"Segment" is een woord met een groot aantal betekenissen. Het wordt vrij veel gebruikt in de wereld van economie en marketing. Hoe belangrijk zijn segmenten en segmentatie en waarom begint het proces om een product of dienst op de markt te brengen hiermee?
Marktsegmentatie
Om de juiste positie op de markt te veroveren, moet het bedrijf eerst het product bepalen en de categorie klanten vinden voor wie het het meest interessant is. Om risico's te minimaliseren en de kansen op succes te vergroten, is het noodzakelijk om de markt zorgvuldig te analyseren en het optimale marktsegment te bepalen.
Dat wil zeggen, een die een voldoende groep kopers combineert met vergelijkbare behoeften. Het uiteindelijke doel van een dergelijke scheiding en daaropvolgende analyse is het identificeren van een specifieke marktniche waarin de promotie van uw product optimaal zal zijn. Dan moet u een meer gerichte studie van deze niche uitvoeren voor een succesvolle positionering en promotie van het product. Bovendien moet u concurrenten bestuderen en een strategie ontwikkelen om met hen om te gaan.
Wat is een goede marktsegmentatie
Met de analyse kunt u bepalen welk product het meest geschikt is. Dat wil zeggen, de studie van klantbehoeften is primair. Een marktsegment lijkt nog niet verzadigd met een groot aantal vergelijkbare producten en kan met minder verlies worden bezet.
Een ander belangrijk voordeel is een vrij gedetailleerde studie van de concurrentieomgeving. U kunt de sterke en zwakke punten van producten van andere bedrijven analyseren.
Met segmentatie kunt u bovendien de beste stappen evalueren en uitwerken om het product te promoten en de vraag te stimuleren.
Tijdens het analyseproces is het mogelijk om het doelsegment van het bedrijf te bepalen, dat op de beste manier het aantal potentiële consumenten en de uiteindelijke kosten van het product combineert.
Nadelen van marktsegmentatie
Met alle zichtbare voordelen van het verdelen en bestuderen van de markt en zijn behoeften, zijn er bepaalde nadelen die niet mogen worden vergeten. Het is bijvoorbeeld noodzakelijk om rekening te houden met een vrij grote fout in de resultaten, omdat de analyse een gemiddeld model van consumentengedrag onthult.
Vanwege het grote aantal kansen en aanbiedingen die de afgelopen decennia in het leven van mensen zijn verschenen, is het bovendien moeilijk geworden om ze te groeperen op basis van hun uniforme behoeften en interesses. Er zijn markten waar het mogelijk is om een te smal segment te isoleren, terwijl mensen naar behoefte worden gegroepeerd. Dit bemoeilijkt de analyse aanzienlijk en vermindert de vooruitzichten op werk.
U moet weten dat marktsegmentatie geen absolute garantie voor succes is. Daarnaast zijn een assortimentstrategie, een competent productpromotieprogramma en adequate prijzen erg belangrijk.
Een verkoopstrategie definiëren
Om effectiviteit te bereiken, kunt u een product niet op de markt brengen zonder eerst uit te zoeken hoe en aan wie u het wilt verkopen. Daarom, om niet failliet te gaan, is het noodzakelijk om te beslissen voor welke doelcategorie burgers het bedoeld is, hoeveel het nodig is voor specifieke consumenten. En ook is het noodzakelijk om het prijssegment te bepalen.
Het is gebruikelijk om drie hoofdsegmenten te onderscheiden:
- hoge prijs;
- gemiddelde;
- lage prijs.
Bovendien is de hoeveelheid verkochte goedkope goederen meestal veel duurder dan duur. Aan de andere kant, om goedkope goederen te kopen, moet je tevreden zijn met een minimale opslag, dus je kunt alleen winst maken met een groot verkoopvolume.Er is een smallere segmentatie met de definitie van prijsgrenzen. De meest winstgevende wordt beschouwd als "lakshari", die zeer dure en exclusieve producten verkoopt. In dit segment is de omzet minimaal, maar het is mogelijk om hoge winsten te maken.
Wijzigingen aanbrengen in de prijsstrategie is vrij gevaarlijk. In dit geval is er een overgang naar een ander prijssegment. Dit kan de moeilijkheden vergroten die gepaard gaan met de noodzaak om de hele strategie voor productpromotie te veranderen. Naast de extra kosten van verschillende bronnen, bestaat het risico dat u een fout maakt bij de keuze van een doelgroep van consumenten.
Geschikte segmentspecificaties
Er zijn verschillende indicatoren waarmee u kunt begrijpen hoe succesvolle segmentatie wordt uitgevoerd. Het maakt niet uit welk verkoopsegment wordt beschouwd - B2B of B2C. Een veelbelovend segment heeft de volgende kenmerken:
- Voldoende capaciteit. Dat wil zeggen, de potentiële vraag is vergelijkbaar met het volume van gefabriceerde (verkochte) producten.
- Afwezigheid of minimale aanwezigheid van concurrenten met vergelijkbare producten. Het is duidelijk dat ze met veel plezier goederen zullen kopen die niet in dit segment zijn vertegenwoordigd dan wanneer het assortiment tientallen vergelijkbare producten biedt.
- Goede potentiële vraag naar producten van een specifieke fabrikant. Dit is waarschijnlijk een beeldaspect wanneer consumenten geen aandacht besteden aan de producten van concurrenten, zelfs als ze voordelen hebben.
- Minimale extra investering in productpromotie en vraagstimulatie.
- De aanwezigheid van vrij ernstige verschillen tussen de segmenten.
Segmentatiecriteria
Voordat segmentering nodig is om te begrijpen welke criteria het zou moeten zijn. Over de retailmarkt gesproken, wanneer elke klant belangrijk is, verdelen ze zich volgens bepaalde factoren:
- Waarom heeft een persoon een specifiek product nodig, wat is zijn motief om te kopen.
- Gebruikersstatus - of de consument al dan niet ervaring heeft met het gebruik van een bepaald product, wat zijn zijn gevoelens hieruit, wil hij dit graag blijven gebruiken of heeft hij een aanhoudende vijandigheid.
- Bereidheid om te kopen - op basis van segmentatie kunt u achterhalen wat de potentiële kopers van het product weten, hoeveel ze het willen kopen.
- Relatie met een specifieke fabrikant. Het imago van het bedrijf kan het segment ernstig uitbreiden of verkleinen. Het is eerder een wens om niet een specifiek product, maar een specifiek merk te kopen (niet kopen).
- De solvabiliteitsfactor staat op de eerste plaats in de Russische realiteit.
Het starten van een nieuw project of het op de markt brengen van een nieuw product kan succesvol zijn als het goed is gepositioneerd en ontworpen voor de consumenten die erin geïnteresseerd zijn. Vaak zit succes in het juiste segment.
