Forwarder - een specialist die transportdiensten levert en verantwoordelijk is voor de veiligheid ervan. Vertegenwoordigers van dit beroep behoren tot de categorie technische uitvoerders. Zo'n specialist is verplicht om alle fasen van het werk met de vervoerde lading te controleren: laden, transport en lossen. De taken van de expediteur omvatten het controleren van de kwaliteit en kwantiteit van de vervoerde objecten, die strikt moeten voldoen aan de door de verzender aangegeven documentatie. Belangrijke aspecten van het werk van de expediteur zijn de organisatie van een goed doordachte route gekozen door de klant, evenals het aanbieden van transport door een geschikt voertuig. Er moet ook rekening worden gehouden met het feit dat de betaling van verschillende bijdragen (douane, transportkosten) ook deel uitmaakt van de verplichtingen en dat daarmee rekening moet worden gehouden. Alle financiële gegevens moeten nauwkeurig worden vastgelegd.
Wie kan een expediteur worden
Een persoon met een basisberoepsopleiding of hoger kan in een dergelijke functie worden aangesteld. Er zijn geen vereisten voor werkervaring. Een persoon die beweert een expediteur te zijn, moet kennis hebben van de organisatie van laad- en losoperaties en de kenmerken van het transport van goederen. Hij moet zich vertrouwd maken met een schat aan gegevens met betrekking tot documentatie, voorwaarden voor vrachtvervoer, routekenmerken van transport, wettelijke bases en arbeidsbescherming.
Forwarder houdt zich bezig met documentatie
ambtenaren expediteurrechten betrekking hebben op de voorbereiding van alle nodige documenten die de import en export van goederen zullen vergezellen. Andere kleine formaliteiten kunnen zich voordoen, aangezien verzending een complex proces van dienstverlening is.
Het hoofddoel, dat de chauffeur-expediteur volledig moet vervullen, is ervoor te zorgen dat het proces van het volledig verzenden en ontvangen van lading wordt gewaarborgd. Op het moment van overdracht van de goederen door de klant, is de expediteur verplicht om een speciaal document af te geven dat de daaropvolgende diensten aantoont en het volledige pakket contracten met betrekking tot het transport van goederen aan te bieden. Een expediteurcontract wordt opgesteld. Een dergelijk document kan worden gesloten als er een overeenkomst is met de klant, een document waarover hij moet opstellen. Het is erg belangrijk om de authenticiteit van documenten die door de klant worden verstrekt, tijdig te verifiëren. Het is vooral de moeite waard aandacht te schenken aan de juistheid van informatie over de lading en het transport. En de expediteur moet bekend zijn met arbeidswetten en arbeidsbeschermingsnormen.
Forwarder-servicedocument
In het contractdocument bepalen de expediteur en de klant de voorwaarden waaronder de eerste zijn vergoeding ontvangt en een mogelijke vergoeding voor de kosten van het vervoer van goederen. De overeenkomst voor vrachtvervoer wordt gesloten voor een periode van maximaal twaalf maanden. Het moet aangeven welke rechten en verplichtingen aan beide partijen zullen worden toegewezen. Als er meerdere zendingen zijn, bevat het contract extra aanvragen. Ze moeten de tijd, kenmerken van de vervoerde goederen en de route aangeven.
Forwarder interactie met klantenservice
De klant die de goederen wil verzenden, moet alle benodigde documenten en informatie tijdig presenteren. Dit is nodig om douane-, sanitaire en andere inspecties zonder vertraging door te komen. Het expeditiecontract moet worden ingevuld met de door de klant verstrekte gegevens en de procedure voor de verstrekking ervan vermelden.
Verzending door een expediteur
Als derden betrokken zijn bij de uitvoering van diensten, moet dit worden geregeld in een overeenkomst met de klant, maar in dit geval neemt de expediteur alle verantwoordelijkheid voor zijn acties op zich.
De expediteur kan geen overeenkomst voor vrachtverzekering afsluiten namens de klant. Er zijn momenten waarop de taken van de expediteur het mogelijk maken om te voorkomen dat de instructies van de klant worden opgevolgd, maar alleen als dit de belangen van de klant helpt. Dit is mogelijk met onvoldoende nauwkeurigheid van deze gegevens, die niet konden worden gewijzigd vanwege het gebrek aan discussie gedurende 24 uur.
Mogelijke moeilijkheden
Forwarder's taken staan vertraagde transporten toe
vracht als de klant geen contante beloning betaalt. Klant moet alle verzendkosten vergoeden. Als er tijdens deze vertraging iets met de lading gebeurt, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant.
Als er problemen zijn bij het kiezen van een route of transport door de klant, kan de expediteur zelf een oplossing bieden die tegemoet komt aan de belangrijkste belangen van de klant. Deze route kan indien nodig enigszins worden aangepast.
We kunnen dus verschillende basistaken van een expediteur onderscheiden:
- Acceptatie van lading in overeenstemming met de nodige documentatie.
- Voldoen aan alle voorwaarden van de klant.
- Keuze van een route, benodigde voertuigen en apparaten.
- Professioneel transport.
- Plaatsing en verpakking van goederen met inklaring.
Een professionele expediteur helpt u de goederen veilig af te leveren waar u maar wilt, omdat hij niet alleen over de nodige vaardigheden en kennis beschikt, maar ook op verantwoorde wijze zijn taken vervult.
