Klacht tegen een kleuterleidster: een voorbeeld en juridisch advies

Het percentage ouders dat alleen voor hun kinderen zorgt tot de leeftijd van zeven, zonder het aan de kleuterschool te geven, is klein. Dit is niet alleen te wijten aan de noodzaak om na ouderschapsverlof aan het werk te gaan, maar ook aan de kwestie van betere socialisatie en aanpassing van een geliefd kind van zijn eigen soort.

Daarom is de definitie van een kind in de kleuterklas in beide gevallen de meest acceptabele optie.

Welke zorgen hebben ouders voordat ze hun kinderen naar de kleuterschool sturen?

Over het algemeen rijzen in dit geval vijf hoofdvragen voor moeders en vaders:

1. Hoeveel gaat het kosten?
2. Zal de veiligheid in de kleuterschool voldoende worden gewaarborgd?
3. Waarmee zullen de kinderen worden gevoed?
4. Zal er binnen de groep een relatie zijn met andere baby's?
5. Hoe zullen personeel, vooral de verzorger, het kind behandelen?

De laatste van de bovengenoemde kwesties is vooral recent relevant geweest, toen gevallen van ongegronde klachten tegen een leraar in de kleuterschool uit de media zijn gehoord. Inderdaad, de psychologische en fysiologische gezondheid van onze kinderen hangt soms af van de competentie, de mensheid en de aandacht van deze volwassene.

"Roept" van het kind - een gelegenheid om de leraar van dichterbij te bekijken

Het is algemeen aanvaard dat alle baby's in twee categorieën worden verdeeld op basis van hun houding ten opzichte van de kleuterschool. De eerste is degenen die 's ochtends graag naar hun favoriete groep snellen, er overdag veel plezier aan beleven en' s avonds met grote moeite naar huis kunnen worden gebracht. De tweede categorie kinderen wil absoluut niet naar een voorschoolse onderwijsinstelling en aan het einde van de dag kunnen ze niet wachten tot ze daar worden weggehaald.

De reden voor dit gedrag van de laatste is misschien wel de slechte houding van de plaatselijke opvoeders ten opzichte van het kind. Het is mogelijk dat een klacht tegen een kleuterleidster verre van ongegrond is. Tranen en driftbuien, onwil om je bij je groep te voegen, de nervositeit van het kind en soms zelfs blauwe plekken op het lichaam van het kind en directe antwoorden op de gestelde vragen: "Wie, zoon / dochter, heeft je beledigd?", "MaryVanna, mama ..." kan een bewijs zijn om ernstige klachten in te dienen bij de verzorger van uw kind.

Maar tenslotte, onze kleine kinderen zijn grote dromers, daarom moeten we niet wegrennen en verwarren met deze zeer werker van de kleuterschool met de loutere instructie van een kleine vinger. Hoewel een nadere beschouwing toch onmiddellijk zou moeten zijn.

Hoe kan ik mijn aannames controleren voordat ik een klacht bij de leraar indient?

Als klacht bij de kleuterleidster - dit is geen komische kwestie, die zowel de houding van uw personeel door het personeel als de denigratie van een onverdiende werknemer kan beïnvloeden, u moet alle feiten van ongepast en incompetent gedrag grondig controleren en de juiste argumenten geven:

• Bekijk vanaf de zijkant hoe de leraar op de afdelingen reageert tijdens een wandeling, deze niet onbeheerd achterlaat.
• Kijk hoe kinderen worden gestraft en welke en hoe ze pedagogische methoden gebruiken om degenen die huilden of hooligan gebruiken, gerust te stellen.
• Vraag het uw kind en andere kinderen, door middel van hints of netjes direct.
• Praat met andere ouders, misschien hebben ze ook soortgelijke vermoedens. Dan zal het mogelijk zijn om na te denken over een collectieve klacht tegen de kleuterleidster.

Soms is zelfs een eenvoudig gesprek met de leraar rechtstreeks van aangezicht tot aangezicht voldoende om de kenmerken van agressie, grofheid en onverantwoordelijke houding ten opzichte van je plichten te zien.

De belangrijkste oorzaken van claims van ouders met betrekking tot de leraar

Wie zich in de verschillende nuances van elke klacht zal verdiepen, is de vraag wie dit document zal overwegen. Maar alle belangrijke klachten van ouders over kleuterleidsters kunnen vanwege hun optreden in de volgende subgroepen worden onderverdeeld:

