Een bedrijf dat zich richt op interactie met de samenleving is een model dat behoorlijk populair is geworden in ontwikkelde landen. In het GOS wint een dergelijke benadering van het eigen bedrijf alleen maar aan kracht, maar beweegt nog steeds in de richting van ontwikkeling.
Voordelen van sociaal georiënteerd ondernemerschap
Alvorens een onderwerp als sociale verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven in detail te beschouwen, is het de moeite waard aandacht te schenken aan zowel de voor- als nadelen van dit model van interactie tussen ondernemers en de samenleving.
Het is logisch om met positieve kanten te beginnen. In de eerste plaats zijn dit meer langetermijn- en gunstig vooruitzichten voor dit bedrijfsformaat in vergelijking met het gebruikelijke activiteitsmodel, dat geen rekening houdt met de maatschappelijke belangen. Als een bepaald bedrijf een merkbare positieve impact heeft op het dagelijkse leven van de inwoners van de regio waarin het zich bevindt, groeit de loyaliteit van de vertegenwoordigers van de doelgroep aanzienlijk en wordt het merk herkenbaarder en wordt het geassocieerd met een positief imago. Het is duidelijk dat dergelijke processen voor elk bedrijf voordelig zijn.
Door het thema perspectief voort te zetten, is het zinvol aandacht te besteden aan het feit dat in een samenleving die welvarende kan worden genoemd, gunstige voorwaarden worden geschapen voor de stabiele ontwikkeling van het bedrijfsleven. Hieruit volgt een voor de hand liggende conclusie: zelfs tastbare kortetermijnkosten in verband met sociale activiteit kunnen de winstgroei in de toekomst stabiliseren.
Publieke verwachtingen
Een andere positieve factor, die de economische sociale verantwoordelijkheid van bedrijven impliceert, is de bevrediging van de verwachtingen van het grote publiek. Wanneer ondernemingen betrokken zijn bij het oplossen van sociale problemen, doen ze eigenlijk wat burgers van hen verwachten. Met andere woorden, van het bedrijf wordt verwacht dat het actief is en wanneer aan de verwachtingen wordt voldaan, gaat de loyaliteit aan het bedrijf weer naar een nieuw niveau.
Het is vrij eenvoudig om een dergelijke perceptie van het bedrijfsleven door het publiek te verklaren - mensen verwachten altijd hulp van degenen die dit kunnen bieden. En wie kan helpen, zo niet ondernemers die aanzienlijke fondsen bezitten.
Als een versterkend positief facet van de sociale activiteit van het bedrijfsleven, kunt u de verandering in het morele imago van de onderneming bepalen. We hebben het over de perceptie van het bedrijf van de samenleving, evenals een verandering in de filosofie van de werknemers zelf. De onderneming maakt immers deel uit van de samenleving en kan daarom haar problemen niet negeren.
Mogelijke nadelen
Drie belangrijke punten kunnen in deze categorie worden geïdentificeerd.
Allereerst moet u erop letten dat het principe van winstmaximalisatie wordt geschonden. Met andere woorden, de inkomsten van de onderneming worden minder door de constante toewijzing van een bepaald deel van het geld aan sociale projecten. Om dergelijke verliezen te compenseren, verhogen bedrijven de prijzen, wat al een negatief gevolg is voor de consument.
Het tweede minpunt, dat de moeite waard is om op te letten, is het onvoldoende niveau van kennis en ervaring om sociale problemen effectief te overwinnen, zelfs met het juiste bedrag. Op dit moment hebben verschillende organisaties voldoende werknemers met hoge kwalificaties op het gebied van economie, technologie en de markt. Maar veel van hen zijn niet opgeleid om effectief met de maatschappij samen te werken.Als gevolg daarvan besteedt het bedrijf financiën, maar bereikt het zijn doelstellingen op het gebied van sociale bijstand niet.
