À la fin du siècle dernier, les étiquettes de prix électroniques sont apparues. À cette époque, les écrans de ces appareils avaient un coût élevé, de sorte que tout le monde ne pouvait pas les acheter. Mais déjà en 2003, l'hypermarché NCR de Moscou se fixait ces prix, ce qui constituait la première tentative des entreprises russes d'introduire ces appareils. On croyait que, compte tenu du large éventail de services offerts par cette société, elle avait réussi à créer l’une des plus grandes installations au monde de ces appareils.
L'histoire
Les toutes premières étiquettes de prix électroniques, apparues il y a plus de vingt ans, contenaient de nombreuses inexactitudes technologiques. Ils pouvaient tomber en panne assez rapidement et ils utilisaient en outre des batteries qui ne pouvaient pas maintenir les performances de l’appareil pendant longtemps. Par conséquent, le personnel avait beaucoup de travail, car il fallait parcourir le magasin encore et encore et vérifier le bon fonctionnement de ces étiquettes de prix. La mise à jour de leurs prix était plutôt lente, ce qui apportait également des inconvénients. En raison de ces lacunes, ils n'étaient pas encore très répandus parmi les chaînes de détaillants à cette époque.
Mais au fil du temps, grâce au développement des technologies, le coût de ces dispositifs a considérablement diminué et les développeurs améliorent constamment leur invention, la rendant ainsi de haute qualité et efficace. Par conséquent, de nombreux magasins sont devenus plus attentifs aux étiquettes de prix, car ils présentent de nombreux avantages. Aujourd'hui, les étiquettes de prix électroniques, dont le prix est beaucoup plus bas, sont devenues beaucoup plus utiles et leur utilisation est plus rationnelle. Premièrement, les prix des marchandises sur une étagère coïncident toujours avec sa valeur à la caisse. En outre, tout le processus de modification du coût d'un produit est entièrement automatisé. Bientôt, des logiciels ont commencé à apparaître qui vous permettaient d'utiliser plus d'avantages de ce produit, de sorte que l'attention portée aux étiquettes de prix augmentait chaque année. À l'heure actuelle, des millions de détaillants utilisent ces appareils et ne regrettent pas de disposer d'un système d'étiquette de prix électronique.
Avantages de l'appareil
Le principal avantage de l’utilisation de ces appareils électroniques est que les prix des marchandises seront les mêmes que dans la salle des marchés, à la caisse, en temps réel. Cela économise vraiment du temps et de la main-d'œuvre, car vous n'avez pas à réécrire constamment les étiquettes de prix, ce qui vous fait économiser, et les employés n'ont pas à changer le montant de chaque produit. En d’autres termes, tout le système de gestion des prix en magasin est automatisé. Après tout, le taux de remplacement moyen du prix d’un tel appareil est de 30 000 changements par heure. Une frappe suffit pour modifier le coût d'un produit dans chaque magasin.
En outre, grâce aux étiquettes de prix électroniques, les employés des magasins peuvent instantanément définir des promotions et optimiser leurs prix en fonction des recommandations des spécialistes du marketing. En outre, la qualité du service à la clientèle est améliorée, ce qui les rend plus fidèles à l'institution qui a mis en place des systèmes automatisés. Dans ce cas, l'acheteur ne peut avoir aucun doute que l'étiquette de prix correspond à la valeur à la caisse. En effet, de nombreux consommateurs sont maintenant confrontés à un problème tel qu’ils prennent les produits au même prix et qu’à la caisse, ils peuvent être beaucoup plus élevés. Par conséquent, l'utilisation de systèmes automatisés attire les clients et ceux-ci reviendront dans ce magasin, sachant qu'ils n'auront pas à faire face à des problèmes similaires. Réduit le temps nécessaire pour laisser le client partir à la caisse, afin que les employés puissent laisser partir plus de personnes en moins de temps.Par conséquent, la longueur de la file d'attente et la durée de son entretien sont réduites. Dans le même temps, les dépenses d’exploitation sont nettement réduites. Et cela vous permet également de dépenser moins en papier, en matériel d'impression et en accessoires, en livraison d'étiquettes de prix au magasin et en réduisant les coûts de main-d'œuvre. On peut dire que les étiquettes de prix électroniques en Russie sont très utiles non seulement pour les magasins, mais également pour les consommateurs.
Les avantages d'utiliser des étiquettes de prix électroniques pour les magasins
Il convient également de noter. Cette optimisation des processus conduit à un meilleur travail du personnel. Par exemple, si une étiquette de prix du papier est fixée, un employé peut alors mettre en place un autre produit à la place du produit fini. Et il s'avère que les personnes à la recherche d'un produit manquant dans la salle des marchés ne pourront plus acheter. Les étiquettes de prix électroniques, en revanche, occupent une certaine place, et de telles situations ne peuvent tout simplement plus se produire.
En d’autres termes, l’absence de la marchandise sera rapidement constatée et son défaut comblé dans le temps. Cela aidera à ne pas perdre sur les ventes en raison du personnel négligent.
