אפילו קמעונאים מנוסים עם ניסיון של עשרות שנים מבינים כי עתיד ענף המכירות הוא בתחום המסחר האלקטרוני. קשה לערער על המוצא הזה, במיוחד לאחר ההצלחה הפנומנלית של חברות כמו Amazon.com Incorporated, AliExpress, eBay, Wildberries, Lamoda ואחרים. כמובן, חנויות נוחות יישארו בשנים הקרובות, אך הן לא ייצרו רווחי עבר.
בוער בחוסר סבלנות
אני מבין שאתה רוצה לפחות לפחות במידה מסוימת לחזור על ההצלחה של הבעלים של אמזון ג'ף בזוס, שהפך לאיש העשיר ביותר בתולדות כדור הארץ. אני מתאר לעצמי איך אתה ממהר לפתוח את החנות המקוונת שלך ולהתעשר. אך בפועל, תחרות קשה, חוסר ניסיון וחוסר מידע על קיומכם בקרב לקוחות פוטנציאליים מובילים למבוי סתום.
לדברי מומחים, המכירה הראשונה היא הקשה ביותר. אמיתי, לא חבר לבקשתך. איך להעביר לעולם, או לפחות עיר הולדתך, על העסק שלך? כיצד לשכנע "עובר אורח" אקראי באינטרנט לרכוש מכם מוצר או שירות? איך לא לטעות? בואו ננסה לעבור במסדרון הלא ידוע בחמש מדרגות ולהיכנס לחדר המסחר המואר, המרווח והממוזג.
קח את הצעד הראשון
אני תמיד אומר לילדים שלי: "אם אתה רוצה להשיג משהו, קח את הצעד הראשון. והעולם יצעד לעברך. " זה באמת עובד. רוצה לפתוח חנות מקוונת משלך? גלה, הסבר, למד, עשה ניתוח שוק. גם אם הפרויקט לא יורה, תהיה לך ניסיון רב ערך שימושי לדברים אחרים.
אבל! אינך יכול לפתוח עסק ממשרה: "אני לא ממש רוצה, אבל האם אוכל לנסות? מה אם זה עובד. " ההחלטה צריכה להיות כנה, סבלה, עם נצנוץ בעיניים. זה יתברר רק אם אתה באמת רוצה את זה. אנשים סביבכם יאהבו את ההתלהבות שלכם וכמה שכנראה ירצו לעזור, איכשהו להשתתף או לרכוש מכם מוצר / שירות. העיקר הוא להיות עקבי ומתמשך. לא ציינתי את קיומה של תוכנית פעולה שתוארה בפסקאות - זה דבר אפוא הכרחי. פעולות אקראיות מניבות לעתים נדירות תוצאות.
מעט עוף מנקר
זה לא צריך להיות ללא ניסיון להתחיל פרויקט גדול, מכירות רחבות היקף של דברים יקרים. אז לא עבר זמן רב להרוס. נסה להתחיל במשהו קטן. לדוגמא, סחר מקוון בדברים של עשה זאת בעצמך.
כדי לא להפר את החוק, אתה יכול להתנסח כמלאכה. אתה משלם מס אגורה, אך אתה תהיה מוגן על ידי החוק. במשך שישה חודשים או שנה, סביר להניח שלא תתעשר, אך תרוויח את הניסיון שיקר יותר מכסף. וכבר עם ניסיון חדש, לאחר שהבנתם כיצד האינטרנט עובד, כיצד לבצע קידום עצמי, כיצד לנהל ארנקים אלקטרוניים וכן הלאה, תוכלו לנסות לפתוח חנות מקוונת מן המניין. עכשיו בואו נסתכל על פעולות ספציפיות שיעזרו לכם להשיג את המכירה הראשונה שלכם.
שלב 1: מנוי אלקטרוני
למתחילים לעיתים רחוקות לשים לב לצעד הלא-חשוב הזה לכאורה. כאילו, אילו מנויים? יש לי את כל המידע באתר שלי שצריך אותו - הם יקנו אותו. עם זאת, עסקים גלובליים (לא ספקולטיביים) מבוססים על נאמנות לקוחות. אם אדם רכש מוצר ואהב את השירות, הוא עשוי לבוא בפעם השנייה או השלישית. מאיפה אתה חושב שלאפל יש צבא מעריצים כזה? הרי הטלפונים שלהם בשנים האחרונות מפגרים אחרי התקדמות העיצוב והחדשנות? מכיוון שהם נמשכים על ידי "קסם" מסוים, שאי אפשר אפילו להסביר. זו עדות לעבודה המצוינת של משווקי "התפוחים".
לכן, הקפידו להציג את האפשרות להירשם לחדשות באמצעות דואר אלקטרוני באתר. לא יהיו הרבה מנויים (אנשים עצלנים במיוחד), אך מי שיירשם יהווה את עמוד השדרה של לקוחות קבועים. צור צורת רישום בחשבונך. ישנם כלים רבים בחינם וקלים שעוזרים לך לשמור ולנהל את רשימת אנשי הקשר שלך. אפילו המנויים הראשונים שלך יהיו חברים, קרובי משפחה ורק מכרים.
