beheer menselijke hulpbronnen in een onderneming is een complexe wetenschap. Het succes van het hele bedrijf hangt af van hoe goed het wordt beheerst door het managementteam. De tijden van slavernij, waarin het hoofddoel was om werknemers te dwingen hun plichten te vervullen, bleven in het verre verleden. Tegenwoordig streven alle managers ernaar om de productieve activiteiten van hun ondergeschikten op eigen verzoek te organiseren. En dit betekent dat het personeel moet worden meegesleept door het werkproces, de persoonlijke interesse van elke werknemer in het succes van de organisatie moet ontwikkelen. Welke soorten personeelsmotivatie worden tegenwoordig gebruikt, werken ze allemaal echt in de praktijk?
Wat is motivatie?
Motivatie is de basis van alle activiteiten, behalve die welke zijn gebaseerd op onvoorwaardelijke reflexen. De term 'motief' in de moderne psychologie betekent iets dat menselijk gedrag en acties vooraf bepaalt. Opmerking: let op het verschil tussen deze definitie en de dagelijkse betekenis van het woord. In een veel gebruikte context is een motief een verklaring voor de acties van een persoon, de reden waarom hij een bepaalde handeling heeft gepleegd. Dienovereenkomstig is motivatie in management het ontwaken van de ambities en verlangens van het object en het creëren van een omgeving waarin de werknemer productiever wordt om te werken voor een bepaald persoonlijk voordeel. Er is ook een verwant concept van manipulatie. In dit geval hebben we het over een verborgen effect op een persoon, die hem ertoe aanzet bepaalde acties uit te voeren die de manipulator ten goede komen. Dus, na het begrijpen van de basisconcepten, kunnen we de soorten personeelsmotivatie in detail bekijken.
Externe en interne motivatie
De meest voorkomende externe motivatie. Het mechanisme is uiterst eenvoudig: de manager geeft de opdracht aan de werknemer en kiest persoonlijk de promotiemethode, en stemt deze onmiddellijk in. Dit kan een bonus zijn voor tijdige en hoogwaardige uitvoering van werk, promotie of gewoon morele lof / extra vrije dag. Dienovereenkomstig ontvangt de werknemer, samen met de taak, persoonlijke interesse in de uitvoering ervan en gedurende het hele proces weet hij precies waar hij voor werkt. Een heel andere zaak is intrinsieke motivatie. In dit geval zal de manager meer uitgebreid werk moeten doen, omdat het uiteindelijke doel is om belangrijke professionele kwaliteiten in het personeel te ontwikkelen en de waarde van de negatieve aspecten van het werkproces te verminderen. Gewoonlijk worden deze soorten motivatie tegelijkertijd gebruikt.
Wat bepaalt het belang van een specialist in hun werk?
Interne motivatie hangt grotendeels af van de specifieke kenmerken van het werk zelf. Als een beroep iemand in staat stelt zich te ontwikkelen, iets nieuws te leren en het werkproces veel ruimte biedt voor het realiseren van creatieve vaardigheden en het verkrijgen van zelfvoldoening, zal een specialist hoogstwaarschijnlijk geïnteresseerd zijn in zijn werk. Motivatie van personeel in de onderneming wordt tegenwoordig op verschillende manieren uitgevoerd. Dit zijn belonings- en strafsystemen voor werknemers, opvoeding, uitleg en persoonlijk voorbeeld. Vaak worden soorten motivatie, wanneer ze afzonderlijk worden beschouwd, ook motivators genoemd. Het is belangrijk om te begrijpen dat deze term verwijst naar elke blootstellingsmethode.
Motivatie, soorten motieven en motivatoren.
In de afgelopen jaren hebben specialisten over de hele wereld geprobeerd de principes van personeelsbeheer te classificeren, een uniform systeem te creëren en te bepalen welke daarvan het meest effectief zijn. In alle eerlijkheid moet worden opgemerkt dat een en dezelfde motivator onder bepaalde omstandigheden op een bepaalde persoon kan reageren en in andere omstandigheden geen effect op een ander kan hebben.Uit dit alles kunnen we een logische conclusie trekken: er is geen universele formule voor succes, er moeten motivatietools worden geselecteerd voor een bepaald bedrijf, en vaak voor specifieke werknemers afzonderlijk. Soms moet zelfs een ervaren leider tijdens het proces van tactiek veranderen en nieuwe motivators introduceren als de vorige niet hebben geholpen om het gewenste resultaat te bereiken.
