Sberbank Business online service - de mogelijkheid om een organisatie op afstand te beheren voor rechtspersonen. Met de service kunt u wederzijdse betalingen met partners uitvoeren om de cashflow te reguleren. Het wordt betaald, het kan niet alleen worden gebruikt door grote ondernemingen, maar ook door vertegenwoordigers van middelgrote en kleine ondernemingen.
Registratie in de dienst
Voordat u beslist of u een persoonlijk Sberbank Business-account wilt registreren, moet u de mogelijkheden van de service bestuderen:
- Creatie van betalingsopdrachten, inhoudingen op facturen uitgegeven door tegenpartijen, op vergoedingen en belastingen.
- Boekhouding in elektronische vorm uitvoeren en de status van elk document volgen.
- Verbinding van boekhouding 1C.
- Grafische analyse van bedrijfsontwikkeling en cashflow.
- Gebruik van elektronische handtekeningen.
- De mogelijkheid om de service op elk gewenst moment te gebruiken, inclusief vakanties, weekends.
- Bescherming tegen hacking, beveiliging.
Wat u moet registreren
De mogelijkheid om een persoonlijke account te registreren bij de opgegeven Sberbank Business-service wordt uitsluitend geboden aan zakelijke klanten - individuele ondernemers, kleine bedrijven, rechtspersonen, organisaties. Om deze kans te krijgen, moet u een zichtrekening openen in Sberbank. Dit kan niet alleen eerder gebeuren, maar ook tijdens het registratieproces.
Voordat u contact opneemt met de bank, moet u ook de mobiele bankservice activeren met de verplichte koppeling van het account aan het telefoonnummer. Om aan deze eis te voldoen, moet de gebruiker worden geverifieerd en informatie kunnen ontvangen over elke bewerking die in het profiel wordt uitgevoerd.
Het is belangrijk om van tevoren te weten hoe u zich kunt registreren in de persoonlijke account van Sberbank Business.
Registratie proces
Eerder kon u zich op twee manieren bij de dienst registreren - door persoonlijk het bankkantoor te bezoeken en via de officiële website. Zelfs in het laatste geval kon een bezoek aan het bankkantoor echter niet achterwege blijven, omdat het noodzakelijk is om een overeenkomst te sluiten, documentatie te ondertekenen en andere procedures te ondergaan die vereisen dat de cliënt persoonlijk aanwezig is. Momenteel heeft Sberbank de registratievoorwaarden gewijzigd om het beveiligingsniveau te verhogen.
Nu moet u, om u bij de service te registreren, vooraf bestellen en een plastic kaart ontvangen, waaraan een mobiel telefoonnummer wordt gekoppeld en een internetbank is verbonden. Daarna kunt u de registratie starten, waarvan het proces in verschillende stappen is verdeeld.
Online voorbereiding
Online registreren bij de service "Sberbank Business" werkt niet. Op de portal kunt u alleen vooraf een aanvraagformulier downloaden en invullen, evenals een debetkaartuitgifte en deze verbinden met de mobiele bankservice.
Deze acties zijn voorbereidend voordat een klant wordt geregistreerd, die vervolgens contact moet opnemen met het servicekantoor van rechtspersonen.
Persoonlijk bezoek
Nadat een klant van Sberbank Business voorbereidende acties heeft voltooid, een aanvraag heeft ingevuld, een kaart heeft ontvangen en een mobiele bank heeft verbonden, moet hij persoonlijk naar het kantoor komen waar zijn lopende rekening wordt bediend (of naar verwachting zal plaatsvinden). In de aanvraag, die vooraf of rechtstreeks bij de bank kan worden ingevuld, moet bepaalde informatie worden vermeld:
- Naam en adres waarop de organisatie (ondernemer) is geregistreerd, staatsburgerschap.
- BIN.
- Identificatie code.
- Het maximale aantal services dat nodig is om activiteiten uit te voeren.
- Het aantal gebruikers dat toegang krijgt tot uw persoonlijke account, hun gegevens.
- Een aanvraag voor een elektronische sleutel, waarmee toegang tot uw persoonlijke account, identificatiegegevens worden verstrekt.
Tijdens de registratie krijgt elke klant een informatieblad met identificatiegegevens, evenals een envelop met een toegangscode. Als de klant een token (elektronische sleutel) kiest om verbinding te maken met de rekening, moet deze ook worden verkregen bij het bankkantoor.
Elk exemplaar van de standaard elektronische sleutel voor nieuwe klanten kost 990 roebel. Een aanraaktoets kost 1990 roebel. Voor een sleutel met een scherm moet u 3990 roebel betalen.
Bovendien moet u voor het aansluiten van de service een eenmalige betaling van 960 roebel doen. Dan moet je elke maand een abonnement betalen, dat is 490 roebel.
We zullen u hieronder meer vertellen over de toegang tot het Sberbank Small Business-systeem.
Waarschijnlijke moeilijkheden en problemen
De meest voorkomende problemen hangen samen met de onmogelijkheid en moeilijkheid om uw persoonlijke account in te voeren. Als een dergelijk probleem zich voordoet, moet u eerst controleren of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn ingevoerd. Gegevens moeten worden geverifieerd met behulp van het informatieblad dat tijdens het registratieproces is ontvangen. Waarschijnlijk heeft de gebruiker de tekens met een fout ingevoerd - in een ander register en een andere taalindeling.
In gevallen waarin de klant zijn gegevens verliest voor autorisatie, moet hij contact opnemen met de bank om de toegang te herstellen en nieuwe codes te krijgen om zijn persoonlijke account in te voeren.
