מנהל מכירות מוצרי נפט הוא ראש מחלקה שתפקידה העיקרי הוא מכירות ישירות. עמדה זו נוקטת על ידי אנשים אשר מסוגלים לקבל באופן עצמאי החלטות קשות, שיש להם את היכולת להעריך את המצב במהירות ובאופן ראוי ולהגיב אליו באופן מקצועי. תפקידו ותפקידיו האחרים של עובד תלויים בגודל החברה ובהעדפות הממונים בבחירת שיטות עסק. למרות העובדה שרוב המומחים בעלי השכלה גבוהה יוצרים תחרות בתחום זה, המקצוע עדיין נשאר פופולרי מאוד.
הוראות כלליות
מנהל מכירות מוצרי נפט הוא המנהל. בכדי לקבל מקצוע זה, על המועמד לקבל השכלה גבוהה מתאימה בתחום הכלכלי, לעבור הכשרה והכשרה מתקדמת וכן לעבוד בתפקיד המקביל בין שנה לחמש שנים. לרוב, מעסיקים דורשים ניסיון רב אם למחלקת המכירות, הנאמנת על ידי העובד, יש מחזור גבוה ומכילה כמות לא מבוטלת של משאבי אנוש.
הידע
מתיאור העבודה של מנהל מכירות משתמע כי עליו להיות בעל ידע מיוחד בעת כניסתו לעבודה. העובד נדרש להכיר את כל התקנות והחוקים הנוגעים לפעילות מסחרית ויזמית. עליו לדעת את היסודות של כלכלת שוק, עשיית עסקים, תנאי שוק ויזמות.
בנוסף עליו להבין איזה סוג מוצר הוא מוכר, לדעת את מבחרו, מיונו, מטרת המוצר ומאפייניו. עליו להיות בקיא בשיטות, באסטרטגיות ובטקטיקות של תמחור. חובה להבין את המושג אסטרטגיות שיווקיות וניהוליות, שיטות לקידום שוק ודרכים לחקר מגמת המכירה.
ידע אחר
בין הידע האחר של מנהל מכירות מוצרי נפט, יש להדגיש את דפוס הביקוש והפיתוח של קשרי שוק, ידע תיאורטי בניהול, מיקרו כלכלה, מאקרו כלכלה, וכן את היסודות של מנהל עסקים. בנוסף על העובד להבין את השיטות והצורות של קמפיינים פרסומיים, כיצד פיתוח תוכנית עסקית והסכמים מסחריים, חוזים והסכמים.
להכיר את העקרונות והפסיכולוגיה של הסחר, מערכת הנעת הלקוחות, אתיקה של תקשורת עסקית, יצירת קשרים עסקיים, סוציולוגיה, עקרון המוטיבציה לעבודה. ארגונים מסוימים דורשים גם ידע בשפות זרות. לעיתים מצופה מעובד כי יוכל לחפש ולעבד מידע באמצעות טכנולוגיות מודרניות. כדאי לקחת בחשבון את המידע הזה כשאתה מכין קורות חיים למנהל מכירות מוצרי נפט.
פונקציות
בין הפונקציות העיקריות של העובד שהתקבלו לתפקיד זה, כדאי להדגיש את הפיתוח של טפסים, סכמות, שיטות וטכנולוגיות למכירת מוצרים ופרסום שלהם בשוק. הוא חושב ומבצע אירועים טרום מכירה, תוך יצירת התנאים שבהם המוצר יימכר על פי תוכנית שנבנתה מראש ויוכל לספק את צרכיהם בפועל של הלקוחות. הוא מפקח על פיתוח חוזים, תוכניות עסקיות והסכמים אחרים, ומעריך את הסיכונים הסבירים.
תפקידיו של המנהל למכירת מוצרי נפט כוללים לימוד מתמיד של השוק, הערכת הביקוש למוצרים מיוצרים ואילו הצעות מוצגות על ידי מתחרות החברה.בצע אמצעים אנליטיים להגברת יעילות המכירות, הבטחת הזמינות של רשת הפצה למוצרי נפט ויצירת קשרים לקמעונאות וסיטונאות. עובד כזה עוסק בזיהוי לקוחות פוטנציאליים, ביצירת קשרים עסקיים עימם. הוא עוסק במשא ומתן, מספר ללקוחות על המאפיינים והמאפיינים של הטובין שהחברה שלו מציעה.