De derde negatieve kant die het proces van het introduceren van oriëntatie op sociale problemen in het bedrijf verbergt, is het gebrek aan verantwoording aan het grote publiek van de managers zelf en de personen die optreden als managers in het bedrijf. Dientengevolge krijgt het proces van sociale betrokkenheid, met een competente controle van de economische indicatoren van de onderneming, niet de nodige aandacht.
Sociale verantwoordelijkheid van bedrijven in Rusland
Deze kwestie is al enkele jaren een van de actuele kwesties in Europa, er wordt in Rusland steeds meer aandacht aan besteed. Bovendien vertoonde het proces van oorsprong en ontwikkeling van dit fenomeen in het GOS enkele verschillen met de ervaring van westerse bedrijven. Terwijl in Europa en de VS de mate van verantwoordelijkheid van bedrijfsvertegenwoordigers voor de samenleving werd beïnvloed door de samenleving zelf, was de situatie in de post-Sovjetruimte enigszins anders. De maatschappelijke verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven in Rusland was het resultaat van een initiatief van marktleiders in verschillende segmenten.
Wat de eerste stappen op dit gebied betreft, deze werden midden jaren 90 gemaakt. Het was toen dat de eerste codes werden vastgesteld, wat de aanwezigheid van een bepaalde ethiek van bedrijven impliceerde. Een voorbeeld is de erecode van leden van het Russische gilde van makelaars of de erecode van bankiers.
Als je kijkt naar het feit dat de sociale verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven in Rusland er vandaag uitziet, kun je zien dat in de overgrote meerderheid van de bedrijfssectoren professionele ethische codes zijn aangenomen. En veel bedrijven zijn al bezig met hun ontwikkeling. Dat wil zeggen dat de kwestie van de relatie tussen het bedrijfsleven en de samenleving de aandacht van Russische ondernemers niet wordt onthouden.
Om de lat hoog te houden, zijn verschillende commissies voor bedrijfsethiek georganiseerd in de bovenstaande richting.
Wat bepaalt de ethiek en sociale verantwoordelijkheid van bedrijven
Als we het over Rusland hebben, is het de moeite waard om aandacht te schenken aan factoren zoals de uitbreiding van de afzetmarkt van grote binnenlandse bedrijven. Het gaat om handel buiten het land. Het resultaat van een dergelijke activiteit is de noodzaak om rekening te houden met de behoeften van buitenlandse partners. Die houden er op hun beurt rekening mee dat de transparantie van bedrijven maximaal moet zijn.
Maar er zijn andere redenen waarom de maatschappelijke verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven binnen het GOS voortdurend in de richting van ontwikkeling beweegt.
Allereerst moet worden ingegaan op de eigenaardigheden van de mentaliteit van de GOS-bevolking en de tradities van corporate governance. Dit zijn de volgende factoren:
- Vrij hoge sociale verwachtingen te midden van een lage bevolkingsactiviteit.
- Evaluatie van een specifieke werknemer of groep werknemers is niet zozeer in productiviteit als in loyaliteit aan leiderschap.
- Een lage mate van media-adequaatheid in relatie tot de inspanningen van vertegenwoordigers van Russische bedrijven om de samenleving te ondersteunen.
- Een werknemer binden aan een specifiek bedrijf door deze laatste toegang te geven tot sociale instellingen die tot de organisatie behoren of ermee samenwerken (motels, ziekenhuizen, kleuterscholen, enz.). Tegelijkertijd blijven de lonen laag.
De maatschappelijke verantwoordelijkheid van het Russische bedrijfsleven evolueert nog steeds naar oprichting om redenen die verband houden met zowel historische als geografische factoren. Allereerst is het een groot grondgebied van het land en, als gevolg, een aanzienlijke afgelegen ligging van veel nederzettingen van elkaar. Vergeet niet dat het grootste deel van het kapitaal geconcentreerd is in regio's die worden gekenmerkt door een laag ontwikkelingsniveau en moeilijke klimatologische omstandigheden. Dit is het noordelijke deel van het land, waar aluminium, olie, gas en nikkel worden gedolven.
