Ce qui ne viendra pas avec les propriétaires de grandes et petites entreprises pour attirer des clients! Soit ils organisent des concours mondiaux avec des prix de grande valeur, puis ils organisent des mini-promotions avec un rabais ou recommandent à leurs clients de rejoindre le prochain programme de fidélité avec la possibilité d’accumuler des bonus et des points. Ainsi, le vaste réseau de stations-service n’est pas loin derrière, offrant à ses clients un programme de club. Nous allons vous en dire plus sur ce que c'est et comment activer la carte Lukoil.
Informations générales sur le programme de fidélité de PJSC Lukoil
Le programme de fidélité de PJSC Lukoil est un système d’incitation spécial pour les clients d’un réseau de stations-service. Selon ses développeurs, elle opère sur tout le territoire russe et toutes les stations-service de l'organisation, sans exception, participent à l'action elle-même. À son tour, la participation à ce projet publicitaire permet aux membres du club Lukoil de recevoir des bonus et des réductions sur les produits de la société achetés.
Qui peut devenir membre du programme de fidélité?
Toute personne de plus de 18 ans peut participer au programme et activer plus tard la carte Lukoil via Internet ou manuellement. Cependant, il ne suffit pas de vouloir devenir membre du club. Pour une inscription complète dans le système, chaque client de Lukoil doit établir un accord de coopération et recevoir une carte plastifiée spéciale.
Où puis-je conclure un accord et obtenir une carte de club?
Vous pouvez conclure un accord et demander une carte de club des manières suivantes:
- appliquer pour l'une des stations d'essence Lukoil;
- remplir un formulaire spécial dans le bureau en ligne de l’organisation.
Mais ici, il y a quelques nuances. Ainsi, si vous établissez un accord de coopération pour une visite personnelle dans l’une des stations d’essence de la société, vous obtenez immédiatement le plastique du club avec une explication détaillée de la procédure à suivre pour activer la carte Lukoil à l’aide de votre compte personnel. A propos, immédiatement après l'achat d'une carte, vous pouvez passer par une simple procédure d'enregistrement dans le système de fidélité. L’enregistrement lui-même a lieu après que le client a reçu un SMS avec un code d’accès de l’opérateur de la société.
Si, par exemple, vous vous inscrivez et remplissez le formulaire via Internet, vous décidez d'imprimer le formulaire de contrat à l'aide de la représentation en ligne de PJSC Lukoil, vous devez suivre les étapes suivantes:
- remplir le contrat en deux exemplaires;
- envoyez les deux copies par courrier à l'adresse suivante: Russie, 142700, Vidnoe-2, région de Moscou, case postale 13 (dans ce cas, vous devrez apprendre à activer vous-même la carte Lukoil).
Ensuite, le représentant de la société reçoit et signe les deux copies, puis retourne paiement à la livraison l'un d'eux est un participant au programme.
Mais il le fait au plus tard trois semaines après le jour où il a reçu la lettre du client. Dans le même temps, la carte de club ne peut être obtenue qu’après 30 jours ouvrables à compter de la date d’enregistrement officiel du contrat avec la société. Plus tard, l'activation de la carte Lukoil elle-même se produit. Je suis heureux que vous puissiez choisir vous-même le lieu de réception.
Pourquoi l'inscription sur votre compte est-elle nécessaire?
En s’inscrivant sur votre compte, chaque membre du programme sera en mesure de contrôler les performances de sa carte, de suivre l’accumulation et la déduction de points. Ici, vous pouvez entrer ou modifier vos détails de contact, tels qu'un numéro de téléphone. Et, bien sûr, cette page très utile vous donnera l’occasion d’étudier l’historique complet de vos achats pendant toute la période de participation à la campagne de Lukoil.
Carte Bonus: comment activer via le terminal
Cependant, avant toute opération avec la carte, il est nécessaire de procéder à son activation. Par exemple, vous pouvez mettre en œuvre votre plan en utilisant des terminaux électroniques. La première chose à faire est de conclure un accord et d’attendre le message SMS indiquant le code d’enregistrement.
Votre deuxième action - vous devriez venir à station d'essence Lukoil et utilisez le terminal de la société en entrant le code à quatre chiffres reçu sur le téléphone sous la forme appropriée. Cependant, si pour une raison quelconque, cette option est difficile pour vous, il est beaucoup plus facile d'activer la carte Lukoil via Internet. Comment le faire? Nous allons analyser pas à pas.
Comment puis-je activer une carte de club sur Internet?
Pour effectuer cette activation, vous devez suivre les étapes suivantes:
- aller sur le site web du programme de l'entreprise (club-lukoil.ru);
- sur la bannière centrale du site, trouvez l'inscription avec la flèche «Inscription électronique au club Lukoil» et cliquez dessus avec la souris;
- Accédez à l'application «Enregistrement d'un participant au programme» et remplissez toutes les données nécessaires.
Avant l'activation finale de la carte Lukoil, les informations suivantes doivent être indiquées dans le questionnaire:
- votre numéro de carte de club;
- Nom complet
- date de votre naissance;
- le genre;
- données de passeport (série, numéro, quand et par qui);
- numéro de téléphone du contact (le code de contrôle pour accéder à votre compte personnel lui sera envoyé);
- Adresse email
- adresse de contact pour la correspondance.
À l'étape suivante, vous devez entrer le code de vérification de l'image dans la fenêtre vide et accepter les règles du programme Lukoil (votre compte personnel ne vous aidera à activer la carte que si vous acceptez initialement les termes du contrat).
Ensuite, un SMS viendra au numéro que vous avez spécifié, et il vous suffira de procéder à une identification simplifiée en entrant le code et le numéro de carte dans la case vide qui s’est affichée. C'est tout, en fait: vous êtes enregistré et la carte est activée dans le système.
Et enfin, à la dernière étape, vous entrerez dans votre compte personnel et en face du numéro de votre carte, vous verrez l'inscription: «actif». Maintenant, vous pouvez faire des achats et contrôler les bonus accumulés dans le programme. Mais si vous n'aimez pas compliquer les choses, il est beaucoup plus facile de suivre la même procédure, mais par téléphone. Comment activer la carte Lukoil par un appel téléphonique, disons plus loin.
Comment puis-je activer une carte par téléphone?
Un autre moyen simple d'activer une carte de club est d'appeler le numéro de téléphone du service d'assistance indiqué au dos du plastique: 8-800-1000-911. En appelant, vous pouvez parler avec l'opérateur, ce qui simplifiera l'activation de votre carte. Vous pouvez ensuite obtenir un code spécial et vous inscrire au programme sur votre compte personnel pour contrôler et gérer les bonus.
Comment traiter avec une carte de crédit?
À votre demande, une carte contenant deux applications à la fois peut vous être proposée: un programme de fidélité et une banque. Dans ce cas, pour son enregistrement, il est nécessaire de se rendre dans la succursale de l’organisme de crédit et de conclure un accord de coopération supplémentaire avec son représentant. Vous pouvez activer une telle carte via le terminal ou après avoir effectué votre premier achat dans une station-service.
C’est aussi simple que fonctionne la carte d’accumulation Lukoil. Vous pouvez l'activer de la manière qui vous convient le mieux.
