הדרך הבטוחה ביותר להגן על עצמך מפני ערפדי אנרגיה היא לא ליצור איתם קשר. אך לעיתים קרובות אנו נאלצים לתקשר עם אנשים רעילים. במיוחד בעבודה. איך להתנהג עם הבוס אם אדם רעיל עובד בכפיפותו? מה אם ערפד אנרגיה מושך צוות שלם למטה? ישנם שישה כללים בסיסיים שעוזרים למנהל לפתור בעיה.
מדוע אי אפשר להשאיר את בעיית העובדים הרעילים ללא תשומת לב?
אינך יכול להשאיר את בעיית ערפדי האנרגיה ללא השגחה, שכן עובד רעיל אחד יכול לשבש את עבודתה של החברה כולה. אז, מדענים מאוניברסיטת הרווארד ערכו מחקר, שעל פי תוצאותיו נמצא כי כל עובד כזה מפעיל נזק לחברה בממוצע שווה ל 12 אלף דולר. זהו רווח אבוד הקשור בשקידה נמוכה ואווירה מוסרית לא בריאה בצוות.
הנתונים הסטטיסטיים מראים כי עקב ערפדי אנרגיה בצוות, מספר הפיטורים של עובדים יקרי ערך עולה בכ -54%. הם פשוט לא יכולים לסבול את התקשורת עם אנשים רעילים.
לפיכך, אי אפשר להתעלם מבעיה זו. לערפד האנרגיה אין בהכרח כוונות רעות, אך הוא פוגע בצוות ובחברה כולה. כך, אם המנהל הבחין באדם כזה בארגון שלו, יש לנקוט בפעולה מיידית.
התחל באיסוף מידע.
כאשר אתה מרגיש שהאחד מהעובדים הוא ערפד אנרגיה, אתה תמיד צריך להתחיל באיסוף מידע. שימו לב להתנהגותו, מערכות יחסים עם עמיתים, תוצאות עבודה וכן הלאה. מתוך המידע שנאסף הסיקו מסקנות מסוימות.
לפעמים ערפדי אנרגיה בכנות לא מבינים שהם עושים משהו לא נכון.לעיתים קרובות עובד רעיל נובע מכמה בעיות פסיכולוגיות. אולי במצב זה כדאי לפתור את הנושא לא בפיטורים, אלא בעזרה ותמיכה.
בכל מקרה, אינך יכול לתקשר עם עובד רעיל ללא הכנה מוקדמת, מכיוון שהוא יכול לעמוד בצורה אגרסיבית למדי בניסיונותיך לזמן אותו לדיאלוג. עליכם לטעון טיעונים ברורים לפני שתגישו טענות כלפיהם.
צור גבולות
בהתבסס על המידע שנאסף, עליך לשוחח באופן פרטי עם עובד שחשדת שהוא עורר אנרגיה. דבר איתו על התנהגותו הבלתי רצויה, על איזו השפעה שלילית יש לו על עובדים אחרים. ספר לו על ההשלכות שעלולות להתרחש אם התנהגות כזו ממשיכה.
יועץ משאבי אנוש ג'ף באטלר אומר שצריך לדבר על עובדים רעילים באולטימטום. לדוגמא, אם הוא לא ישנה את התנהגותו תוך 30 יום, תעלה השאלה לגבי פיטוריו.
פיתוח תוכנית
אי אפשר לפזר צוות מיומן, גם אם הם ערפדי אנרגיה. לכן, אם אדם בעל ערך לארגון שלך, אתה זקוק לגישה מיוחדת אליו. אל תתמקד בצרות שהיו קשורות אליו עד היום. מוטב לפתח ולהציע תוכנית להילחם בהתנהגות רעילה. למעשה אנשים פרודוקטיביים ומקצועיים מאוד אוהבים לקבל טיפים המקדמים שיפור עצמי.
התבונן בו
אחרי שדיברת עם עובד רעיל והצבת גבולות לפניו, עליך לפקח מקרוב אחר התנהגותו של אדם, האם הוא עשה את דרך התיקון.
במהלך הזמן שנתת לאדם לתיקון, עליך לפקח כל הזמן על התנהגותו. ראשית, תוכלו להשוות בין מה שקורה לרעיונות שלכם לגבי איך זה צריך להיות. שנית, אתה יכול לשמור על קשר רציף עם אדם, לדבר ולתת הוראות חדשות.
בכל מקרה, אין להשאיר את התהליך הזה למקריות. במיוחד אם אתם מעוניינים בעובד זה.
לחסן את הצוות
כדי להמשיך לעבוד עם עובד רעיל, עליכם לוודא שהוא לא יפגע בעבודת הצוות בכללותו. עליך לנתח כמה זמן הוא היה בקשר עם עובדים אחרים (הן רשמית והן לא רשמיות). עליכם לזהות גם אנשים הרגישים יותר להשפעה השלילית של אדם זה.
אם הצוות חושף את אלו המושפעים מאוד מערפד האנרגיה, עליכם לנסות להגביל את המגעים הללו ככל האפשר. באופן עקרוני, עובד רעיל צריך לנסות לבודד כמה שיותר מהצוות. לדוגמא, נסו למצוא הזדמנות להעביר אותו לתפקיד שאינו מרמז על קשר תכוף עם עמיתים.
שובר קשרים עם עובד רעיל אם כל השאר נכשל
זה יהיה טיפשי להקדיש את כל זמנו לתיקון עובד רעיל אם הוא עצמו לא רוצה ללכת בדרך זו. על פי מחקר שנערך על ידי מדענים מאוניברסיטת הרווארד, כ -4% מכל מה שנקרא ערפדי אנרגיה נוקטים בהתנהגות לא רצויה פשוט משום שהם מבדרים משום שהם חושבים שזה יסתלק איתם. אם אתה מתמודד עם עובד כזה בדיוק, סביר להניח שהמאמצים שלך לא יוכתרו בהצלחה.
במקרה זה, לאחר מגבלת הזמן של 30 יום שנקבעה לתיקון, עליכם להסיק מסקנות מסוימות. אם הם לא מנחמים, היפרד מעובד כזה ללא חרטה. אבל אם הוא, כמומחה, בעל ערך רב לארגון שלך, תצטרך לשמור עליו תחת שליטה מתמדת בגבולות מסוימים.
פעולות נוספות
אם לאחר 30 יום אתה מבחין בשינויים חיוביים הן בהתנהגות העובד הרעיל והן באווירה בצוות העבודה, אין זה אומר שאתה יכול להירגע. ערפד אנרגיה אינו דבר ש"מרפא "כל כך מהר. יתכן שאחרי תום תקופת המבחן, האדם יחל בהדרגה לחזור למודל ההתנהגות הרגיל. אז אתה, כמנהל, תצטרך להתעדכן כל הזמן ולשלוט באווירה בקבוצה.
