המסחר באינטרנט כיום תופס עמדה מובילה. זה לא מפתיע, כי כדי לפתוח מיזם כזה אתה לא צריך לשכור חדר, לחשוב על מקום לאחסון מוצרים ועוד ועוד. רצפות סחר וירטואליות מעניינות גם את הצרכנים, בגלל קלות השימוש בשירותים והיכולת לבצע רכישות מכל מקום בעולם.
עקרון עבודה
אלגוריתם הפעולה של חנויות כאלה הוא פשוט ביותר:
- אדם מבקר באתר;
- בוחר את המוצר שאתה אוהב;
- לבצע הזמנה;
- מבצע תשלום;
- מציין את כתובת המסירה.
כיום, דרך הרשת הווירטואלית, תוכלו לרכוש כל דבר, החל מגרביים ועד אוכל. עם זאת, בעת ביקור בחנות מקוונת, כדאי לקחת בחשבון גם היתרונות והחסרונות של אתרים כאלה.
היתרונות
יתרון בלתי מעורער של רכישות כאלה הוא חיסכון זמן אדיר, הנדרש בדרך כלל לפני שמגיעים למרכז קניות או שוק. בנוסף, כדאי להדגיש את היתרונות הבאים של החנות המקוונת:
- אין צורך לעמוד בתורים ארוכים ולתקשר עם אחרים.
- אין צורך לעזוב את הדירה. כל מה שנדרש הוא גישה לאינטרנט.
- ניתן לבצע קניות בכל עת.
- התנאים הנוחים ביותר לרכישות בכמויות גדולות.
- מוצרים שנרכשו מועברים לקונה ישירות הביתה.
- עלות הדברים בשווקים וירטואליים נמוכה בהרבה.
- מבחר רחב של מוצרים.
- הנחות ומבצעים מתמידים.
- בזכות המשוב של לקוחות אחרים, אתה יכול לעשות את הבחירה הטובה ביותר.
- יכולת לשלם בצורה הנוחה ביותר.
אלה לא כל היתרונות של חנות מקוונת. בנוסף לנוחות התשלום וקבלת הרכישות, הצרכן יכול לרכוש את הסחורה באופן אנונימי. זה נכון במיוחד למי שנבוך לבחור אמצעי מניעה או "צעצועים למבוגרים".
חסרונות
למרות כל היתרונות של חנות מקוונת ללקוחות, ישנן מספר בעיות שאתה עלול להיתקל בהן בעת ביצוע הזמנה באינטרנט:
- אין דרך לנסות דבר או להעריך את איכותו. כמו כן, הקונה לא יוכל לבדוק את ביצועי הציוד. בגלל זה, קיים סיכון עצום להשיג סחורות באיכות נמוכה.
- לעתים קרובות מאוד קונים מתמודדים עם העובדה שהפריט שנמסר שונה מאוד מהתמונות המוצגות באתר המוכר.
- לרוב המסירה מתבצעת באמצעות שליח או דואר, וזו הסיבה שעליך לחכות לתזמורת שנרכשה משלושה ימים עד חודש. זה קריטי במיוחד למי שקונה מתנות ברשת.
- במהלך המסירה, הרכישה עלולה להיפגע כתוצאה מתנאי הובלה לא תקינים.
- קיים סיכון להיתקל בונאים. כל אחד יכול ליצור אתר, להציב עליו היום תמונות מוצר וביקורות לקוחות, כל מי שיש לו לפחות תג קטן עם העיקרון של ה- CMS. לפיכך, הקונה יכול פשוט "לתת" את הכסף (ובנוסף, פרטי כרטיסי אשראי) לרמאי ולהישאר ללא כלום.
בנוסף, המין ההוגן נשלל מההזדמנות לבצע קניות לא מקוונות. ועבור אנשים מסוימים, תקשורת עם מוכרים ואנשים בתור היא ההזדמנות היחידה לחיברות.
כמובן שהיתרונות של חנות מקוונת עולים בהרבה על החסרונות. אך ישנם מספר דברים שלא מומלץ לרכוש באופן מקוון.
מה עדיף לא לרכוש בחנויות מקוונות
אם מדובר בקניית אספקה לא יקרה, אז אתה לא יכול לפחד.עם זאת, יש רשימה של דברים שלא כדאי לקנות ברצפות המסחר הווירטואליות:
- נעליים. ישנן מספר סיבות לכך שלא כדאי לקנות נעליים, מגפיים, מגפיים וכו 'ברשת. היתרונות של חנויות בגדים מקוונים קשה להפריך, מכיוון שהיצרנים הסינים תופרים מוצרים באיכות גבוהה למדי. עם זאת, המצב עם נעליים שונה. למרבה הצער, איכותם של מוצרים כאלה משאירה הרבה רצוי. אתרים מהימנים עליהם ניתן לרכוש נעליים הם אתרים שנוצרו על ידי יצרנים ידועים ומוכחים בשוק.
- האוכל. לאחר שהעריכו את כל היתרונות של קנייה בחנות מקוונת, יש אנשים ש"מתיישבים "בטיול קניות מסוג זה של מרכז קניות ומתחילים להזמין אוכל. זו טעות ענקית, מכיוון שיש סיכון גדול לקבל "עיכוב". עדיף להגביל את הרכישה של מוצרים שאינם מתכלים או לשלול לחלוטין רכישות כאלה.
- כלי שולחן. לרוב משקפיים וערכות אוכל אלגנטיות מועברות ללקוחות עם נזק. כתוצאה מכך, במקום מנות יפות, הלקוחות מקבלים שרידים.
כדאי להימנע גם מהזמנת קוסמטיקה, בשמים, תרופות, פריטי היגיינה ומשקפי שמש.
האם ניתן להחזיר רכישה לא אהובה
באתרי הפלטפורמות הווירטואליות תוכלו למצוא לעיתים קרובות את העמודה "יתרונות החנות המקוונת", המציין כי הסחורה כפופה להחזרה, כמו גם במתחמי קניות רגילים.
לרוב, הקונה יכול באמת לוותר על מוצרים באיכות ירודה ולקבל את כספם בחזרה. עם זאת, ישנם כמה ניואנסים:
- אם הסחורה נמסרה, למשל, על ידי רוסית פוסט, המוכר רשאי להצהיר כי הפריט נפגע, כלומר בסניף הדואר. במקרה זה, יהיה קשה ביותר למצוא את האחראים, מכיוון ששירות זה אינו מבטיח רכישות.
- ראשית עליך לחכות למסירה, ואז לשלוח בקשת החזרה ולקבל תשובה מהמוכר. בסופו של דבר, פרק זמן הגון יכול לחלוף מרגע הרכישה ועד קבלת הכסף.
לסיכום
כמובן שביצוע רכישות מנוחות הדירה שלך הוא מאוד נוח. אך יש לעשות זאת בזהירות רבה. עדיף לתת עדיפות לחנויות מקוונות של מותגים מפורסמים שהמוצא שלהם נמצא בכל עיר.