אחריות
על מנהל מכירות מוצרי הדלק והנפט להשתתף בגיבוש המחירים, ובמקביל לעבוד על ההיבטים הפסיכולוגיים של ההסכמים על מחירים נוחים עבור החברה שלו, לחפש את הצדקת האופציות שהציע, לעשות את כל החישובים הנדרשים, במידת הצורך, לחשוב וליישם מדיניות של הנחות על מוצרים. בנוסף, העובד מארגן אירועים טרום חוזיים ולמעשה מסכם הסכמים עם לקוחות ושותפים אחרים בחברה.
הוא מחויב לנהל מסירת מוצרים לנקודות מכירה או ישירות לקונה, כדי לשלוט בכל היחסים הכספיים של החברה. בנוסף, עבודתו של מנהל מכירות מוצרי נפט כוללת ארגון איסוף נתונים על האיכות והמאפיינים המועדפים של המוצרים המוצעים, ניתוח כל הסקירות הנוגעות למוצר, מבטיחה כי לחברה יש תמיד מידע עדכני על כל הלקוחות, כולל פרטים, כתובות ו דברים כאלה.
חובות אחרות
על ראש כל הזמן לשמור על קשר עם לקוחות קבועים, במקרה של פקיעת החוזה, לעסוק במשא ומתן מחדש ודיווח מדוע מועיל לעבוד עם החברה שלו. הוא עוסק בעבודה אנליטית ומספק להנהלה הבכירה את כל המידע הדרוש. עליו לארגן ולפקח על יישום נהלים ופעילויות שמטרתן לייצר ביקוש למוצרי החברה בשוק, לעודד מכירות, לתאם תיאום של קמפיינים פרסומיים, להשתתף בתערוכות וירידים, במידת האפשר.
חובותיו של עובד זה כוללות גם בחירת כוח אדם בחברה, הכשרתו, היכרות עם מהלך העבודה והבטחת תנאי העבודה התקינים עבורו, קביעת כישורם של העובדים וניסיון העבודה שלהם. למנהל מכירות מוצרי נפט עשוי להיות מוטל עליו אחריות נוספת על ידי הממונים עליו הקרובים, תלוי באיזו חברה הוא עובד.
זכויות
לראש עמדה זו הזכות לקבוע את צורות המכירה ולקיים קשרים עסקיים לפי שיקול דעתו. יש לו את הזכות לאשר ולחתום על תיעוד שנמצא תחת יכולתו. בנוסף, הוא יכול להכיר את כל התיעוד הקשור ישירות לפעילות העבודה שלו או לחובות פקודיו.
בקש כל מידע או מסמך שהוא צריך לעבוד, באופן אישי או באמצעות הבוס שלו. דרוש מההנהלה הבכירה ליצור את כל התנאים הטכניים והארגוניים, כמו גם הכנת המסמכים הדרושים. בנוסף, הוא רשאי להגיש הצעות לשיפור יעילות מחלקת המכירות להנהלת החברה.
אחריות
תיאור התפקיד של מנהל המכירות מניח כי העובד אחראי לביצוע תפקידו, כמו גם לאיכות ולזמן המשימות והתפקידים של פקודיו. ניתן גם לתת עליו דין וחשבון לכל עבירות שביצע במהלך עבודתו בהתאם לחוק מנהלי, פלילי ועבודה. יתכן שהוא ייענש בגין גרימת החברה נזק מהותי על ידי מעשיו וטעויותיו בביצוע העבודה.
מסקנה
תפקיד ששכר למדי ומבטיח למדי כמנהל מכירות מוצרי נפט מושך רבים, אך כדי להתמודד עם עבודה זו אתה צריך להיות מסוגל להעריך באופן מפוכח את המצב, לקבל החלטות מהירות ביחס לכסף גדול ובאופן כללי להיות מומחה עמיד בפני לחץ, חכם, אחראי. יש לזכור כי לפריבילגיות של מקצוע זה יש צד הפוך, קרי, אחריות רבה על מעשיהם ותעסוקתם הקבועה.
למרות העובדה שישנם הרבה עובדים בוגרי אוניברסיטאות יוקרתיות בשוק העבודה שקיבלו את ההשכלה המתאימה, קשה למדי למצוא עובד מוסמך באמת לתפקיד זה, וראשי חברות רבות, שמבינים בכך, הציגו דרישות גבוהות יותר למועמדים.