Als u een melding ontvangt dat het account is vergrendeld, moet u ook een nieuw wachtwoord verkrijgen. Voor dit doel is het noodzakelijk om contact op te nemen met het filiaal dat de lopende rekening bedient en een overeenkomstige aanvraag op te stellen.
Er moet ook een nieuw account worden uitgegeven als de organisatie een accountant, manager of andere persoon heeft gewijzigd die in staat is om uw persoonlijke account in te voeren. In een dergelijk geval moet een verklaring worden afgelegd en ingediend die een notitie over de aanpassing zal bevatten. Daarna kunt u een verzoek indienen om het verbindingscertificaat opnieuw uit te geven.
Wanneer het Sberbank Business-systeem is aangemeld met een token (elektronische sleutel), maar het besturingssysteem dit niet bepaalt, moet u de sleutel vinden in de lijst met apparaten die op de computer zijn aangesloten en proberen het stuurprogramma bij te werken. Ga hiervoor naar het tabblad met sleuteleigenschappen in het gedeelte met stuurprogramma's en klik op de knop Update.
Vaak ontvangt de bank klachten dat de autorisatiecode in het systeem erg lang aankomt of helemaal niet aankomt. Deze situatie kan ontstaan door de fout van de mobiele operator. Als zich een moeilijke situatie voordoet, is het raadzaam om contact op te nemen met Sberbank door het filiaal persoonlijk te bezoeken of door contact op te nemen met het hotline-kanaal. Een bankmedewerker helpt de service te herstellen.
Om fouten te elimineren, wordt het aanbevolen om tijdens het gebruik regelmatig tijdelijke bestanden te verwijderen die zich in de browser hebben verzameld. De bankservice voor bedrijven werkt niet als de gebruiker oudere versies van browsers gebruikt. Daarom kunnen de meeste problemen in verband met autorisatie en inloggen op uw account worden voorkomen als u uw browser bijwerkt naar de nieuwste versie en het programma zo instelt dat het automatisch wordt bijgewerkt wanneer een nieuwe versie wordt uitgebracht.
Wanneer is registratie onmogelijk?
Alleen ingezetenen van de Russische Federatie die hun individuele ondernemer of rechtspersoon hebben geregistreerd bij de federale belastingdienst kunnen zich registreren in het small business service systeem. Het gebruik van de service is niet beschikbaar voor buitenlandse burgers en particulieren.
Het kan ook niet worden geregistreerd in het systeem als u zich niet vooraf registreert en een betaalpas ontvangt, en ook als u een kaart hebt, maar de mobiele bankservice is hier niet mee verbonden.
Waarschijnlijk is een dergelijke service nog niet gekoppeld aan het mobiele telefoonnummer van de klant. In dergelijke gevallen mislukt de registratie. De status van de serviceverbinding kan worden gecontroleerd door een kaart in een terminal of geldautomaat te steken.
Bovendien mislukt de registratie als een nieuwe gebruiker in een bankservice als de plastic kaart is geblokkeerd of is verlopen.
Hoe komt u in het Sberbank Business-systeem?
Het proces van het invoeren van uw persoonlijke account
Om in te loggen op uw account, moet een geregistreerde gebruiker een reeks acties uitvoeren, namelijk:
- Ga naar het officiële portaal van een bankorganisatie.
- Selecteer in het bovenste veld een sectie die bedoeld is voor zakelijke klanten of kleine bedrijven.
- Nadat u naar de aangegeven secties bent gegaan, wordt een nieuw dialoogvenster (venster) geopend waarin zich een speciale knop bevindt voor toegang tot de Sberbank Business Online-service.
- Daarna moet u in het speciale veld het identificatienummer en het wachtwoord invoeren dat tijdens de registratie van de account is ontvangen.
- Om de toegang tot uw persoonlijke account te voltooien, moet u uw acties bevestigen met een van de twee beschikbare methoden.
Wat zal helpen bij het invoeren van het Sberbank Small Business-systeem?
Via sms-bevestiging
Tijdens het registratieproces wordt een telefoonnummer verzonden naar het telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld en een code bevat. Het moet in het juiste venster worden ingevoerd. Nadat u op de bevestigingsknop hebt gedrukt, wordt de toegang tot uw persoonlijke account geopend.
U kunt ook de directe link gebruiken om het kantoor te betreden. Maar in dit geval moet u ook de identificatie-login invoeren die staat op het informatieblad dat de bank tijdens de registratie heeft uitgegeven. In dit geval ontvangt de gebruiker het wachtwoord op de telefoon. De eerste keer dat u zich aanmeldt, moet u deze vervangen door bepaalde voorwaarden te volgen voor het maken van de sleutel (deze worden aangegeven in het registratievenster). Het is vermeldenswaard dat het wachtwoord om de drie maanden wordt vervangen. De service herinnert u eraan dat u deze moet bijwerken.
Token gebruiken
Inloggen op de Sberbank Business Internet-client 9443 vindt in dit geval plaats in de volgende volgorde:
- Plaats het token in de USB-poort van uw computer.
- Ga naar mijn computer.
- Ga naar de "Verwisselbare schijf".
- Voer het start.exe-bestand uit.
- Voer rekeningnummer-PIN in.
- Voer de pincodegegevens in de envelop van de bank in het venster in.
- Bevestig de invoer door op de bijbehorende knop te drukken.
Bankdeskundigen en werknemers raden af om identificatiegegevens op een computer op te slaan of in te loggen op uw account met behulp van de computers van anderen. Dit moet vanaf een afzonderlijk apparaat worden gedaan.