• De opvoeder is, in plaats van de kinderen in het oog te houden, vooral bezig met zijn eigen zaken. Onoplettendheid voor leerlingen vormt een bedreiging voor hun gezondheid of zelfs voor het leven. Een voorbeeld is de situatie waarin een van de kinderen van een kinderglijbaan kan vallen door een gebrek aan een leraar.
• Het scheppen van de voorwaarden voor de uitgebreide ontwikkeling en opvoeding van het kind is een directe verantwoordelijkheid van het kleuterschoolpersoneel. Maar velen verwaarlozen het. Bijvoorbeeld, in plaats van boeken te lezen, games te ontwikkelen, worden tekenfilms voor kinderen gedurende enkele uren opgenomen of ze worden lange tijd uitgelaten voor een lange wandeling.
• Niet-pedagogische en ruwe onderwijsmethoden kunnen een belangrijke reden zijn om een ​​klacht in te dienen tegen de kleuterleidster. Dit omvat vloeken en vloeken tegen kinderen, het sluiten van een kind in de slaapkamer met een voor enig wangedrag. Dit oefent een zeer ernstige psychologische druk uit, tot aan trauma van de psyche van baby's.
• Een meer serieuze versie van de vorige paragraaf zal slagen of ander lichamelijk letsel toebrengen aan het kind. Weigering om hem hierbij te helpen zal ook een gelegenheid zijn om niet alleen een klacht in te dienen, maar ook om een ​​strafzaak te openen. Een medisch onderzoek en conclusie zijn vereist.
• Een klacht tegen een kleuterleidster moet ook worden ingediend als bepaalde financiële fraude wordt opgemerkt - de leerkracht zamelt geld in voor reparaties of behoeften van de kleuterschool persoonlijk, hoewel hij niet het recht heeft om dit te doen (de verzameling wordt uitgevoerd door de oudercommissie) of het voedingsmenu en de producten voldoen niet aan de norm (er kan diefstal zijn samen met de kok).

Waar dergelijke claims moeten worden ingediend

Het actie-algoritme is heel eenvoudig. Om te beginnen moet u zorgvuldig met de leraar van de voorschoolse onderwijsinstelling zelf praten om het bestaande conflict niet te verergeren. Als het gesprek niet de gewenste resultaten heeft opgeleverd, of als dergelijke omstandigheden worden herhaald (bijvoorbeeld het slaan van het kind), heeft het geen zin om met de leraar over iets anders te praten. De volgende stap is om rechtstreeks naar de manager te gaan met de juiste verklaring.

Als dit beroep door het hoofd werd genegeerd of de verkeerde beslissing werd genomen die de ouder vroeg, dan rijst de vraag: waar moet je vervolgens heen en hoe moet je een klacht indienen over de kleuterleidster aan de bevoegde autoriteiten?

Veel advocaten adviseren tegelijkertijd met een aan de manager (s) gerichte verklaring om onmiddellijk een kopie naar een hogere autoriteit (bijvoorbeeld naar het departement onderwijs) te sturen. In meer ernstige gevallen die speciale verificatie vereisen, kunt u het beste een klacht rechtstreeks bij de officier van justitie indienen.

Klacht bij het hoofd van de kleuterschool

Ouders, die begrijpen dat het niet de moeite waard is om "vuil linnen uit de hut te halen", proberen in eerste instantie het conflict vreedzaam op te lossen in de DOW. Om dit te doen, claimen ze het hoofd. Het mondeling uitdrukken van uw vereisten is niet effectief. Het is het beste om dit schriftelijk te doen en alle details en klachten aan de zorgverlener op papier te vermelden.

Een voorbeeld van een klacht over een kleuterleidster die hierboven is gepresenteerd, is een document dat is opgesteld in eenvoudige schriftelijke vorm (met de hand of afgedrukt op een computer) met een adres aan het hoofd van de afdeling:

• Op een A4-vel (onleesbaarheid van handschrift en vlekken moet worden vermeden).
• Rechtsboven "in de kop" van de klacht staat F. I. O.hoofd, evenals de naam van de DOE. Hier moet de ouder-aanvrager zijn persoonlijke gegevens verstrekken.
• In het midden van het blad in het midden staat het woord 'Klacht' met een hoofdletter.
• Het volgende beschrijft de essentie van de claims met een beschrijving van de feiten, situatie, data en tijden. Het is niet overbodig om te vertrouwen op documenten (een overeenkomst met een kleuterschool) en links te bieden uit wetgeving.
• Vervolgens moeten de vereisten met betrekking tot de docent (verificatie, ontslag, verwijdering, enz.) Worden beschreven.
• Onder de tekst van de klacht staat de handtekening van de aanvrager met een transcriptie (naam en initialen) en datum.

Als er problemen zijn met het opstellen, kunt u een beroep doen op professionele advocaten. Of op internet kun je eenvoudig een kant-en-klaar voorbeeld van een klacht downloaden naar een kleuterleidster. Voer alleen uw gegevens in en wijzig de tekst van de claim, voor zover van toepassing op uw specifieke situatie. Dit document is opgesteld in twee exemplaren, waarvan er één in handen van de ouders blijft.

De manager (s) moeten op de klacht reageren, tenminste door met de leraar te praten, een audit uitvoeren of hem zelfs van zijn taken ontslaan totdat alle omstandigheden zijn opgehelderd.