Politieke en sociale factoren
Deze groep processen die de bedrijfsfilosofie in Rusland beïnvloeden, verdient speciale aandacht.
We hebben het over de volgende kenmerken van het Russische leven:
- aanzienlijke verspreiding van veel sociale problemen in de regio's;
- druk van de overheid op bedrijven om middelen toe te wijzen aan verschillende projecten die geen verband houden met de belangen van het bedrijf;
- tastbare armoede in verschillende regio's;
- corruptie;
- gebrek aan noodzakelijke staatsinfrastructuur en ervaring als zodanig om een aantal dringende problemen te overwinnen (toename van het aantal daklozen, drugsverslaving, aids, enz.).
Als we de studies analyseren, kunnen we concluderen dat de ontwikkeling van sociale verantwoordelijkheid van bedrijven in Rusland niet op een hoog niveau is. We hebben het over de mening van de Russen zelf: 53% van de ondervraagden tijdens het onderzoek is van mening dat bedrijven op dit moment niet sociaal georiënteerd kunnen worden genoemd. Van de topmanagers die hebben deelgenomen aan de peilingen, is slechts 9% van mening dat de sociale verantwoordelijkheid van bedrijven in het GOS een verhoogde concurrentiepositie kan stimuleren, en de relevante rapporten zullen een levendige demonstratie zijn van het open beleid van de organisaties.
Het is vermeldenswaard dat na analyse van meer dan 180 van de hierboven genoemde rapporten een vrij levendig beeld is gevormd: grote en middelgrote bedrijven kunnen niet opscheppen over de dynamische ontwikkeling van sociale verantwoordelijkheid.
Publieke opinie
Veel Russen besteden aandacht aan hoe de sociale verantwoordelijkheid van het moderne bedrijfsleven zich ontwikkelt in de post-Sovjetmarkt. En als we de ideeën analyseren die burgers hebben ontwikkeld over de verantwoordelijkheid van bedrijven voor de samenleving, kunnen we drie sleutelposities onderscheiden:
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen - Dit is een werk gericht op het oplossen van verschillende maatschappelijke problemen. In dit geval wordt het zogenaamde morele gevolg van het bezitten van rijkdom bepaald als een motief.
- Volgens de tweede positie is de sociale verantwoordelijkheid van een onderneming niets meer dan de productie van goederen, de betaling van belastingen en winst maken.
- De derde positie omvat elementen van de tweede, maar beschouwt tegelijkertijd de deelname van bedrijven aan verschillende sociale programma's als een manifestatie van verantwoordelijkheid voor de samenleving.
In ieder geval is het duidelijk dat de bevolking activiteit verwacht van vertegenwoordigers van Russische bedrijven als onderdeel van interactie met de samenleving. Dergelijke activiteiten kunnen worden uitgedrukt in de opleiding en herscholing van personeel, het creëren van nieuwe banen, de ondersteuning van openbare organisaties, verschillende initiatieven, enz.
Wat zou de ethiek van organisaties moeten zijn
Om duidelijk te begrijpen wat bedrijfsethiek en sociale verantwoordelijkheid is, is het noodzakelijk om de essentie van dit fenomeen en de methoden voor de toepassing ervan in ontwikkelde landen te overwegen. Dit zal helpen om de staat van dit proces in Rusland objectiever te beoordelen. In eerste instantie moet het volgende worden opgemerkt: de oriëntatie van bedrijfsvertegenwoordigers op interactie met de samenleving is een van de kernproblemen in het globaliseringsproces. Dit wordt bevestigd door het feit dat vertegenwoordigers van de zogenaamde Club van Rome veel inspanningen leveren om een kwalitatieve invloed uit te oefenen op de vorming van een internationaal concept van maatschappelijk verantwoord ondernemen. De structuur van deze organisatie omvat zowel Europese wetenschappers als ondernemers.