Motivatie in het Russisch
Studies tonen aan dat in Rusland een van de meest effectieve motivatoren materiële prikkels zijn voor succesvol afgerond werk. De meest gebruikte soorten arbeidsmotivatie in ons land zijn per status en per resultaat. Dienovereenkomstig wordt in het eerste geval de hele afdeling beloond voor de succesvolle voltooiing van het werk, en de grootte van de beloningen wordt individueel bepaald door de kwalificaties van de specifieke werknemer en de positie die hij bekleedt. In situaties waarin u de productiviteit van elke werknemer in een groep mensen nauwkeurig kunt bepalen, is het passend om de motivatie voor het resultaat te gebruiken. In dit geval worden werknemers die de beste resultaten hebben getoond, maximaal aangemoedigd. De keuze van soorten motivatie hangt rechtstreeks af van de interne structuur van het bedrijf, de relaties in het team, de bedrijfshiërarchie en de gebruikte managementprincipes.
Theorieën en systemen van personeelsmotivatie
Er is een groot aantal leringen en gepatenteerde theorieën die de soorten motivatie van activiteiten, de mechanismen van succesvolle impact op personeel verklaren en kant-en-klare classificaties aanbieden. Ze zijn gebaseerd op het principe van het overwegen van de processen van werknemersactiviteiten op psychologisch en fysiologisch niveau. Van grote populariteit is bijvoorbeeld een complexe procedurele theorie, waarin rechtvaardigheid en verwachting een belangrijke plaats innemen. In dit concept is de effectiviteit van motivatie gebaseerd op de interactie van de volgende factoren: perceptie, inspanning, resultaten, aanmoediging en mate van tevredenheid. Motivatie zal alleen succesvol zijn als de beloofde vergoeding consistent is met de geleverde inspanningen. Het is belangrijk voor elke werknemer om na het nakomen van zijn verplichtingen voldoening te ontvangen uit de beloning die erop vertrouwt.
Theorieën van behoeften
Groot respect en autoriteit geniet de theorie van de betekenis van de behoeften van A. Maslow. De auteur biedt ons een gedetailleerde classificatie waarin de behoeften worden beschreven volgens de mate van belangrijkheid voor een persoon. Op basis van deze lijst kunt u een individueel motivatiesysteem voor een bepaalde werknemer ontwikkelen. Dus, in de eerste plaats zijn fysiologische behoeften, dan veiligheidsbehoeften, behorende tot een bepaalde sociale groep, respect voor anderen en persoonlijke zelfvoldoening. Bovendien zegt de auteur van de theorie dat elk individu ernaar streeft zijn behoeften strikt te bevredigen in volgorde van belangrijkheid. Een iets andere classificatie van menselijke behoeften wordt gesuggereerd door David McClelland. Deze onderzoeker stelt voor om de wens van de persoon om macht en succes te krijgen in detail te onderzoeken.
Regels voor effectieve motivatie voor managers
Het is onmogelijk om personeel effectief te beheren zonder de theorie en basisprincipes van blootstelling te kennen. We hebben het concept en de soorten motivatie gedetailleerd onderzocht. Deze kennis is noodzakelijk voor elke leider. De ontwikkeling van de bedrijfscultuur is ook van groot belang.
Onthoud: zelfs beproefde en veel managers motivators zullen niet werken in een organisatie waar de autoriteit van het leiderschap wordt ondermijnd. De leider moet prikkels selecteren die geschikt zijn voor de vereisten en verantwoordelijkheden. De volledige vervulling van beloften is ook belangrijk.
Onthoud: het is voldoende om uw verplichtingen één keer te "vergeten" of niet volledig te vervullen, en in de toekomst kunt u het effectieve gebruik van motivatie vergeten. Na een dergelijk incident zullen werknemers teleurgesteld zijn en zullen ze waarschijnlijk niet productief willen werken.Als het leiderschap op verantwoorde en eerlijke wijze aan zijn verplichtingen zal voldoen, kan elke vorm van motivatie worden gebruikt, en de meeste zullen aan de verwachtingen voldoen.