Hogere klacht

Vanwege schendingen door de administratie van de voorschoolse instelling of het falen van het beroep op het hoofd, moet u op dezelfde manier een klacht over de kleuterleidster indienen bij hogere autoriteiten door de geadresseerde in de kop te wijzigen:

• Aan het ministerie van Onderwijs.
• Aan het ministerie van Onderwijs (regionaal, republikeins, regionaal).
• Klachten worden ook geaccepteerd door de dienst voor toezicht op het gebied van onderwijs en wetenschap - Rosobrnadzor.

Maar zelfs deze autoriteiten controleren niet altijd effectief het feit van de klacht van de ouders. In deze situatie blijft er één optie voor de ontwikkeling van evenementen: een directe weg naar het parket. Naast het indienen van een klacht over de kleuterleidster bij het hoofd, moet het beroep op deze autoriteiten in twee exemplaren worden gedaan. Vergeet niet de reeds ingediende eerdere klachten bij te voegen.

De oproep van ouders aan de officier van justitie

Meestal komen dergelijke schendingen door de kleuterleidster naar het kantoor van de officier van justitie, waar vervolgens strafzaken worden geopend. Het parket zelf is niet bevoegd om dergelijke zaken in te leiden. Maar het pluspunt van een dergelijke verklaring is dat het kantoor van de officier van justitie een audit uitvoert en dat het materiaal wordt overgedragen aan de relevante commissies van het ministerie van Binnenlandse Zaken. Een beroep op de organen van de officier van justitie zal ook helpen om een ​​ambtenaar voor het gerecht te brengen en, als er zaken aanhangig worden gemaakt, kunnen ouders rekenen op vergoeding van materiële en morele schade.

Er is ook geen speciale klacht over de kleuterleidster op het kantoor van de officier van justitie. Maar de tekst moet zorgvuldig F.I.O., schendingen, datums, details vermelden, maximale argumenten en bewijzen geven.

Moet een ouder anoniem blijven bij het indienen van een klacht

Iedereen weet dat klagers nergens leuk vinden. Daarom is het noodzakelijk om een ​​probleem met de kleuterleidster op te lossen, maar er is een kans dat de houding van de medewerkers van de instelling ten opzichte van het kind verslechtert, dan geven sommige ouders er de voorkeur aan om hun klachten anoniem te melden.

Een dergelijke klacht wordt ingediend tegen de kleuterleidster volgens het hierboven gepresenteerde model, maar met enkele nuances:

• De gegevens van de aanvrager zijn niet vermeld.
• Het is niet logisch om de naam van uw kind in de tekst te vermelden (het wordt duidelijk wie de klacht heeft verzonden).
• Een specifiek geval kan ook niet anoniem worden beschreven; de essentie van de conclusies zal worden vermeld in algemene zinnen.

Een voorbeeld van een anonieme klacht over een kleuterleidster.

"Ik vraag u om een ​​audit uit te voeren tegen de NN-leraar in verband met herhaalde grove schendingen met betrekking tot de leerlingen, namelijk dat NN geen aandacht schenkt aan kinderen op wandelingen, maar in plaats van het uitvoeren van taken communiceert regelmatig op de werkplek per mobiele telefoon."

Een van de grootste nadelen van deze vorm van behandeling is dat het helemaal niet kan worden overwogen. In feite is er niemand om aan iemand te rapporteren, omdat anonimiteit geen feedbackformulier impliceert. Daarom moeten ouders niet verrast zijn als er geen klacht wordt ingediend over hun klacht. Hoewel een bevoegde leider van een voorschoolse instelling zeker aandacht aan dergelijke claims zal besteden, zullen ze in de toekomst immers niet langer worden gevolgd door anonieme oproepen bij hogere autoriteiten, wat ernstige controles en problemen met zich meebrengt.

Enkele of collectieve klacht

Het indienen van een klacht van de ouders van één leerling vindt plaats in geval van ontevredenheid met de opvoeder aan slechts één van hun kanten. Als claims van de kleuterleidster door meerdere mensen tegelijk worden geuit, is het raadzaam om een ​​collectieve klacht te schrijven.

De vorm van beide opties is ongeveer hetzelfde, met het enige verschil dat alle ouders de klachttekst in het tweede geval ondertekenen.

Een steekproef van een collectieve klacht tegen een kleuterleidster is vergelijkbaar met één:

• F. I. O. en de positie van de persoon tot wie de klacht is gericht.
• De titel van dit document (bijvoorbeeld 'Klacht').
• F. I. O. van een werknemer (opvoeder) wiens handelen / nalaten heeft geleid tot de voorbereiding van claims door verschillende ouders.
• Een specifieke beschrijving van de schendingen en hun bewijsmateriaal.
• Vereisten en termijnen gedurende welke de opstellers een antwoord op hun klacht willen ontvangen.
• F. I. O. samenstellers van de klacht.
• Datum en handtekening van alle ouders.

Advocaten bevelen ouders aan hun inspanningen te bundelen, omdat volgens de statistieken collectieve klachten een effectiever effect hebben op ambtenaren, in vergelijking met enkel beroep. En als gevolg hiervan worden controles op dergelijke klachten zo snel mogelijk uitgevoerd en is bijna altijd aan de vereisten voldaan.