך חופשתו, מחלתו וכדומה) מונה עובד נוסף לתפקיד סגן מנהל הסניף. יש לו את הכישורים הנדרשים.
• במהלך פגישות הנהלת הארגון עם מנהלי הסניפים, נאספים דוחות על העבודה שנעשתה ומכניסים יעדים ויעדים חדשים.

אילו מסקנות ניתן להסיק? עבודתו של מנהל הסניף קשורה לאחריות רבה ולעומסי עבודה גבוהים. עליו להיות מסוגל להוביל ולציית, לבצע משימות ולתת הוראות, לבצע עבודה שוטפת, לנתח את העבר ולתכנן תוכניות לעתיד.