תפקודו של אף עסק, אפילו מצליח ביותר, בצורה ללא שינוי, אינו יכול להימשך ללא הגבלת זמן. כדי לתחזק אותה יש טכניקה חשובה מאוד. זה מאפשר לך לתת יציבות למודל ומקטין משמעותית את הסיכונים להפסדים קריטיים, שההסתברות שלהם במיוחד עולה עם נסיבות משתנות. טכניקה זו הינה גיוון עסקי. בעזרתו ניתן להפחית את כל סיכוני ההשקעה לאפס כמעט.
הגדרת מושג
מהי גיוון? במילים פשוטות, משמעות מושג זה אינה אלא חלוקת הון זמין עבור פיקדונות שונים. תמצית תהליך זה היא הפחתת סיכוני השקעה. אכן, אם תיק השקעות אחד מביא מינוס לעסק, הרי שהיתר יחסום אותו עם יתרונותיהם, מה שיוביל בסופו של דבר לרווח סופי. אין פלא שיש אמירה שאסור להכניס את כל הביצים שלך לסל אחד. זה מאפשר לך להבין בצורה מדויקת ביותר את מהות תהליך הגיוון.
למילה שמייצגת מושג זה שורשים לטיניים. הוא נוצר משני חלקים. הראשון שבהם הוא המילה diversus, שמשמעותה "שונה" בתרגום; והשני - פנים - "לעשות".
פיזור עסקי הוא שינוי, החדרת גיוון, הרחבת המבחר, התמצאות מחדש לתחומים אחרים בהקשר של סחר והשקעה בשווקים פיננסיים. תהליך זה הוא השקעה בנכסים שונים המבוססים על חוסר היציבות של השווקים העולמיים, מראה לנו עליות תלולות, ואחריהן מיתון. זו הסיבה שהשקעה בתיק השקעות אחד מסוכנת לכל עסק.
בפרקטיקה העסקית, גיוון כרוך בפיתוח בו זמנית של תהליכים ושירותים טכנולוגיים שונים שאינם קשורים זה לזה. תהליך זה הוא מגוון בשימוש בסחורות המונפקות על ידי החברה, המאפשר לה לתפקד בצורה יעילה למדי, ללא קשר לביקוש למוצר מסוים.
גיוון העסק מאפשר לחברות להישאר מעל פני המים מול תנאים כלכליים קשים על ידי כיסוי הפסדים ממוצרים לא רווחיים עם סוגים ושירותים רווחיים. יתר על כן, תהליך זה יכול ללבוש צורות שונות. בפרקטיקה המודרנית ישנם ארבעה סוגים עיקריים של אסטרטגיות גיוון. זה אופקי ואנכי, קונצנטרי וקונגלומראטיבי. הבה נבחן אותם ביתר פירוט.
פיזור אופקי
הבסיס לתהליך מסוג זה הוא רכישה ופיתוח של מוצרים חדשים. במקרה זה, אנו מדברים על מוצרים או שירותים כאלה שניתן יהיה למכור לצרכנים או לקוחות החברה של היום. אסטרטגיה זו מאפשרת לחברה להסתמך על רמת המכירות הקיימת שלה, כמו גם על טכנולוגיית הייצור המיושמת שכבר.
דוגמה לסוג זה של גיוון היא הוספת סוג חומר גלם חדש לרשימת המבחר הקיימת של חברת חלב. הסיכונים הם מינימליים. אכן, גיוון אופקי מחשיב רק עלייה במגוון הסחורות. אם אחד מסוגי המוצרים המיוצרים כבר הופך לבלתי אטרקטיבי עבור הקונה, רשימת המבחר עדיין תאפשר לך להשיג רווח יציב.
אינטגרציה אנכית
תהליך הגיוון במסגרת אסטרטגיה זו כרוך בתנועת החברה או כלפי מעלה לאורך שרשרת הייצור שלה. במילים אחרות, על החברה לעבור לשלבים שקדמו למחזור הייצור הנוכחי שלה, או לבצע פיתוח נוסף. טקטיקות כאלה יכולות להפחית את התלות של העסק בצדדים שלישיים ולמנוע מהאחרון להרוויח רווחי-על, ולסגור את כל התהליכים העיקריים בתוך חברה אחת.
