In de moderne wereld kan men niet ontsnappen aan reclame. Het wordt dagelijks en overal gevonden. Maar hoe vaak denken we erover na of deze vorm van productpromotie legaal is? Ons materiaal zal het hebben over de belangrijkste soorten ongepaste advertenties.
Wat is adverteren?
Een van de middelen om concurrentie te waarborgen is een reclamecampagne. Dit is een waarschuwing voor het publiek over de beschikbaarheid van bepaalde goederen of diensten om ze beroemd te maken. In de Russische Federatie wordt reclame gereguleerd door de federale wet met dezelfde naam. Er staat dat PR bonafide en gewetenloos kan zijn. De eerste vorm van adverteren voldoet aan een aantal wettelijke vereisten. Het is correct gebouwd, bevat geen grove fouten of schendingen, is gelicentieerd en mag worden weergegeven. Oneerlijke reclame daarentegen bevat onaanvaardbare elementen en fouten.
Om een PR-campagne eerlijk te laten zijn, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- alle verstrekte informatie is betrouwbaar en is niet in strijd met de wet of morele normen;
- een real-life product of dienst wordt geadverteerd;
- De advertentie is gelicentieerd en goedgekeurd voor demonstratie.
Als ten minste een van de gepresenteerde vereisten niet in acht wordt genomen, wordt reclame automatisch illegaal. Over het concept en de soorten ongepaste advertenties zullen later worden besproken.
Advertentie formatie
De vormen van public relations-campagnes kunnen op verschillende manieren worden ingedeeld. Het hangt allemaal af van het object van reclame, de aard, oriëntatie en vorm. Een PR-object kan bijvoorbeeld een service zijn - een bepaald type activiteit of een product - een product van activiteit. Adverteren kan klassiek, sociaal, politiek, cultureel of anders zijn. Het kan worden uitgedrukt op papier, in de lucht, op internet, op een banner of op andere plaatsen. Het is alleen belangrijk dat het open en begrijpelijk is en voldoet aan de wet.
Een advertentieproducent vormt een public relations-campagne. Hij plaatst delen van de informatie in een voltooide vorm, waardoor een advertentie verschijnt. De public relations-distributeur verzendt het resultaat met alle juridische middelen. De adverteerder, de directe klant van de informatie, houdt toezicht op het hele proces. De antimonopolistische autoriteit ziet toe op de uitvoering van public relations-campagnes. Hij staat voor eerlijke concurrentie en een transparante markt.
Ongeldige advertenties
Welke PR-methoden worden als onacceptabel beschouwd? De relevante federale wet geeft enkele van hun kenmerken:
- iemands waardigheid, eer of zakelijke reputatie is lasterlijk;
- de advertentie bevat onjuiste of onjuiste informatie over het gepresenteerde product;
- reclame schendt antitrustwetten - het is een daad van oneerlijke concurrentie;
- Verboden goederen of diensten verboden voor verkoop.
Adverteren is altijd een oproep tot actie. Het is gericht op een breed scala aan gezichten. Bovendien is reclame de bron van de voltooiing van een handelstransactie. Onderschat een vorm van PR zeker niet waard. Dit is een serieuze informatiecampagne, die gereguleerd moet worden.
Plaatsen om te adverteren
Informatie die een bepaald product of een bepaalde dienst promoot, kan ver van overal worden geplaatst. De federale wet "op reclame" bevat een lijst van plaatsen waar het verboden is om reclame-informatie te verspreiden. Het is de moeite waard om bijvoorbeeld leerboeken en leermiddelen te benadrukken. Trouwens, het is deze regel die het vaakst wordt overtreden - kijk maar naar de laatste pagina's van een handleiding uit de beroemde literaire serie.Het taboe wordt ook opgelegd aan reclame in kinderliteratuur, op televisie tijdens belangrijke politieke programma's - debatten of berichten, evenals in medische, educatieve, sport-, sanatorium- en andere organisaties.
Adverteerders moeten rekening houden met alle bovenstaande punten. Anders worden ze aansprakelijk gesteld voor ongepaste advertenties. Dit gaat gepaard met banenverlies of zware boetes.
Ongeldige advertenties
De meest voorkomende vorm van ongepaste reclame is het verstrekken van valse informatie. In de regel bedriegt de fabrikant de voordelen van zijn producten. Dit is echter niet zo eng als de adverteerder beweert de "beste in de markt" te zijn over het product of de dienst, hoewel dit in werkelijkheid verre van realiteit is.
Onjuiste informatie kan betrekking hebben op het assortiment goederen. Een advertentie zegt bijvoorbeeld dat het aanbod op de markt beperkt is, wat de instroom van klanten verhoogt. Het assortiment is in feite in overeenstemming met de norm en er zijn geen beperkingen. Hetzelfde geldt voor productspecificaties, leveringsvoorwaarden, garantie, productievolume, etc.
