Si vous devenez un client de la Sberbank, vous serez intéressé par toutes les nuances de service de cette institution financière. Et comme c'est l'une des plus grandes banques de Russie, les questions liées à son travail sont toujours d'actualité. Ainsi, par exemple, nombreux sont ceux qui souhaitent savoir comment activer une carte Sberbank.
Obtenir du "plastique"
Si vous devenez client d'une banque, vous recevrez probablement une carte. La procédure de délivrance de copies personnalisées personnalisées est assez compliquée. Tout d'abord, le «plastique» lui-même est fabriqué, puis une bande magnétique spéciale contenant des informations personnelles est appliquée. Après cela, un code PIN individuel est généré. Le chiffre indiqué, nécessaire pour travailler avec une carte personnelle, est placé dans une enveloppe qui ne peut être imprimée que par le client de la banque. De plus, pour la période de livraison de «plastique» au destinataire direct, la carte est temporairement bloquée. Ils sont livrés à la succursale de la banque séparément.
Le client doit récupérer la carte et l'enveloppe scellée personnellement. Le destinataire confirme par écrit qu'il a reçu un code PIN non ouvert et directement «en plastique». Après cela, vous pouvez déjà commencer à comprendre comment activer une carte bancaire Sberbank.
Services auto
Dans l’idéal, l’opérateur de la banque devrait donner à chaque client les détails de ce qui doit être fait ensuite. Malgré cela, de nombreuses questions demeurent quant à la manière d'activer une carte Sberbank.
Il convient donc de noter qu'il sera bloqué jusqu'à ce que le service spécial - le centre de traitement - reçoive la confirmation qu'il a été transféré au client. L'employé de banque qui délivre des cartes hors ligne lui envoie des informations lui indiquant que le «plastique» et le code PIN associé ont été reçus par le propriétaire.
Si vous n'êtes pas pressé de savoir comment activer une carte Sberbank, cela se fera automatiquement pendant la journée, sans aucune intervention de votre part.
Accélérer la procédure
Il arrive souvent qu'un client souhaite utiliser une carte le jour de sa réception. Dans ce cas, il est important de comprendre comment le faire pour qu'il ne soit pas nécessaire d'attendre l'activation automatique.
Le plus simple est de demander à l’opérateur de la banque d’effectuer toutes les procédures nécessaires. Pour cela, le centre de traitement doit présenter directement la carte, le code PIN via un périphérique en ligne spécial et effectuer toute opération liée à l'accès au compte. En règle générale, il suffit de simplement voir l’équilibre. Si la carte et le code entré correspondent pleinement au compte qui leur est associé, le verrou est libéré. A partir de maintenant, vous pouvez utiliser librement la carte. Mais si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas suivi cette procédure avec un employé de banque, vous ne devriez pas vous inquiéter. Ce n'est pas la seule approche pour activer une carte Sberbank.
Des alternatives
L’une des méthodes les plus courantes pour accéder à un compte lié à une carte consiste à l’activer via des terminaux en libre-service spéciaux ou des distributeurs automatiques de billets. Si vous les utilisez pour la première fois, il est préférable de demander de l'aide à un employé de banque. Si vous savez déjà quoi faire et comment faire, vous ne devriez pas avoir de problèmes d'activation d'une carte de crédit Sberbank. Pour ce faire, insérez-le simplement dans un guichet automatique ou un terminal et entrez le code PIN.
Si vous faites tout correctement, l'accès au compte sera ouvert. Essayez de réaliser n'importe quelle opération immédiatement. Même s'il n'y a pas encore de fonds sur le compte, vous pouvez simplement voir le solde.Si vous avez activé une carte qui a déjà de l'argent, telle qu'une carte de crédit, toutes les opérations seront immédiatement disponibles. Vous pouvez payer pour les services sélectionnés, retirer de l'argent ou tout simplement reconstituer votre compte par téléphone.
Fonctionnalités en ligne
De nombreuses personnes souhaitent savoir comment activer une carte VISA Sberbank sans quitter leur domicile. Séparément, il convient de noter que les méthodes pour accéder à la gestion de compte ne dépendent pas du «plastique» particulier qui vous a été attribué. La procédure sera la même pour les cartes de débit et de crédit.
De nombreuses personnes souhaitent accéder instantanément à leur compte en visitant Sberbank Online. Ce service est disponible sur le site officiel de l’institution financière. Malheureusement, la banque n'ouvre pas l'accès aux cartes uniquement après avoir entré le code PIN. Par conséquent, l'activation d'une carte Sberbank via Internet sans se rendre dans une succursale ne fonctionnera pas. Mais immédiatement après avoir accédé au compte, vous pouvez vous connecter au système Sberbank-online et gérer les fonds du compte à votre discrétion, sans quitter votre domicile.
Problèmes possibles
Dans certains cas, des situations peuvent survenir lorsque l'accès à la carte est impossible. En règle générale, ils sont associés à une saisie incorrecte du code PIN. Pour un fonctionnement correct, il est nécessaire d’appuyer dans le bon ordre sur 4 chiffres inscrits sur le formulaire dans l’enveloppe scellée.
De plus, il est important de vérifier que toutes les données indiquées sur la carte sont fiables. Vérifiez les données sur sa face avant avec celles indiquées dans le contrat qui vous a été attribué. Il est nécessaire de vérifier le nom, le prénom, le numéro de carte et la date d'expiration. S'ils ne coïncident pas, vous devez contacter la banque pour réémettre le «plastique». Par ailleurs, il convient de noter que le numéro de compte et le numéro de carte, contrairement à la croyance populaire, ne devraient pas être les mêmes. Le premier sera composé de 20 chiffres et le second de 16.
Pour éviter les erreurs éventuelles, il est préférable d'effectuer toutes les procédures d'activation de la carte en collaboration avec les employés de la banque. Cela permettra d'éviter les problèmes possibles. Vous devez également savoir que vous pouvez toujours obtenir des conseils si vous contactez le service d'assistance téléphonique de la banque au 8-800-555-5550.