Dans de nombreuses entreprises modernes impliquées dans la production de biens, des instructions de production sont émises afin d’optimiser l’interaction des employés et de la direction. Ils sont considérés comme des sources de régulation locales ayant la même force juridique, notamment avec les contrats de travail. Quelle est la spécificité des instructions pertinentes? Comment sont-ils développés?
Qu'est-ce qu'une instruction de production?
Selon l’instruction de production, il est habituel de comprendre l’acte juridique local régissant la fonction de travail de l’employé, définissant la liste de ses obligations, ses droits ainsi que les conditions de responsabilité pour certaines actions. On peut noter que la protection du travail dans l'entreprise implique la compilation par les employés de l'entreprise chargée de la gestion du personnel, accompagnée du document à l'examen, de sources telles que les consignes de sécurité incendie et les consignes de protection du travail.
Tous les types de sources marquées sont compilés conformément à la législation de la Fédération de Russie et aux normes internes établies dans une entreprise donnée. Protection du travail au sein de l'entreprise - processus qui requiert la plus grande attention pour le développement des types de documents considérés.
Les instructions de production enregistrent les normes qui caractérisent un poste spécifique dans l'entreprise. Cela reflète donc les règles qui déterminent le travail que l’employé est tenu d’exécuter, les exigences relatives au niveau de qualification de l’employé.
Examinons plus en détail les caractéristiques de l’utilisation des documents en question.
But des instructions de production
Pourquoi l'entreprise a-t-elle besoin d'une instruction de production? Si vous suivez les normes des lois officielles et des pratiques en matière de gouvernement d'entreprise, ce document vise à assurer la réglementation de la gestion du personnel dans l'entreprise. L'instruction de production régit:
- questions clés relatives à la gestion du personnel;
- interaction des employés de divers profils avec des collègues et la direction;
- la procédure à remplir par des spécialistes spécifiques des fonctions de travail.
La création d’instructions de production caractérisées par une grande qualité d’élaboration permet à la société:
- construire un système efficace de division du travail dans l'organisation;
- stimuler la productivité du travail;
- permettre de contrôler les activités des travailleurs individuels ou de leurs groupes;
- augmenter le niveau de responsabilité des employés de l'entreprise pour leurs propres actions dans le processus de résolution de tâches liées au développement des affaires.
La présence dans le système de gestion des documents d'entreprise des instructions de production permet à l'entreprise d'accélérer le processus d'adaptation des nouveaux employés aux spécificités des tâches de production locales. Cela contribue à la stabilité du processus de production de biens et de la fourniture de services, stimule la croissance des entreprises et le développement de nouveaux segments prometteurs.
La relation de l'instruction de production avec d'autres sources internes
Le document à l'examen est assez étroitement lié à d'autres réglementations locales édictées par l'entreprise. Tout d'abord, il convient de noter que l'instruction de production est une source qui peut être divisée en plusieurs catégories.Lesquels?
Il existe des sources telles que les instructions de fabrication de sécurité incendie. Une attention particulière est donc accordée aux règles relatives à la réaction des employés à la survenue d'un risque d'incendie. Il peut compléter l'instruction de production principale ou être publié en tant que source locale distincte.
Il existe des instructions d'assainissement industriel. Ils fixent les normes qui reflètent la manière dont les employés doivent agir afin de maintenir le niveau nécessaire de conditions sanitaires pour le travail. Ce document peut à nouveau compléter le document principal ou être publié en tant que source locale indépendante.
Dans certains cas, la source en question peut réglementer les fonctions de la main-d'œuvre non pas en fonction d'un poste, mais en fonction du domaine d'activité des spécialistes. Par exemple, des instructions de fabrication pour le fonctionnement des installations électriques peuvent être élaborées. Il existe des documents ayant des objectifs similaires liés à d'autres domaines de la protection du travail - qui ne sont pas directement liés aux tâches des employés des entreprises. Il existe donc des instructions de production et des instructions techniques qui, dans leur structure, peuvent être rapprochées des manuels d’exploitation de certains actifs immobilisés utilisés en production.