U kunt valse advertenties aanpakken door echte en gerapporteerde gegevens grondig te analyseren. Als er een grote discrepantie wordt gevonden, krijgt de informatie de status onnauwkeurig en daarom ongepast.
Onethische reclame
De volgende vorm van ongepaste reclame wordt geassocieerd met een gebrek aan ethische of morele principes. Het schendt algemeen aanvaarde morele principes, werpt twijfels op over moraliteit en beledigt of degradeert op bepaalde manieren bepaalde groepen mensen of specifieke individuen.
Onethische reclame kan gericht zijn tegen bepaalde nationale of religieuze groepen, tegen rassen, beroepen, leeftijdsgroepen, wereldbeelden, enz. De aanwezigheid van obscene uitdrukkingen of ongepaste afbeeldingen in een advertentie maakt het ook onethisch.
De onethische vorm van adverteren is het moeilijkst te bestrijden. Het is vaak niet zo eenvoudig om te begrijpen of informatie iemand beledigt of niet. Er kunnen beledigde personen zijn, hoewel bij het bekijken van het materiaal blijkt dat er niets mis mee is. Wat te doen in een dergelijke situatie, hoe objectief te handelen? Een analyse, zoals in het geval van valse PR, zal immers mislukken. De enige uitweg is om in advertenties die elementen te vinden die zijn gespecificeerd in artikel 5 van de overeenkomstige federale wet. Het zou moeten benadrukken:
- roept op tot geweld of wreedheid;
- aanzetten tot onwettige handelingen;
- de vorming van een negatieve houding ten opzichte van individuen;
- de aanwezigheid van pornografische informatie.
De aanwezigheid van ten minste een van de gepresenteerde tekens maakt reclame onethisch.
Valse en verborgen informatie
Valse PR is gemakkelijk te verwarren met onbetrouwbaar. Dit zijn twee vergelijkbare soorten ongepaste advertenties, die toch een aantal significante verschillen hebben. Dus, valse informatie misleidt de koper opzettelijk. Bovendien is de schaal van fraude aanzienlijk groter dan bij valse PR.
Deze vorm van ongepaste advertenties, zoals valse informatie, heeft een aantal specifieke functies. De adverteerder kan de koper misleiden over de kwaliteit van het product, het doel, de hoeveelheid, enz. Bovendien wordt het weglaten van de schadelijke of gevaarlijke eigenschappen die inherent zijn aan het product ook beschouwd als valse informatie.
Dus als onnauwkeurige reclame wordt gekenmerkt door kleine fouten, is valse informatie een specifieke fraude van de koper.
Een ander voorbeeld van ongepaste reclame is een verborgen public relations-campagne. De belangrijkste vereiste voor reclame-informatie die in de wet is vastgelegd, is openheid en publiciteit. Promotie van een product of dienst moet merkbaar en levendig zijn. Elke poging om een advertentie rustig te promoten of ergens te verbergen, is wettelijk strafbaar.
Ongepaste reclame: verantwoordelijkheid
De sancties die worden toegepast voor overtreding van de reclamewetgeving worden beschreven in artikel 38 van de overeenkomstige federale wet. Verantwoordelijkheid wordt opgelegd in overeenstemming met het burgerlijk recht. Het feit is dat adverteerders optreden als uitvoerende kunstenaars en productfabrikanten als klanten. Deze twee personen sluiten onderling een civielrechtelijk contract en daarom is de verantwoordelijkheid civiel van aard.
Conflictoplossing over de verkeerde reclamecampagne vindt plaats in arbitrage. De eiser kan schadevergoeding, het bedrag van de gederfde winst, vergoeding voor niet-geldelijke schade of iets anders eisen. De rechtbank bestudeert zorgvuldig de kenmerken van de zaak, waarna het een eerlijke beslissing neemt.
De wet stelt geen vaste straffen vast voor ongepaste reclame. Het concept van verantwoordelijkheid is in dit geval te gestroomlijnd. Het draait allemaal om het object zelf - het informatieproduct. Het kan te verschillend zijn en daarom is de regulering ervan erg moeilijk. Het is alleen bekend dat 40% van de betaalde boete naar de federale begroting gaat en de resterende 60% naar de regionale begroting.
Consumentenbescherming tegen valse reclame
Consumentenbescherming tegen onbetrouwbare, onethische, valse of verborgen public relations-campagnes is de belangrijkste taak van de reclamewetgeving. Burgers hebben geen speciale kennis van het product, maar geven onder invloed van reclame de voorkeur. Om ervoor te zorgen dat de rechten of vrijheden van een burger niet worden geschonden, moet PR-informatie op een speciale manier worden geconstrueerd. Reclame moet dus open en begrijpelijk zijn en geen morele normen of de wet overtreden.
Elke burger heeft de mogelijkheid om te klagen over een advertentieproduct dat hem ongepast lijkt. Speciale autoriteiten zullen de informatie onderzoeken, waarna ze een eerlijke beslissing nemen.
