כיום בשוק הסחורות והשירותים יש מספר גדול למדי של הצעות "מיוחדות" שונות. כולם, ככלל, מביאים תועלת מסוימת עבור הלקוח: הם מאפשרים לך לשלם עמלה נמוכה יותר (או לא לשלם בכלל), לקבל מחיר נוח יותר, או להפך, לקבל פיצוי מסוים מהשותפים המארגנים לפעולה זו.
פופולרי במיוחד בשנים האחרונות הפכו להצעות שפועלות כמו קאשבק. נדבר על מה זה, כמו גם על אחד מהבנקים הידועים המציעים cashback ללקוחותיו במאמר זה.
מה זה cashback?
ראשית, נקבע מה זה ואיך מערכת ה- Cashback עובדת. אז נניח שביצענו רכישה בחנות. אנו יודעים ששילמנו סכום מסוים של כסף עבור הסחורה שהתקבלה, ולמעשה שכחנו מזה בעתיד. עם זאת, מערכת המזומנים מזכירה מאוחר יותר את הרכישה הזו בצורה די נעימה: הם שולחים לנו אחוז מסוים מהכספים שהוצאנו על ידינו. לדוגמה, זה עשוי להיות 1% מהסכום הכולל איתו נפרדנו קודם.
על פי המונח עצמו ותרגומו מאנגלית (שפירושו "כסף בחזרה"), אנו יכולים לנחש על מה אנו מדברים. למעשה, חברות שותפות מפצות את הקונה על הוצאותיו על ידי החזרת חלקן. מצד אחד הלקוח מרוצה מהסיבה שהוא חסך (בסופו של דבר) על המוצר; מצד שני, היא מעודדת משתמשים להזמין מחדש כדי "להרוויח" יותר.
ניואנס מעניין נוסף שמשמש חברות שמשתמשות בקופת הכסף (טינקוף אינו יוצא מן הכלל) הוא שהן לא נותנות רק הנחות או בונוסים. לא, אנחנו מדברים על החזרת כסף אמיתי לאמצעי התשלום שלך (כרטיס או חשבון עובר כלשהו). כמובן שזה ימשוך קונים בעתיד. כך עובדת פסיכולוגיית הלקוחות.
מי מציע cashback?
בדרך כלל, תוכניות החזרה מאורגנות על ידי חברות בשותפות עם חנויות רבות. זה יכול להיות כמה שירותים מקוונים חדשים או שירותי משלוחים, הרווחיים למשוך מספר רב של לקוחות על ידי הפצת "חינונים חינם". מצד שני, מבנים בנקאיים משתמשים בו לרוב - מועיל להם גם להציע cashback.
טינקוף, למשל, בדרך זו מעודד את המשתמשים, ראשית, לשלם באמצעות הכרטיס שלהם; שנית, היא מאלצת את הלקוחות להמשיך להשתמש בשירותיהם ובכך להרחיב את היקף השפעתם בשוק. בנוסף, כמובן, קמפיין פרסום רחב מאפשר לך למשוך משתמשים חדשים שירצו לקבל את ההחזר שלהם.
לדוגמה, בנק טינקוף נותן cashback רק למי שעובד עם סוג מיוחד של כרטיס החיוב שלו, אנו נספר לכם עוד על כך, כמו גם על התנאים בהם יכול המשתמש להחזיר את כספו, יתר על כן, הבנק אינו מציע רק כל אחד יכול להשתמש בשירות שלו, במקרה זה, ה- TCS מספק את הזכות לבחור. הלקוח יכול לקבוע באיזה שיעור הוא מעוניין ומה הוא רוצה לקנות כדי לקבל החזר.
כרטיסי חיוב
כעת ברצוני להעיר הערות לגבי האופן בו "כרטיסים" מועילים לבנקים. בעזרתם, אנו מבצעים לעתים קרובות רכישות, משלמים בקופות ולא משלמים יותר מדי.עובדה ידועה היא שמוסדות בנקאיים מנסים "לחבר" לקוח בכרטיסיו: מועיל להם לבצע כמה שיותר עסקאות עליהם, ולהחדש את דרגות לקוחות הבנק. בנוסף, לא נשכח מאופציות בתשלום (חידוש חשבון כרטיס, משיכת מזומנים בכספומט ואחרות). כל זה מהווה את הצד ההכנסות של הבנק.
