מגמות של זרימת עבודה חדשות מאתגרות את הערך של שטחי משרדים מסורתיים וסגורים. תכנון משרדים פתוחים לובש צורות ועקרונות פעילים חדשים, שהביאו להופעת המונח "עמיתים לעבודה". יחד עם זאת, גדל קהל התומכים בקונספט של סביבת עבודה ביתית. מגמה זו מונעת באופן פעיל על ידי הזדמנויות טכנולוגיות חדשות בתחום התקשורת וההתרחבות של מגזר הפרילנסרים בשוק העבודה.
על רקע זה, מנהיגים מתקדמים רבים חושבים ברצינות על ארגון מחדש אפשרי של משרות. אותה שאלה עומדת ישירות בפני העובדים. מה להעדיף - משרד בתכנון פתוח או עבודה בבית? לדברי מומחים ובמיוחד ראש GitLab, Sid Sidbrandia, עבודות מרחוק מחוץ למשרד מספקות יתרונות רבים יותר. אבל בתור התחלה, כדאי להתמודד בנפרד עם הניואנסים של שתי צורות ארגון העבודה.
מהו משרד פתוח?
אין מושג טכני ברור לסביבת עבודה זו, מכיוון שחלק גדול מהפריסה תלויה בתנאים בודדים. באופן עקרוני המשמעות היא שבאזור בינוני או גדול קבוצת עובדים תעבוד ללא הפרדה קפדנית של עבודתם. יכולים להיות כמה חללים כאלה בחברה אחת - ככלל, חלוקה לאזורים מתבצעת על פי המשימות הפונקציונאליות של קבוצות, צוותים ומחלקות שונות.
מהי עבודה מרחוק?
ראשית, אסור לקשר באופן ישיר צורה זו של ארגון עבודה למושג הקלאסי של "עבודה בבית", שמשמעותו שאדם מעורב בתהליך ייצור מיטבי בבית. העובדה היא שתקשורת מודרנית מאפשרת לבצע מגוון עצום של משימות מורכבות מבלי להיות במשרד. אפילו מנהלים מרשים לעצמם להקים ערוצי שליטה מרחוק בזמן שהם נמצאים במדינה אחרת, למשל. כלומר, עובד יכול לארגן מקום עבודה ממש בבית ולבצע את משימותיו, ולשלוח מדי פעם תוצאות לחברה דרך ערוצי תקשורת ארגוניים.
יתרונות של תוכנית משרדית פתוחה
בין הטיעונים בעד מושג זה, מומחים מבדילים שני גורמים עיקריים - תקשורת כלכלית ופסיכולוגית. במקרה הראשון, אותו ראש החברה יכול לחסוך כסף רב בשכירת משרד, בהשוואה לחצרים מסורתיים. מרחבים עם פריסה פתוחה בווריאציות שונות לרוב זולים יותר מבחינת התוכן. באשר לגורם הפסיכולוגי והתקשורתי, מדובר על אווירה של אינטראקציה ישירה בין העובדים. יש תחושה של אחדות, נוחות ותמיכה הדדית, שתורמת גם להתפתחות של רעיונות יצירתיים וחדשניים בפתרון בעיות עבודה.
היעדר שטחי משרדים פתוחים
כמו רבים מהמגמות הצומחות במהירות של השנים האחרונות, גם הרעיון של סביבת עבודה חופשית במהלך השימוש המעשי הראה מספר חסרונות. מחקר של מומחים מאוניברסיטת הרווארד בפרט, מושך את תשומת הלב להפרעות שגורמים עובדים העובדים קרוב זה לזה. שיחות טלפון, דיונים ומשא ומתן יוצרים רעש שמקשה על ההתרכזות במשימות מורכבות.על מנת לפתור בעיה זו מסדרים דוכנים ותאי שיחה מיוחדים, אך תרגול זה יוצר גם קשיים בסדר גודל שונה, מבלי לשנות את המצב באופן מהותי.
מדוע שיעורי בית טובים יותר?
מבחינת עלויות כספיות לארגון מקום העבודה, הראש במקרה זה אינו נושא בעלויות כלל. העובד משתמש בציוד ביתי וכלי תקשורת, שכבר מצידו חוסך זמן וכסף על ידי ביטול הצורך בביקורים קבועים במשרד.
בעיות בעבודה בבית והפתרון שלהן
החיסרון העיקרי של עבודה מרחוק הוא היעדר תנאים פסיכולוגיים נחוצים כדי להגדיל את הפרודוקטיביות. ועדיין, הסביבה הביתית אינה תורמת לזרימת העבודה ככזו, בעוד שמשרד פתוח, באמצעות תקשורת חופשית, יוצר אווירה של מעורבות בסיבה שכיחה, וממריץ כל אחד מחברי הצוות לבצע את תפקידיו ביעילות.
עם זאת, הדוגמה לארגון תנאי העבודה בבית החברה של סיד סידברנדיע הראתה שניתן כמובן להתגבר על בעיה זו. GitLab מתרגל שיחות וידאו מקוונות מדי יום באמצעות שירותים מקוונים. מפגשים כאלה מחדשים מצד אחד את רוח הצוות של העובדים ומצד שני משחררים אותם מתחושת בידוד חברתי.
מומחים מציינים גורם חיובי נוסף בגישה זו. כל המגעים בין העובדים הם עסק בלעדי במסגרת הכללים הקבועים של אתיקת העבודה. גורמי אינטראקציה שליליים כמו הטרדה, לחץ פסיכולוגי והתפשטות הרכילות מבוטלים לחלוטין.
מסקנה
ארגון העבודה בבית לעובדיהם מציב בפני המנהלים משימות שאפתניות רבות, הדורש פתרונות ברמה הטכנולוגית החדשה. עם זאת, היתרונות של הנוהג שהוצג ניכרים כבר בחודשים הראשונים - הן בחלק הכספי והן במדדי הייצור. אבל גם הרבה יהיה תלוי בנכונות העובדים עצמם למתכונת עבודה כזו.