ישנם סוגים רבים של גיוון אנכי. הם מתייחסים למצבים שבהם חברה מפסיקה למכור סחורה באמצעות קמעונאים ופותחת חנויות סיטונאיות וקמעוניות משלה.
שילוב עסקי אנכי נצפה גם בעת רכישת ספק של חומרי גלם ומשאבים הנחוצים לייצור טובין משלו, כמו גם בעת פתיחת עסק עזר, למשל, במכירת חומרי בניין, מלווה בהצעות שירותים לשיקום בתים. אסטרטגיה כזו תבטיח את המחירים הטובים ביותר עבור הלקוחות ותקל על תהליך אספקת החומרים לעבודה.
פיזור קונצנטרי
לאסטרטגיה זו יש שם אחר. לפעמים מדברים עליו כגיוון קשור. תהליך זה כרוך בהרחבת תיק הייצור המתבצע על חשבון קווי עסקים או מוצרים. זה מאפשר לך להשתמש בצורה המלאה והיעילה ביותר במשאבים והטכנולוגיות העומדים לרשות החברה.
הבסיס לגיוון עסקי תחת אסטרטגיה כזו הוא ליצור מוצרים או שירותים משלימים שיכולים לשפר ולהקל על צריכת מוצר הייצור העיקרי. חברות קטנות עוברות בדרך כלל בדרך זו. דוגמה לגיוון קונצנטרי של עסק קטן היא רכישת צעצועים על ידי יצרן מוצרי ילדים. מהלך זה מאפשר לך להגדיל את הפצת המוצר שלך ולקבל גישה לשווקים חדשים.
דוגמה נוספת לגיוון קונצנטרי היא הרחבת מבחר המאפייה הקטנה בכך שהיא מציעה ללקוחותיה מוצרים מוגמרים למחצה, כמו גם בצק לאפייה ביתית.
אסטרטגיית גיוון עסקי זו מאפשרת לך לגשת לחוויות קיימות ופתרונות מפתח. בנוסף, זה עוזר להפחית את התחרות בפלח, כמו גם להגביר את היעילות של השימוש במשאבים זמינים.
גיוון קונגלומראטיבי
אסטרטגיה זו נקראת לפעמים גם אחרת. רבים מכירים זאת כגיוון שאינו קשור. תהליך זה אינו אלא התנהלותם של כמה תחומי עסקים עצמאיים לחלוטין אשר אינם משפרים את הפעילות של רעהו.
בעת אימוץ אסטרטגיה זו, החברה מקבלת גישה למעגל צרכנים שונה לחלוטין. למעשה אפשר לקרוא לזה השקעה של הרווח הנוכחי של החברה בתעשיות רווחיות במיוחד. לפעמים גיוון מסוג זה מאפשר לחברה בעתיד הקרוב לקבל גישה לטכנולוגיות החדישות ביותר, שבסופו של דבר ישפרו את איכות המוצר הנוכחי.
מתי אסטרטגיית גיוון קונגלומרט מוצאת יישום? חברות פונות לכך במקרים שבהם יש להם אפשרות להחיל בצורה אפקטיבית את הניסיון והידע הקיים, כמו גם בנוכחות טכנולוגיות להשיג יתרונות בלתי ניתנים להכחשה בתחומי שוק חדשים.
כיצד מתבצע פיזור זה של העסק? דוגמאות ליישום אסטרטגיה זו זמינות כיום במספרים גדולים. זה חל על יצרני נעליים רבים אשר משתמשים בניסיונם ובידע שלהם בהעדפות הלקוחות נכנסים לשוק חדש עבור החברה, החל לייצר בגדים ואביזרים.
היתרונות העיקריים של גיוון שאינו קשור הם סיכויי הפיתוח של עסק רווחי יותר בעתיד, כמו גם ההשפעה המופחתת של הירידות העונתיות במכירת סחורות ראשוניות. החיסרון או הסיכון של אסטרטגיה כזו הוא הצורך בהקצאת משאבים משמעותיים על מנת לפתח כיוון חדש. וזה, בעבודת ניהול לקויה, עלול לגרום להפסדים.
גיוון בינלאומי
אסטרטגיה זו יכולה להיות קשורה או לא קשורה. עם זאת, זה בולט כסוג נפרד של גיוון, מכיוון שהוא בעל חשיבות גבוהה עבור חברות.