שלב 2: רשתות חברתיות
כמו כן, אין להזניח את הרשתות החברתיות - יש קהל פעיל מכל הבחינות. יזמים קטנים רבים משתמשים ברשתות חברתיות כפלטפורמה העיקרית למכירות. תוכלו גם לחקור אפשרות זו. זה יחסוך ביצירה ותחזוקה של אתר משלך. אבל אני בספק אם בדרך זו ניתן לארגן עסק גדול יותר או פחות. עם זאת, להכיר את עקרונות המסחר האלקטרוני יירד בהתחלה.
עם זאת, עדיין נכון יותר לחנות חנות מקוונת משלך, וברשתות חברתיות לפרסם את השירותים או המוצרים שלך. רשתות חברתיות הן כלי שימושי למסחר אלקטרוני מכמה סיבות. אתה יכול להשתמש בו כדי לשתף תוכן, לספר לחברים שלך על החנות המקוונת שלך ולתקשר עם שותפים. אבל הדבר החשוב ביותר הוא למצוא ולתקשר עם קהל היעד, קונים פוטנציאליים. לאחר שתגדיר את הערוצים החברתיים שלך, תוכל להתחיל קמפיין פרסום. כדי להתחיל, הגביל את עצמך לתקציב קטן ובדרך, בחן את ההזדמנויות שמציע האתר. זה ייקח קצת זמן, אבל זה שווה את זה.
אילו רשתות לשים לב תלויות בקהל היעד. בחו"ל אתרים כאלה הם פייסבוק, טוויטר, פינטרסט, אינסטגרם, יוטיוב. Vkontakte, Odnoklassniki, and My World הם די פופולריים אצלנו. אתה יכול להתנסות באפליקציות לנייד כמו Tick-Tok.
שלב 3: נצלו את מלוא היתרון
בעולם יש חברות אינטרנט המספקות את ההזדמנות לארגן מסחר אלקטרוני על בסיס האתר שלהן. זה מאוד נוח. אתרים כמו eBay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist ומספר אחרים מקלים על ההצטרפות כמוכר ומתחילים לסחור. ככל שיותר ערוצים זמינים למוצרים שלך, כך גדל הסיכוי להגדלת המכירות. שירותים אלה ידועים בעולם כולו.
אם בהתחלה החלטת למכור מוצרים משלך, ישנם כמה אתרים שנוצרו במיוחד עבור בעלי מלאכה ברונט. זה מאוד נוח: מספיק להירשם, לארגן "חלון" ויש לך חנות מיני משלך. נותר רק לפרסם את הדף שלך ברשתות החברתיות, לערוך בדיקות כיצד אנשים מגיבים למוצרים שלך. אולי הם רוצים משהו אחר.
שלב 4: מלא את האתר בתוכן
מנועי חיפוש מסודרים כך שהם אוהבים את מי שיש להם תוכן ייחודי באתר. זה יכול להיות שימושי למבקרים במאמרים, תמונות וסרטונים. חשוב שהחומר המפורסם לא יימצא אצל אחרים. רוצים למכור מלאכות עץ? אל תעתיק תמונות מהאינטרנט, אלא צילם את המוצר שלך ופרסם אותו. כתוב או הזמין כמה מאמרים קטנים לקופירייטרים מהאתר שלך.
אם אתה משתמש באתרי צד ג 'כמו Remesla.ru או Ebay, אינך צריך לפרסם חומר טקסט. חשוב כאן המרכיב הוויזואלי והתיאור המוסמך והמפורט של המוצרים המוצעים. אבל זה יהיה נהדר אם תציין בתיאור את הכתובת של הבלוג שלך, בו תפרסם תוכן מעניין יותר.
שלב 5: למדו פרסום קונטקסטואלי
למרות שהאפשרויות של רשתות חברתיות הן רחבות, התוצאה הגדולה ביותר מתקבלת על ידי עבודה עם שירותי פרסום מתמחים של מנועי חיפוש. זה קשה, אבל אני ממליץ בחום ללמוד את המערכת. למרבה המזל, יש הרבה חומר באינטרנט. אתה יכול אפילו לקחת קורסים בתשלום מתאימים.
במנוע החיפוש של גוגל, גוגל אדוורדס הוא כלי כזה.השוק המקומי נשלט על ידי Yandex Direct. לדוגמה, קל מאוד להתקין מודעות ב- Google Shopping ומאפשרים למוצרים שלך להופיע ישירות בתוצאות חיפוש, מה שמאיץ מאוד את תהליך הקנייה עבור הצרכנים. לצורך פרסום עליך ליצור תחילה חשבון מוכר באמצעות Google.
אתה יכול גם להשתמש במודעות חיפוש מסורתיות יותר דרך AdWords. עם זאת, מנקודת המבט של שימוש בפרסום להשגת המכירה הראשונה, אני ממליץ לך להתחיל עם פרסום קניות בגוגל ומודעות ברשתות החברתיות. באופן דומה, פרסום ב- Yandex עובד. אבל זה נושא נרחב הדורש לימוד מדוקדק יותר משבוע ואולי חודשים. אבל אם תתחיל להבין את הניואנסים, תעלה מעל אלפי אנשי העסקים העצלנים שמוגבלים לפתרונות מוכנים המוצעים על ידי רשתות חברתיות ובלוגים.