Systematische principes voor het reguleren van de marketingrelaties van een producent met een consument begonnen vorm te krijgen in het begin van de vorige eeuw. Gedurende deze tijd werd een hele filosofie van reclameacties gecreëerd met zijn eigen regels en wetten, die stevig een plaats innamen in marktrelaties op bijna alle niveaus. Tegenwoordig is marketing een systeem van marktacties waarmee bedrijven efficiënt diensten kunnen verlenen en producten met financieel voordeel voor zichzelf kunnen verkopen.
Marketing Basics
Als we 'marketing' uit het Engels vertalen, komen concepten als handel, verkoop en marketing terecht terecht op de voorgrond. De term houdt rechtstreeks verband met de marktactiviteit, maar vanuit economisch oogpunt zal de definitie niet zo voor de hand liggen. Bovendien zijn er veel interpretaties van dit concept, maar ze komen allemaal neer op het feit dat marketing in de eerste plaats een activiteit is, waarvan het resultaat gericht is op het promoten van diensten en goederen. Een ander ding is dat bij dit proces verschillende hulpmiddelen en methoden kunnen worden betrokken. In het bijzonder gebruiken marketeers prognosetools, sociale enquêtes, groeiende verkoopkanalen en andere acties die het mogelijk maken om een product met voordeel op de markt te brengen in een competitieve omgeving.
Marketingmix
Marketing als zodanig is een algemeen concept en is niet van toepassing op specifieke hulpmiddelen in de directe activiteiten van de relevante structuren. In de praktijk wordt een marketingmix gebruikt, die slechts het geheel van methoden en hulpmiddelen vertegenwoordigt die de markt beïnvloeden. Deze set tools wordt door productiebedrijven gebruikt om de vraag naar een product te beheersen.
Met behulp van dit complex bereiken ondernemingen de volgende doelen:
- Verhoogd concurrentievoordeel bij concurrenten.
- Hoge marktpositie verwerven.
- Stabiliteit van winst en behoud van een positieve reputatie.
De uitvoering van deze taken wordt echter alleen mogelijk als de elementen die deel uitmaken van de marketingmix correct worden gebruikt als een manier om klantrelaties te reguleren.
Marketingmix componenten
In klassieke zin is een marketingcomplex een combinatie van vier elementen, het zogenaamde 4P-model. Het omvat componenten zoals prijs, plaats, producten en stimuleringsmiddelen. Een van de belangrijkste componenten is de prijs - dit is in feite de vergoeding die de consument betaalt voor het ontvangen van een dienst of product van het bedrijf.
De productcategorie omvat alles dat voldoet aan de behoeften van de doelgroep van de fabrikant. Het kunnen dezelfde services, producten, ideeën, etc. zijn
Ook moet de marketingafdeling aangeven waar het voordeliger is om de distributielocatie van uw product te vinden. In dit deel is niet alleen de aantrekkelijkheid van een bepaald verkooppunt van goederen belangrijk, maar ook de efficiëntie van de logistieke regelingen op basis waarvan het aanbod wordt geleverd.
De stimulatiemiddelen omvatten maatregelen gericht op het communiceren van productinformatie naar de consument.
Volgens sommige deskundigen zou het beschreven model personeel moeten omvatten, maar dit is niet voorzien in het traditionele complexe schema.
Marketing management concepten
Zonder voorbereiding van productpromotietactieken zal elk marketingmodel niet effectief zijn. Hiervoor zijn marketingconcepten ontwikkeld waarmee u het marketingproces effectiever kunt beheren:
- Verbetering van het productieproces. Het belangrijkste doel van een dergelijk beheer is het bereiken van een brede distributie van goederen dankzij een gevestigde productie in grote volumes en een goed doordacht distributiesysteem.
- Productverbetering. Aanhangers van dit concept zijn van mening dat marketing niet alleen extern werk met klanten, leveranciers en distributeurs is, maar ook de productkwaliteit verbetert en daarom meer klanten aantrekt.
- Verhoog de omzet. In dit geval richten bedrijven zich op het verhogen van de omzet en het stimuleren van marktposities.
- Overweging van klantbehoeften. Dit concept omvat een grondige studie van de eisen van de consument en de overeenkomstige vorming van hun producten op basis van de ontvangen gegevens.
Naast de traditionele managementprincipes is het vermeldenswaard dat relatief nieuwe marketingconcepten, waaronder een holistische benadering en branding. In het eerste geval wordt een evenwichtig gebruik van alle bovenstaande concepten overwogen met een toename van de rol van individuele componenten, afhankelijk van de situatie. Merkmanagement is gericht op het creëren van een positief imago van het bedrijf in de ogen van de consument.
Strategisch managementniveau
Het is marketing strategie gericht op de coördinatie van de middelen van het bedrijf met de marktomstandigheden op de lange termijn. Opgemerkt moet worden dat deze strategie niet tot doel heeft de doelstellingen van het bedrijf met betrekking tot bedrijfsactiviteiten te formuleren. Strategisch marketingmanagement vormt eerder een plan waarmee de doelen worden bereikt. De meest voorkomende strategieën van dit type zijn:
- Verbetering van de effectiviteit van de organisatie.
- De ontwikkeling van nieuwe markten.
- Samenwerking met andere marktspelers die succesvolle ervaring hebben in een vergelijkbaar segment.
Tactisch managementniveau
In dit geval voorziet het management in de ontwikkeling van een plan gericht op het stimuleren van de vraag in de markt met betrekking tot de goederen en diensten van de onderneming. Tactisch marketingmanagement omvat het gebruik van de volgende mechanismen:
- Marktanalyse voor de daaropvolgende vraagvorming en omzetverhoging.
- Optimalisatie van productmanagementprocessen om klanttevredenheid te maximaliseren.
- Directe interactie met consumenten via promoties en evenementen, tentoonstellingen en beurzen.
- Service verbetering.
Meerlagige marketing
Dit is een van de meest populaire marketingconcepten, die voorziet in de deelname aan de implementatie van het product van onafhankelijke distributeurs die het verkoopnetwerk vormen. Multilevel, dat wil zeggen netwerkmarketing omvat de betaling van commissies en bonusbeloningen in overeenstemming met de hoeveelheid verkochte goederen. De hoogte van betalingen wordt ook beïnvloed door het aantal betrokken deelnemers dat de producten van het bedrijf op de markt brengt. Netwerkmarketing wordt gekenmerkt door een niet-winkelvorm van detailhandel - dit is een van de soorten directe verkoop waarbij deelnemers aan het systeem onafhankelijk klantenbases vormen.
conclusie
Positieve consumentenperceptie van de fabrikant en zijn producten is rechtstreeks van invloed op het succes van de handel. Om dergelijke resultaten te bereiken, gebruiken marketingspecialisten verschillende tools die ze in verschillende richtingen toepassen. Het is belangrijk om te overwegen dat marketing een systeem is dat zowel middelen van samenwerking met de consument omvat als manieren om het apparaat binnen het bedrijf te verbeteren. Dat wil zeggen, naast het creëren van een positief imago bij potentiële consumenten, werken grote bedrijven actief aan het verbeteren van de kwaliteit van hun producten, het optimaliseren van logistieke processen en het verbeteren van de service. Alleen in combinatie kunnen marketingtools hoge verkoopresultaten behalen.
