Elke ondernemer moet begrijpen dat in de moderne beschaafde wereld niet alleen professionaliteit belangrijk is, maar ook het vermogen om de principes van bedrijfsethiek na te leven. De manier waarop iemand zich aan deze regels houdt, weerspiegelt de mate van ernst van de zakelijke benadering. Daarom besteden de meeste ervaren zakenmensen speciale aandacht aan dit aspect van gedrag.
Bedrijfsethiek
Een van de belangrijke componenten van succes is een duidelijke regulering van professionele communicatie. Bij het opbouwen van relaties met potentiële zakenpartners is het noodzakelijk om zich te houden aan algemeen aanvaarde ethische normen, een systeem van bepaalde regels die rekening houden met culturele en nationale tradities. Het resultaat van de onderhandelingen, en daarmee het commerciële succes van de onderneming, hangt grotendeels af van hoe goed de bedrijfsethische code wordt nageleefd.
Universele normen maken het niet alleen mogelijk om belangrijke accenten correct te plaatsen, maar ook om het gedrag van andere deelnemers aan het proces te analyseren en zelfs te simuleren. De ethiek van bedrijfscommunicatie maakt het mogelijk om uw eigen gedragslijn op te bouwen die bijdraagt aan de normalisatie van complexe relaties met partners. In de professionele sfeer is het inderdaad erg belangrijk om jezelf niet in conflictsituaties te betrekken.
Basis bedrijfsethiek
Tijdens het communiceren met zakenpartners is het niet voldoende om beleefdheid en vriendelijkheid te tonen. Voor succesvolle onderhandelingen moet u algemeen aanvaarde regels volgen. De belangrijkste categorieën waarop bedrijfsethiek is gebouwd, omvatten veel morele en ethische normen. Afhankelijk van hun interpretatie kunnen ze professionele communicatie aanzienlijk vergemakkelijken of juist belemmeren. Een beschaafde samenleving op basis van marktrelaties had al de mogelijkheid om overtuigd te zijn van de effectiviteit van het leiden van een bedrijf dat op morele basis is gebouwd. Bedrijfs- en beroepsethiek dragen bij tot de ontwikkeling van vruchtbare samenwerking, versterking van partnerschappen en coördinatie van belangen.
Stiptheid is de sleutel tot succes
De eerste en meest elementaire regel waarop bedrijfsethiek is gebouwd, is nooit te laat komen. De dag van elke zakelijke persoon is letterlijk in minuten gepland, dus te laat zijn voor een zakelijke bijeenkomst kan worden beschouwd als een teken van gebrek aan respect voor partners. Non-stiptheid wordt beschouwd als een van de belangrijkste indicatoren van menselijke onzekerheid. Een echte professional zal niet alleen zijn eigen tijd waarderen, maar ook die van zijn zakenpartners.
Uithoudingsvermogen en het vermogen om rekening te houden met de belangen van partners
Het commerciële succes van elke onderneming is gebaseerd op hoe werknemers productiegeheimen kunnen bewaren. Bedrijfsethiek verplicht medewerkers om consistentie te tonen in alles wat op de een of andere manier verband houdt met technologische en personeelsproblemen. Bovendien zijn gesprekken over het persoonlijke leven van werknemers niet toegestaan. Soortgelijke verhalen kunnen worden gezien als een teken van slechte smaak. Een belangrijke rol in succes wordt gegeven aan het vermogen om te luisteren en je tegenstanders te begrijpen. Ondernemers die hun eigen bedrijf bouwen in overeenstemming met ethische normen behalen veel sneller succes.
Hoe moet een ondernemer eruit zien?
De regels van bedrijfsethiek zijn bedoeld om een hoge mate van professionaliteit aan te tonen. Dit komt meestal tot uitdrukking in de presentatie van specifieke vereisten voor het gedrag en de kledingstijl van werknemers. In officiële instellingen is een strikte en ingetogen uitstraling welkom.In dergelijke gerenommeerde organisaties werken mensen met zelfrespect. Voor elk gerespecteerd bedrijf is het belangrijk dat het personeel voldoet aan algemeen aanvaarde normen voor bedrijfsethiek, dus het is onmogelijk om hier te lawaaierige en ontspannen mensen te ontmoeten. Fulltime medewerkers moeten zelfdiscipline en het vermogen om hun emoties te beheersen aantonen. Het gedrag en de kledingstijl van medewerkers kan veel vertellen over het bedrijf zelf. Deze kenmerken maken het mogelijk om een bijna onmiskenbare mening te vormen over intellectuele en professionele kwaliteiten.
Ethische principes van zakelijk gedrag van leidinggevenden in relatie tot ondergeschikten
Elke leider moet ernaar streven om een aan hem toevertrouwd bedrijf te veranderen in een hecht team dat zich aan de top houdt morele normen communicatie. Het is belangrijk voor een goede baas dat zijn ondergeschikten niet alleen ethische normen in acht nemen, maar ook niet het minste ongemak voelen in de communicatie.
In geval van problemen in verband met oneerlijkheid, moet de manager de redenen achterhalen. Het is belangrijk om de sterke punten van elke medewerker te kunnen vinden en hem niet eindeloos verwijten te kunnen maken. Volgens de regels van de beroepsethiek moet elke kritiek een constructieve achtergrond hebben. In zakelijke communicatie is de overgang naar persoonlijkheid onaanvaardbaar. Opmerkingen voor werknemers moeten ethisch zijn. Het is absoluut noodzakelijk om volledige informatie voor elk specifiek geval te verzamelen en de beste vorm van communicatie te kiezen, en pas daarna kunt u de werknemer vragen om een uitleg te geven van de redenen waarom hij de taak niet vervult. U kunt personeel geen reden geven om te twijfelen dat het management de situatie volledig onder controle heeft. Het team moet worden aangemoedigd, zelfs wanneer het doel is bereikt met de actieve tussenkomst van de autoriteiten. Volgens de normen van bedrijfsethiek is het uiterst belangrijk om uw eigen fouten in het werk te kunnen herkennen.
De meest voorkomende fouten gemaakt door binnenlandse zakenmensen
Op zakelijk gebied is een agressieve en uitdagende houding absoluut onaanvaardbaar. Vaak beginnen ondernemers te pronken met hun eigen prestaties en pronken onredelijk met een enorme hoeveelheid luxe goederen. In alle geciviliseerde staten wordt een dergelijke benadering beschouwd als een teken van slechte smaak, wat duidt op overmatige pretentie en gebrek aan respect voor de belangen van zakelijke partners.
Westerse ondernemers zijn zeer alert op alles wat hun gesprekspartner zegt. Daarom staat bedrijfsethiek absoluut geen uitgebreide redeneringen en gesprekken over abstracte onderwerpen toe. Alle conclusies en opmerkingen zijn noodzakelijkerwijs onderworpen aan een gedetailleerde analyse, daarom kunnen alle verhalen over onbeperkte mogelijkheden een reden worden voor wantrouwende en voorzichtige houding van buitenlandse collega's.
De meeste binnenlandse ondernemers zondigen vaak met niet-gespecificeerde verklaringen die voor de meeste buitenlandse collega's onbegrijpelijk zijn. De kern van elk bedrijf is de oplossing van specifieke taken om specifieke doelen te bereiken. Resultaat van een zakelijke onderhandelingen er zou een verduidelijking van belangrijke kwesties moeten zijn.