תהליך דומה הוא אחת הדרכים האסטרטגיות העיקריות להגדלת הרווחיות. היא נוקטת במקרים בהם הגיוון ברמה הלאומית כבר הושלם במלואו. בעת יישום אסטרטגיה בינלאומית כזו החברה תדרוש רמה גבוהה של יכולת ניהולית ומבנה מנהיגותי מובנה כראוי. זה נובע מהתפתחות מגוון רחב מאוד של סוגיות. הם מתייחסים לאסטרטגיית השיווק של החברה הן עבור כל עסק והן עבור מדינה אחת. במקביל, יש לקחת בחשבון מאפיינים אזוריים ולאומיים של מדינות, כמו גם דגמים של המוצר הצרוך. תוך שימוש נכון באסטרטגיה כזו, החברה מקבלת השפעה משמעותית על היקף הייצור, כמו גם על הגישה למשאבים יקרי ערך ונדירים. במקביל, היא משתמשת במקסימום במשאבים שלה ומפחיתה את הסיכונים מירידה במכירות וסטגנציה.
צורך בתהליך
מתי נדרש פיזור עסקי? לעיתים קרובות קורה שחברה מסוימת מרכזת את מאמציה בצמיחה בתחום אחד בלבד. זה כמובן מאפשר לה להשיג שלמות מסוימת. אחרי הכל, הצוות וההנהלה של החברה רוכשים מיומנויות משמעותיות וניסיון רב. מצב עניינים זה הופך את החברה לתחרותית, ויוצר תמריצים נוספים לשיפור נוסף של הייצור. עם זאת, למשל, תחליפים עשויים להופיע בשוק. וזה גורם לעסק לפלוש לתחומים אחרים, לרוב ללא קשרים פונקציונליים וייצוריים עם המוצרים הקודמים.
נושא הגיוון המרכזי במקרה זה יהיה קביעת הגבולות האופטימליים ורשימות הפעילות העשויות להתרחש בתוכניות האסטרטגיות של החברה. לשם כך על החברה לעבור שלבי גיוון מסוימים, שכדאי לשקול ביתר פירוט.
המחקר והערכה נוספת של מצבה של החברה
זהו השלב הראשון של הגיוון, הכרוך בהבהרת הדברים הבאים:
- מידת השגת הגיוון, המתבטאת ביחס בין סך המכירות של טובין לכמות המכירה של יחידה מסוימת;
- סוגי גיוון;
- אופי הפעילות העסקית (מקומית, רב לאומית או גלובלית);
- להתמקד בפעולות הנחוצות ליצירת ופיתוח יחידות חדשות או לחיזוק עמדות מפתח קיימות;
- הצעדים הנחוצים להרחבת התיק ולכידת תעשיות חדשות, הכוללות היפטרות מאתרים בלתי מתפשרים, וכן שימוש ביתרונות תחרותיים מוגברים ביחס ליחס ההשקעות בתחומים שונים.
פיתוח תוכנית עסקית לגיוון הארגון תאפשר לכם לענות נכונה על שאלות אלו ואחרות העומדות בפני החברה. במסמך זה חשוב לשקף את הדברים הבאים:
- מהן נקודות החוזק של העסק של החברה;
- עד כמה הייצור הנוכחי יציב ורווחי;
- זמינות של משאבים בחינם.
יש לזכור כי גיוון חברות עסקיות מתחיל תמיד בתמרון, הבנוי על חוזקות הייצור. זו הסיבה שאסור לקחת דוגמא לפעילויות המוצלחות של המתחרים.אחרי הכל, איש אינו מודע לחלוטין ליכולותיו ולמשאביו. פערים בידע כזה יכולים לגרום להחלטה שגויה בבחירת צורה כזו או אחרת של גיוון. בנוסף, בשלב זה, כדאי לבצע ניתוח מעמיק למדי של המשאבים הפנימיים של החברה, תוך עריכת רשימה מלאה של כל נקודות החוזק שלה.