Avantages supplémentaires
Il est à noter que dans les étiquettes de prix électroniques, une mémoire supplémentaire permet de renseigner d'autres informations. Cela peut inclure la localisation du produit, cela permettra sans doute plus rapidement et efficacement de faire la disposition des produits. Vous pouvez également entrer la quantité de marchandises restant dans le magasin, la date de livraison du produit, s'il est terminé, et bien plus encore. De plus, les étiquettes de prix ne sont pas liées à un seul endroit et si le magasin décide de procéder à un réaménagement, il sera très simple de les déplacer avec les produits.
Les appareils électroniques et leur rôle dans la stratégie de gestion des revenus des magasins
L'un des rôles les plus importants dans la gestion de la vente au détail est la gestion des revenus. Cela signifie que la direction du magasin essaie de choisir un certain prix à un moment donné qui peut apporter un maximum d'avantages de la vente du produit. Pour la première fois aux États-Unis, cette stratégie a été utilisée par les compagnies aériennes pour occuper tous les sièges de l'avion, en tenant compte du fait que les billets ont été vendus aux prix les plus élevés. Dans le commerce de détail, une telle politique permet de préserver au maximum les revenus pendant les promotions et les ventes, d’empêcher une réduction prématurée du prix des produits et de retourner sans délai le prix initial après réduction. Grâce aux étiquettes de prix électroniques, cette stratégie est mise en œuvre le plus rapidement possible et vous permet de réduire au minimum les pertes en magasin. Si des étiquettes de prix en papier sont utilisées, les acheteurs disposent de plus de temps pour acheter des produits meilleur marché, tandis que le personnel est occupé à modifier les prix, car aucun employé ne sera en mesure de modifier rapidement tous les prix en même temps. Grâce à l’utilisation d’étiquettes de prix électroniques, le magasin sera en mesure de vendre instantanément tout stock et de suivre le rythme de ses concurrents. En effet, si une personne les visite d’abord, puis dans un magasin qui n’a pas encore changé ses prix, elle remarquera que les produits vendus dans les magasins des concurrents sont meilleur marché, et la prochaine fois, il effectuera probablement un achat auprès d’eux, pensant que différent
Caractéristiques supplémentaires de l'appareil
Grâce aux systèmes d’étiquetage électronique des prix, vous pouvez non seulement modifier instantanément les prix ou analyser les ventes des produits. Ils peuvent être utilisés pour envoyer des messages au personnel. Par exemple, cela peut être un signe qu'il est temps de mettre tel ou tel produit sur l'étagère ou un message indiquant la quantité de marchandises qu'il reste dans l'entrepôt et qu'il est temps de le commander.
Vous pouvez également communiquer avec l'acheteur, par exemple, ici, vous pouvez afficher des messages sur les remises que le client recevra s'il dispose d'une carte de fidélité en magasin. En raison de la capacité de ces appareils électroniques à stocker dans leur mémoire de nombreuses informations différentes, vous pouvez les utiliser à diverses fins,ce qui augmentera les revenus des magasins et optimisera le travail du personnel. En outre, le système peut émettre des messages en fonction de certains paramètres, par exemple, dans des délais.
Données technologiques
Fondamentalement, les étiquettes de prix électroniques sont gérées à l'aide d'un serveur sur lequel sont installés les logiciels nécessaires et d'un système de communication permettant de mettre à jour les informations directement sur l'appareil. Il est à noter qu’après qu’un employé change le prix, il changera automatiquement sur l’appareil lui-même.
Options du système de communication
Fondamentalement, les étiquettes de prix électroniques, dont le coût est acceptable, reçoivent toutes les informations nécessaires dans la gamme infrarouge, mais des ondes radio ultra-basses et ultra-hautes peuvent également être utilisées. Dans les cas extrêmes, une connexion filaire ou un système d’alerte magasin est utilisé. L'inconvénient de cette dernière option est que le système ne pourra pas envoyer de rapport sur les changements de prix. Quant à la communication basse fréquence, elle fonctionne plus lentement que les autres moyens de communication. En ce qui concerne la gamme infrarouge, l’inconvénient du système est qu’il ne peut être contrôlé qu’à une distance visible. Les fils limitent le mouvement des appareils et la gamme de produits sur lesquels ils peuvent être installés est également limitée.
Quelle est la meilleure façon d'introduire des étiquettes de prix électroniques
Sur la base des inconvénients ci-dessus, nous pouvons conclure que le système de gestion des étiquettes de prix électroniques le plus optimal et le plus rentable est celui dans lequel une grande plage de travail est utilisée. Il ne présente pas les inconvénients des autres systèmes de communication et fonctionne parfaitement en mode déconnecté. Dans ce cas, l'installation d'étiquettes de prix électroniques n'affectera pas le commerce et le travail du personnel. Autrement dit, les étiquettes de prix peuvent être facilement déplacées, elles signalent automatiquement les modifications à l'écran et reçoivent parfaitement tous les signaux.