Le document en question est élaboré pour chaque poste par des spécialistes du service du personnel de la société. Pour cela, une instruction de production typique pour un poste particulier peut être utilisée, ainsi que diverses sources de droit. Par exemple, le manuel de qualification, approuvé par le ministère du Travail de la Fédération de Russie dans le décret n o 37, publié le 21.08.1998. Souvent impliqué dans ces objectifs et sources de droit de l'industrie, recommandations d'experts et d'analystes.
La source à utiliser pour élaborer la description de travail optimale dépend de la taille de l'entreprise, des types de produits et des caractéristiques de l'organisation du processus de production. Les exigences relatives aux documents pertinents qui sont présentées par la société mère, les propriétaires de la société et les investisseurs peuvent également être importantes.
Instructions de production en tant que source de régulation du processus technologique et du contrat de travail
L’instruction de production est liée au contrat de travail de l’employé. Dans certains cas, leurs dispositions sont dupliquées ou complétées mutuellement. Dans de nombreuses entreprises, les spécialistes des ressources humaines préfèrent intégrer autant que possible les normes qui caractérisent les instructions de production, à savoir le contrat de travail. Cela tient à leur volonté de minimiser les coûts de main-d’œuvre pour la gestion des documents: moins il ya de sources de normes locales, plus il est facile d’organiser leur comptabilité.
Mais ce n'est pas toujours efficace. Le fait est que, dans certains cas, il est nécessaire d’inclure une description du processus technologique dans les instructions de production, alors qu’il est parfois problématique de placer la formulation correspondante dans le contrat de travail. Le processus technologique est l’un des principaux critères permettant de distinguer les instructions de production d’autres types de sources de normes locales. Pour qu'un employé de l'entreprise s'assure correctement que son travail répond aux critères spécifiés, il est nécessaire de donner à l'employeur la possibilité de se familiariser avec la source officielle des exigences de sa fonction de travail.
Si les instructions en question proviennent de sources distinctes, les contrats conclus par la société avec des employés du Code du travail de la Fédération de Russie indiquent généralement une référence à ces instructions. On peut noter que l’instruction de production et le contrat de travail ont la même force juridique du point de vue de la loi. Si un employé enfreint les normes qu'il s'est engagé à respecter, y compris celles qui caractérisent le processus, les mêmes conséquences juridiques peuvent en découler si les dispositions du contrat ne sont pas respectées.
Descriptions de production et de travail
Ainsi, l'instruction de production peut être utilisée dans l'entreprise avec d'autres sources de protection du travail. Certaines d'entre elles lui ressemblent, la complètent. En particulier, l’instruction de production est très similaire à la description de poste.
Dans certains cas, il est légitime de les considérer comme des synonymes.Pour compiler la description de poste, les mêmes sources de droit que celles mentionnées ci-dessus peuvent être utilisées. Mais, en réalité, l’instruction de production caractérise principalement les postes de travail et, par conséquent, elle est le plus souvent établie par les services du personnel des entreprises industrielles. Dans le document concerné, une place importante est occupée par la description du processus technologique que doit suivre l'employé de l'entreprise dans le cadre de sa propre fonction de travail.
C'est-à-dire que la portée du document en question est plus étroite. L’instruction de la production régit l’activité professionnelle dans les entreprises industrielles. À leur tour, les entreprises de services sont plus susceptibles de publier des documents du second type. Mais en termes de structure, les deux seront presque les mêmes.
Structure d'instruction de production
Voyons donc dans quelle structure une instruction de production typique peut être représentée. Le document à l’étude comprend le plus souvent les sections clés suivantes:
- "Dispositions générales."
- "Conditions de qualification."
- "Fonctions de production."
- "Responsabilités."
- "Droits."
- "Responsabilité."
Dans certains cas, l'instruction de production est complétée par d'autres sections - par exemple, la procédure à suivre pour récompenser un employé de ses réalisations exceptionnelles au travail.
La structure indiquée du document s’applique généralement à la description du poste. Comme nous l'avons noté ci-dessus, le principal critère de distinction entre les types de documents respectifs est la portée.
La procédure d'élaboration des instructions de production est généralement approuvée par les lois et règlements locaux de l'entreprise qui l'emploie, car au niveau officiel, de telles sources de droit ne sont pas acceptées dans la Fédération de Russie. Nous étudierons plus en détail la procédure de développement de la source en question.
