Veelvoorkomende mythen over e-commerce zijn zo fundamenteel voor bedrijfsmanagers dat ze tot mislukking kunnen leiden. Hier zijn 7 veelvoorkomende mythes over e-commerce en de informatie die u nodig hebt om het perfecte bedrijf te creëren.
Mythe 1. De passie van de verkoper voor zijn product is zijn beste hulpmiddel.
Dit is de meest voorkomende van de mythen en het is half waar. Je hebt een winkel geopend met spiegels, trappen en parasols, want dit zijn je drie favoriete dingen ter wereld. Dit zal een enorm voordeel zijn als het tijd is om te praten over wat goed is in hen. Maar dit kan de handel belemmeren. Iets weten of geloven betekent niet dat de rest van het publiek competent is en het nodig heeft.
Over uw product gesproken, mis de belangrijkste informatie niet die andere mensen zal helpen begrijpen waarom u het moet kopen.
Behoud productfocus als een belangrijk ingrediënt, maar voeg gelijke delen van uw passie voor het bedrijfsleven en uw publiek toe. Dit laatste is vooral belangrijk. De unieke behoeften van de doelgroep bepalen de beslissingen van de productlijn die mogelijk niet samenvallen met de keuze van de verkoper.
Mythe 2. Lage prijzen zijn een concurrentievoordeel.
De mythe van "lage prijzen vaststellen" valt uiteen in drie duidelijke problemen:
- Het waardeert het werk van de hele branche, waardoor klanten te duur worden. De klant begint te begrijpen hoeveel deze producten "in feite" zouden moeten kosten.
- Dit leidt tot extreem luie marketing en differentiatie omdat iemand prijs- en marketingstrategieën door elkaar heeft gehaald.
- Een groothandelsleverancier speelt op het veld. Iemand zal altijd een manier vinden om de vorige prijs te verslaan, waardoor dit bedrijf onhoudbaar wordt.
Denk na over wat het product echt onderscheidt en stel vervolgens een eerlijke prijs vast. Mensen willen verschillende dingen: duurzame en hoogwaardige, unieke en ambachtelijke, innovatieve en geavanceerde dingen. Ontdek wat uw producten beter maakt en verkoop uzelf niet goedkoop.
Mythe 3. U kunt het vroegere succes in het bedrijfsleven herhalen.
Dit is echt gaaf. Iemand was een senior verkoper in het bedrijf, iemand leidde zijn eerste bedrijf vanuit een slaapzaal. Iemand anders organiseerde iets dat 15 jaar geleden floreerde. Alle emoties en zakelijke kwaliteiten zijn nog steeds behouden, maar dit is een ander bedrijf. E-commerce is een ruimte die elke dag verandert. E-business wordt ondersteund door nieuwe, creatieve oplossingen.
Twee delen van nieuwsgierigheid, één deel van aanpassingsvermogen en drie delen van de "juiste" mensen. Blijf op de hoogte van trends, strategieën en ontwikkelingen in de branche en ontwikkel uw denken om te voldoen aan de behoeften van een nieuw publiek. Onthoud: u hoeft niet overal een expert in te zijn. Je moet experts zoeken en ze de mogelijkheid geven om te doen wat ze het beste weten.
Mythe 4: Prestatie-evaluatie draait helemaal om inkomen
Inkomsten en winst zijn misschien het ultieme doel, maar als gegevens vertellen ze een onvolledig verhaal. U kunt bijvoorbeeld effectief campagne voeren en weinig conversie zien, maar wat betekent dit eigenlijk? Het is onmogelijk om erachter te komen zonder doelen en indicatoren van het gemiddelde niveau te stellen. Als iemand de aanwezigheid van het bedrijf op sociale netwerken heeft opgemerkt en vandaag geen product nodig heeft, kan hij het bedrijf morgen herinneren. Of over een jaar. Of het aanbevelen aan een vriend die een ladder nodig heeft. Merkherkenning is goud waard.
Overweeg het uiteindelijke doel van elke strategie en vind een geschikte manier om deze te meten. Strategieën met een hoge reeks, zoals PR, sociale media en inhoudsstrategieën, moeten meestal worden gemeten aan de hand van engagement-indicatoren in plaats van inkomsten.De taak van een marketeer is niet om je publiek te transformeren. Zijn taak is het netwerk breed en strategisch te ontwikkelen. Het meten van elk kanaal volgens de juiste indicatoren zal helpen om betere beslissingen te nemen en geeft werknemers de vrijheid om te doen wat ze het beste kunnen.
Mythe 5. Houd de inhoud op de pagina tenminste voor een optimale UX
Nee, waarschijnlijk moet u niet veel woorden over het product op de productpagina zelf schrijven. Maar veel mensen hebben de neiging zich aan dit principe te houden. Dit is een veel voorkomende mythe over websites die mensen uiteindelijk niet willen lezen. Gezien de logistiek van aankopen op een mobiel apparaat, is het begrijpelijk. Maar er bestaan nog steeds boeken, evenals omvangrijke tijdschriftartikelen en hoofdartikelen, lange Facebook-berichten en blogberichten. Het punt is daarom niet dat mensen niet willen lezen. Ze willen niet de verkeerde inhoud op de verkeerde plaatsen lezen.
Goed schrijven + goed ontwerp = interessante inhoud. Het helpt ook om een manier te vinden voor een probleemloze en onopvallende manier om deze inhoud te demonstreren, en hier doen ontwerpers wonderen. Als de webpagina informatie bevat die nuttig is voor mensen, zullen zij deze lezen.
Mythe 6. Er is een logo en een kleurenpalet, wat betekent dat er een merk is
Branding is een kortstondig concept dat moet worden beschreven. Daarom kunt u de meest tastbare componenten van branding gebruiken. Maar design is geen merk. Dit is een van de communicatiehulpmiddelen van het merk. Heb je besloten om elke dag alleen blauw en groen met gele accenten te dragen, kun je verwachten dat dit het hele verhaal vertelt over wie je bent? Nee, omdat mensen niet begrijpen waarom je dit doet en hoe het je persoonlijkheid uitdrukt.
Er zijn nog een paar ingrediënten nodig, waaronder geheime saus. Mix het allemaal om de waarden, het hart en de ziel van het merk over te brengen. Mensen worden niet loyaal aan merken vanwege kleur. Ze worden loyaal omdat ze zijn geest delen. Begin met nadenken over wat uw merk betekent. Gebruik kopiëren, ontwerpen, diagrammen voor klantenservice, partnerschappen, producten, bereik van mensen en foto's als hulpmiddelen.
Mythe 7. Online zakendoen is de enige en voldoende bron van inkomsten.
Dit is echter niet het moment om een bedrijf te starten. Veel mensen beschouwen het starten van een bedrijf als een ideaal moment om eindelijk hun dromen te vervullen. Dit is de logica. Maar helaas kan financiële onzekerheid niet leiden tot een situatie die leidt tot succes op lange termijn. Het is te gemakkelijk om verkeerde beslissingen te nemen, shortcut te gebruiken en te streven naar snelle overwinningen als je wanhopig bent. Bovendien investeren bedrijven veel geld in creatie en ontwikkeling.
Stel de taak: "Ga zonder werk" als een van de doelen van uw bedrijf en ontwikkel een plan. Werk zoveel mogelijk in uw bedrijf als u kunt, maar houd uw dagelijkse werk bij. Dit kan langer duren, maar is veilig.