In een steeds veranderende wereld is het erg belangrijk om mobiel te zijn. Hierdoor hebben op dit moment bijna alle gezinnen met een gemiddeld inkomen minimaal één auto per gezin. Door de constante groei van voertuigen groeit de vraag naar hun service. Dit is de reden geworden dat autodiensten of tankstations steeds meer worden geopend. Het is de moeite waard om te zeggen dat een autoservice een klein station is met een bepaald bereik van services en personeel, terwijl een servicestation een enorme service is met een groot aantal reparatiedozen en personeel, en het bereik van services is veel breder.
Basisprincipes van vergunningen en certificering bij een autoservicebedrijf
Om uw autoservice of een tankstation te openen, moet u natuurlijk een pakket documenten verzamelen. Bovendien moet u een zogenaamd conformiteitscertificaat krijgen. Lijst met vereiste documenten om te beginnen:
- U moet een kopie van het registratiebewijs van het bedrijf overleggen.
- Zorg voor het charter van de workshop.
- Een certificaat is vereist dat de autoservice fiscaal geregistreerd is geworden.
- Een document is vereist over de huur van het pand of over het eigendomsrecht daarop.
- Het is noodzakelijk om een document op te stellen met de inhoud van alle apparatuur. En geef ook de merken en modellen aan.
- Het is noodzakelijk om de details van het bedrijf en zijn zegel te presenteren.
Bovendien is er een bepaalde vergoeding voor het verkrijgen van een conformiteitscertificaat. De kosten van een certificaat voor het verlenen van diensten voor een jaar zijn 6.000 roebel, evenals 1.200 roebel voor elk werkgebied. Als het certificaat voor 3 jaar wordt uitgegeven, zijn de kosten 9.000 roebel en 2.500 voor elke afzonderlijke richting.
Markt voor autoreparatiediensten
Omdat er steeds meer autowerkplaatsen worden geopend, wordt het voor voertuigeigenaren moeilijker om keuzes te maken waar ze hun auto willen repareren. Het punt is dat certificering van een autoservice in de Russische Federatie niet verplicht is. Daarom moet u de keuze meestal willekeurig maken. Iemand kiest op basis van voorwaarden en prijzen, en iemand analyseert in detail vele diensten en kiest vervolgens een die geschikt is. Hoe zorgvuldig de selectie ook is voltooid, het is mogelijk om ervoor te zorgen dat de services efficiënt en snel worden geleverd, of van slechte kwaliteit en voor een lange tijd, alleen uit onze eigen ervaring. Allemaal vanwege het feit dat autoservices niet door respectievelijk papieren worden bevestigd, is hun kwaliteit onbekend. Maar het is vermeldenswaard dat de mogelijkheid van vrijwillige certificering met succes werkt. Helaas zijn er niet zoveel autoservices en tankstations die een dergelijk document hebben.
Autoservicecertificaat
U kunt slagen voor de certificering en een certificaat krijgen in elk kantoor dat documenten heeft die bevestigen dat het een organisatie is met onafhankelijke expertise en beoordeling van de kwaliteit van de geleverde diensten. Er zijn verschillende redenen waarom autoservicecertificering vereist is, hoewel dit vrijwillig is:
- Aanzienlijk verhoogt het concurrentievermogen van een service of tankstation.
- Verzekeringsmaatschappijen sluiten alleen contracten met stations die dit certificaat hebben.
- Deelname aan inschrijvingen is alleen mogelijk als de certificering is behaald.
- Het verkrijgen van de status van officiële dealer is ook alleen mogelijk met een certificaat.
U kunt een pakket documenten naar het kantoor sturen ter verificatie per e-mail.De prijs en voorwaarden die nodig zijn om de certificering te voltooien, hangen rechtstreeks af van het aantal services dat het station van plan is te bieden.
Certificering van diensten in de Russische Federatie
Autoservicecertificering in de Russische Federatie kan worden uitgevoerd via het Institute of Consulting and Certification. Het systeem waarin dit kantoor werkt is het "Eerste register". Een autoservice of een servicestation (STO) is een onderneming die voertuigreparatieservices levert. Ook in de Russische Federatie geldt dezelfde voorwaardelijke verdeling in autodiensten, dat wil zeggen kleine organisaties en in tankstations, grote ondernemingen. Aangezien de vraag naar auto-onderhoud vrij snel groeit, is de vrijwillige certificering van een autoservice een garantie geworden dat het station alleen hoogwaardige en hooggekwalificeerde hulp biedt.
Weigering van niet-gecertificeerd
Om de behoefte aan een certificaat duidelijker uit te leggen, kunnen we een voorbeeld geven. Voordat een persoon een product in een winkel koopt, kiest hij lange tijd tussen verschillende fabrikanten, overweegt het product en evalueert het volgens zijn criteria. Wat te doen met de diensten? Het is immers onmogelijk om ze te overwegen, net als het vorige resultaat te voelen of te zien. Met andere woorden, de tankstations hebben niets om hun consumenten te tonen, ze heeft geen monster. Op basis van deze overwegingen rijst de vraag: heeft een autoservice een certificaat nodig? Zonder dit document moet de persoon die aankomt op het station inderdaad een woord nemen dat zijn voertuig op een kwaliteitsvolle manier zal worden gerepareerd. Het passeren van vrijwillige certificering is een "model" van goederen en een bewijs dat hier alleen diensten van hoge kwaliteit worden aangeboden.