Caractéristiques du développement des instructions de production
Tout d’abord, vous pouvez étudier la question suivante: pour laquelle l’entreprise a-t-elle besoin de développer des instructions de production? En règle générale, un tel besoin devient pertinent:
- lorsque la société forme un personnel supplémentaire d'employés (par exemple, dans le cadre de l'expansion de la production, de l'ouverture de nouvelles succursales);
- avec une modification importante de la fonction de travail, qui est régie par les normes locales précédemment adoptées;
- lors de la modification du contenu des contrats de travail avec les employés pour diverses raisons (par exemple lors de la modernisation de la production).
Instruction de production - Document pouvant être recommandé pour le développement de l'entreprise sur recommandation d'une structure supérieure, d'experts et de sociétés d'audit. La source en question peut être émise en tant que source indépendante ou approuvée en tant qu’annexe au contrat de travail. Dans les entreprises russes, les principaux types de documents utilisés dans le système de protection du travail (production, descriptions de poste en particulier) sont développés à l'aide des deux méthodes.
Mais, en général, les deux procédures sont caractérisées par des étapes similaires. Nous les étudierons plus en détail.
Tout d’abord, les spécialistes des ressources humaines travaillent sur le contenu textuel du document. Pour cela, une instruction de production typique, ainsi que des sources officielles du droit, peuvent être impliquées, comme nous l'avons noté ci-dessus.
La section du document reflétant ses dispositions générales, en règle générale, ne pose pas de problèmes de conception. Cette partie du manuel fait partie de celles qui se caractérisent par des différences minimes lors de la comparaison de documents élaborés pour différents postes ou groupes de fonctions de travail.
Certaines nuances caractérisent la conception de la section "Conditions de qualification". Ils sont le plus souvent considérés dans le contexte de:
- responsabilités professionnelles;
- connaissance nécessaire de l'employé;
- niveau d'instruction spécialisé et autres critères de qualification.
Si une instruction de production typique est utilisée dans le processus de création d'un document, les formulations qu'il contient peuvent réguler superficiellement les spécificités des fonctions de travail dans une entreprise donnée. À cet égard, le service du personnel de l'entreprise peut être amené à compléter les normes pertinentes par des normes reflétant plus efficacement les caractéristiques du processus de production de l'entreprise. Pour résoudre ce problème, la même aide d'experts et d'analystes peut être impliquée.
La prochaine section clé du document est Fonctions de production. Il faut accorder une attention particulière à sa rédaction: en règle générale, c’est précisément pour lui que sont définies les normes qui reflètent les spécificités de la réglementation d’une fonction de travail spécifique.
Par exemple, les instructions de fabrication relatives au fonctionnement des installations électriques peuvent réglementer des fonctions très différentes de celles qui caractérisent le travail d’un serrurier, par exemple. Cela peut être dû aux spécificités de l'équipement utilisé par le spécialiste du profil pour lequel le document est en préparation. Les instructions de production du serrurier incluront des normes qui réglementent plus en détail une autre fonction de travail.
La section «Responsabilités» des instructions fait également partie de celles qui incluent des formulations qui reflètent les spécificités d’un poste particulier dans l’entreprise. Pour un technicien en plomberie, il y aura une responsabilité, pour un ouvrier, un autre. Par exemple, la plomberie a des fonctions inhérentes pour assurer le bon fonctionnement des systèmes de chauffage, l’approvisionnement en eau et la réparation en temps voulu de l’infrastructure correspondante. À son tour, l’utilisateur peut être responsable de la bonne installation de ces systèmes, en vérifiant leurs performances initiales.
Des sections telles que «Droits» et «Responsabilité» peuvent à leur tour inclure un langage suffisamment universel. Les instructions de production du travailleur, du serrurier, du spécialiste en installation électrique peuvent avoir presque les mêmes normes en ce qui concerne les sections marquées du document en question.
La prochaine étape de la création d’une instruction de production est la conception. Nous étudions ses caractéristiques plus en détail.
Caractéristiques de la conception des instructions de production
Lorsque vous résolvez le problème correspondant, vous pouvez vous concentrer sur les sources de droit officielles - telles que, par exemple, GOST R 6.30-2003. Ce GOST régit la procédure de création d'une documentation administrative interne à l'entreprise. Les principales exigences que la source pertinente contient:
- les pages de l'instruction doivent être numérotées;
- le texte du document doit être imprimé sur un côté de chaque feuille;
- il est nécessaire de s'assurer de la présence dans la structure du document du cachet d'approbation (en y inscrivant les détails nécessaires, le document devient officiel).