כמובן, טינקוף עובד על עיקרון דומה. ה- cashback (ביקורות עליהם נציג בסוף המאמר שלנו), הפועל במערכת זו, מעודד את הקונה לעבוד ספציפית עם כרטיס TCS. מסיבה זו אנו רואים בבירור את התועלת של המוסד מהעובדה שאנו עצמנו משלמים בכרטיס שלהם. זה בא לידי ביטוי ב"החיבור "שלנו לחישוב מסוג זה.
ואפשר לומר, הקונה מקבל גם יתרונות ברורים מכך. אחרי הכל, ראשית, זה באמת הרבה יותר נוח לשלם עבור סחורות עם "כרטיס" מאשר במזומן; ושנית, אנו מקבלים את ה- cashback שצוין קודם לכן
בנק טינקוף
בטח שמעתם על אחד המובילים בשוק השירותים הפיננסיים (בפרט אלו המקוונים) בשם טינקוף. במהלך עשר שנות עבודתו, הוא זכה למעמד של מבנה חדשני, מצליח וגמיש מאוד, אשר מקבל בהתמדה יותר משקל וסמכות בעיני הלקוחות. לפחות עדות לכך היא על ידי הביקורות החיוביות שהצלחנו למצוא על הבנק בכללותו ועל הקזבק המוגבר שסופק.
אנו זוכרים כי בנק טינקוף בולט מכיוון שהוא לא רק מציע ריבית כללית להחזר כספי ללקוחות. למעשה, הם נוהגים בגישה פרטנית, שבגללה יש למשתמש אפשרות לבחור היכן יבצע רכישה בפעם הבאה ואיפה יקבל "טינקוף cashback גדול". "מגנוליה", חנויות בדיוטי פרי, רשימה של כמה סופרמרקטים אחרים - כל הקטגוריות הללו ואחרות זמינות ברשימה בחשבונו האישי של כל לקוח.
אתה יכול לבחור רק כמה מהם, ולציין מה בדיוק מעניין אותך. עבור עמדות אלה המשתמש יקבל יותר כסף כפיצוי (עוד על כך בהמשך). בינתיים נגלה את התנאים הכלליים שבהם אתה יכול להחזיק כרטיס חיוב TCS.
תנאי השירות
לכן, יש להדגיש כי שירות כרטיסים המשמשים לתשלום cashback משולם בפועל. עלותו היא 99 רובל לחודש, ומחיקת סכום זה (שכן, כמובן, תשלום חודשי) מתבצע מדי חודש. לקוח שאין לו מספיק כסף בחשבון פשוט "מדלג" על התשלום הזה. הוא הדין למי שיש לו כסף בכרטיס בסכום העולה על 30 אלף רובל. לפיכך, ישנן דרכים המאפשרות לך להפוך את העבודה עם כרטיס TCS ללא תשלום (למדנו עליהם מהסקירות).
יש לומר גם כי כרטיס החיוב צובר ריבית על הסכום שבחשבון. במיוחד מדובר על 8 אחוז הכנסה שנתית. כמובן, זה פחות מכפי שכל פיקדון שבוצע בדרך הרגילה יכול היה לתת - עם זאת, בהתחשב בכך שניתן למשוך כסף מכרטיס בכל עת, זהו יתרון טוב.
באשר לשירות ה- cashback, טינקוף נותנת שיעור יציב של 1% מעלות כל הסחורות שנרכשו על ידי הלקוח באמצעות כרטיס זה. בהתאם, הצבירה מתרחשת לאחר אישור שהלקוח ביצע את הרכישה. אתה יכול לעקוב אם תנועת הכספים נרשמה בכרטיס שלך באמצעות בנקאות באינטרנט. כל לקוח מקבל גישה לחשבון אישי עם כל העסקאות.