נקודה חשובה נוספת היא היציבות שיש לעסק הנוכחי. אחרי הכל, כל חברה תדרוש השקעה. ויש לקחת אותם בדיוק מההפקה הנוכחית. זו הסיבה, עוד לפני פתיחת כיוון חדש, יהיה צורך לאמת את היציבות, הפרודוקטיביות והרווחיות של העסק הנוכחי.
נקודה נוספת שחשובה מאוד לשיקול בשלב הראשון היא הסתפקות בכספים הזמינים. הם חשובים לכל פרויקט חדש. לכן כדאי לוודא שיש לפחות מקור מינימלי של משאבים אנושיים וכלכליים שיאפשרו לנו לשקול ולהעריך את כל תחומי הגיוון העסקי האפשריים. אחרת, יש לדחות את הפרויקט הזה או למצוא דרכים חלופיות להגדלת חלק נוכחותו בשוק (מיזמים משותפים, קבלני משנה וכו ').
חפש יעדים
זהו הצעד השני הדרוש לגיוון עסק.
זה נעשה על בסיס ניתוח ותעשייה מקרו כלכלית, שתקים אזורים עם שיעורי צמיחה גבוהים ואקלים השקעה חיובי. עם זאת, לרוב שלב זה של בעלי עסקים לוקח בחשבון את הקשרים האישיים שלהם ואת הקשר שלהם, תוך שימוש בידע וניסיון שלהם.
הערכת כיוונים
זהו הצעד השלישי לעבר פיזור עסקי. בשלב זה על החברה לערוך מחקר מפורט על השוק, עוצמתו, דינמיקת הפיתוח, המגמות, כמו גם התחרות והעדפות הצרכנים הקיימות. כתוצאה מהעבודה מופיעה רשימה מלאה של פרמטרים, בהתחשב בהם תוכלו לקבוע את האזורים האטרקטיביים ביותר. זה יאפשר לך לבחור את האפשרות האטרקטיבית ביותר, כמו גם להסיק מסקנות:
- על סיכויים ארוכי טווח ופוטנציאל שוק;
- הזמינות של כמות המשאבים הדרושים לתפיסת נתח שוק מסוים;
- על ביצועי מכירות בקטע שנבחר;
- קיומה של תוכנית ברורה למימון תהליך הגיוון, שאמורה לכלול השקעות בציוד וטכנולוגיות, כמו גם בקידום טובין ושיפור איכות העבודה מול הלקוחות.
חשוב גם להחליט מהי הערכת היעילות של סוג האסטרטגיה שנבחר, ולתאר בתוכנית העסקית שלבי עבודה ברורים לעתיד משלוש לחמש שנים.
ניתוח תיקי חברות
לאחר הערכת כל תחומי הגיוון העסקי האפשריים, יש לבצע פעולות אימות כדי לתאר כל תחום ביחס לתיק המוצרים הכללי של החברה. זהו השלב הרביעי האחרון בסיום העבודה.
תיק החברה הוא שילוב של כל המוצרים המוצעים ללקוחות. יש לתקן בבירור את התפקיד והמיקום של כל מוצר או קו מוצרים בכיוון חדש בתוכנית העסקית. זה יאפשר להם להשתלב במסגרת אסטרטגיית גיוון, אשר תהיה המפתח להצלחה עבור החברה. ניתן לבצע הערכה דומה ברמת אמינות מספקת בשיטות שונות של ניתוח תיקים (מטריצת BCG, מטריצת ADL ואחרות).
בידול
בפועל, חדשנות במוצרים אינה רק באמצעות פיזור. זה מקל על ידי תהליך ההבחנה. זה כרוך בפיתוח ויישום של מוצר חדש.
מהי בידול? לפי מונח זה מובנת הצגת מספר מוצרים שהשתנו באופן מהותי המבדילים אותם ממוצרים דומים של מתחרים.
מהי בידול? זהו שיפור האטרקטיביות של המוצר בגלל המגוון שלו. המטרה העיקרית של עבודה זו היא להגדיל את התחרותיות של החברה תוך התחשבות במאפייני פלח השוק והעדפות הצרכן.
בידול שיווקי יכול להתבצע על ידי ריכוז יכולות המוצר על ידי שינוי מחיר, אריזה או כניסה לשוק המשני, וכן על ידי התחשבות בהצעת המוצר שהציעו המתחרים (ערוצי הפצה, מחיר, תמונה וכו ').