Certains experts recommandent également l’inclusion d’un timbre d’approbation dans le document. Son exécution en indiquant les détails nécessaires vous permet de confirmer officiellement que l'instruction de production est approuvée par les parties intéressées. Par exemple - les gestionnaires d'une organisation supérieure. L'approbation et l'approbation sont des aspects obligatoires de la certification des instructions.
Si l'instruction de production est un document indépendant, elle peut comporter des annexes. Par exemple, y compris les normes relatives à la sécurité incendie, les spécificités de l’utilisation de certaines ressources de production faisant partie des actifs immobilisés de la société. Si le document en question est complété par des annexes, il convient d’indiquer ce fait. Par exemple, dans une phrase séparée, l'instruction est complétée par des applications avec tel ou tel numéro sur tel ou tel nombre de feuilles.
La source en question doit être signée par un spécialiste des ressources humaines ou une autre personne responsable de l’élaboration du document concerné. De nombreuses entreprises pratiquent également la certification des instructions de production par les superviseurs directs des travailleurs qui les composent. Toutefois, pour l’approbation officielle de la source, comme indiqué précédemment, un tampon distinct est utilisé, qui peut être complété par un élément approprié confirmant l’approbation de l’instruction de production.
On peut noter que dans les cas où le document en question est une annexe d’une autre source locale - par exemple, un ordre distinct de la direction, une marque appropriée doit y être apposée. C'est-à-dire qu'il est enregistré que l'instruction est une annexe avec un tel numéro à une telle source normative. Bien entendu, le document correspondant devrait également être officiellement mis en circulation dans l'entreprise.
Comment l'instruction est-elle donnée à l'employé?
Une fois que l'instruction est prête, elle doit être transférée à l'employé. Cette procédure devrait être formellement établie. Un document peut être transféré à une personne en personne à condition que celle-ci appose sa signature:
- sur l'instruction elle-même - dans une colonne séparée;
- dans un document spécial certifiant la familiarisation avec la production et les autres instructions de l'entreprise.
Un document peut être remis lors de la conduite d'une procédure telle que le briefing sur le lieu de travail. En règle générale, elle est effectuée immédiatement après que la personne vient travailler dans l'entreprise. L'instruction sur le lieu de travail peut être effectuée en utilisant les normes incluses dans l'instruction en question. Dans le cadre d'un tel algorithme, d'autres documents utilisés dans le système de protection du travail peuvent être transférés à l'employé de l'entreprise. Telles que, par exemple, les consignes de sécurité.
Le briefing en question peut être réalisé individuellement ou collectivement. Dans le premier cas, la fourniture d'instructions de production optimisées pour une position particulière est optimale. Dans le second scénario, la formation à la production peut être accompagnée du transfert aux employés de documents reflétant les spécificités du groupe de fonctions de travail. Mais, en principe, la situation opposée est également possible - si elle est optimale du point de vue de la régulation des processus de production dans l’entreprise.
Résumé
L’instruction de production est la source locale la plus importante de l’entreprise. C'est particulièrement important lorsqu'il s'agit d'une entreprise industrielle. Il peut constituer une alternative à la description de poste ou la compléter, avec des instructions sur la sécurité incendie et la protection du travail. La source en question a la même force juridique que le contrat de travail, qui est le document juridique fondamental dans la relation entre l’employé et l’employeur.
L'élaboration des instructions de production est généralement effectuée par le service du personnel. Le document peut être convenu avec la direction et doit être approuvé par celui-ci. Pour compiler la source appropriée, une instruction de production typique peut être utilisée, ainsi que les principales sources de droit régissant la solution de tels problèmes.
L'instruction de production, d'une part, se caractérise par son universalité (bon nombre des dispositions d'un document élaboré pour un poste donné peuvent être appliquées pour réglementer l'activité du travail dans un profil complètement différent), d'autre part, elle implique l'inclusion de formulations spécifiques qui caractérisent une fonction de travail particulière. L’universalité des instructions en question peut également être exprimée par la similitude des étapes, les procédures de base pour la formation de documents, les principes pour la participation d’employés compétents à l’élaboration des instructions.