תועלת
היתרונות שהכרטיס מעניק למחזיקו ברורים במקרה זה. ראשית, מדובר בשמונה אחוזים לשנה (עד 500 אלף רובל, מעל - 4% בלבד). עם סכום של 30 אלף בחשבונך, אתה יכול, ראשית, להימנע מהצורך לשלם עבור שירות כרטיס חיוב; שנית, תקבל יותר מ- 4-5 אלף רובל בחודש הכנסה נטו.
שנית, שותפי cashback של טינקוף יספקו לך, הרשימה המלאה שלהם זמינה בממשק הבנקאי באינטרנט, הם, כפי שציינו לעיל, נבחרים באופן פרטני. באופן כללי, אנו יכולים לומר שמדובר בקטגוריות שונות של מוצרים ועובדים איתן ביותר חנויות פופולריות בשוק, למשל, כבר הזכרנו שמגנוליה (רשת חנויות) מציעה cashback מוגבר של טינקוף. כשאתה קונה ממנה תקבל 5% במקום 1%.
שלישית, לכרטיסי חיוב של TCS יתרונות רבים אחרים. זה, למשל, חשבון משתמש נוח ורב פונקציונאלי. בו אתה יכול לא רק לנהל בקלות את הכספים שלך, אלא גם להציב כמה יעדים כספיים, לסמן לעצמך הישגים חשובים וכן הלאה. ישנם גם אמצעי תשלום רבים אחרים שניתן להשתמש בהם למטרות שלהם עם תועלת רבה.
הקאשבק מוגבר
באופן כללי, המידע על איך לקבל החזר גבוה יותר (אחוז) לרכישות, התארנו לעיל. המשתמש בוחר קטגוריות (בחלק מהמקרים ובחנויות) ואז מבצע רכישה. על פי הנוהל הרגיל, זה מאושר על ידי חנות השותפים של הבנק ומופיע בתפריט הצהרה. בדרך זו תוכלו לראות את הפעולה בכל עת.
בשלב הבא, אתה רק צריך לחכות לתשלום ולאסוף את הכסף המוגדל שלך ב- Tinkoff. נקדיש תשומת לב לדקויות שקשורות לקטגוריות בפרק הבא.
קטגוריות מוצרים
כבר ציינו כי כל לקוח נבחר בקטגוריית טינקוף. ניתן להציע cashback מוגבר רק בשניים מהם - כלומר למשתמש יש מגבלה. ניתן לקרוא לחנויות המוצגות בקטעים כאלה אחרת, לכן עליכם להקפיד על התיאור של רשת ההפצה כדי לא לרכוש סחורה מקטגוריה אחרת. Cashback "טינקוף" במקרה זה יחויב בשיעור של אחוז אחד.
ביקורות
דוגמה ל"כישלון "של משתמשים מסוימים עם קטגוריות בהן נצבר החזר יכול להיות מספר ביקורות. אנשים כותבים בהם שהם ביצעו רכישה, בתקווה להשיג קצב הכסף מוגבר מבנק טינקוף, אם כי בסופו של דבר הם החזירו רק 1%. הסיבה היא שכמה חנויות פועלות בקטגוריות שונות. לדוגמה, חלק מחנויות הדיוטי פרי שייכות לסעיף "סופרמרקטים", וזו הסיבה שלקוחות טועים.
כפי שעולה מהביקורות, ניתן לפתור את הבעיה בצורה די פשוטה: בדוק עם יועץ הבנק לאיזו קטגוריה חנות זו או אחרת שייכת. כך שבטח תדעו האם עליכם לבצע רכישה בה או לא.
זה הניואנס השלילי היחיד, לרוב, המלצות הלקוחות לגבי אופן בחירת cashback בטינקוף ולקבל אותו חיוביות.
ובכל זאת, אנשים מקבלים שכר עבור העובדה שהם מוציאים כסף, למי זה נראה לא רווחי?
מסקנות
אז בדקנו באילו תנאים טינקוף מציע ללקוחותיו. הקטגוריה "הגדלת cashback", למשל, זמינה רק בקטעים מסוימים (הם תמיד משתנים ומוצעים באופן פרטני, אתה יכול למצוא אותם בחשבונך). בנוסף ל- cashback, הבנק מספק צבירות על יתרת החשבון ושירות מקוון נוח לעבודה עם הכספים שלך.