In dit geval wordt de nadruk gelegd op de prioriteiten die zijn vastgelegd in het Wereldwijd Verbond: dit zijn arbeidswetten, milieuveiligheid en, uiteraard, mensenrechten.
De ethiek en sociale verantwoordelijkheid van bedrijven worden gereduceerd tot het volgende concept: een bedrijf / bedrijf moet een geplande ontwikkeling hebben in drie onderling samenhangende aspecten. We hebben het over sociale programma's, die de winstgevendheid van de organisatie waarborgen en zorgen voor het milieu.
Onvermijdelijke moeilijkheden
Het is niet moeilijk om te concluderen dat de principes die de sociale verantwoordelijkheid van bedrijven, organisaties en bedrijven bevatten, als voor de hand liggend moeten worden gedefinieerd en deze moeten volgen. Maar niet alles is zo eenvoudig als het op het eerste gezicht lijkt.
Veel bedrijven zitten vast in verschillende strategische en technische kwesties met betrekking tot management. Deze omvatten de volgende taken:
- periodieke pogingen om investeerders te overtuigen dat nieuwe langetermijninvesteringen nodig zijn;
- het handhaven van harmonieuze relaties, voor zover mogelijk, met de lokale autoriteiten, terwijl weg is van de constante oplossing van complexe verwaarloosde problemen;
- behoud van het concurrentievermogen tegen de achtergrond van aanzienlijk hogere sociale kosten.
Het vinden van effectieve oplossingen voor dit takenpakket is niet zo eenvoudig. Om deze reden zijn ervaring en kennis in het kader van het onderwerp "problemen van sociale verantwoordelijkheid van bedrijven" zeer gewild in de post-Sovjetruimte.
Huidige benaderingen
Als je aandacht besteedt aan de vorm van realisatie van de verantwoordelijkheid van ondernemers voor de samenleving, kun je zien dat deze aanzienlijk is veranderd.
Voorheen werd de voorkeur gegeven aan de strategie, volgens welke het juiste beheer van de onderneming en de naleving van wettelijke normen de hoogste waren
Nu ziet alles er een beetje anders uit. In de eerste plaats komt sociale verantwoordelijkheid tot uitdrukking in het rekening houden met de belangen van die groep van de samenleving, die het functioneren van de organisatie beïnvloedt en zich binnen de invloedsfeer ervan bevindt. Het gevolg van deze benadering is het sociale contract en het begrip als zodanig te veranderen. Dat wil zeggen dat naast werknemers en eigenaars van ondernemingen alle belanghebbende partijen in aanmerking worden genomen, die op enigerlei wijze invloed hebben op het werk van het bedrijf.
Een dergelijk concept vormt een visie op interactie met de samenleving die anders is dan die van aandeelhouders. Zelfs met een vluchtige analyse is de praktische waarde die een dergelijke maatschappelijke verantwoordelijkheid van het bedrijf met zich meebrengt duidelijk. Benaderingen die het recht hebben om te bestaan en in staat zijn om de gewenste resultaten te produceren, moeten worden ontworpen om te werken met het maximale aantal sociale groepen, wat inhoudt dat rekening wordt gehouden met hun belangen.
Het feit van de sluiting van een onderneming zal bijvoorbeeld worden bekeken vanuit het perspectief van de winst of het verlies van niet alleen aandeelhouders, maar ook leveranciers, lokale mensen, werknemers en consumenten. Deze aanpak is echt verantwoordelijk voor de samenleving.
conclusie
Het probleem van de sociale verantwoordelijkheid van bedrijven in Rusland moet beslist worden opgelost. Maar om een echt fatsoenlijk niveau van interactie tussen bedrijven en de samenleving te krijgen, is het noodzakelijk om de ervaring van binnenlandse bedrijven in dit segment samen te vatten en voortdurend onderzoek te verrichten. Bovendien zal het uiterst moeilijk zijn om een verantwoordelijkheidsstrategie van ondernemers voor de samenleving te implementeren als het niveau van corruptie niet aanzienlijk daalt.