Wat is het belang van het station?
Door een zekere verandering in de markt gebeurde het dat consumenten een vrij ruime en vrije keuze hebben. Vanwege de grote groei van het aantal bedrijven dat dezelfde diensten levert, is deze keuze verschenen. Dit werd ook vergemakkelijkt door het feit dat nieuwe ondernemers zich niet ontwikkelen en iets nieuws aanbieden, maar alleen de kwaliteit van bestaande verbeteren. En op dit moment geven statistieken aan dat de consument precies op kwaliteit kiest. In deze situatie speelt certificering van de servicekwaliteit een cruciale rol. Aangezien de evaluatie van de geleverde diensten door onafhankelijke bedrijven wordt uitgevoerd, zijn de door hen afgegeven documenten een zwaar argument geworden in de concurrentie voor elke consument.
De verborgen motieven van autodiensten
Autoservicecertificering is momenteel vrijwillig, als u dieper op de zaak ingaat. Als alles duidelijk is met de vrijwillige kant, wat is dan de essentie van dwang? Alles is eenvoudig. Vanwege de snelle groei van het aantal bedrijven dat dezelfde diensten aanbiedt, dringen grote klanten er steeds meer op aan dat elke autoservice of tankstation dat aan de aanbesteding wil deelnemen, dit certificaat moet hebben.
Uiteraard drijft dit ondernemingen ertoe dit document te ontvangen. Het ontwerp van een dergelijk document suggereert dat alle acties die het station uitvoert geen schade toebrengen aan het voertuig of de menselijke gezondheid als gevolg van een autopech. Het is ook vermeldenswaard dat het bedrijf dat een dergelijk certificaat uitgeeft, een enorme verantwoordelijkheid neemt. Daarom wordt de verificatie zeer, zeer zorgvuldig uitgevoerd. Bovendien worden de diensten van een autoservice die een certificaat heeft ontvangen, voortdurend onderworpen aan periodieke inspecties. Zodra de organisatie voor kwaliteitscontrole aan het tankstation twijfelt, zal het haar certificaat onmiddellijk uit de onderneming intrekken.
Wat controleert een onafhankelijke organisatie?
Het uitvoeren van de procedure voor het verkrijgen van certificering is een lang en complex proces, waarbij uitgebreide maatregelen worden genomen om de werking van de onderneming te verifiëren.Het begin van de audit valt altijd op organisatiedocumenten. Dit zijn papieren die bevestigen dat het bedrijf het recht heeft om elke vorm van diensten te verlenen, in dit geval het onderhoud van voertuigen. Bovendien zullen experts controles uitvoeren tijdens de uitvoering van reparaties, die zijn ontworpen om de veiligheid van de persoon die het onderhoudstool beheert te garanderen. Hieraan moet ook een vinkje worden toegevoegd, dat alle meetinstrumenten noodzakelijk zullen doorstaan. Bijzondere aandacht zal worden besteed aan de tijdige verificatie van deze hulpmiddelen in de metrologische diensten, die de correcte en volledige werking van het instrument bevestigen.
Personeel check
Na ontvangst van een certificaat voor een vrachtwagendienst of een auto, is het verplicht om het personeel dat daar werkt te controleren, en er wordt meer aandacht besteed aan hun werkplekken. Ze moeten volledig zijn uitgerust om een bepaald type reparatiewerkzaamheden uit te voeren. Voor gekwalificeerde reparatie zijn vaak dure apparatuur en veel reserveonderdelen vereist. En dit alles kost aanzienlijk geld dat niet elk bedrijf heeft. Het werkproces van het personeel zal aan zorgvuldige verificatie worden onderworpen. Alle werknemers moeten beschikken over de juiste kwalificaties of diploma's voor het verlenen van autoreparatiediensten.
Wat is het verschil tussen een vrachtwagen en een autoservice?
Het verschil tussen het openen van een autoservice voor auto's en vrachtwagens zit vooral in het vinden van een kamer. Het papierwerk en het verzamelen van andere kranten is ongeveer hetzelfde. Maar met de kamer is alles een beetje ingewikkelder. Het is belangrijk om te onthouden dat er een wet is die de opening van dergelijke ondernemingen in de buurt van waterlichamen of huizen verbiedt. De minimale afstand tussen een vrachtwagenwerkplaats en de dichtstbijzijnde watermassa of een huis is minimaal 50 meter.
Bovendien moet een goederenwagonservice wettelijk zijn uitgerust met een rioleringssysteem en een gecentraliseerde watervoorziening. Een ander verschil is dat sommige diensten voor vrachtvoertuigen seizoensgebonden zijn. Als we naar statistieken kijken, valt de grootste vraag naar dergelijke tankstations in november-december. Maar in augustus bereikt hij zijn minimum. Omdat vrachtwagens veel grotere afmetingen hebben, is het noodzakelijk om te zorgen voor apparatuur voor reparatie. Dit is erg belangrijk, omdat veel dingen zelf kunnen worden gedaan bij een tankstation voor passagiers, maar dit zal niet werken met vrachtvoertuigen.